Tripsta Bewertungen 4 742

Preise werden nicht kpl. aufgeschlüsselt. Ansonsten 👍

Bin sehr zufrieden. Preis Leistung stimmt

Ich habe gebucht, bekam die Buchung bestätigt, dann habe ich eine Email bekommen die mir mitteilte, dass die Buchung nicht zu Stande gekommen sei, dann bekomme ich morgens eine Email, dass die Buchung bestätigt sei...ZUM GLÜCK hat sich dann, allerdings erst bei Nachfrage, raus gestellt, dass der Flug nicht gebucht war. Dann hätte ich nämlich zwischenzeitlich 2 gehabt...
...hier weiß der Kopf leider nicht was das Hinterteil macht. Peinlich. Doof. Unprofessionell...heißt: nie wieder mit Tripsta!
Vor allem nicht bei den im Anschluss der Misere im Internet gelesenen Bewertungen, welche auf den den scheinbar fehlenden Gerichtsstand in Deutschland (dieser ist in Griechenland) hinweisen (ja, machen die AGBs sicher auch, aber Hand aufs Herz: liest man die wirklich immer??!!??) Falls man sich mal mit Tripsta streiten muss, ist auch das ziemlich clever für Tripsta und doof für den hiesigen Kunden...
Griechenland wäre schon im Verhältnis ein hoher Aufwand für einen Rechtsstreit, bei dem es vielleicht "nur" um einen Streitwert von 300-500€ geht...
Mein Fazit: Bravo, gut gemacht -> Kunde vergrault!

Wie in der Überschrift geschrieben, kann ich nur wieder holen, dass bei unserer Flugbuchung alles reibungslos funktioniert hat.

Bis jetzt haben wir nur unsere Flüge gebucht und das hat bei Tripsta hervorragend geklappt. Kurz danach hatten wir schon die Bestätigung und dann auch gleich die E-Tickets mit denen wir dann ohne Probleme die Sitzplatzreservierung vornehmen konnten. Also, alles gut.

Das ist richtig, dass Sie mich darauf hingewiesen haben, dass Sie keinen Zugriff auf Gepäckbuchung haben. Aber das erst nach der Buchung! Bei der Airlines kann nur Gepäck hinzugebucht werden, wenn direkt bei der Airline gebucht wurde. Was soll ich als Ihr Kunde also machen, wenn ich Gepäck habe und es buchen möchte. Für eine hilfreiche Auskunft wäre ich dankbar.
Marianne Schmidthuber

Die gesamte Abwicklung ist zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen.

Man kann sie telefonisch nicht erreichen.

Bei Buchungen von Businessklasse Flügen gingen Sitzbelegungspläne auf. Reservierungen wurden jedoch nicht vorgenommen. Nach der Reklamation bei der Swiss und LH wurde mir mitgeteilt, es wurde nichts belegt.
Tripstar teilt mir nach knapp 4 Wochen auf die Reklamation mit, ich muss für die Belegung separat bezahlen. Warum die Sitzreservierungspläne der Flugzeuge aufgingen, weiß niemand. Sitzplatzreservierungen sind hier kostenlos bei den Tickets und den Flugggesellschaften.
Ich war erstaunt über die Vielzahl der negativen Bewertungen im Internet über Tripsta und kann es nachvollziehen !

Im Prinzip OK, nur fand ich es etwas irritierend, daß in der App der Fluggesellschaft dann mein Name anders auftauchte, als ich ihn auf tripsta eingegeben hatte.

Keine Schwierigkeiten und super Preis.

# Sachverhalt bei einer Flugbuchung:
Nach Eingabe alle Daten/Optionen/günstigste Zahlungsoption haben wir auf den Button „Ticket kaufen 1.397,82 €“ geklickt. Dann landen wir auf die
Buchungsbestätigungsseite.

Dann der Schock: Visa-Kreditkarte wurde aber 1.436,16 EUR abgebucht.

Im Mailkontakt versucht Tripsta mit verschiedenen Gründen, die wiederum widerlegt worden, weil wir bei der Buchung jeden einzelnen Schritten mit Screenshot (zum Glück) gemacht haben.

Am Ende wird die Erstattung: 38,34 EUR trotzdem verweigert. Jetzt versuchen wir über Kreditkartereklamation und Verbraucherzentrale.

Fazit: unseriös -> Finger weg!!

Es gibt hier zwei Sterne, da die Preise oftmals wirklich günstig sind. Jedoch ist der Service (vor allem Emailservice) mehr als fragwürdig. Vor allem ist es auch kaum im Nachinein herausfinbar, welche Inhalte die zusätzlich gebuchten Leistungen beinhalten, oder nicht. Sehr schade, dass hier der Service anscheinend der Massenabfertigung unterlag, also Quantität (und daher ein niedriger Preis) zu Lasten der Qualität (irgendwo muss ja schließlich gespart werden) geht. Natürlich hat alles seine Richtigkeit (denke ich zumindest), doch leider ist das Kleingedruckte hier deutlich unübersehbarer als bei vielen Anderen.

Nie wieder, angegebene Telefonnummer unerreichbar 1 Stunde in der Warteschleife.Nach Stornierung von 660,- EUR Flug wird 2,50 erstattet weil
angeblich Bearbeitungsgebühren erstattbare Steuer auffrist.

Keine Chance auf Kontaktaufnahme, Kundendinest per Mail inaktzeptabel (Standartantworten)

Finger weg von Tripsta!
Der Service bei Umbuchungen ist katastrophal bzw. nicht vorhanden. Keine telefonische Erreichbarkeit, nur Automaten, Mails werden gar nicht oder erst sehr spät beantwortet.

Sehr schlecht, respektlos, unverschämt und ich empfehle niemandem diese Webseite. Ich bezahle lieber mehr Geld für einen guten Service und spare mir diesen Stress. Ich bin ziemlich enttäuscht!!!!

Die schlechteste Buchung aller Zeiten. Sucht etwas Anderes als hier.