Vom Ticket kaufen - vom Kaufverhalten / Durchführung des Kaufes und Abwicklung, sehr gut geklappt. ABER - dann bei einer Lösungsfindung (da Doppelkauf) und Rückgabe / Möglichkeiten - Perfek... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Der Service hat schnell und freundlich kompetent geantwortet. Allerdings ist das System eher kompliziert.
Super schnelle Abwicklung unseres Problems mit den Hardtickets.
Toller problemloser Service.
Super schnelle Bearbeitung.
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Vielen Dank Marion, dass alles so gut geklappt hat. Gerne wieder
Sehr freundliche Hotline, unser Problem war mit nur einem Anruf gelöst.
Wenn nur jede Hotline so freundlich und kompetent wäre..
Danke und weiter so !!!
Dafür 5 Sterne :-)
Radio 91 zwei hat mir die Ticket Kosten zurück erstattet, weil ich fehlerhaft gebucht habe, so dass ich jetzt noch mal neu Tickets für das Beach Festival am Freitag buchen konnte. Vielen herzlichen Dank dafür, denn somit konnte ich ein kostenloses Begleitpersonen Ticket buchen. Es wird bestimmt eine tolle Party
Wir haben online ein Parkticket gekauft!
Man wird gefragt ,ob man mit dem PKW anreist!
Nach der Bezahlung ist es auf einmal für PKW ungültig!
Umtausch gegen anderes Ticket wird nicht gewährt!
Für mich unlauterer Wettbewerb!!!
Shout out an Max aus dem Kundenservice.
Hat mir einfach innerhalb von 2 Minuten super freundlich geantwortet und direkt alles gelöst. Besser geht es nicht.
Sehr netter Kontakt ( Danke Marion) und Ersatz für meine nicht angekommenen Tickets
Tickets vor 8 Tagen bestellt, waren für den 5 Tag benötigt - noch nicht da! Unfassbar langsam! Option zum Selber ausdrucken, ist das einzige - war das einzige. Geil bei 7 eur "Service Gebühr"! Danke für nichts!
Der Support hat uns bei einer speziellen Order vorbildlich unterstützt und weitergeholfen.
Sehr empfehlenswert!
Man bekommt sein Ticket trotz Ausfall nicht erstattet. Ganz übler Ticket verkäufer.....
Würde am liebsten Null Sterne vergeben. Absoluter schlechter Kundensupport. Habe für die InloveMary in München Tickets gekauft, die Messe wurde einen Tag vorher ohne Gründe und Ohne Ersatztermin abgesagt, ich bekomme bisher mein Geld nicht zurück. Nie wieder kaufe ich bei Ticket.io da sie scheinbar mit Betrügern zusammen arbeiten.
Ich hatte meine Email mit der Buchungsbestätigung und den Tickets fürs Festival gelöscht und den Support gebeten mit zu helfen. Der Support hat prompt geantwortet. Zügige Klärung und zack hatte ich meine Email Samt Anhang und konnte nun doch aufs Festival. DAAAAAANKE!!!
Sehr schnell und freundlicher Support
Schlechteste Ticket Seite Ever !!!! Serververbindung instabil und nach Kaufabbruch werden die Tickets einfach abgebucht. habe 80€ ausgegeben für eine Veranstaltung wo ich nicht mal anwesend war !!! Keine Rückerstattung keine Einsicht einfach nur traurig.
Einen Stern aus folgenden Gründen:
1. Auf den Druckbaren Tickets waren die Geburtsdaten Vertauscht. (Nich ideal, aber hinnehmbar)
2. Daraufhin beim Support angerufen um nach einer Bandansage und 1 Minute Stille Aufgelegt zu bekommen (Bei über 10 Versuchen an verschiedenen Tagen!)
3. E-Mail Support lässt auch seit einer Woche auf sich Warten.
Daher nur 1 Stern.
Vielen Dank an ticket.io , hatte zu einem selbstverschuldeten Problem nachgefragt und postwendend hilfe/bzw. Abhilfe dazu bekommen. Jederzeit wieder bzw. mit einem sehr netten Ansprechpartner von ticket. io 😁
Ich habe Tickets für eine Veranstaltung gekauft, aber der Zutritt wurde mir ohne Erklärung verweigert. Seitdem warte ich nun schon über 10 Tage auf eine Rückerstattung und Antwort – bisher ohne jegliche Reaktion. Der Kundenservice ist extrem enttäuschend und unprofessionell.
Meine Ansprechpartnerin war sehr freundlich und empatisch. Sie hat schnelle Rückmeldung gegeben und alles super unkompliziert gehandhabt.
Ich war super zufrieden
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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