Ich mache öfters Überweisungen über WorldRemit, Trustly als Finanzdienstleister bucht das Geld von der Sparkasse von meinem Konto ab und schickt es zu WorldRemit, die es dann zum Empfänger weiterleite... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Ich wollte wie des Öfteren meine Transaction durchführen um meine Familie zu unterstützen . Jedoch dieses Mal lief am Anfang alles gut. Es wurde von meinen online Konto abgebucht jedoch kam es be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Grundsätzlich okay, schnelle Rückantwort, durch immer andere Mitarbeiter, die Mails bearbeiten oft doppelte Anschreiben. Hab mal kurz .... gemeckert, dann war's okay.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Trustly makes it easy for consumers across Europe to pay online directly from their bank accounts. Using your familiar online banking login details, you can choose which account you wish to pay from and verify the purchase. Trustly is a licensed payment institution authorized and supervised by the Swedish Financial Supervisory Authority. It’s simple, safe and convenient for consumers and merchants alike.
Kontaktinformationen
Rådmansgatan 40, 113 57, Stockholm, Schweden
- https://www.trustly.com/support
- trustly.com
2,6
Mangelhaft
3184 Bewertungen
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Trustly gibt Geld nicht an worldremit witer
Ich habe schon mehrmals über Worldremit Geld nach Uganda überwiesen. Bisher mit klarna, ist aber leider nicht mehr möglich. Nun habe ich am 10.11. eine Überweisung über trustly getätigt. Diese Überweisung ist bis heute nicht angekommen. Ich habe keine Information von trustly bekommen, während das Geld in Uganda dringend benötigt wird. Worldremit hat mir mitgeteilt, dass das Geld bei trustly "hängt". Trustly scheint für mich nicht "trustworthy" zu sein
10. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein Stern ist schon zu viel haben mir…
Ein Stern ist schon zu viel haben mir einfach gestern 500€ abgezogen
4. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrüger!!!
25. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht!!!
Kann ich nur von abraten. Der Empfänger wartet seit knapp 1 1/2 Wochen auf sein Geld… der Support antwortet nicht. Von daher sieht das für mich nach Betrug aus. Rate jedem davon ab diese Seite zu benutzen!!!
3. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
VORSICHT BETRÜGER!
VORSICHT BETRÜGER!!
Größter Müll!
Noch nie sowas erlebt.
21. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach unseriös und genau wie meine…
Einfach unseriös und genau wie meine Vorredner es bewertet haben. Ich hatte bei dem eigentlichen Unternehmen die Bestellung gecancelt und warte nun auf mein Geld
12. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trustly
Hello,
Thanks for your reply.
We are a payment provider who processes transactions between consumers and merchants. When you initiate a transaction using our services, we process the transaction and the funds will be forwarded directly to the merchant.
If your money has already left your bank account, then the funds are on its way to the merchant - no doubt!
Therefore, if you have any questions about your payment, we recommend that you contact the merchant which is the intended recipient of this payment.
You can of course, always reach our Trustly user support team by filling in the contact form. You can find all of this in our help center, our team is always happy to assist you if you got any questions or other issues you might experience!
Help center: https://www.trustly.net/support
Best regards
Ich sollte über eBay Kleinanzeigen ein…
Ich sollte über eBay Kleinanzeigen ein Geldeingang erhalten und stattdessen wurde zweimal Geld abgebucht
1. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trustly
Hi Bastian,
Thanks for your feedback.
We can of course look into this for you. Feel free to reach out to our Trustly user support team by filling in the contact form or by calling in to our phone support. You can find all of this in our help center, our team is always happy to assist you if you got any questions or other issues you might experience!
Help center: https://www.trustly.net/support
Best regards
Die machen es betrügern leicht!
Ich wurde über eine Phishing mein betrogen. Troustly hat insgesamt 900 euro von meinem Konto abgebucht. Ich hoffe das mit das Kontaktformular hilft. Anzeige wurde erstattet. Und ich hoffe das die schnell handeln. Auch hoffe ich, dass das so wie andere schreiben nach der Sofortüberweisung noch nicht bei den betrügern ist. Schei*** ist, dass es keinen richtigen deutschen Support gibt und einen nicht geholfen werden kann. Ich habe Kinder und bin Hochschwanger ich will nur mein Geld irgendwie zurück!
30. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der letzte Rotz / the last snot / den sista snoppen / l'ultimo moccio
Der letzte Rotz! Funktioniert nicht ! Finger weg! Kommen nur Fehlermehldungen egal auf welchem Weg man versucht sich Geld auszahlen zu lassen!
12. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Geld beim Empfänger
Geld wurde vor einer Woche vom Konto abgebucht, ist aber immer noch nicht beim Empfänger angekommen:-( Und ich erhalte nun garantiert die Standardantwort wie alle anderen (negativen) Bewerter auch 🙄
3. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider wird die Deutsche Bank BERLIN…
Leider wird die Deutsche Bank BERLIN !!! z.Zt. NICHT unterstützt.
11. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wo ist meine Postbank/Deutsche Bank für…
Wo ist meine Postbank/Deutsche Bank für Banktransfers?
Das ist miserabel. Ich möchte PayPal zurück!
5. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Geld angekommen
Schlechtester Service überhaupt.
Eben auf ner Website was gekauft, Geld wurde auch direkt abgebucht aber das Geld ist nicht beim Händler auf dem Konto :)
14. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trustly
Hi NotSoToxic,
Thanks for your feedback.
We are a payment provider who processes transactions between consumers and merchants. When you initiate a transaction using our services, we process the transaction and the funds will be forwarded directly to the merchant.
If your money has already left your bank account, then the funds are on its way to the merchant - no doubt!
