- Supergünstige Preise - Buchung von Zusatzoptionen möglich - Updates rund um die Reise - Keine Probleme beim Umbuchen Jederzeit da und auch Kommunikation mit Fluggesellschaften super, z. B. b... Mehr ansehen
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Ich beziehe mich hier auf unsere Disneyland Buchung (Mai 26,Partnerhotel)Wir sind auf Trip com über die Trivago Hotelsuche gekommen. Hier lag der Preis für 3 Übernachtungen ca 30 bis 35 Prozent unter... Mehr ansehen
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Fall Nr 100092721072 Dem Mitarbeiter Haslet danken wir fürs Zuhören, für seine Hilfe und Verständnis. Wenigstens haben wir irgendwann jemand gefunden der uns richtig helfen konnte. Wir bedanke... Mehr ansehen
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Eigentlich 0 Sterne, geht leider nicht. Flug für 6 Personen gebucht, dann Hirntumor-Diagnose eines Reisenden bekommen und freundlich angefragt, ob man die Flüge stornieren kann. Die ANFRAGE wurde so... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Trip.com
Vom Unternehmen geschrieben
Trip.com is a rapidly growing international one-stop travel service provider, available in 24 languages across 39 countries and regions in 35 local currencies. Trip.com has an extensive hotel and flight network consisting of more than 1.7 million hotels in 220 countries and regions and over 2 million individual flight routes connecting more than 5,000 cities around the globe.
Trip.com's world-class 24/7 multilingual customer support, as well as additional centres in Edinburgh, Tokyo and Seoul, help to 'create the best travel experience' for its millions of customers worldwide.
Trip.com are committed to making sure our users
Our service-guarantee means that we’ve always got your back
There are multiple service channels for you to reach us easily
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Trip.com
Vom Unternehmen geschrieben
- Worldwide Coverage
- More than 1.7 million hotels and flights from over 600 airlines covering 3,400 airports in 220 countries and regions around the globe.
- Trusted Online Travel Leader
- 30 million authentic reviews
- Travel Worry Free
- One-stop multilingual service & effortless booking management
Kontaktinformationen
Singapur
- trip.com
4,4
Hervorragend
182 603 Bewertungen
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19. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Herr Rolf Gützlaff,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen herausragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellie
Trip.com
Kann ich immer wieder empfehlen
Kann ich immer wieder empfehlen. Für alles mögliche. Auch für eSims.
Ich würde aber trotzdem die Preise vergleichen.
17. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo H N,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen herausragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kaylee
Trip.com
Alles bestens danke
20. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Amir Moarefi,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hier bei Trip.com streben wir danach, die bestmögliche Kundenservice-Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen großartigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ella
Trip.com
Buchung einfach und schnell
16. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Mr Harald Seiler,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Riley
Trip.com
Obwohl es kleine technische…
Obwohl es kleine technische Verzögerungen bei den Datenübertragungen gab, war es eine schnelle und fehlerfreie Buchung. Es war wieder eine weitere gute Erfahrung, über Trip.com zu buchen.
20. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Torsten Liebig,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen herausragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ella
Trip.com
Schlimmer geht es nicht
Schlimmer geht es nicht. Der Flug ist von der Fluggesellschaft storniert worden. Auf der Homepage der Fluggesellschaft steht, dass einem in diesem Fall einfach die Rückerstattung zusteht. Trip.com zieht alles in die Länge, vertröstet mit KI-generierten Ausreden und macht nichts. Als ich den Fall bei PayPal gemeldet habe, sind die Mitarbeiter von Trip plötzlich aktiv geworden, senden mir mehrere E-Mails mit Drohungen und bitten, den Fall bei PayPal zu stornieren. Also, schlimmer geht es nicht. Hoffentlich bekomme ich mein Geld durch Käuferschutz bei PayPal zurück. Nie wieder Trip.com!
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trip.com
Hallo Max,
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir dies weiter überprüfen und uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dieses ernst. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Madeline
Trip.com
Schnell ,Übersichtlich ,einfach !
16. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo PETER HELMUT LANGE,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Morgan
Trip.com
Top 1 asaaaaaaassssss
18. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Ciao Ayhan Aytemiz,
Apprezziamo il tuo feedback e siamo felici di sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente per i nostri clienti. Il nostro team si impegna costantemente a mantenere questo livello di servizio e a migliorarlo per offrire offerte e promozioni ancora più interessanti ai nostri preziosi clienti.
Apprezziamo sinceramente il tuo continuo supporto e siamo entusiasti di servirti nel tuo prossimo viaggio con noi. Ancora una volta, grazie per averci scelto come tua opzione preferita.
Cordiali saluti,
Layla
Trip.com
Ich habe gestern und heute heute die…
Ich habe gestern und heute heute die Flüge geguckt und die Preisen sind immer gestiegen das fand ich nicht gut überhaupt nicht schön
19. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Josue Hervé,
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir dies weiter überprüfen und uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen es ernst. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Kylie
Trip.com
Die Bearbeitung der Ticket und die…
Die Bearbeitung der Ticket und die Kontakt mit Kundenservice sind gut. Aber mansche Ticket sind teuer als die die anderen Anbieter. Aber das gleich.
19. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo ISLAM,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hier bei Trip.com streben wir danach, die bestmögliche Kundenservice-Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen großartigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalie
Trip.com
Ich bin seit vielen Jahren zufriedene…
Ich bin seit vielen Jahren zufriedene Kundin von Trip.com und kann Trip.com nur weiter empfehlen
19. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Inge Ben Romdhane,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Elizabeth
Trip.com
wie gehabt alles top
19. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Yilmaz Tamer,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Madeline
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo ALI ARJUBI,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen herausragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellie
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo MOUHAMAD ALI KNEIBER,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist unser Team bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.Wir freuen uns schon jetzt darauf, Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Kylie
Trip.com
Schlimmstes Erlebnis mit Trip
Schlimmstes Erlebnis mit Trip. com ever!!!!
Wir haben über Trip.com eine Führung durch die Alhambra inkl Nasridenpalast gebucht.
Wurden dann informiert dass wegen Engpässen beim Eintritt in den Palast die Tour um eine Stunde verschoben wird
Als wir dort ankamen hat uns der Guide voucher für die Gärten gegeben, ohne Palast.
Der Guide konnte nichts machen
Auf den Papieren waren je 50 Euro ausgewiesen
Wir haben je 85 Euro bezahlt!!!
Auf unsere Reklamation per Whatsapp an die Agentin die uns die Tourverschiebung mitgeteilt hat haben wir Nichts gehört
Äusserst unterste Schublade
Da freut man sich wochenlang auf die lange vorher ausgebuchte Alhambra fährt je zwei Stunden hin und zurück und dann das!!!!!
Es gab noch zwei Andere in der Gruppe denen das passiert ist!
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super toll alles einfach zu bedienen…
Super toll alles einfach zu bedienen keine komlikatıonen bei der bestellung
19. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Bayrak,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen herausragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra
Trip.com
Das finanzielle ist besser wie andere
Das finanzielle ist besser wie andere Anbieter! Aufgepäck hm geht noch !
Besser wäre auch das man check in nicht machen sollte , sollte eigentlich automatisch sein da man e gebucht hat .
19. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Ihr Name,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen herausragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Skylar
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo G. E.,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hier bei Trip.com streben wir danach, die bestmögliche Kundenservice-Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen großartigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Evelyn
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo MARTIN/RULAND,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist es unser Hauptziel, ein herausragendes Kundenservice-Erlebnis zu gewährleisten, und Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Layla
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hi Marvin Funk,
We greatly appreciate the time you took to leave such a positive review and share your experience with our customer support. Rest assured, we are committed to consistently providing the best customer experience to all our customers. Your valuable feedback serves as a strong motivator for us to continuously improve and exceed customer expectations. We eagerly anticipate our next trip with you. Thank you for choosing us, and have a fantastic day.
Best regards,
Ellie
Trip.com
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.