UPS Bewertungen 836

Unfassbar unzuverlässig. Umverfügung völlig nutzlos, weil sie nicht erledigt wird. Keine einzige Zustellung von UPS war bis jetzt ok.

0 Sterne wären richtig! Paket sollte am Freitag ankommen, wurde von UPS auf Montag verschoben, nach meinen 7(!) Anrufen kam das Paket heute an, eine Frechheit von UPS. Kein Anläuten. Ich war zufällig im Garten und sah das Auto vorbeifahren und wenden, also hab ich den Fahrer aufgehalten.

War zu Hause, es ist niemand gekommen, dann info : konnte nicht zugestellt werden. Sonst nix. Wo ist Paket, wie komm ich dazu?

⭐ (1 Stern)

SKANDALÖSER SERVICE - 2 MONATE OHNE ZAHLUNG!

UPS Express Saver mit "Geld-zurück-Garantie" - 7 TAGE VERSPÄTET!
Tracking: 1Z7T841LD900010610

CHRONOLOGIE:
- 09.08.2025: Versandt mit Garantie bis 13.08.2025
- 20.08.2025: Endlich zugestellt (7 WERKTAGE VERSPÄTUNG!)
- 3 formelle Mahnschreiben: KOMPLETT IGNORIERT
- 18.09.2025: Schwere Beleidigung am Telefon: "F*** OFF!"
- 26.09.2025: Nach 26min Gespräch KEINE ZAHLUNG

FORDERUNG: 828€ für Verzug + Beleidigung + Mahnkosten
ERHALTEN: 0€ und keine Entschuldigung

Als treuer Kunde (3000€+ Umsatz) so behandelt zu werden ist INAKZEPTABEL!

VERMEIDE UPS - suche dir einen anderen Paketdienst!

#UPSSkandal #Kundenverarschung #NieWiederUPS

Ich bin enttäuscht von UPS. Es hat noch keine Zustellung funktioniert. Spitzenmeldung : Ein Paket mit 16 kg ist zu schwer zum Ausladen

Absolut grausam. Ich warte seit über einer Woche auf meine Zustellung. Diese wird täglich angekündigt und pünktlich um 14:38 Uhr auf den nächsten Arbeitstag verschoben.

Schlechtester Transportdienst überhaupt!!!
Pakete werden nie zugestellt, sondern einfach in Abholboxen geliefert ohne jegliche Benachrichtigung. Dame bei der Servicehotline äußert unhöflich und zum Teil sehr aggressiv und mit schlechten Deutschkenntnissen!!!!!

UPS sollte mir am Donnerstag eine Fotobox für eine Hochzeit am Samstag liefern. Angegebene Lieferzeit erst von 14-16Uhr, dann von 18-Dienstende (= 19Uhr). Nach 19Uhr dann die Aktualisierung im Status, dass es zu Verzögerungen kommt und das Paket am nächsten Tag geliefert wird. Am Freitag also genau das gleiche Spiel… Ende vom Lied: Wegen UPS gibt es keine Fotobox auf der Hochzeit - Danke für nichts! Könnte man 0 Sterne geben, würde ich das tun…

Eigentlich null Sterne verdient. Ich habe letzte Woche Mittwoch etwas bestellt. Das Paket ist immer noch nicht da. Ständig wird angezeigt,dass die Adresse falsch wäre. Habe schon 2 mal dort angerufen. Trotzdem klappt es nicht. Auch im Internet habe ich es schon so oft geändert. Habe auch eine E-Mail geschrieben. Trotzdem steht es dort immer noch. Ich hoffe es kommt in meinem Leben noch an. Sehr schlecht alles

In Paketbox abgegeben ohne Zustellversuch. War den ganzen Tag zu Hause (Homeoffice) um auf das Paket zu warten. Ca. 10 Minuten nach der angekündigten Zustellzeit habe ich die Info erhalten: "Zustellung versucht, Unterwegs zu einem örtlichen UPS Access Point" Eine Stunde davor war die Post da und hat geklingelt, daran konnte es nicht liegen, nach einem Anruf beim UPS Kundenservice, wurde mir versichert, dass ein "neuer" Zustellversuch unternommen wird, 10 Minuten nach dem Gespräch habe ich die endgültige Info erhalten, dass das Paket nun in der Abholbox wäre. Der Fahrer hatte wohl keine Lust, eine "Extratour" zu machen... Die Farbe von UPS passt zum Service... Schei**e!

