Tick'nBox Bewertungen 

J'ai une tickn'box rachetée par Wonderbox.
Lorsque je veux utiliser la box sur le site de ticknbox j'ai le message "box périmée car elle plus de 3 ans et 3 mois".
j'ai retrouvé le mail qui m'indique que le compte tickn'box a été ouvert le 20 octobre 2024, soit il y a moins de 2 ans. Sachant que la box a été achetée quelques semaines avant mon inscription et qu'elle est censée être valable 3 ans et 3 mois.
Bien sûr pas de contact tel ni mail pour avoir des infos.
Bref une belle arnaque ?
Je ne veux plus jamais que l'on m'offre une Wonderbox.
Je vais signaler mon affaire à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.

engaño 100% . compre para regalo de mi mijo la caja con 2 entradas i 1 noche hotel barcelona. nunca encontré i llevo un año ya entradas a un partido decente. ayer digo voy a gastarlo entrada web oficial 120€ entro en box 545€ por persona pero que es eso? robo i lo peor es que no puedes hacer devolución o reclamar algo. ladrones

Geen contact met het bedrijf te krijgen. Ik probeer 2 vouchers om te wisselen maar er is niemand die kan helpen

I received a gift from my son .two people stadium tour on tick box now rebranded to wonderbox to convert over you go to there Webb site it doesn’t recognise the booking code and the zip code doesn’t recognise postcodes feel a bit cheated to be fair

Je ne repasserai pas par ce système. Contraignant , obligé de réserver 1 semaine avant et au final la place Astérix adulte payée 68€ alors que sur le site du parc 49€. Donc je suis passée par le site et mes cartes périment en décembre 26.
Déçue.

all perfect . fast delivery

Compré 3 cofres de entradas para ver al Atlético de Madrid y me ha sido imposible canjearlas, y WonderBox me responde que no pueden hacer nada. O sea, que me he gastado más de 300€ en un producto por el que no responden, 300€ tirados a la basura. No compréis cofres a esta empresa. Impresentables.

Coffret reçu en cadeau (2 jours et 1 nuit au zoo de Beauval), cependant nous avons attendu 2 ans mais le coffret n'est plus valide. Le service après-vente ne veut pas aider ses clients.

j'ai une tickn'box by wonderbox, lorsque je veux activer la box sur le site de ticknbox celui-ci ext refusé et me renvoi vers wonderbox qui lui me repode que ma box n'est pas activée, ils me ballade d'un site a l'autre et ma box n'est toujours pas active, pas de contact tel ni mail. de toute facon je n'ai pas le ticket d'achat (cadeau) donc toute mes revendications seront vaine. belle arnaque..

Ho acquistato una box che comprendeva partita del Milan più soggiorno di una notte. Dopo mesi di tentativi di prenotare il biglietto finalmente ci riesco mesi prima, senza sapere ovviamente il giorno esatto della partita i quanto il calendario non era ancora disponibile; ho dovuto obbligatoriamente prenotare anche l'alloggio senza sapere quando fosse la data esatta della partita. All'uscita della data esatta della partita, il giorno di pernottamento era sbagliato e mi è stato impossibile spostare la prenotazione e anche annularla... ho dovuto prenotare a mie spese un'altro albergo... nessun rimborso di fronte a una box da 350€ veramente ridicoli

Coffret Tick’nBox offert que je n’ai malheureusement jamais pu utiliser.

Suite à une prolongation, un code m’a été envoyé sur une ancienne adresse e-mail à laquelle je n’avais plus accès. Je n’ai donc jamais eu connaissance de ce code ni de sa date de validité.

Aujourd’hui, le code est expiré et malgré plusieurs échanges avec le service client, aucune solution ni geste commercial n’a pu m’être proposé, même à titre exceptionnel.

Je comprends l’existence de conditions, mais je trouve regrettable qu’aucune alternative ne soit envisagée dans une situation où le coffret n’a jamais été utilisé pour une raison indépendante de ma volonté.

J’espère qu’une solution pourra encore être trouvée.

Fatal no recomendable si esperas un buen partido te suben precios y te caduca

2 entradas un partido ... Pésimo en ningún lugar te pone que tendrás que pagar más . Es solo un descuento,que aplica sobre 1 entrada . Esto bajo mi punto de vista es un fraude.

