Ich beziehe mich hier auf unsere Disneyland Buchung (Mai 26,Partnerhotel)Wir sind auf Trip com über die Trivago Hotelsuche gekommen. Hier lag der Preis für 3 Übernachtungen ca 30 bis 35 Prozent unter... Mehr ansehen
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Fall Nr 100092721072 Dem Mitarbeiter Haslet danken wir fürs Zuhören, für seine Hilfe und Verständnis. Wenigstens haben wir irgendwann jemand gefunden der uns richtig helfen konnte. Wir bedanke... Mehr ansehen
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Eigentlich 0 Sterne, geht leider nicht. Flug für 6 Personen gebucht, dann Hirntumor-Diagnose eines Reisenden bekommen und freundlich angefragt, ob man die Flüge stornieren kann. Die ANFRAGE wurde so... Mehr ansehen
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Gerade bei Hotels und Flügen ist Trip.com oft deutlich günstiger als direkte Buchungen oder Plattformen wie Booking.com – besonders in Asien, aber inzwischen auch häufiger in Europa.
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Unternehmensdetails
Über Trip.com
Vom Unternehmen geschrieben
Trip.com is a rapidly growing international one-stop travel service provider, available in 24 languages across 39 countries and regions in 35 local currencies. Trip.com has an extensive hotel and flight network consisting of more than 1.7 million hotels in 220 countries and regions and over 2 million individual flight routes connecting more than 5,000 cities around the globe.
Trip.com's world-class 24/7 multilingual customer support, as well as additional centres in Edinburgh, Tokyo and Seoul, help to 'create the best travel experience' for its millions of customers worldwide.
Trip.com are committed to making sure our users
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Trip.com
Vom Unternehmen geschrieben
- Worldwide Coverage
- More than 1.7 million hotels and flights from over 600 airlines covering 3,400 airports in 220 countries and regions around the globe.
- Trusted Online Travel Leader
- 30 million authentic reviews
- Travel Worry Free
- One-stop multilingual service & effortless booking management
Kontaktinformationen
Singapur
- trip.com
4,4
Hervorragend
182 578 Bewertungen
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Ich nutze die App für 80% meine…
Ich nutze die App für 80% meine Flugbuchungen und manchmal auch fürs Hotel
21. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Marius Aniol,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hier bei Trip.com streben wir danach, die bestmögliche Kundenservice-Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen großartigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kaylee
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo Herbert Volkmar Goldammer,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hier bei Trip.com streben wir danach, die bestmögliche Kundenservice-Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen großartigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Avery
Trip.com
Gute Preise und schnelle Buchung.
20. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo JOSEPHINE-MICHELIN,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist unser Team bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.Wir freuen uns schon jetzt darauf, Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Emilia
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo MIRVIA RODRIGUEZ CASTANEDA,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist es unser Hauptziel, ein herausragendes Kundenservice-Erlebnis zu gewährleisten, und Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellie
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo Faruk Bajrami,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hier bei Trip.com streben wir danach, die bestmögliche Kundenservice-Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen großartigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Evelyn
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo Carmen Kück,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hier bei Trip.com streben wir danach, die bestmögliche Kundenservice-Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen großartigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalie
Trip.com
Einfache gute menüführung
21. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo CHRISTIAN DAMM,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen herausragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Layla
Trip.com
Mit Frühstück bezahlt, ohne Frühstück erhalten
Ich buchte Hotel im Brüssel. Es war nach langer Zeit meiner erster Urlaub und wollte es mit Komfort haben. Ich buchte Extra mit Frühstück. Bei der Buchung habe ich mich leider in der Email Adresse umgetippt. (man muss es nur einmal ohne jegliche Anmeldung geben).Es kam keine Bestätigung. Am nächsten Tag schreibe ich an den Kundenservice. Nett, schnell aber es kommt Bestätigung ohne Frühstück. Schreibe ich zurück und dann kann begann die Hölle. Ich schickte 5 mal deren eigenen Website, wo es steht mit Frühstück. Und die wollen weitere Nachweise, die ich natürlich nicht schicken kann. Immer versprechen, dass die Zurückrufen, passiert nichts. Erneut Kundenservice, erneut alles erklären, erneut alles schicken, erneut " sie haben es falsch angegeben, ihr problem". Nächstes mal wieder mit Airbnb. Nie wieder mit dieser Betrüger.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trip.com
Hallo Irena Surova,
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir dies weiter überprüfen und uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dieses ernst. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Avery
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo WERNERKREHER,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen herausragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellie
Trip.com
Wir haben unsere Flüge gebucht mit…
Wir haben unsere Flüge gebucht mit extra Sitzplätzen. Insgesamt hatten wir 6 Flüge. Die Summe haben wir bezahlt. Kurz vor der Reise wurden all unsere Sitzplätze gecancelt ohne Begründung. Das Geld kam zurück aber das ist keine Art und Weise.
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trip.com
Hallo Renè Fritzsch,
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir dies weiter überprüfen und uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dieses ernst. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Kaitlyn
Trip.com
Ich konnte beim Buchen meinen Nachnamen…
Ich konnte beim Buchen meinen Nachnamen mit Ö nicht schreiben und musste die englische Version nehmen OE. Nun beim Check in stand mein Name sei nicht identisch mit dem auf dem Reisepass. Jetzt werden Gebühren in Rechnung gestellt
20. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo KATHARINA GÖK,
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir dies weiter überprüfen und uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen es ernst. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellie
Trip.com
Über die Eingach und reibungslos App eine sehr einfache und…
Über die App eine sehr einfache und reibungslose Buchung. Ich vergebe 5 Sterne und buche gerne wieder! 😊
20. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Kunde,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist unser Team bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.Wir freuen uns schon jetzt darauf, Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Angelina
Trip.com
die Buchung ist nicht einfach, aber am Ende habe ich es geschafft!
Das war noch das beste Buchungsprogramm von allen...
20. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Angelika Heinemann,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Morgan
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist es unser Hauptziel, ein herausragendes Kundenservice-Erlebnis zu gewährleisten, und Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Morgan
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo Elena Laukert,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist es unser Hauptziel, ein herausragendes Kundenservice-Erlebnis zu gewährleisten, und Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ella
Trip.com
Flughafen vom Baden Baden
Alles wie immer! Sehr gut, alles wie gewünscht gebucht und kurz danach bestätigt.
👍
Dankeschön.
20. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Arkadij,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist unser Team bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.Wir freuen uns schon jetzt darauf, Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Emilia
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo Martin Thomas,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo SASCHA HÜBNER,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist unser Team bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.Wir freuen uns schon jetzt darauf, Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Avery
Trip.com
Schnelles Reagieren
Schnelles Reagieren, schnelle und problemlose Hilfe
Wir empfehlen Sie weiter!
19. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Herr Rolf Gützlaff,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen herausragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellie
Trip.com
Kann ich immer wieder empfehlen
Kann ich immer wieder empfehlen. Für alles mögliche. Auch für eSims.
Ich würde aber trotzdem die Preise vergleichen.
17. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo H N,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen herausragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kaylee
Trip.com
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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