ticket.io Bewertungen 644

TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 104 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre außergewöhnliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität, was zu einem sehr positiven Kundenservice führt. Viele sind beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der unkomplizierten Abwicklung ihrer Anliegen, oft innerhalb weniger Minuten oder Stunden. Der gebotene Service wird als effizient, lösungsorientiert und menschlich beschrieben, wobei Probleme schnell und kompetent gelöst werden. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Erreichbarkeit, da Anrufe abgebrochen wurden oder E-Mails unbeantwortet blieben. Diese Personen empfanden den Support als unprofessionell und inkompetent, besonders wenn es um komplexere Anliegen ging, die nicht dem Standardprozess entsprachen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Personal, das als sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Reaktionszeit, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und lobten dessen Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher finden den Kontakt mehrdeutig, da viele von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vom Ticket kaufen - vom Kaufverhalten / Durchführung des Kaufes und Abwicklung, sehr gut geklappt. ABER - dann bei einer Lösungsfindung (da Doppelkauf) und Rückgabe / Möglichkeiten - Perfek... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte das große Glück mit meinem Anliegen bei einer ganz großartigen Sachbearbeiterin zu landen (Chantal). Sie hat sich mit einer Engelsgeduld meinem Problem angenommen und sich um eine Lösung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war sehr unkompliziert, die "besonderen" Tickets zu bekommen . Zeitnahe Rückmeldung und Kauf der Tickets waren unkompliziert. Allerdings wäre es einfacher, wenn auf dem Verkaufsportal direkt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mein Ticket für ein Event, das in 4 Tagen stattfindet, in meinem E-Mail-Postfach nicht mehr finden können. Daraufhin habe ich mich direkt per E-Mail an den Ticket-Support von ticket.io... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

644 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Hotline !!!

Sehr freundliche Hotline, unser Problem war mit nur einem Anruf gelöst.
Wenn nur jede Hotline so freundlich und kompetent wäre..
Danke und weiter so !!!
Dafür 5 Sterne :-)

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Radio 91 zwei hat mir die Ticket Kosten…

Radio 91 zwei hat mir die Ticket Kosten zurück erstattet, weil ich fehlerhaft gebucht habe, so dass ich jetzt noch mal neu Tickets für das Beach Festival am Freitag buchen konnte. Vielen herzlichen Dank dafür, denn somit konnte ich ein kostenloses Begleitpersonen Ticket buchen. Es wird bestimmt eine tolle Party

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben online ein Parkticket…

Wir haben online ein Parkticket gekauft!
Man wird gefragt ,ob man mit dem PKW anreist!
Nach der Bezahlung ist es auf einmal für PKW ungültig!
Umtausch gegen anderes Ticket wird nicht gewährt!
Für mich unlauterer Wettbewerb!!!

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht, Betrug!!!

Würde am liebsten Null Sterne vergeben. Absoluter schlechter Kundensupport. Habe für die InloveMary in München Tickets gekauft, die Messe wurde einen Tag vorher ohne Gründe und Ohne Ersatztermin abgesagt, ich bekomme bisher mein Geld nicht zurück. Nie wieder kaufe ich bei Ticket.io da sie scheinbar mit Betrügern zusammen arbeiten.

19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Support

Ich hatte meine Email mit der Buchungsbestätigung und den Tickets fürs Festival gelöscht und den Support gebeten mit zu helfen. Der Support hat prompt geantwortet. Zügige Klärung und zack hatte ich meine Email Samt Anhang und konnte nun doch aufs Festival. DAAAAAANKE!!!

25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechteste Ticket Seite Ever !!!

Schlechteste Ticket Seite Ever !!!! Serververbindung instabil und nach Kaufabbruch werden die Tickets einfach abgebucht. habe 80€ ausgegeben für eine Veranstaltung wo ich nicht mal anwesend war !!! Keine Rückerstattung keine Einsicht einfach nur traurig.

17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einen Stern aus folgenden Gründen

Einen Stern aus folgenden Gründen:
1. Auf den Druckbaren Tickets waren die Geburtsdaten Vertauscht. (Nich ideal, aber hinnehmbar)
2. Daraufhin beim Support angerufen um nach einer Bandansage und 1 Minute Stille Aufgelegt zu bekommen (Bei über 10 Versuchen an verschiedenen Tagen!)
3. E-Mail Support lässt auch seit einer Woche auf sich Warten.

Daher nur 1 Stern.

12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank an ticket.io

Vielen Dank an ticket.io , hatte zu einem selbstverschuldeten Problem nachgefragt und postwendend hilfe/bzw. Abhilfe dazu bekommen. Jederzeit wieder bzw. mit einem sehr netten Ansprechpartner von ticket. io 😁

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Ansprechpartner

Meine Ansprechpartnerin war sehr freundlich und empatisch. Sie hat schnelle Rückmeldung gegeben und alles super unkompliziert gehandhabt.
Ich war super zufrieden

9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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