Diesen "Laden" sollte man meiden. Anfangs ok, inzwischen SCHLECHTER GEHT NICHT MEHR!!! Rücknahme = 0 , Lieferung mit GLS an Depot ZUM ABHOLEN !!!!! Diskussionen erfolglos!!!! Hauptsache Geld kassier... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Eigentlich Null Sterne! Falsche Ware geliefert und nach 2-3 Monaten Diskussion und das Eingreifen vom Paypal Käuferschutz dann die Annahme der Retoure verweigert, obwohl an die verlangte Adresse gesch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
ich bin total zufrieden mit temu. bin seit einiger zeit kunde und habe nur positive erfarungen gemacht. es gibt keinen anderen shop wo ich meine wuensche so billig realisieren kann. dazu gehoert die e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
⭐☆☆☆☆ – 1 Stern Mit Temu habe ich persönlich leider nicht nur gute Erfahrungen gemacht. Die Produkte selbst finde ich allerdings gut und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist teilweise durchaus üb... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Temu is a global e-commerce platform founded in Boston, Massachusetts in 2022, serving customers in more than 90 markets worldwide. It connects consumers with millions of independent manufacturers, brands, and sellers to offer a wide selection of quality products across hundreds of categories — from home goods and pet supplies to DIY tools and automotive accessories — at affordable prices. To complement its cross-border model, Temu has also launched the Local Seller Program in multiple markets, enabling businesses of all sizes to sell and ship locally while offering consumers shorter delivery distances and more efficient return processes. Temu’s mission is to make quality products more accessible to more consumers by reducing unnecessary costs and middlemen markups. If you have any questions or concerns while shopping at Temu, please contact our customer service through this link: https://m.temu.com/t/ZXIdkZadzEA
Kontaktinformationen
31 St. James Avenue, 02116, Boston, Vereinigte Staaten
- temu.com
1,8
Mangelhaft
56 536 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe schon vieles von Temu bestellt…
Ich habe schon vieles von Temu bestellt und war immer sehr zufrieden. Zuerst recht gut schauen und sich über den Artikel informieren, dann muss man ihn auch nicht zurückgeben.
Besser man passt auf die Händler auf, welche den bestellten Artikel, bei Temu einkaufen und überteuert weiter verkaufen.
Die Lieferung dauert manchmal sehr lang, aber es wurde immer geliefert, - im Gegensatz zu anderen Händler (Amerika).
Ich empfehle Temu vor allem, wegen des reichhaltigen und bei uns schon lange nicht mehr (Warenhäuser !!) verkauften Produkte des täglichen Lebens.🤔😜👍
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft und Ihre 5-Sterne-Erfahrung geteilt haben! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Artikeln zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns sehr hilfreich, da wir stets bemüht sind, unsere Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht auf Temu.com oder über den Temu-App Live-Chat. Viele Grüße, Temu Team
Leere Versprechungen, nichts dahinter
Am 31. Juli 2026 ein Produkt bestellt. Erst am 17. Juli erhalten. Dazwischen Null Updates. Versprochen wurde mir von Temu ( Temu genehmigte - Lieferzeit lt. Temu 6-11 Tage, nochmals 13 Tage) dass, wenn das Paket nach diesen, zusätzlichen Tagen, das Paket noch immer nicht eingetroffen wäre, ich das Produkt behalten könnte und den EK-Preis, erstattet bekommtn würde. Natürlich war dies nicht der Fall. Fazit: Keinesfalls diesem chinesischen Händler vetrauen. Zudem: Die Qualität der Waren ist oftmals miserabel. Lieber bei Amazon kaufen!
