J'ai commandé un turbo pour une VW Polo 5 tdi, réception rapide et bien emballée. Montage effectué, tout fonctionne. Remboursement de la consigne en cours mais après relance
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Das sagen Bewerter
Produit conforme à l'origine, rien à redire sur cela. Petit bémol sur l'emballage car c'est une pièce sensible qui aurait nécessité un peu plus de protection. De plus la boîte avait été ouvert lorsq... Mehr ansehen
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bonjour lundi je porte le turbot au garage je crois qui va le changer jeudi avec de l'huile , filtre a huile, filtre a air et filtre a gaz oil pour etre tranquille mercis d'avoir rembourser le deux... Mehr ansehen
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Turbo commandé dimanche soir sous 24h recu mardi midi (nickel) Bien emballé et turbo propre Par contre tige de commande du clapet wastegate reglage pas serré alors que pate bleu sur les écrous Du... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Créée en 2011, Turbopascher.com est une entreprise dynamique et à votre écoute, nous disposons d’un atelier de reconditionnement et d’un espace de vente au comptoir. basés dans le Nord de la France. Depuis 2011, nous investissons continuellement dans du matériel performant garantissant la qualité de nos produits reconditionnés et assemblés selon les normes constructeur. Produits d'origine garantis 5 ans & Expédition rapide 24/48h. Service client disponible & service après-vente rapide.
Kontaktinformationen
305 rue de quiery - ZA de l'aérodrome , 62490, Vitry-En-Artois, Frankreich
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- contact@turbopascher.com
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20. August 2026
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour Gregory,
Merci beaucoup pour votre retour !
C'est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Antwort von Turbopascher.com
Merci Philippe pour votre avis !
La protection de nos colis est une priorité pour nous afin que vos pièces arrivent en parfait état.
Au plaisir !
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Très bon site
Très bon site, pièces parfaites, des personnes sont présentes pour vous conseiller, je le recommande à tous.
21. August 2026
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Dumont,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos pièces ainsi que de l’accompagnement de notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu votre turbo rapidement et que vous êtes satisfait de nos délais.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
RAS service parfait.
13. August 2026
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Leger,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Rapide et efficace tout ce je recherche…
Rapide et efficace tout ce je recherche
Merci
11. August 2026
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes avec un service rapide et efficace. Merci pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de notre service aient répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins et serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute, notre efficacité et notre professionnalisme.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Lutz,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour qui nous fait très plaisir.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Envoi rapide est sérieux en 2 jour jai…
Envoi rapide est sérieux en 2 jour jai reçu ma commande
11. August 2026
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Dubosc,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que la rapidité de notre expédition et notre sérieux aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins automobiles.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Denis,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité de notre produit et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Très satisfait
Bonne satisfaction de la rapidité de la livraison et du contact avec le service client merci.
3. August 2026
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que de la qualité de nos échanges avec notre service client.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments encouragent toute notre équipe à continuer dans ce sens.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Chouarfia,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Crognier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Le turbo aprai montage siffle…
Le turbo aprai montage siffle directement il et mal réglé se déclenche quand il veut voyant de temp en temp maime au ralenti il siffle
31. Juli 2026
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème.
Un sifflement immédiatement après montage, accompagné d'un voyant intermittent, provient dans la majorité des cas d'une cause liée à l'installation : fuite d'air sur les manchons ou l'intercooler, joint mal positionné, ou paramètre de géométrie variable non adapté au véhicule. Nous vous invitons donc à vérifier en premier lieu l'étanchéité complète du circuit d'admission.
Si le problème persiste après ces vérifications, retournez-nous le turbo : il sera contrôlé au banc de test dans notre atelier et nous reviendrons vers vous avec les résultats dans les meilleurs délais.
Notre service technique reste à votre disposition pour vous accompagner dans le diagnostic ou la procédure de retour.
Cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Bonjour Turbo HS
Bonjour, commande passé,une semaine de délai pour la livraison
Montage turbo par la suite
1 semaine après turbo neuf HS
Dépose et renvoi en garantie, très peut d'information de déroulement de procedures, temps d'attente, et suivie client déplorable, service client déplorable, réponse evasive, ou pas de connaissance du métier qui exerce, et rappelle avec des informations SAV JAMAIS stricte vérité, et décevant
27. Mai 2026
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience et comprenons votre frustration.
Concernant la panne survenue une semaine après montage, votre turbo a bien été pris en charge dans le cadre de la garantie, conformément à nos engagements. Chaque pièce retournée passe par une expertise au banc de test, ce qui explique un délai de traitement de quelques jours ouvrés : cette étape est indispensable pour identifier la cause exacte de la défaillance et vous apporter une réponse fiable.
