Thephone Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande vivement The Phone ! Acheté pour ma fille de 11 ans qui va rentrer au collège, c’est le téléphone idéal pour les moins de 15 ans : pas d’accès aux réseaux sociaux et beau comme un smart... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon produit acheté pour l’entrée en 6ieme. Permet d envoyer des textos et d appeler en toute sécurité : un Nokia déguisé en iPhone. Parfait pour éviter toute dérive. Nous recommandons.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Expérience décevante The phone J’ai commandé deux téléphones pour mes enfants, il y a eu très vite des problèmes techniques similaires. Sonnerie qui ne fonctionne plus, écran tactile dysfonctionnel... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nice design, good startphone which is exactly what your kids if the need a telephone which looks nice. No apps, radio or internet which is perfect. To update the phone you needs to install programs o... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

merci du concept

Je mets 5 étoiles même s'il y a quelques beugues car le concept est à mon avis à soutenir à fond et le projet est encore jeune. Plus ils avanceront, plus ils auront des commandes, plus ils pourront baisser le prix.
Mon fils de 12 ans, après avoir bien évidemment raler, m'a dit "ce téléphone est fait pour moi". Très simple d'utilisation, pas d'abus et je le sais protégé des réseaux, d'internet, de l'addiction du rectangle etc... Très bon contact avec le SAV et le commercial.
Oui il y a des beugues (je ne l entends pas très bien, des notif fantomes) et des ameliorations à apporter (prix, mot de passe inutile, réveil, plus de sonneries sympas...) mais je soutiens complètement la démarche. Merci de vous battre contre les grosses sociétés pour protéger nos enfants (et moins jeunes).

1. Juli 2026
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Antwort von Thephone

Ça nous fait très plaisir de lire ce retour, merci beaucoup pour votre soutien :)
Nous continuons d’apprendre, de nous améliorer et d’avancer jour après jour grâce à ce type de retours très concrets. Merci de soutenir la démarche !!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je cherchais une solution pour reculer…

Je cherchais une solution pour reculer l’exposition aux écrans/reseaux pour ma fille à son entrée en 6e.
Au delà de la satisfaction du produit, la communication avec l’équipe a toujours été très bonne, et à chaque contact, le service client est très proactif et prends des nouvelles. C’est suffisamment rare pour être souligné ! Je suis très satisfaite !

2. Juli 2026
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Antwort von Thephone

Merci beaucoup pour votre retour, et merci de le souligner !
Nous continuerons à être aussi présents et à l'écoute pour nos clients :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super téléphone thephone+ !!

Super téléphone thephone+. Permet à mon fils d'être en lien avec ses amis et de leur envoyer plein de messages avec emoticones. Bonne expérience d utilisation ! Super que ça existe pour le bien de nos enfants !
Sav très réactif et qui répondent aux problèmes très rapidement.

2. Juli 2026
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Antwort von Thephone

Merci Claire pour votre retour !
Ravis que The Phone + convienne si bien à votre fils, et merci également pour vos mots sur notre SAV :)

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nice design

Nice design, good startphone which is exactly what your kids if the need a telephone which looks nice. No apps, radio or internet which is perfect. To update the phone you needs to install programs on your computer and connect it, which is a bit an outdated procedure

30. Juni 2026
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Antwort von Thephone

Thank you so much Tom for your feedback, we really appreciate it :)

We’re very glad to hear that you like the overall concept. And regarding the update process, we completely understand that it could feel a bit inconvenient. It’s actually something we addressed on our newer model, The Phone Géo.

Thanks again for your thoughtful review.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sans internet

Le fait de ne pas être connecté à internet et la simplicité du produit m'ont convaincu, la petite critique serait sur l'accès aux paramètres qui font qu'il est vite déréglé entre les mains d'une personne ayant des troubles cognitifs mais il est largement mieux que n'importe quel doro

29. Juni 2026
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Antwort von Thephone

Merci beaucoup Luc pour votre retour. Et merci aussi pour ce témoignage très concret, qui reflète bien le quotidien d’une partie des utilisateurs. C’est exactement ce type de retour qui nous fait évoluer.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nous sommes plutôt satisfaits du…

Nous sommes plutôt satisfaits du téléphone qui répond à toutes nos attentes. Je trouve le produit un peu cher, et ensuite à riz de l’écran, nous avons dû racheter un téléphone puisque les pièces de rechange ne sont plus disponibles

27. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réactivité au top

Excellente réactivité du SAV suite à incident rarissime survenu sur The Phone reconditionné. La solution proposée à fonctionné, l'appareil ne rencontre plus aucun problème.

19. Juni 2026
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Antwort von Thephone

Merci Etienne pour votre retour !
Nous faisons toujours au maximum pour être à l’écoute de vos besoins et trouver une solution adaptée.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande vivement!

Super achat simple fait le taff !
Appe et SMS c'est tout, garde mon enfant loin des réseaux et jeux addictifs.
Je recommande !!

16. Juni 2026
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Antwort von Thephone

Merci beaucoup !
Nous sommes ravis que The Phone réponde pleinement à vos attentes.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Portable fonctionnel à l'esthétique…

Portable fonctionnel à l'esthétique d'un smartphone. Parfait pour un premier portable (sans les inconvénients).

15. Juni 2026
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Antwort von Thephone

Bonjour Lena,
On vous souhaite une très bonne utilisation de The Phone :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait

Des téléphones efficaces pour un premier mobile. Un service client topissime et très rapide.

