- Supergünstige Preise - Buchung von Zusatzoptionen möglich - Updates rund um die Reise - Keine Probleme beim Umbuchen Jederzeit da und auch Kommunikation mit Fluggesellschaften super, z. B. b... Mehr ansehen
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Ich beziehe mich hier auf unsere Disneyland Buchung (Mai 26,Partnerhotel)Wir sind auf Trip com über die Trivago Hotelsuche gekommen. Hier lag der Preis für 3 Übernachtungen ca 30 bis 35 Prozent unter... Mehr ansehen
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Fall Nr 100092721072 Dem Mitarbeiter Haslet danken wir fürs Zuhören, für seine Hilfe und Verständnis. Wenigstens haben wir irgendwann jemand gefunden der uns richtig helfen konnte. Wir bedanke... Mehr ansehen
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Gerade bei Hotels und Flügen ist Trip.com oft deutlich günstiger als direkte Buchungen oder Plattformen wie Booking.com – besonders in Asien, aber inzwischen auch häufiger in Europa.
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Unternehmensdetails
Über Trip.com
Vom Unternehmen geschrieben
Trip.com is a rapidly growing international one-stop travel service provider, available in 24 languages across 39 countries and regions in 35 local currencies. Trip.com has an extensive hotel and flight network consisting of more than 1.7 million hotels in 220 countries and regions and over 2 million individual flight routes connecting more than 5,000 cities around the globe.
Trip.com's world-class 24/7 multilingual customer support, as well as additional centres in Edinburgh, Tokyo and Seoul, help to 'create the best travel experience' for its millions of customers worldwide.
Trip.com are committed to making sure our users
Our service-guarantee means that we’ve always got your back
There are multiple service channels for you to reach us easily
Get rewards when you book, and save on future trips
Trip.com
Vom Unternehmen geschrieben
- Worldwide Coverage
- More than 1.7 million hotels and flights from over 600 airlines covering 3,400 airports in 220 countries and regions around the globe.
- Trusted Online Travel Leader
- 30 million authentic reviews
- Travel Worry Free
- One-stop multilingual service & effortless booking management
Kontaktinformationen
Singapur
- trip.com
4,4
Hervorragend
182 610 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Antwort von Trip.com
Hallo Jens N.,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Avery
Trip.com
Der Preis ist meist unschlagbar
Der Preis ist meist unschlagbar. Habe schon viele Flüge gebucht und war immer sehr zufrieden. Wurde bei Flugänderungen immer per Email benachrichtigt, selbst wenn man am Flughafen selbst keine Informationen erhielt. Würde Trip.com auf jeden Fall empfehlen.
17. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo JASMIN REINER,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ella
Trip.com
Die App ist eine Katastrophe
Die App ist eine Katastrophe, überall versteckte Zusatzkosten
17. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo P. Smie,
Es tut uns leid, dass Sie mit unserer App nicht zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unsere App so benutzerfreundlich und intuitiv wie möglich zu gestalten.
Möglicherweise besteht die Möglichkeit, zusätzliche Services hinzuzufügen oder die Nutzung für unsere Kunden zu vereinfachen. Die Entscheidung, diese hinzuzufügen, liegt jedoch ganz bei Ihnen. Eine detaillierte Preisaufschlüsselung finden Sie auf der Zahlungsseite.
Wir freuen uns über Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Viktorija
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo Reza Akbari,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hier bei Trip.com streben wir danach, die bestmögliche Kundenservice-Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen großartigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Layla
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo Odinazoda Nematullo,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalie
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo CHRISTIAN DOMINIC GONZALES,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist es unser Hauptziel, ein herausragendes Kundenservice-Erlebnis zu gewährleisten, und Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Morgan
Trip.com
Schnell und unkompliziert
Buchung hat einwandfrei und unkompliziert geklappt.Keine versteckten Kosten.Alles sehr übersichtlich und transparent.
16. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Anne,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen herausragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kaitlyn
Trip.com
Mit Abstand der beste Anbieter zum…
Mit Abstand der beste Anbieter zum Buchen von Flügen, Hotels, etc.
16. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Simon Gmell,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist es unser Hauptziel, ein herausragendes Kundenservice-Erlebnis zu gewährleisten, und Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ariana
Trip.com
Flugticket annulliert
Flugticket storniert, mir wurde versprochen einen Gutschein zu bekommen, der innerhalb eines Jahres für ein neues Ticket verwendet werden kann.
