Tripsta Bewertungen 4 742

Kein Antworten des Kundenservice, gleiche Erfahrung wie hunderte andere. Nie wieder!

Das wir mehrer mal versucht anzurufen und auch Email geschickt leider keine Antwort. Das Ticket über 900 Euro gekostet hat und wir bekommen keine Hilfe....

Katastrophe! Ich möchte stornieren und kriege nur automatische Antworten, dass ich mich an die Airline wenden soll. Die verweist zurück. Denke Tripsta gibt es nicht mehr...

Sehr schlechte Service nie wieder über Tripsta buchen 😡

Guten Tag
Ich kann leider nicht mein E Ticket ausdrucken.In der E Mail stand man muss das Ticket ausdrucken für den Flug .

Es ist ein Unding, dass man hier ständig eine Automatische Antwort auf Anfragen bekommt und keine vernünftige Hilfe.
Ich habe hier das erste und das letze Mal gebucht,

Tripstar reagiert nicht auf Emails und ist telefonisch nicht erreichbar. Eine Bitte um Stornierung wurde an die Fluggesellschaft nicht weitergeleitet. Tripstar verweist auf die Fluggesellschaft und diese wieder auf Tripstar. Ich prüfe rechtliche Schritte.

Ihr Service ist ungenügend. Keine Antwort bei Anrufen. Keine Antwort bei schriftlichen Nachfragen. Mein Flug wurde storniert ohne dass ich es wusste. Never, never again your company.

Tripsta scheint isolvent zu sein...
Ich versuche seit Tagen meine gebuchten Flüge zu stornieren - Telefonnummer funktioniert nicht mehr, E-Mail-Anwort bekommt man nur eine automatische Eingangsbestätigung und auf der Website wird seit heute darauf hingewiesen, dass Sie ihren Service vorübergehend eingestellt haben und man sich an die jeweilige Airline wenden soll. Die Airline verweist einen wiederum an das Online-Reisebüro...
So ein Ärger..

bloss nicht über Tripsta buchen- kann seit 2 Woche nicht stornieren -
Kontaktuafnahme in jeglicher Form wird nicht beantwortet - deutsche Telefonnummer seit einer Woche nicht mehr aktiv - und man bleibt den Kosten sitzen - sehr enttäuschend - bereits an die Verbraucherzentrale gemeldet

Nie wieder! Nur einen Tag vor meinem Flug habe ich gemerkt, dass mir Unterlagen schlichtweg nicht zugesendet wurden. Ich habe sofort bei der Hotline angerufen, es war 16 Uhr. Nach einer Stunde in der Warteschleife bricht die Verbindung einfach ab. Hatte keine Chance irgendwie mit Tripsta in Kontakt zu treten. Habe zum Glück nach stundenlangem hin und her mit der Fluggesellschaft alles regeln können. Von Tripsta habe ich nur zwei Tage später (nach meinem Flug) eine automatisch generierte no reply Mail erhalten, ich solle bei Fragen zu Geschäftszeiten anrufen. Danke für nichts! Ich rate allen und jedem von Tripsta ab!

Leute Tripsta ist Pleite. Das habe ich bei Facebook gelesen.
Was kann man nun machen?

Unmöglich! Nie wieder! Aus mir (weiblich) wurde bei der Übergabe der Daten an die Fluggesellschaft „männlich“ gemacht. Dadurch konnte ich online nicht einchecken. Bei der „Service Hotline“ nach stundenlangen warten keine Hilfe, weil Sonntag. Als endlich am Montag jemand an‘s Telefon ging, wurde mir gesagt (bzw. geschrieben) dass das ändern von Mr. zu Mrs. leider so kompliziert ist, dass ich den Flug neu buchen müsste („ Der Gesamtbetrag der Korrektur wäre : 598.00 EUR + 50.00 Servicegebühr = 648.00 EUR„) Na klar! Danke Vasiliki Gourgouli aus dem Service Center! Angeblich war der Flug komplett ausgebucht. Netterweise hat ein Telefonat mit SingaporeAir dann nach langem hin und her weiterhelfen können (eigentlich nicht zuständig, da über Tripstar gebucht). Da kostet der Spaß dann nur 40€. Der Flug war übrigens überhaupt nicht ausgebucht - hinter mir waren die Reihen frei...

haben Flugdaten geschickt, die es gar nicht gibt.
Angeblich Direktflug EW7002 ab Hamburg nach Malaga um 8:10
Anhand des Buchungscodes ging der Flug um 12:00 via Stuttgart nach Malaga.
Rückflug genauso falsch.
Man stelle sich vor, man wäre aus Flensburg gekommen, morgen um 4:00 gestartet.....

super super... immer wieder👍🏼

Furchtbar! Zuerst ist die Gebühr die bei der Zahlung verlangt wird unfassbar hoch (egal bei welcher Art der Zahlung, egal bei welcher Karte) da der Flug günstiger ist, gleicht sich das etwas aus... den Rückflug werde ich nicht antreten können und wollte diesen somit stornieren. Nach mehreren Mails, die alle nur mit einer sehr unbefriedigenden englischen automatischen Antwort und keinerlei Möglichkeit jemanden per Telefon zu erreichen hab ich mich an die Airline gewendet, die wiederum nichts für mich tun kann und an Tripsta verwies.
Günstige Preise ja, aber keinerlei Service und horrende Gebühren!

Mein Flugticket wurde ohne Information an mich storniert und gelöscht. Erfahren habe ich das erst beim Check In durch die Airline. Buchungsbestätigung, E-Ticket und die Info, dass sich der Flug um 15 Minuten verschiebt, habe ich bekommen. Sah also alles ganz normal aus. Die angegebene Telefonnummer ist quasi nicht existent, keine Reaktion auf E-Mails. Meinen Flug konnte ich nicht wahrnehmen. Ich bin gespannt, ob ich mein Geld je wiedersehe...

Kann mir jemand sagen wie man diesen Saftladen erreicht?? Die dort angegebene Nummer (+69 80921864) funktioniert ja nicht.

1 Stern ist zuviel. Vorsicht hier wird abgezockt. Nach dem stornierten Flug habe ich das Geld nie wieder gesehen.

Bloß weg von dieser Reiseveranstalter!!!!! Die Kundenbetreuung hat die besten Hinhaltetricks parat und kann euch tagelang hinhalten, bis keine Möglichkeit mehr gibt, die Tickets zu ändern oder stornieren. ich werde nie wieder über diesen Saftladen irgendwelche Tickets buchen. !!!!