12. Jänner 2026
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Antwort von Thephone

Merci Florence pour votre retour !
Vos gentils mots sur notre service client nous font très plaisir.
Nous vous souhaitons une belle découverte de ce premier téléphone !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Expérience décevante The phone

Expérience décevante The phone

J’ai commandé deux téléphones pour mes enfants, il y a eu très vite des problèmes techniques similaires. Sonnerie qui ne fonctionne plus, écran tactile dysfonctionnel rendant la saisie difficile

11. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente expérience et de…

Excellente expérience et de plus,,renouvelée !
Le téléphone est parfait, le but est parfaitement atteint pour mon fils, il peut communiquer et c est tout. Ni harcèlement, ni problèmes de réseaux sociaux,
SAV au top suite à écran cassé ! Vraiment je recommande !

25. Mai 2026
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Antwort von Thephone

Merci beaucoup Isabelle pour ce retour, et pour votre confiance renouvelée !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ah bah les réseaux sociaux

Enfin un téléphone qui protège nos enfants!

22. Mai 2026
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Antwort von Thephone

Merci beaucoup Ingrid !
Le plus important pour nous, c’est de protéger de l’hyperconnexion et de ses conséquence :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai acheté le modèle à 100€ à ma fille…

J'ai acheté le modèle à 100€ à ma fille de 13 ans il y a 5 mois. Je suis assez déçu pour plusieurs raisons, la première est que la connexion de la carte sim est défaillante donc ma fille se trouve hors réseau très souvent. J'ai une urgence, je l'appelle, mais impossible de la joindre, un Nokia 3310 à 30€ ferait du meilleur boulot. Là elle doit constamment vérifier que la carte sim fait contact, si ce n'est pas le cas elle doit démonter la coque et bricoler la carte sim pour faire contact. Au prix du téléphone pour si peu de fonctions (l'intérêt était qu'il ressemble a un classique) je m'attendais a une meilleure fiabilité, surtout marque française bla bla en fait ce n'est pas fiable du tout donc je le déconseille vivement. Aussi le coque fournie avec le gros logo The Phone qui prend 50% de la surface c'est une demarche super égoïste du genre "payer nous et faites de la pub pour nous" alors qu'aucune marque ne fait ça, le logo Apple est approximativement 4x plus petit et placé de façon esthétique. Je ne le recommande pas même si j'encourage vraiment les parents a ne pas mettre de mobile avec internet dans les mains de leurs enfants et adolescents, qu'ils vivent leur vie sereinement. Le prochain pour mon fils sera un type Nokia tampis que ça se voit qu'il n'est pas un Android ou Apple au moins je pourrais le joindre car c'est l'essentiel !

21. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Premier téléphone idéal entre sécurité et autonomie

Nous cherchions un 1er téléphone pour la fin CM2/entrée en 6ème. Téléphone idéal pour une première étape vers l'autonomie. Cela permet à mon fils d'avoir son numéro, ses messages et ses coups de fil avec nous, sa famille et ses potes.

11. Mai 2026
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Antwort von Thephone

Merci Marie-Caroline pour votre retour !
Parfait pour que votre fils aborde l'entrée au collège avec un bon équilibre entre autonomie et sécurité.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nickel pour les collégien.nes

Produit très satisfaisant (téléphone tactile non connecté pour ados au collège), SAV aimable et réactif, envoi rapide et offert en point relais, bref que du bon, je recommande!

24. April 2026
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Antwort von Thephone

Merci infiniment Elodie pour ce retour, ça nous fait très plaisir à lire !
Merci pour votre confiance 🙏

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bon téléphone

Bon téléphone, parfait pour juste téléphoner et envoyer des sms. Ma fille est ravie.
Toutefois il mériterait plus de mises à jour pour ajouter les fonctionnalités que d'autres utilisateurs demandent depuis plus d'un an : d'autres thèmes, sonneries en plus, pouvoir exporter/sauvegarder les contacts ou conversations lors d'un changement de téléphone, pouvoir recevoir les MMS avec photos, etc...
Pour le processus d'achat et de livraison, rien à dire en quelques jours on est livré sans problème.

22. April 2026
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Antwort von Thephone

Merci Arnaud pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre fille apprécie son téléphone 😊
Nous comprenons vos remarques (et celles d'autres utilisateurs), sur les fonctionnalités à ajouter, et nous regardons en interne comment essayer d'y répondre au mieux.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très heureuse de mon achat

Très heureuse de mon achat. Il ressemble à un smartphone sans les inconvénients. Mon fils est joignable et très content du design il ressemble vraiment à un smartphone.

11. April 2026
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Antwort von Thephone

Merci Aurélie pour votre retour :)
The Phone le téléphone tactile sans internet !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service client à l’écoute

Service client à l’écoute, cherche et trouve des solutions ! Très rapide à répondre. Explications claires.

11. April 2026
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Antwort von Thephone

Merci Lou pour ce retour,
C'est très important pour nous d'être à l'écoute et réactifs, alors merci de le souligner !

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Très bien mais l'option photo sur certain modèle serai top

Au top mais pour tenir les enfants jusqu'au lycee sans smartphone il faudrait vraiment voir a ajouter l option photo. Car meme au college les profs demande a prendre des photos de certaines expériences scientifiques par exemple.
Même nos anciens téléphone faisais photo a l'époque.

11. April 2025
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