Nous prenons toutefois note de votre remarque sur le suivi et la communication durant cette procédure. Vous auriez dû être informé plus clairement des étapes et des délais, et nous travaillons à améliorer ce point.
Notre service technique reste à votre disposition pour faire le point sur votre dossier si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Bonjour
Bonjour, très satisfait surtout de délais de livraison, bravo à vous,agreabilite au téléphone,le prix aussi ça compte bravo a toute l'équipe, continué comme ça, merci
31. Juli 2026
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre excellente appréciation !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos délais de livraison, de l'accueil téléphonique ainsi que de nos tarifs. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Nous serons heureux de vous accompagner de nouveau lors d'une prochaine commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Bonjour jbai commander un turbo pour…
Bonjour jbai commander un turbo pour mercedes b200 193cv que j ai bien reçu, avant montage lors de l amorçage en huile je trouve que la turbine a un point dur et ne donc tourné avec un ralentissement du a ce point dur ,je le monte quand même, le circuit d huile avait bien été contrôlée .après même pas 5 milles kilomètres le turbo lâche et pourtant aucune fuite d huile ni de liquide de refroidissement, et aucun voyant de manque de pression d'huile. Je démonte le turbo et le ramène pour la garantie et on me dit surchauffe ou autre problème extérieur aux turbo .donc aucune prise en charge.seul proposition de leur part le refaire réparer pour 380€ou pour moins chère le récupérer démonté et d acheter un CHRa a 180€ et de le monter moi même. Honnêtement très déçus du SAV
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Billas,
Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter quelques précisions.
Le point dur constaté lors de l'amorçage ne nous a jamais été signalé au moment du montage. Nous en avons eu connaissance uniquement lors du retour en garantie, soit près de 9 mois après l'achat et plusieurs milliers de kilomètres parcourus. Signalé avant montage, nous aurions naturellement effectué les vérifications nécessaires.
L'expertise en atelier a révélé une détérioration de l'axe interne liée à un défaut de lubrification, cause extérieure au turbo et sans lien avec le phénomène décrit. C'est pourquoi nous insistons systématiquement sur le contrôle complet du circuit de graissage avant remontage (alimentation, retour d'huile, filtre, crépine).
Bien que la garantie ne s'applique pas dans ce cas, nous vous avons proposé deux solutions commerciales : la remise en état à tarif préférentiel, ou la fourniture du CHRA seul, option que vous avez retenue.
Nous restons à votre disposition et espérons que votre véhicule sera rapidement remis en service.
Cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
De l'argent pour rien
Hola, he realizado una compra en TURBOPASCHER después de verificar que tenían en stock 8 unidades de la pieza correcta, realizo el pedido y el pago por PayPal , a los 4 días, pregunto por e.mail por el envío y me dicen que no tienen el componente en la tienda y que viene con retraso, entro en la página de la tienda y veo que el stock sigue disponible en esta referencia, envío correo a TURBOPASCHER y no respondieron dejan un cupón de consultas pendientes,a los pocos días recibido otro correo avisando de otro retraso en el envío , la pieza está pedida a otro establecimiento, pero el stock seguía disponible , añadí una a la cesta como si fuera una compra para ver si se activaba algún aviso de no disponible o algo así , pero no .. me ofrecía envío en 24 horas .entonces decidí anular la compra y avisar a PayPal , a los pocos días recibido un paquete de TURBOPASCHER Francia con un componente no compatible con lo pedido, una pieza diferente en tamaño , como para un camión no para un sedan, miro la factura y la referencia escrita no corresponde con la de la pieza recibida, al comprobar veo que la referencia es la correcta pero la pieza es otra diferente, para realizar la devolución hay que imprimir un formulario con toda serie de datos, ficha técnica del vehículo, factura, número OEM de la pieza original ( ya lo había enviado antes de realizar la compra) pago en SEUR para la devolución a TURBOPASCHER Francia y recibo el aviso de SEUR de la entrega en destino, el día 20/07/2026 a las 11:51 .
