tease solutions GmbH Bewertungen 2 710

Die Verkäufer sind sehr freundlich. Verpackung war gut und Lieferung war schnell.

Preis-/Leistung o.k.. Etwas "Anlaufzeit" bis zur Lieferung.

Einen TV über Kaufland bestellt. 6 Tage später wurde die Bestellung per Email storniert, mit der Aussage "können wir nicht beschaffen, Rückzahlung umgehend". Es werden also Waren angeboten, die gar nicht da sind. Weitere 3 Tage später wurde die Bestellung erst offiziell im Verkaufsportal storniert. Rückzahlung bisher nicht erhalten! Unprofessionell hoch 10!

Die Bestellung kam pünktlich zum zugesicherten Termin, war ordentlich verpackt und in einwandfreiem Zustand.

Ein Stern ist eigentlich zuviel!
Ich habe am 4.5. einen Fernseher bei Tease Solution bestellt.Doch bis heute habe ich weder einen Fernseher noch mein Geld zurück.Ich habe fast täglich in der Firma angerufen,doch immer bekam ich die Aussage,es wird an den Versand weitergeleitet. Danach bekam ich nur vertröstende Antworten per Email und ich denke von KI.
Mir tun nur die armen Menschen an den Telefonen leid,die sich allen Frust anhören und den Kopf für einen grottenschlechten Kundenservice hinhalten müssen.Mittlerweile werden meine Anrufe während der Gespräche einfach weggedrückt.Ich kann nur hoffen,das ich mein Geld zurück bekomme.Den ganzen Nervenkrieg bis heute kann ich hier gar nicht erläutern,der Platz reicht nicht aus!
Eine Bestellung bei dieser Firma kann ich auf keinen Fall empfehlen.

Das Handy kam einen Tag früher als mitgeteilt. Verpackung war i.O. Alles bestens. Informationen waren aber gut.

Ich habe das Produkt noch nicht erhalten, obwohl ich es am 20. Mai gekauft habe. Sie haben weder eine Sendungsverfolgungsnummer noch andere Informationen angegeben, daher kann ich es überhaupt nicht empfehlen.

Die Lieferung war schnell. Das Produkt einwandfrei. So stelle ich mir das vor!

leider zu lange Lieferzeiten... Bei Mediamarkt steht Lieferung in 3 Tagen gewartet habe ich fast über eine Woche.

Top! Drucker druckt ohne Probleme die gewünschten Dokumente aus.Danke dafür.

Alles hat super geklappt, keine Beanstandungen.

Leider wurde mir statt 2 Funksprechgeräten ein Mini DisplayPort/DP Cable gesendet,ging mit Retoure wieder zurück.

ACHTUNG, NICHT BESTELLEN!

Wollte mir ein Tablet über Mediamarkt Marketplace bestellen, Lieferant war Tease Solutions. Es handelt sich hierbei um ein Unternehmen, das anscheinend versucht durch billige Preise (die sie nicht einhalten können) von Elektrowaren (die sie gar nicht lagern) Kunden anzulocken, nur um diese dann mit denselben Antworten immer wieder hinzuhalten.

"Wir möchten uns bei Ihnen für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung entschuldigen.

Leider mussten wir feststellen, dass es aufgrund eines unerwarteten Lieferengpasses zu Verzögerungen gekommen ist.

Ihre Bestellung wird Sie voraussichtlich in 2-4 Werktagen erreichen.

Die Sendungsnummer erhalten Sie bei Warenausgang.

Wir möchten Ihnen nochmals versichern, dass wir alles tun werden, um die Verzögerung so gering wie möglich zu halten und Sie so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellung zu beliefern."

Diese Mail habe ich in einer Spanne von 2 Wochen VIER MAL bekommen, obwohl eine Lieferung von 2-4 Tagen angegeben war und die Ware ja anscheinend lagernd ist.

Die "Service Hotline" besteht aus Arbeitern, welche keinen Einblick auf Bestelldetails haben. Wie gibt es so was denn? "Ich kann in keine Bestellungen einsehen" hat mich absolut schockiert, immerhin ist das der Helpdesk?? Hier werden keine Helpdesk-Mitarbeiter an die Leitung gesetzt, sondern Menschen, die Email und Telefonnummer aufnehmen, behaupten das Anliegen an den Versand weiterzuleiten, 10 Minuten zu warten und dann die selben Worte wie bereits oben zitiert erneut zu senden. Diese Menschen können nichts dafür nicht falsch verstehen, das liegt an der grottenschlechten Führung und dem nicht-existenten Service dieses "Unternehmens". Alleine dieser Titel ist zumindest wortwörtlich gelogen, unternehmen tun die nämlich gar nix.

Habe dann aufgrund der anderen Bewertungen hiier und anderswo und meiner Befürchtung, dass ich diese Lieferung nie zu Gesicht bekommen werde, von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Da waren sie dann auf einmal super schnell, komisch! Nach 20 Minuten war alles erledigt, Widerruf akzeptiert, separate Stornomail, Rückzahlungsmail von Mediamarkt und Paypal, eventuell durch die Erwähnung des Konsumentenschutzes? Wer weiß, aber ich bestelle hier sicherlich niemals wieder und mich hat es hier, wenn man nach manch anderen Bewertungen geht, noch recht milde erwischt! Ich werde auf jeden Fall Freunde und Bekannte davon warnen hier zu bestellen. Eine Frechheit von Mediamarkt seine Marketplace Unternehmen nicht ordentlich zu untersuchen.

Lieferung kam sehr zügig, ordentlich verpackt, ohne zusätzlichen Riesenkarton.
Der Winbot W2 funktioniert bislang auch tadellos. Ich hoffe das bleibt so.

Ware wie beschrieben, Verpackung gut ..... Gerne wieder

Schnelle Lieferung, Ware wie angeboten, sehr freundlicher Kontakt; gern wieder.

Alles Top. Hat gut geklappt. Schnelle Lieferung.