Vom Ticket kaufen - vom Kaufverhalten / Durchführung des Kaufes und Abwicklung, sehr gut geklappt. ABER - dann bei einer Lösungsfindung (da Doppelkauf) und Rückgabe / Möglichkeiten - Perfek... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Hat 32 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Support arbeitet mega effektiv und zuverlässig.
Die Tickets konnten mal wieder nicht runtergeladen werden, worudurch die Bestellung auf der Seite total kompliziert wurde.
Toller Service!!!
Die emails mit den Tickets war weg und auf meine Anfrage wurde mir innerhalb von wenigen Minuten geantwortet und alles wurde mir erneut zugesandt. Großartige Arbeit lieber Tom! Besten Dank nochmals 😊
Bin mit dem Service super zufrieden.
Konnten mir helfen bei meinem Problem.
Meine Tickes (28Stück) sind während des Transportes mit der Post aus dem Umschlag gefallen, nachdem er durch die Menge an Tickets an der Seite aufgerissen ist. Die Mitarbeiterin hat sich super gekümmert, mir neue Tickes zugesendet und die alten mit einem neuen QR Code versehen, damit nicht die gefundenen Tickets verkauft werden. Leider war der neue Umschlag größer aber ist auch schon wieder an der Seite leicht eingerissen… hier besteht Handlungsbedarf… ein Umschlag mit Folienverstärkung wäre doch einfach.
Danke an Latifa von Ticket.io, ganz tolle Mitarbeiterin!!!
Kundenservice top! Habe aus Versehen Tickets für ein Event gekauft und dann aber festgestellt, dass ich dann im Urlaub sein werde. Kurze Email an den Kundenservice - Kein Problem! Geld zurück erhalten. Vielen Dank noch mal!
Habe Tickets für ein Festival gebucht und Ticket.io war günstiger als andere Anbieter.
Die Stornierung bzw. Änderung einer irrtümlichen Buchung für den falschen Tag des Festivals lief auch reibungslos. Danke nochmal an Tom vom Support
Anliegen wurde schnell gelöst!
Super Service von Max
Ich habe ein Ticket aufgrund eines Schreibfehlers nicht bekommen und habe Kontakt mit dem Mitarbeiter Tom gehabt. Er hat mir super weitergeholfen und am Ende das Problem hervorragende gelöst. Danke für den Einsatz und gerne 5 Sterne
Top! Schnell, zuverlässig und freundlich geantwortet und Problem behoben :)
Netter, Empathischer Kontakt!, auch über längeren Zeitraum!
* vertrauenswürdig
* Verlässlichkeit
Leider werden bei Kauf von Karten die Normlalpreise berechnet und nicht der Vorverkaufspreis. Zb. Neujahrskonzert im BigEppel. Auf eine Reklamation gab es nur ausweichende Antworten. Bitte bei anderen Anbietern nachfragen.
Egal ob Tickets buchen oder umbuchen alles unkompliziert. Hat man ein Anliegen wird unbürokratisch geholfen.
Ich hatte ein Ticket irgendwie verloren und muss sagen dass der Service einfach ganz große Klasse ist.
Ganz herzlichen Dank ganz besonders an Moni,sie hat sich so toll um mein Problem gekümmert.
Ich gebe 5 Sterne✨✨✨✨✨
Kompetenter Service , freundlich und schnell.
Eine Email mit Tickets für den Weihnachtscircus war nicht mehr auffindbar. Ticket i/O hat sehr spontan reagiert und die Mail nochmal versendet. So solls sein... auch kurz vor den Feirtagen! Weiter so!
Tolle und schnelle Reaktion auf meine Anfrage zum Umtausch eines Tickets.
Meine Tickets mussten berufsbedingt kurzfristig umgetauscht werden.
Tom, Mitarbeiter vom Kundenservice, hat diesen Vorgang sehr zuvorkommend und unkompliziert abgewickelt.
Daher würde ich immer wieder über Ticket.io buchen.
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