My mom got me this for Christmas. She paid almost 320 euros for it. Now I am going to complete the booking and I have to pay almost 600 euros extra for tickets, plus 1 night in a hotel in the package.

Keep in mind I still need to pay for flight tickets, food, transportation and other nights in the hotel.

Causing a simple weekend trip with my dad to Barcelona to cost about €1500. This means flying saturday morning, attending the match saturday, flying back sunday evening. Not doing any touristy things or going out to fancy eat.

The package said " 1 match + 1 night " causing my mom to think it was paid for.

PS we did NOT think this was some all inclusive trip. We knew we had to pay extra but €1500?!

Pongo una estrella porque no puedo poner cero. Compré un cofre para el FC Barcelona cuyas condiciones decían que no había suplementos (salvo Madrid/Atleti). Al intentar reservar, me obligaban a pagar 200€ extra por entrada.

Tras quejarme, el servicio de atención al cliente admitió el error y me prometió por escrito el reembolso del dinero si yo adelantaba el pago de la reserva. He cumplido con mi parte, he pagado el suplemento de mi bolsillo y les he enviado el comprobante.

Desde que hice el pago, han dejado de responder a mis correos. Es una situación de indefensión absoluta y publicidad engañosa. NO COMPREIS

A día de hoy sigo sin poder sacar una entrada y no me dan ninguna solución

La reserva on line es catastrofica. No hay telefono de contacto en caso de dudas. Finalmente di con uno que es un costestador automatico que te dice que hagas lo que no has conseguido hacer on line, o sea, te mete en un bucle. Llevo tres dias intentando hacer la reserva y aun sigo

La 13ème condition d'utilisation Tick'nBox stipule que "la valeur des billets qui composent la Tick'nBox est la même que celle de la grille tarifaire du partenaire, pour une prestation équivalente". C'est tout bonnement FAUX, je m'explique :

Il m'a été offert une Tick'nBox valable pour 2 entrées au Parc Astérix, avec un crédit de 130€ dessus. Au moment de sélectionner les billets, il est précisé que la date sélectionnée est ferme et définitive. Prix des billets adultes affichés : 2x68€ = 136€. Donc 6€ à ajouter de ma poche en plus du prix de la box.

Sur le site du Parc Astérix, les billets à dates non-modifiables pour adultes sont facturés 59€ l'unité (soit 118€ les 2, ce qui devrait laisser 12€ de crédit restant sur la box), 69€ correspondant au tarif des billets "dates flexibles".

Donc avec Ticket'nBox vous payez au tarif "flexible" des billets qui ne le sont pas ! Mais on vous propose quand même de payer 10€ de plus pour une sorte "d'assurance" permettant de changer la date des billets en cas de problème... Mâlin ! :)

Bilan : Les conditions d'utilisation ne sont pas du tout respectées par Ticket'nBox eux-mêmes, puisque non, à prestation équivalente, la valeur des billets qui composent la Tick'nBox N'EST PAS LA MÊME que celle de la grille tarifaire du partenaire.

Estafadores...150 euros para el Rey León y nunca puedes reservar las 2 entradas, a veces solo deja reservar una y cuando vas a validarla, " milagrosamente" no deja. Engañan con las fechas y da igual que reserves con 3 meses de antelación,que nunca puedes acceder.
Estafadores, timadores y ladrones.
Al menos la denuncia en Consumo y reclamación en OCU la tenéis.

J’ai utilisé mon coffret Tick’n Box pour son activité principale (Puy du Fou), mais il restait un crédit modeste que je souhaitais utiliser ensuite. Pour des raisons expliquées au service client (planning limité en 2025, impossibilité de réserver pour 2026 alors que les partenaires avaient déjà ouvert leurs dates), je n’ai pas pu utiliser ce solde avant l’expiration.

J’ai contacté le service client dans le mois suivant la date de fin de validité, avec une démarche de bonne foi et une volonté claire de réserver immédiatement si une solution était possible. Malgré cela, ma demande a été refusée sans possibilité de geste commercial, même partiel.

Ce qui est surtout regrettable, c’est de constater que d’autres clients, dans des situations similaires, indiquent avoir obtenu une prolongation ou un geste après expiration. Cette différence de traitement est difficile à comprendre et donne un sentiment d’injustice.

Dommage, car le concept est intéressant, mais la rigidité du service client et le manque de flexibilité sur les plannings peuvent vraiment pénaliser l’expérience client.