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung haben. Die meisten Pakete kommen innerhalb von 5-14 Werktagen an. Sie können Ihr voraussichtliches Lieferdatum direkt in unserer App einsehen und den Versandstatus dort verfolgen. Wenn der Status der Sendungsverfolgung 15 Tage lang nicht aktualisiert wird, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen und Ihre Artikel behalten, wenn sie ankommen. Wenn Ihre Bestellung später als das geschätzte Lieferdatum eintrifft, erhalten Sie Guthaben für Ihre Geduld. Sie können Ihren Versandstatus verfolgen und Ihr voraussichtliches Lieferdatum direkt in der Temu-App oder auf Temu.com sehen. Wenn Ihre Artikel nicht ankommen, beschädigt sind oder nicht der Beschreibung oder den Fotos entsprechen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung im Rahmen des Temu-Kaufschutzprogramms (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Kundenzufriedenheit ist von größter Bedeutung und wir arbeiten ständig daran, unsere Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte erneut über Temu.com oder den Temu-App-Live-Chat, damit wir Ihr Problem lösen können. Viele Grüße, Temu Team
Testbestellungen - schlechte Erfahrungswerte
Ich habe einige Testbestellungen aufgegeben. Leider musste ich Einiges zurücksenden wegen Verwendung zu billigen Materials.Ausserdem hatte ich ein Teil vor Lieferung auch schon storniert. Die Rechungslegung ist nicht nachvollziehbar, da es keine einsehbaren Rechnungen gibt.Auch die Werte für die Retouren sind nicht nachvollziehbar. Ich rate dringend vor Bestellungen bei Temu ab. Billigstmaterialien, äußerst schlechte Verpackung.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung, und wir sind ständig bestrebt, uns zu verbessern. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über Temu.com oder den Temu-App-Live-Chat, damit unser Kundenservice Team Ihnen helfen kann, dies sofort zu überprüfen. Viele Grüße, Temu Team
Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft und Ihre 5-Sterne-Erfahrung geteilt haben! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Artikeln zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns sehr hilfreich, da wir stets bemüht sind, unsere Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht auf Temu.com oder über den Temu-App Live-Chat. Viele Grüße, Temu Team
Bitte keine Pflanzensamen kaufen !
Bitte keine Pflanzensamen kaufen !! Sind zwar billig aber es ist nicht das was auf den Bilder zu sehen ist habe einige bestellt von Riesen Erdbeeren bis hin zu Palmen und mehrjährige Zierpflanzen für innen und außen die Erdbeeren Palmen sind nichts geworden aus hosta ist gemeiner stechappfel geworden (hoch giftig)
Aus Kletterpflanzen sind 2,5 Meter hohe Distel geworden aus schwarze und weise Rosen irgendwelche Pilze ich kann es garmicht alles aufzählen was ich mir für ein Unkraut in den Garten geholt habe
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung haben. Wenn Sie die falschen Artikel erhalten haben, können Sie eine Rückerstattung beantragen, indem Sie uns eine Nachricht über Temu.com oder den Live-Chat in der Temu-App senden. Geben Sie einfach "Falscher Artikel" in den Chat ein, wählen Sie den falschen Artikel aus Ihrer Bestellung aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Rückerstattungsantrag auszufüllen. Sie können wählen, ob Sie Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart oder als Temu-Credits erhalten möchten. Temu-Credits werden innerhalb von 3 Minuten auf Ihrem Temu-Guthaben erscheinen und können sofort verwendet werden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart zu überweisen, rechnen Sie bitte mit 5-14 Werktagen (bis zu 30 Tagen), da der Zeitplan von Ihrem Finanzinstitut abhängt. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht über den Temu.com oder Temu-App-Live-Chat. Viele Grüße, Temu-Team
ZOLLABGABEN ZU HOCH_leider ist ein Kauf bei Temu keine Option mehr
Leider ist ein Kauf bei Temu nicht mehr lohnend.
Bis vor ein paar Monaten habe ich gerne z.B. Schreibwarenartikel, Bastelartikel oder kleine Küchenartikel dort eingekauft, das ist nun vorbei:
Zum Einen hat Temu die Preise und die Mindestbestellsumme deutlich erhöht und zum Anderen, sind die zu zahlenden Zollabgaben zu hoch geworden.