Wenn man ein Ticket buchen möchte und den Gutschein verwenden will, heißt es plötzlich, der Gutschein ist nicht gültig. Warum? Dann wird man mit dem Service verbunden. Dort sagen sie, dass ich den Gutschein nicht selbst verwenden kann und nur sie die Buchung für mich machen können. Ich soll einfach sagen, welches Ticket ich buchen möchte.
Bis dahin war alles okay. Danach bekommt man eine E-Mail, dass die Bearbeitung 3 Tage dauern wird. Danach meldet sich niemand mehr. Währenddessen steigen die Ticketpreise, aber man sagt mir immer wieder, ich soll mir keine Sorgen machen, die Bearbeitung läuft.
Ich rufe nochmal an. Dann heißt es, ich muss für die Referenz bezahlen, um das neue Ticket zu buchen. Der Preis für die Referenz ist viel teurer, obwohl das Ticket direkt auf der Webseite günstiger ist. Warum?
Am Telefon wurde mir dann gesagt: entweder akzeptieren oder ablehnen. Nach langem Hin und Her wollte ich mit der Leitung sprechen. Das war angeblich nicht möglich, weil die Person beschäftigt sei. Mir wurde gesagt, ich bekomme nach einer Stunde einen Rückruf, aber auch das wurde nicht gemacht.
Man wartet und wartet und das Anliegen wird immer wieder verschoben, ohne irgendeine Lösung.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trip.com
Hallo L oo al,
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir dies weiter überprüfen und uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dieses ernst. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Kaitlyn
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo H. Reidinger,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist unser Team bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.Wir freuen uns schon jetzt darauf, Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Elizabeth
Trip.com
Nach meiner Einschätzung ist das…
Nach meiner Einschätzung ist das Betrug. Bei einem Flug, der 249 Euro kostet, sollen angeblich nur etwas mehr als 10 Euro Steuern&Gebühren anfallen?! Nach Rücksprache mit der Airline und den Flughafenbetreibern liegen diese Gebühren auch tatsächlich höher, aber erstatten möchte man sie nicht und redet sich raus.
Grundsätzlich ist die Seite nicht schlecht für Flug- und Hotelbuchungen, aber scheinbar nur, wenn alles planmäßig läuft. Im Falle einer Stornierung gibt es auf einmal nichts mehr zu erstatten… Der Verdacht: Trip.com storniert den Flug bei der Fluggesellschaft, behält die Steuern und Gebühren aber ein und macht damit Gewinn. Ich kann sie daher nicht empfehlen.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trip.com
Hallo Sebastian Hartmann,
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir dies weiter überprüfen und uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dieses ernst. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Natalie
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo Farid Salmi,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist es unser Hauptziel, ein herausragendes Kundenservice-Erlebnis zu gewährleisten, und Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra
Trip.com
Einfaches handling
Einfaches handling , leider kein zwischenspeichern parallel zu verschiedenen Suchen möglich
11. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo SK,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen herausragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Skylar
Trip.com
Einfach zu buchen und schnell
14. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Pornpatsorn N.,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen herausragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kaylee
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo Sabina Lewicka,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hier bei Trip.com streben wir danach, die bestmögliche Kundenservice-Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen großartigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalie
Trip.com
Buchung bei wizzair
Ich habe bei wizzair gebucht aber noch nie eine solch komplizierte Buchung erlebt wie bei dieser Fluggesellschaft. Jeder Passagier einzeln check in und nicht zusammen. Bordkarten müssen ausgedruckt werden wie in der Steinzeit usw. Ich als Vielflieger habe so etwas noch nicht erlebt. Meine letzte Buchung mit der Gesellschaft.
15. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Bonhage,
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir dies weiter überprüfen und uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen es ernst. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Kaitlyn
Trip.com
Sehr übersichtlich
Die App ist sehr übersichtlich und informativ in jedes Detail.Besinders gefiel mir der Hinweis für die Nutzung der Lounge von Pegasus Airlines und ich habe es sofort zusätzlich gebucht. Dankeschön
16. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo sören,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo HC.Güney,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist unser Team bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.Wir freuen uns schon jetzt darauf, Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalie
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo Tharsan Sriranjan,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist es unser Hauptziel, ein herausragendes Kundenservice-Erlebnis zu gewährleisten, und Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Morgan
Trip.com
Das erste mal .!!
Es ist SUPER einfach zu buchen . Mein Nachbar hat es epfohlen . Werde absofort alle meine Flüge über Trip.com Buchen .
16. Mai 2026
Antwort von Trip.com
Hallo HOLLOSY,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hier bei Trip.com streben wir danach, die bestmögliche Kundenservice-Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen großartigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalie
Trip.com
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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