UberEATS Bewertungen 113 209

Der Kurier war während meiner Essensauslieferung bei einem Discounter und hat privat Lebensmittel eingekauft! Er stand ca.20 min still, bei dem Discounter. Als er kam, habe ich die ganzen Lebensmittel im Auto liegen sehen. MEIN ESSEN WAR KALT!!!
Ich habe dies Uber Eats gemeldet aber die interessiert das nicht im Geringsten! Ich bin auch noch Abokunde.
Bisher war ich immer zufrieden, aber wenn man als Kunde von allen Seiten mit den Füßen getreten wird, so verliert man seine Kunden. Das war das letzte Mal, dass ich bei Uber eats bestellt habe. Die Bewertung der Fahrer habt ihr auch gestrichten. Kein Wunder, dass die machen, was sie wollen.

Wowwww, jetzt wiederholt kaltes Essen bekommen… hab gekündigt… ihr seit das letzt… 1 Stunde Verspätung und dann kaltes Essen… bye…. Drecksladen!

Katastrophaler Kundenservice.
Null Kundenorientiert und vor allem null Lösungsorientiert.
Auf Reklamation wird absolut nicht eingegangen und es ist denen egal ob sie Kunden zufrieden stellen oder nicht.
Ich werde ab sofort über andere Lieferdienste bestellen.

Ich habe jetzt mit meiner Familie zum zweiten Mal bestellt. Das erste Mal ist die Lieferzeit um mehr als eine Stunde (plus Reklamation beim Griechen) überschritten und nun nach 40 Minuten wurde die Bestellung gänzlich wegen Lieferproblemen storniert. War das letzte Mal das ich hier in Essen was über Uber Eats bestellt habe. Dann wieder Lieferando.....

Bestellung wurde nach eineinhalb Stunden storniert der letzte...........

Ich bin Neukunde und wollte den Neukunde Rabatt in Anspruch nehmen. Wurde auch von Uber bestätigt!
Bei der Lieferung musste ich den vollen Preis bezahlen,das Restaurant wusste nichts von einen Rabatt.
Ich habe versucht Kontakt mit Uber aufzunehmen,was mehrfach fehlgeschlagen ist.
Ich fühle mich betrogen!
Nie wieder Uber Eats!!!

Kurier klaut einfach die Essenslieferung. Das ist schon schlimmer, aber der Support schreibt hinterher, dass der Kurier die Richtlinien befolgt hätte und eine Erstattung deswegen ablehnt. Unglaublich! Betrüger!

Wiederholt schlechte Erfahrungen gemacht. Fehlende Artikel, generische Antworten beim Support, keine ausreichende Erstattung bei (häufig vorkommenden) mangelhaften Lieferungen.

Essen über UberEats bestellt.
Gegen 16 Uhr vorbestellt für um 18:30-19 Uhr.
Essen wurde angeblich von Uber Eats abgeholt im Restaurant. Natürlich hatten wir das Essen schon bezahlt - aber haben nie was erhalten.

Was ist mit meiner Bestellung passiert? Hatte der Lieferant mal wieder etwas Hunger?

Absolut schlechtester lieferservice!!!
Bestellung wurde aufgeteilt der zweite Teil kam 1 Stunde später.
Einfach sehr schlecht!

Richtig Schlecht, der Fahrer braucht mehr als ein Stunde und 45 Minuten das Essen zu bringen in der App kann Mann auch nicht stornieren weil der Fahrer natürlich schlauerweise Status abgeholt angegeben hat.
Nicht zu empfehlen würde jeden davon abraten durch uber eats zu bestellen.

Ich habe über UberEats Essen bestellt, da es dort u.a. ein 2für1 Angebot gab - Das Angebot wurde direkt so (einmal klicken = 2 Essen) in den Warenkorb gelegt. Wir haben noch weitere Essen ergänzt und beim Absenden war das Angebot plötzlich verschwunden und es wurde auch nur 1 Essen statt der 2. geliefert. Man konnte dieses Essen nur als Angebot bestellen, aber im Laufe des Bestellprozesses wurde irgendwo aus 2 Essen nur 1 - Kundenservice war wenig hilfreich und die Kommunikation ehrlich gesagt sehr frustrierend. Ich hab dann kapituliert, das Essen war okay (aber lauwarm) und ich werde UberEats nicht mehr nutzen. Zumal das ausgewählte Essen bei der Konkurrenz sogar 7 Euro günstiger war.

Essen ist ständig kalt, weil Uber Eats Kuriere dauerhaft Leute vor mir beliefern. Das passiert selbst dann wenn der Kurier schon mit meiner Bestellung unterwegs ist, vermutlich weil andere Kunden diesen 2€ Aufschlag für Prioritätslieferung bezahlen. So dauert eine Essenslieferung öfter mal anderthalb Stunden, unter der Woche. Frech und inakzeptabel, dieses ganze Geschäftsmodell ist eine einzige Zumutung.

Ich habe 1,5 Stunden auf meine Bestellung gewartet, bevor sie storniert wurde, weil der Kurier aufgehalten wurde.
Auch wenn keine Abbuchung erfolgt ist, war das sehr ärgerlich und eine schlechte Erfahrung.

Das Verhalten des Fahrers und der gesamte Service von Uber Eats waren absolut inakzeptabel. So etwas habe ich noch nie erlebt, und ich werde nie wieder über diese Plattform bestellen

Ich habe ganz schlechte Erfahrung gemacht, ich habe bei McDonalds essen bestellt und mir wurde das Geld gleich abgebucht aber das essen habe ich nicht bekommen , hab"Uber "kontaktiert um Rückzahlung, aber das habe ich nicht bekommen, weil angeblich die Bestellung storniert war. Deswegen habe ich "Uber eats konto gelöscht.

Das bestellte Essen wurde von dem Lieferfahrer vor der Haustür abgestellt, er klingelte nicht, schrieb nur kurz eine Nachricht über die App und war eine Minute später mitsamt dem Essen verschwunden als ich unten ankam.
Laut Uber Richtlinien muss die Lieferung an einem sicheren Ort abgestellt werden wenn niemand angetroffen wird. In Berlin etwas auf dem Bürgersteig abzustellen gilt für Uber als sicher. Sehr Traurig. Der Mitarbeiter des Restaurants berichtete mir das so etwas bei Uber öfter vorkommt.
Eine Anzeige bei der Polizei wegen Diebstahl ist gestellt.

Mein Essen wurde auf der Straße abgestellt, ohne mich zu kontaktieren. Der Chatbot kennt nur 1 Antwort und der Support ist wirklich mies. 55€ weg und es interessiert dort niemanden.

Finger weg davon!!! Der Fahrer, der sich gar nicht verständigen kann, versucht mir klarzumachen, dass er die falsche Adresse hat. Dann bekomme ich die Bestätigung von Uber
Eats, dass meine Bestellung geliefert wurde. Erst da sehe ich, dass die Adresse komplett falsch angegeben ist. Der Fahrer meint Uber Eats hat die Bestellung storniert und liefert einfach nicht. Dabei wurde diese bereits bezahlt. Jetzt gibt Uber Eats mir die Schuld, falsche Adresse eingegeben zu haben, was natürlich gar nicht stimmt. Unverschämt!!!

Unterirdisch!!! Wir mussten 1,5h warten, es wurde 4x der Fahrer gewechselt und 5 Minuten bevor der Laden geschlossen hat, wurde die Bestellung einfach storniert. Der Rückerstattung müssen wir jetzt auch noch hinterher laufen.