Temu behauptet auf seinen Seiten selbst 80 Prozent der Zollabgaben zu tragen, das trifft ganz sicher gar nicht zu!!!
Mit drei Artikeln aus drei verschiedenen Warengruppen wie:
Schreibwarenartikel, Wohndeko, Bastelbedarf und einem Gesamtwert von 30,00 Euro wird mir und zwar erst ganz zum Schluss!!! bei Bestellabschluss eine Zollgebühr in Höhe von 14,95 Euro angezeigt.
Außerdem wird die Menge der Artikel im Warenkorb ungewollt erhöht (vor allem wenn man zwischendurch mal die Seite verlässt z.B. statt 1 x wird da 2 x angezeigt, sodass man erheblich aufpassen muss, was im Warenkorb angezeigt wird, Stichwort "DARK PATTERNS". Das fiel mir erst in der Endsumme im letzten Bestellschritt auf....
Da vergeht mir die Lust am Kauf bei Temu deutlich! Ich habe alles aus dem Warenkorb gelöscht.
So ist Temu (auch Shein und Co.) mit Artikeln die beim Kauf aus China importiert werden müssen, für mich keine Option mehr. Und wer mit DARK PATTERNS arbeitet, hat ohnehin mein Vertrauen verspielt.
Da kaufe ich die gleichen Artikel bei anderen Onlineshops lieber etwas teurer aber immer noch viel günstiger als bei Temu und vermeide Ausgaben von denen ich rein gar nichts habe.
Das wars dann-----Tschüss Temu!
Nachtrag 31.08.2026
Dieses Erfahrung habe ich am 30.08.2026 gemacht.
Nun möchte Temu heute gegen die Bewertung vorgehen und verlangt Verifizierungen, sonst Löschung der Bewertung.....lässt ja tief blicken!
Nachtrag September 2026
Ihre E-Mail enthält "Geschwafel"
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Temu
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Laut unseren neuesten internen Informationen hat sich unser engagiertes Kundenservice-Team per E-Mail an Sie gewandt. Weitere Einzelheiten können Sie in Ihrem Posteingang finden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Temu-Team
ich habe eine frage,kaufen nur…
ich habe eine frage,kaufen nur ca.25euro, fast 50euro bezahlen?sie haben keine email oder telefon. man kann gar nicht fragen was los ist.mittelewrile habe ich gehoert, bon zollsteuer oder so was. das sollte man nicht auf der preis machen?wenn sie diese steuer extra zuschlagen ,man sollte auch beim kaufen sehen, unklare sache gefaellt mir wirklich nicht.
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Bei Temu sind wir stets transparent in Bezug auf alle anfallenden Gebühren. Zusätzlich zum Artikelpreis können gemäß lokalen Vorschriften oder geltenden Bestimmungen bestimmte Abgaben anfallen, wie etwa Steuern oder andere verpflichtende Gebühren. Alle anfallenden Beträge werden vor der Zahlung klar angezeigt und können in der Bestellbestätigung per E-Mail oder auf der Quittung eingesehen werden. Solltest du Fragen zum Bestellbetrag haben, melde dich gerne mit deinen Bestelldetails über Temu.com oder den Live-Chat der Temu-App bei uns (https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA). Wir helfen dir gerne bei der Überprüfung und unterstützen dich selbstverständlich auch bei weiteren Fragen. Viele Grüße, Temu-Team
Bisher immer zufrieden
Bisher immer zufrieden. Guter Laden fast alles da was das Herz begehrt, Qualität hängt vom Preis ab
28. August 2026
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Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft und Ihre 5-Sterne-Erfahrung geteilt haben! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Artikeln zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns sehr hilfreich, da wir stets bemüht sind, unsere Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht auf Temu.com oder über den Temu-App Live-Chat. Viele Grüße, Temu Team
Absolut ungenügender Support bei sicherheitsrelevanten Mängeln
Trotz Fristsetzung bis zum 31.08.2026 und Übergabe der notwendigen Nachweise, erfolgt vom Kundenservice von Temu nur Standardkommunikation wechselnder Bearbeiter ohne Klärung der Schadstoff-und Kennzeichnungsmängeln.
