Solange ich meine Beiträge pünktlich zahlen konnte war alles super. Als ich aber unverschuldet in eine finanzielle Schieflage geraten bin wurden sie direkt üngemütlich und es war keiner mehr telefonis... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe schon sehr viele Jahren eine Zusatzversicherung bei der UKV. Bisher wurden immer alle Kosten ohne Probleme im Umfang wie vertraglich vereinbart übernommen. Das Einreichen der Rechnungen geht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
In den letzten Wochen musste ich mehrfach meine Tarife in Anspruch nehmen. Die Erstattung der Rechnungen erfolgte immer schnell und problemlos. Die Mitarbeiter am Telefon waren sehr nett und kompetent... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Einfach Klasse, ich hatte sehr lange gewartet um meine Versicherung zu informieren, aber wusste nicht wie weiter geht, jetzt bin sehr zufrieden mit der Ergebnis und Schnelligkeit wie alles läuft und... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Union Krankenversicherung ist einer der größten privaten Krankenversicherer Deutschlands. Informieren Sie sich über das Versicherungsangebot.
Kontaktinformationen
Peter-Zimmer-Straße 2, 66123, Saarbrücken, Deutschland
- ukv.de
4,0
Gut
1683 Bewertungen
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Zügige und unkomplizierte Abwicklung.
Zügige und unkomplizierte Abwicklung.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Claudia Vieregge,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Rasche und nachvollziehbare Bearbeitung
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Hans-Joachim Petzold,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Exzellent!
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo MV,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Schnelle Bearbeitung und kompetenter Mitarbeiter !
Schnelle Bearbeitung , kompenter Mitarbeiter !
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Mecki,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Schnell
Schnell, vollständig, unkompliziert. Lediglich der Versand der Raehcnung ist nur per Mail oder in der App möglich, nicht jedoch über die Website.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Heinz-Jürgen Wilms,
herzlichen Dank erstmal für Ihr konstruktives Feedback. Das ist für uns sehr wichtig! Wenn Sie es wünschen, dass ich mir den Fall nochmal genauer ansehe, lassen Sie es mich bitte wissen. Schildern Sie bitte dazu Ihren Sachverhalt nochmal kurz im Formular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Wenn mir alle Daten vorliegen, kümmere ich mich darum.
Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Gute Arbeit im Schadensfall
Problemlose und verständliche Leistungsabrechnung.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Sulo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Sehr zufrieden 👍
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Alexandra Seemann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Nachbarschaftshilfe und…Verhinderungspflege
Nachbarschaftshilfe und Verhinderungspflegeanträge müssen vereinfacht werden. Siehe AOK und andere Pflegeversicherungen. Da reicht Zeitraum und Betrag.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Helmut Simons,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Ich bin immer sehr zufrieden
Ich bin immer sehr zufrieden! ☺️Werde sehr gut beraten einfach über die App zu erledigen und schnelle Erstattung. Ich kann die Versicherung nur weiterempfehlen
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Brigitte Dresen,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
EINE SEHR GUTE VERSICHERUNG
EINE SEHR GUTE VERSICHERUNG.
DIE DOKUMENTE KÖNNEN PER ABFOTOGRAPHIEREN SUPER SCHNELL EINGREICHT WERDEN. MAN ERHÄLT EINE BESTÄTIGUNG UND NACH DER BEARBEITUNGSZEIT WIR DER GELDBETRAG ÜBERWIESEN. KEINE LANGE DISKUSSIONEN UND ÄRGERNISSE.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Familie Meitzner,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Verena,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Die Erstattung der Rechnungen erfolgt innerhalb weniger Tage und Reklamationen werden zeitnah bearbeitet.
Die Erstattung der Rechnungen erfolgt innerhalb weniger Tage. Bei einer negativen Bewertung wird man zeitnah angerufen um das Missverständnis schnell aufzuklären.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Pele,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Super Beantragung und Bearbeitung
Supereinfache Dokumenteneinreichung in der App , superschnelle Bearbeitung ohne Rückfragen , Geld war sofort auf dem Konto , ich bin sehr zufrieden
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Klaus Fischer,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Die Ukv überwies das krankengeld auf…
Die Ukv überwies das krankengeld auf ein verkehrtes Konto und ließ mich allein.Das Was sie sagten war nur wir können nicht 2 mal überweisen. Obwohl sie den Fehler begangen haben und mahngebühren und kauf von Medikamenten war nicht möglich traurig traurig traurig 😢
29. April 2026
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Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Dietmar Kurella,
so, wie Sie es schildern, kann ich verstehen, dass Sie verärgert sind. Ich würde mir gerne alles nochmal genau ansehen. Bitte schildern Sie dazu Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Nachdem die Daten eingegangen sind, werde ich versuchen, Ihr Problem zu lösen.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Ich bin begeistert von der UKV
Ich bin begeistert von der UKV. Ich habe die App, kann alles sofort digital einreichen. Kann im Status nachsehen, wie der Bearbeitungsstand ist. Es hat nur ein paar Tage gedauert, bis der Fall abgeschlossen war und ich Post erhalten habe mit der Abrechnung. Das Geld ist auch schon überwiesen. Ich vergebe 5 Sterne.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Sabine Ventur,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Sehr schnelle Bearbeitung von Leistungsfällen
Sehr schnelle Leistungsabwichlung!
6. Mai 2026
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Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Andrea König,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Die UKV hat meinen Antrag innerhalb…
Die UKV hat meinen Antrag innerhalb sehr kurzer Zeit abgewickelt!
28. April 2026
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Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Birgit F.,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Vollkommen nützliche Zusatzversicherung
Sehr großes Leistungsspektrum, vor allem für alle IGEL Leistungen. Problemlose Einreichung, unkomplizierte und schnelle Bearbeitung und meistens vollständige Erstattung oder dann gute Begründung, wieso nur teilweise. So kann man sich endlich für einen geringen monatlichen Beitrag die maximale Versorgung bei Ärzten leisten und sich auch als Kassenpatient wie privat fühlen ;)
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Svenja,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Sehr schnelle Bearbeitung eingereichter…
Sehr schnelle Bearbeitung eingereichter Belege, die im Wesentlichen auch akzeptiert werden. Gelegentlich gibt es kleinlich wirkende Kürzungen wegen vermeintlich nicht berechtigter Gebührenziffern des abrechnenden Arztes. Auf denen bleibt man sitzen, weil kein vernünftiger Mensch da mit seinem Arzt Streit anfängt.
Insgesamt aber sehr zufrieden
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Kjell,
herzlichen Dank erstmal für Ihr konstruktives Feedback. Das ist für uns sehr wichtig! Wenn Sie es wünschen, dass ich mir den Fall nochmal genauer ansehe, lassen Sie es mich bitte wissen. Schildern Sie bitte dazu Ihren Sachverhalt nochmal kurz im Formular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Wenn mir alle Daten vorliegen, kümmere ich mich darum.
Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
die Zuverlässigkeit der jeweiligen…
die Zuverlässigkeit der jeweiligen Leistungsbearbeitung
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Uwe Budzin,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.