10/10 Kundensupport, Kette ist mir zwar gerissen, nach 2 Tagen war Ersatz geliefert. Kette an sich war zwar teuer, aber dafür schön und qualitativ hochwertig. Hab auch andere Sachen vom Crafted,... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr enttäuschend – keine gute Qualität! Wir haben mehrere Schmuckstücke gekauft und sind leider sehr enttäuscht. Zuerst sind bei dem Armband die grünen Kleeblatt-Blätter abgefallen (dafür haben wi... Mehr ansehen
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1. Ist die Qualität der Produkte sehr sehr gut, vor allem für die Preise bekommt man hier tragbare, modische aber auch widerstandsfähige Artikel. Vielmehr hat mich aber die Lifetime Warrenty überrasch... Mehr ansehen
Habe jetzt schon öfter den Schmuck getestet und muss ehrlich sagen, was man für den Preis bekommt echt top ist, die Qualität des Schmucks sowie die Verarbeitung. Außerdem eine schnelle Lieferung und e... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Geschäft für Modeaccessoires
- Juwelier
- Schmuckdesigner
- Juweliergeschäft
- Herrenmodengeschäft
- Online-Marktplatz
Vom Unternehmen geschrieben
CRAFTD London is a premium affordable jewellery brand. We are an online retailer based in the UK, with warehouses across the globe and over 900,000+ happy customers and supporters from over 100+ countries worldwide. OUR VISION: CRAFTD aims to fill the gap between quality jewellery and unnecessary markups across the industry. We put design at our core and focus on cutting through the noisy, low quality space that fast-fashion has brought. Every piece is CRAFTD To Last; quality is the soul of the brand. Wearing our pieces is saying, without speaking that you symbolise self-belief. You know who you are. FINAL NOTE: Personally, we’d like to thank everyone who has supported the brand and been a part of our journey. Our customers are central to our operation, and it is with you in mind that we aim to be the best at what we do. If there is ever anything you would like to discuss, please don't hesitate to email us on hello@craftdlondon.com and we will gladly get back to you. Remember you are CRAFTD! 👊
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
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4,3
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kette sah für mich sehr billig aus
Kette sah für mich sehr billig aus. Direkt zurück gesendet. Man muss sogar SELBER für die Kosten der Rücksendung aufkommen. Finger Weg!
16. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CRAFTD London
Hi Tim,
Thanks for your review.
We apologize that you are not happy with the item purchased and can see that you have returned this, I can also see a manager has reached out to you to help resolve this for you, if you could kindly reply to their message that would be great.
Thank you.
CraftdLondon
Ware wurde nicht geliefert
Ware wurde nicht geliefert. Auf Rückfragen wird nicht reagiert.
19. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CRAFTD London
Hi Martin,
Thanks for your review.
Sincere apologies that you did not receive your order, I can see there was a delivery attempt, however no one was available this has since been returned to us, checking our email a manager has been in touch where a refund has been requested, I can confirm that this will be actioned and you should receive an email to confirm this.
I hope this helps and apologize for the inconvenience caused.
Kind Regards
CraftdLondon
Fast and unproblematic over boarders
14. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CRAFTD London
Hi Thomas,
Thanks for your review.
Your comments and feedback are greatly appreciated, and we hope to see you again soon.
Kind Regards
CraftdLondon
Die Qualität der Ketten und Anhänger…
Die Qualität der Ketten und Anhänger ist ganz ok, aber nicht überragend. Ich würde aber so oder so von diesem Händler abraten. Für eine Retoure versuchte ich zwei Wochen lang ein Label zu bekommen. Nachdem ich das Produkt endlich (Achtung: Nur auf eigene Kosten) zurückschicken konnte, kam das Produkt nach drei Wochen wieder zu mir zurück. Ich sollte hierfür bei der DHL zu den 14 Euro Rücksendekosten nochmal 10 Euro bezahlen, um das Produkt wieder entgegen zu nehmen. Nun reichte es mir endgültig, weswegen ich schließlich den Paypal Käuferschutz eingeschaltet habe.
5. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CRAFTD London
Hi Manu,
Thanks for your review.
We apologize for the issues you are having, I have passed your details over to a Manager who will be in touch in due course.
I hope this helps and we can resolve your query.
Kind Regards
CraftdLondon
Voll der schei* Laden.
Voll der schei* Laden.
Am 2.01 bestellt und immer noch nicht angekommen. Auf Anfrage bekommt man den link wie man es tracken kann. Ich habe eine Woche später was aus China bestellt was schon angekommen ist.
Nicht kaufen!!!
Ihr werdet enttäuscht
*update
Nach dem ich hier einen schlechte Bewertung abgegeben habe ist das Paket ganz plötzlich unterwegs.
Die versuchen einen leider zu verarschen.
26. Jänner 2023
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Antwort von CRAFTD London
Hallo Yannic,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung, aber aufgrund des Cyberangriffs bei Royal Mail International hatten sie ihre Dienste eingestellt, daher blieben Bestellungen stecken / verzögert, was nicht in unseren Händen lag.
Wir hoffen, dass dies hilft und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
CraftdLondon
Habe eine Kette und zwei Ringe…
Habe eine Kette und zwei Ringe bestellt. Gold fällt schon von den Ringen ab. Schlechte Qualität. Dazu kommen hohe Zollgebühren
20. Jänner 2023
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Mein Anhänger sah auf dem Foto größer aus,bin aber trotzdem zufrieden
6. Jänner 2023
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Lieferung im 2. Anlauf
Lieferung meiner Bestellung erst auf den 2. Anlauf.
Falsche Adresse auf dem Paket.... warum auch immer...
Ware ist genau so wie ich diese erwartet habe.
Achtung Verzollungskosten kommen noch obendrauf !
Sehr zuvorkommender Kundendienst, meine Mails wurden sofort beantwortet !!
29. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
zusätzliche Kosten Zoll
Bin von den zusätzlichen Kosten, 21€ Zollgebühren (Lieferung nach Deutschland) überrascht, mein Cruxifix Anhänger sieht aus wie ich es wollte die Zollgebühren nerven! Bekomme ich die Zollgebühren wieder gibt es eine bessere Bewertung
8. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger Weg!
Finger Weg! Habe vor einigen Monaten eine Kette bestellt, diese dann sofort zurückgeschickt und warte seit Monaten nach wie vor auf mein Geld. Ich bekomme vom Kundenservice wöchentlich gesagt, dass Sie sich drum kümmern würden und das Geld wohl schon unterwegs sei.
Absoluter Betrug.
21. Juni 2022
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Hohe Zoll Gebühren und langer Postweg bei der Einfuhr in die EU!!!!
Shop ist sehr schwer erreichbar. Rückmeldung vom Kundenservice erst nach mindestens 5 E-Mails !!!!Ware wird entgegen der Beschreibung auf der Website in die EU unverzollt verschickt. D.h. es kommen hohe Zoll-Gebühren auf den Kaufpreis drauf. Bei uns kamen 36, 20 Euro Zoll und 6,00 Euro DHL Bearbeitungsgebuehr zum Kaufpreis von 150,00 Euro hinzu. Sendung ist dadurch minimum 4 Wochen (!!!!)unterwegs.
Nach weiteren mehreren Emails und Einsendung der Quittung wurden dann die 42. 30 Euro von Craftd auf das PayPal Konto erstattet.
Brexit lässt grüßen!
18. Mai 2022
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.