Und ohne volle Kauferstattung.
30. August 2026
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Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung, und wir sind ständig bestrebt, uns zu verbessern. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht über Temu.com oder den Temu-App-Live-Chat. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen zu helfen. Viele Grüße, Temu Team
Ich habe schon viele tolle Sachen…
Ich habe schon viele tolle Sachen bestellt und bin total zufrieden. Die Kleidung hat eine gute Qualität und ich habe mich vor den Zollgebühren nochmals eingedeckt.
29. August 2026
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Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft und Ihre 5-Sterne-Erfahrung geteilt haben! Es ist uns eine Freude, Ihnen zu helfen, und wir hoffen, dass wir unseren Kunden weiterhin das beste Einkaufserlebnis auf Temu bieten können. Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht auf Temu.com oder über den Temu-App Live-Chat. Viele Grüße, Temu-Team
Ware kommt mehrfach nicht an und schlechter Kundendiens
Waren früher die Bestellungen und Lieferungen ohne Probleme mit DHL oder Hermes möglich, wartet man heute vergeblich auf seine Bestellung. Der Versuch über JT Express eine Zustellung zu erreichen schlug fehl und wurde mehr als eine Woche nicht zugestellt. Unsere Adresse hat sich nicht geändert, allerdings sollte man die Straße auch in der richtigen Stadt suchen, sonst ist es natürlich zum Scheitern verurteilt. Den Kundendienst von Temu kontaktiert und auch hier keine Unterstützung erhalten. Geld sollte dann wieder als Guthaben verrechnet werden. Nach einem unheimlich langen 2ten Kontakt und mit ganz viel Geduld mit dem Kundendienst von Temu, endlich die Lösung. Das Geld ist nun wieder auf meinem Konto. Das bedurfte allerdings auch den mehrmaligen Hinweis, das ich keine neue Bestellung aufgeben werden und mir deshalb auch kein Guthaben nutzt (Ware kommt ja eh nicht an) wurde mein Geld zurück überwiesen. Leider ist eine Sicherstellung mit Versanddienstleister DHL nicht möglich, man bleibt beim grottenschlechten JT Express, und somit ist auch eine weitere Warenbestellung nicht möglich. Meinen angefangenen Pullover kann ich nun in die Tonne geben, da die restliche Wolle leider nicht ankommt. Nun ja, vielleicht entscheidet sich temu ja doch irgendwann wieder die regulären Kosten für kompetente Versanddienstleister auszugeben. Wir werden sehen.
26. August 2026
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Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung haben. Sie können Ihr voraussichtliches Lieferdatum direkt in unserer App einsehen und den Versandstatus dort verfolgen. Wenn Ihre Artikel nicht ankommen, beschädigt sind oder nicht der Beschreibung oder den Fotos entsprechen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung im Rahmen des Temu-Kaufschutzprogramms (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Kundenzufriedenheit ist von größter Bedeutung und wir arbeiten ständig daran, unsere Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte erneut über Temu.com oder den Temu-App-Live-Chat, damit wir Ihr Problem lösen können. Viele Grüße, Temu Team
Jetzt hat Temu eine neue…
Jetzt hat Temu eine neue Masche.....jetzt sollst du deine Rücksendung auf deine Kosten zurück senden, sollst aber die Rücksendekosten mit den Warenkosten der Rücksendung zurück bekommen. Bekommst du allerdings nicht, sondern nur den Warenwert. Auf Anfrage an Temu bekommst du das Geld entweder auf den Temukonto gut geschrieben, so das ich eine weitere Bestellung tätigen muss, oder du bekommst es wieder in dem du den kompletten Paypalaccount (incl.Passwort) angibst. Das aller letzte Mal das ich bei Temu bestellt habe!