Therefore, if you have any questions about your payment, we recommend that you contact the merchant which is the intended recipient of this payment.
You can of course, always reach our Trustly user support team by filling in the contact form or by calling in to our phone support. You can find all of this in our help center, our team is always happy to assist you if you got any questions or other issues you might experience!
Help center: https://www.trustly.net/support
Best regards
Bought 25$
Bought 25$
on an Gambling site
got nothing
ggwp
8. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trustly
HI Marcel,
Thanks for your feedback.
We are a payment provider who processes transactions between consumers and merchants. When you initiate a transaction using our services, we process the transaction and the funds will be forwarded directly to the merchant.
If your money has already left your bank account, then the funds are on its way to the merchant - no doubt!
Therefore, if you have any questions about your payment, we recommend that you contact the merchant which is the intended recipient of this payment.
You can of course, always reach our Trustly user support team by filling in the contact form or by calling in to our phone support. You can find all of this in our help center, our team is always happy to assist you if you got any questions or other issues you might experience!
Help center: https://www.trustly.net/support
Best regards
Ich hab gestern 600€
Ich hab gestern 600€
Zur zen.com überwiesen ist immer noch nicht da und das sollte eigentlich sofort drauf sein man man man schon dass, zweite mal das es mir passiert ist aber 30-80€ geht immer sofort komisch.
16. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trustly
Hello,
Thanks for your feedback.
We are a payment provider who processes transactions between consumers and merchants. When you initiate a transaction using our services, we process the transaction and the funds will be forwarded directly to the merchant.
If your money has already left your bank account, then the funds are on its way to the merchant - no doubt!
Therefore, if you have any questions about your payment, we recommend that you contact the merchant which is the intended recipient of this payment.
You can of course, always reach our Trustly user support team by filling in the contact form or by calling in to our phone support. You can find all of this in our help center, our team is always happy to assist you if you got any questions or other issues you might experience!
Help center: https://www.trustly.net/support
Best regards
Antwort von Trustly
Hi,
Thanks for your feedback.
If you should have any questions regarding our service feel free to reach our Trustly user support team by filling in the contact form or by calling in to our phone support. You can find all of this in our help center, our team is always happy to assist you if you got any questions or other issues you might experience!
Help center: https://www.trustly.net/support
Best regards
ganz komisch noch nie so etwas erlebt…
ich denke wenn Ihr über trustly das geld direkt auf eurem auftragskonto erhalten wollt wird dieser dienstleister nicht euren erwartungen gerecht. Da muss man schon etwas zeit mitbringen können. Habe auch heute 150€ über trustly versandt & es kam noch nichts auf meinem zielkonto als eingang an.
19. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trustly
Hi Enes,
Thanks for your reply.
We are a payment provider who processes transactions between consumers and merchants. When you initiate a transaction using our services, we process the transaction and the funds will be forwarded directly to the merchant.
If your money has already left your bank account, then the funds are on its way to the merchant - no doubt!
Therefore, if you have any questions about your payment, we recommend that you contact the merchant which is the intended recipient of this payment.
You can of course, always reach our Trustly user support team by filling in the contact form or by calling in to our phone support. You can find all of this in our help center, our team is always happy to assist you if you got any questions or other issues you might experience!
Help center: https://www.trustly.net/support
Best regards
Finger Weg!! ...Geld kommt erst 5 Tage später beim Kunden an.
Geld eingezahlt mit Sofortüberweisung.
Sie werben mit Sofortüberweisung zum Kunden aber der Kunde musste 5 Tage warten bis das Geld bei ihm war.
Abgebucht von meinem privaten Konto wurde es sofort.
Lasst die Finger davon.
Auch ihre Antworten in Englisch sind nur kopierter Müll.
Absolut nicht zu empfehlen!!
22. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trustly
Hi Daniel,
Thanks for your feedback.
We are a payment provider who process transactions between consumers and merchants. When you initiate a transaction using our services, we process the transaction and the funds will be forwarded directly to the merchant.
If your money has already left your bank account, then the funds are on its way to the merchant - no doubt!
Therefore, if you have any questions about your payment, we recommend that you contact the merchant which is the intended recipient of this payment.
You can of course, always reach our Trustly user support team by filling in the contact form or by calling in to our phone support. You can find all of this in our help center, our team is always happy to assist you if you got any questions or other issues you might experience!
Help center: https://www.trustly.net/support
Best regards
Testbetrag nicht angekommen
Habe am 25.2. einen Testbetrag zum Prüfen dieses Dienstleisters losgeschickt - an diesem Tag wurde der Betrag von meinem Konto abgebucht. Das Geld ist bis heute, 7.3. nicht auf dem Empfängerkonto angekommen. Parallel habe ich im Abstand von 3 Tagen zwei Konto - zu - Konto- Direktüberweisungen auf dasselbe Empfängerkonto losgeschickt. Beide waren jeweils innerhalb von zwei Tagen da.
7. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trustly
Hi Stefan,
Thanks for your feedback.
We are a payment provider who process transactions between consumers and merchants. When you initiate a transaction using our services, we process the transaction and the funds will be forwarded directly to the merchant.
If your money has already left your bank account, then the funds are on its way to the merchant - no doubt!
Therefore, if you have any questions about your payment, we recommend that you contact the merchant which is the intended recipient of this payment.
You can of course, always reach our Trustly user support team by filling in the contact form or by calling in to our phone support. You can find all of this in our help center, our team is always happy to assist you if you got any questions or other issues you might experience!
Help center: https://www.trustly.net/support
Best regards
Einzahlungen dauern ewig.
Eigentlich nur einen halben Stern seit einigen Wochen. Zuvor hatten sie 5 bekommen !
1. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.