Reenvío el aviso a TURBOPASCHER y pregunto cuando recibiré el recambio? Recordándole que la compra estaba anulada ,pero no responden , sale la retahíla automática , de en caso de : .. envié a..o llame ... Pero no responden ni al teléfono ni a los mensajes,tampoco a los correos y por lo que se vé tampoco a los pedidos han cobrado y el recambio también lo tienen con porte pagado , hoy es 28/07/2026 y ya lo he intentado todo, solo me falta poner una denuncia en la gendarmería online
No estoy seguro, pero creo que esto no se lo hacen a un francés , amigos ahí lo dejo avisados estáis
Gracias
Un saludo
Hola , respuesta a TURBOPASCHER 29/07/2026
Apreciado Señor, Sra.: varios días antes de realizar el pedido, Para un CRHA STL 030- 126 he comprobado la compatibilidad , incluso la factura que venía en la caja tiene escrita está referencia de recambio, pero dentro de la caja había un recambio equivocado un ARMEC C 0738 YPCB la referencia forma y tamaño no corresponde a lo pedido " YO NO HE PEDIDO ESE RECAMBIO" los datos de la factura son correctos, la pieza no , les he enviado las pruebas del error
•por lo tanto el error fue de su departamento de envíos o almacén .
• Reconozco que no me percate que la opción de recogida en tienda estaba activada , redacté el nombre y dirección completa para envío a España , como hago siempre desde hace muchos años,que pido recambios fuera de España.
• el día 19 /06/2026 en la página de la tienda tenían stock de 8 unidades del componente STL CHRA 030-126
En letras y números en color gris bajo la foto del CRHA y fue el que yo pedí , al recibir el correo avisando de un retraso , comprobé de nuevo y había stock , aún hoy está en la cesta desde la última vez que lo comprobé,
• permítanme aclarar que yo no me he inventado lo del stock ,yo no miento , está o por lo menos estaba a disposición de cualquier cliente.
• los dos retrasos en el envío y con la pieza equivocada con una factura que describe una referencia que no coinciden con lo que hay dentro de la caja. Está referencia de la factura es lo único que está bien, es lo que había pedido , aún tengo las fotos que le envié, por otro lado y como suscrito como cliente a la página en la historia de pedidos curiosamente puede verificar que la referencia es correcta CRHA STL 030-126 pero no lo que he recibido , hace mucho tiempo que compro recambios online, por toda Europa y nunca he tenido un problema , hasta llegar a TURBOPASCHER,
Aún sigo a la espera de que realicen el envío correcto .
Gracias
Un saludo
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Turbopascher.com
Hola,
Nos gustaría aportar algunas aclaraciones sobre su comentario, ya que el desarrollo de los hechos no se corresponde con la realidad.
Su pedido fue realizado el 19 de junio de 2026 y fue gestionado por nuestros servicios de forma inmediata.
Contrariamente a lo que usted indica, esta referencia corresponde a una pieza poco habitual que no mantenemos en stock. Por lo tanto, no es posible que haya visto un stock de 8 unidades disponibles. Esa información es exclusivamente interna de nuestra empresa y nunca comunicamos nuestras cantidades de stock.
Además, al realizar su pedido, fue usted mismo quien seleccionó la opción de recogida en tienda, sin abonar los gastos de envío. Una vez recibida la pieza solicitada por parte de nuestro proveedor, le enviamos un correo electrónico indicándole el importe de los gastos de transporte que debía abonar para poder proceder al envío de su pedido.
Estos gastos nunca fueron abonados. A pesar de ello, y con el fin de no retrasar más la resolución de su expediente, decidimos igualmente enviarle el CHRA.
Tras la recepción del producto, usted nos informó de que la pieza no correspondía a sus necesidades. Después de comprobarlo, confirmamos que la referencia que usted solicitó es exactamente la misma que le fue enviada y que recibió. Por lo tanto, no se trató de un error en la preparación del pedido.
Posteriormente, decidió devolvernos la pieza. Le confirmamos que, una vez recibida en nuestras instalaciones, será revisada por nuestro departamento de calidad. De conformidad con nuestras condiciones generales de venta, el reembolso se efectuará después de deducir el importe correspondiente a los gastos de envío que habían quedado pendientes de pago.
No obstante, con el fin de resolver esta situación de la mejor manera posible, hemos decidido proceder al reembolso de su pedido.
Lamentamos que esta experiencia no haya respondido a sus expectativas. No obstante, nos parecía importante restablecer los hechos para que la información publicada refleje fielmente el desarrollo de este pedido.
Atentamente,
L'équipe Turbopascher.com
La commande était nikel et rapide bravo…
La commande était nikel et rapide bravo à votre équipe merci
28. Juli 2026
Antwort von Turbopascher.com
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes heureux de savoir que votre commande vous a donné entière satisfaction, tant au niveau du traitement que de la rapidité d’expédition.
Nous transmettons vos compliments à toute notre équipe, qui reste mobilisée pour vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
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