28. August 2026
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Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung, und wir sind ständig bestrebt, uns zu verbessern. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über Temu.com oder den Temu-App-Live-Chat, damit unser Kundenservice Team Ihnen helfen kann, dies sofort zu überprüfen. Viele Grüße, Temu Team
'Sie bekommen vier Geschenke'
'Sie bekommen vier Geschenke - nein fünf - nein sechs'
Am Ende bekommt man gar nichts - trotz abgegebenen Bestellung. Eigentlich ist das Betrug. Habe mich abgemeldet und die App gelöscht.
Ich renne jetzt den 'Geschenken' auch nicht hinterher. Behaltet euren Kram. Ich bestelle bei anderen Händlern. Da zahle ich dann vielleicht 0,50 Cent mehr, fühle mich am Ende aber nicht veräppelt.
27. August 2026
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Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie an unseren Sonderaktionen teilgenommen haben. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihren Prämien haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir arbeiten ständig daran, unsere Servicequalität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns über www.temu.com/support-center.html, damit wir Ihnen helfen können, Ihr Problem mit den Prämien sofort zu lösen. Viele Grüße, Temu Team
Die große Betrugsplattform TEMU &…
Die große Betrugsplattform TEMU & Händler „FURNITURE OF
Ich habe über die Plattform TEMU ein Sofa der Firma FURNITURE OF bestellt. Die Lieferung erfolgte in drei separaten Paketen mit jeweils ca. 25–30 kg. Nach Prüfung des Artikels machte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und verlangte – entsprechend der tatsächlichen Versandart – drei Rücksendelabels.
Trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung über einen Zeitraum von nunmehr über zwei Wochen verweigert der Händler die Bereitstellung der erforderlichen Rücksendelabels. Dies steht in klarem Widerspruch zu der von TEMU beworbenen kostenlosen Rücksendung.
Auch der Versuch, den TEMU‑Käuferschutz in Anspruch zu nehmen, blieb erfolglos: TEMU verweigert die Ausstellung der drei notwendigen Rücksendelabels und verweigert zugleich die Rückerstattung des Kaufpreises. Damit wird der Käufer faktisch daran gehindert, sein gesetzliches Widerrufsrecht ordnungsgemäß auszuüben.
Dieses Verhalten erfüllt nach meinem Eindruck die Voraussetzungen einer systematischen Vereitelung der Rückabwicklung, was rechtlich höchst bedenklich ist. Der Kunde bleibt auf Sperrgut, erheblichen Gewichten und einem nicht erstatteten Kaufpreis sitzen.
Fazit: Für Möbel, Sperrgut oder großvolumige Waren ist TEMU – insbesondere der Händler FURNITURE OF – nicht vertrauenswürdig. Die beworbene „kostenlose Rücksendung“ wird faktisch nicht umgesetzt. Ich rate dringend davon ab, dort Möbel oder schwere Artikel zu bestellen.
4. August 2026
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Antwort von Temu
Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Laut unseren neuesten internen Informationen hat sich unser engagiertes Kundenservice-Team bereits über ein Support-Ticket an Sie gewandt. Weitere Einzelheiten können Sie direkt in Ihrem Temu-Konto finden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Temu-Team
Nie wieder
Nie wieder. Paket wurde falsch zugestellt und ich musste es zahlen. Frechheit 😞
3. August 2026
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Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung haben. Sie können Ihr voraussichtliches Lieferdatum direkt in unserer App einsehen und den Versandstatus dort verfolgen. Wenn Ihre Bestellung später als das geschätzte Lieferdatum eintrifft, erhalten Sie Guthaben für Ihre Geduld. Wenn Ihre Artikel nicht ankommen, beschädigt sind oder nicht der Beschreibung oder den Fotos entsprechen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung im Rahmen des Temu-Kaufschutzprogramms (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Kundenzufriedenheit ist von größter Bedeutung und wir arbeiten ständig daran, unsere Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte erneut über Temu.com oder den Temu-App-Live-Chat, damit wir Ihr Problem lösen können. Viele Grüße, Temu Team
Absoluter fake schrott der da verkauft…
Absoluter fake schrott der da verkauft wird. Bloss finger weg. Hab mir die rasierklingen bestellt, die sind so stumpf das man sich damit beim rasieren das ganze Gesicht aufreisst
27. August 2026
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Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung, und wir sind ständig bestrebt, uns zu verbessern. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über Temu.com oder den Temu-App-Live-Chat, damit unser Kundenservice Team Ihnen helfen kann, dies sofort zu überprüfen. Viele Grüße, Temu Team
Temu ist der größte Schrotthändler und…
Temu ist der größte Schrotthändler und Betrüger der Welt.
Wir zeigen jeden einzelnen Betrug nun an!
27. August 2026
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Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank für Ihren Einkauf bei Temu! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und es tut uns leid, dass Sie mit einigen Ihrer Artikel nicht zufrieden sind. Wir wenden strenge Richtlinien und Kontrollmaßnahmen an, um die Produktqualität und genaue Produktbeschreibungen zu gewährleisten. Das Temu-Kaufschutzprogramm bietet volle Rückerstattung, wenn Ihre Artikel nicht ankommen, beschädigt sind oder nicht der Beschreibung oder den Fotos entsprechen (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Um eine Rückerstattung zu beantragen, melden Sie sich in der Temu-App oder auf Temu.com mit dem Konto an, das Sie für Ihre Bestellung verwendet haben, öffnen Sie die Seite "Ihre Bestellungen" und klicken Sie auf "Rückgabe/Rückerstattung". Detaillierte Anweisungen zur Rückgabe finden Sie unter https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht über Temu.com oder den Temu-App-Live-Chat. Viele Grüße, Temu Team
Habe 2 gleiche Artikel bestellt und im…
Habe 2 gleiche Artikel bestellt und im voraus bezahlt, geliefert wurde aber nur 1 Artikel. Beschwerde wurde abgelehnt... 50 Panini Sticker Box für 139 €😡 anstatt für 69,5
22. August 2026
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Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung, und wir sind ständig bestrebt, uns zu verbessern. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über Temu.com oder den Temu-App-Live-Chat, damit unser Kundenservice Team Ihnen helfen kann, dies sofort zu überprüfen. Viele Grüße, Temu Team
Hatte noch nie Probleme mit Temu
Hatte noch nie Probleme mit Temu, weder Qualität noch Lieferzeiten. Ist bis jetzt alles Top
25. August 2026
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Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft und Ihre 4-Sterne-Erfahrung geteilt haben! Es ist uns eine Freude, Ihnen zu helfen, und wir hoffen, dass wir unseren Kunden weiterhin das beste Einkaufserlebnis auf Temu bieten können. Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht auf Temu.com oder über den Temu-App Live-Chat. Viele Grüße, Temu-Team
Eine Zeit lang war ich mit Temu ganz…
Eine Zeit lang war ich mit Temu ganz zufrieden aber mittlerweile ist es echt nicht sehr feierlich, was abläuft, wenn man etwas zurückschickt. Neuerdings muss man in Vorkasse gehen und wartet Ewigkeiten auf die Erstattung seiner Versandkosten. Ich warte jetzt seit einem Monat und diskutiere permanent mit dem KI Kundenservice (heißen übrigens alle Schmid). Also von jetzt ab nie wieder.
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung, und wir sind ständig bestrebt, uns zu verbessern. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über Temu.com oder den Temu-App-Live-Chat, damit unser Kundenservice Team Ihnen helfen kann, dies sofort zu überprüfen. Viele Grüße, Temu Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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