Nicht nur der Lieferservice oder die App ist Bodenlos schlecht.
LKW Fahrer mit 40 Tonner drängen einen im Straßenverkehr ohne Grund ab, der aller letzte *** Verein...

Der Druck und Frust der Fahrer wird sich wahrscheinlich aber in Zukunft minimieren bei den ganzen Kundenzufriedenheiten.

Nie wieder ein Kauf mit Lieferung über UPS

Wenn ich könnte würde ich 0,01 Stern geben.

Für die Abholung wurde ein Zeitfenster von 7 Stunden angegeben (10 bis 17 Uhr). In dieser Zeit konnte ich an zwei Tagen das Haus nicht verlassen. Beide Abholtermine wurden nicht eingehalten. Der Kundenservice war unfassbar unfreundlich und konnte nicht helfen.

Will ein bereits mit UPS Aufkleber versehenes Paket aufgeben. Online UPS Choice ist katastrophal langsam und hat nach 20min noch kein email für Passwort Reset gesendet. Schon mehrmals versucht hier Zugang zu bekommen, da ja alle UPS Stationen aufgelassen wurden und nur mehr Paketstationen mit Code verfügbar sind. Echt schwach, kostet mich Zeit und Nerven ein kleines Paket wie mit Anbieter vereinbart retour zusenden!!

Paketempfang mit UPS ist leider scheinbar unmöglich. Der Fahrer lügt, dass ein Zustellversuch unternommen wurde (gut dokumentiert über Überwachungskameras), was aber keinen zu interessieren scheint. Die Hotline versteckt sich hinter angeblichen Prozessen die aber nicht funktionieren. Bei 6 Anrufen wurde 5 Rückrufe versprochen, wobei kein einziger durchgeführt wurde. Zwei versprochene erneute Zustellversuche wurden ebenfalls nicht durchgeführt. Lieferung mit UPS ist für mich ein Grund etwas nicht zu bestellen, leider weiß man das aber nicht immer vorher. Falls doch jemand bei UPS eine Qualitätssicherung durchführen möchte oder sich dafür interessiert, können sämtliche Daten und Nachweise gerne als Fallstudie des Versagens zur Verfügung gestellt werden.

Kann mich nur den Postings anschließen. Zustelltermine passen nie, echt ärgerlich.
Ich verstehe nicht wie Firmen immer noch mit UPS zusammenarbeiten!😡

Ich war seit frühmorgens zu Hause und habe auf mein Paket gewartet. Plötzlich erscheint in der UPS-App die Meldung „Zustellung versucht“. Niemand hat geklingelt, niemand hat angerufen, kein Zettel im Briefkasten – gar nichts. Stattdessen ist das Paket einfach unterwegs zum Access Point (wo? bisher nicht bekannt gegeben wurde), und ich darf jetzt selbst hinterherlaufen.

Das ist kein Service, das ist Kundenverachtung. Wenn man zu faul ist, zu klingeln oder das Paket tatsächlich zuzustellen, sollte man wenigstens ehrlich sein, anstatt Zustellversuche zu erfinden. Für eine Firma wie UPS absolut peinlich.

So geht man mit zahlenden Kunden nicht um.

Das ist doch kein Service! Ich warte zuhause auf das Paket und dann kommt die Meldung, dass ich persönlich nicht angetroffen wurde und die Sendung im Paketshop abgeholt werden kann (ist gar nicht um die Ecke und das Paket ist schwer).
Wieso arbeiten Unternehmen überhaupt mit diesem Lieferant noch?!!

seit fast 1 Monat hängt das Paket irgendwo in Deutschland fest... und es gibt kein Rückmeldung auf eine Anfrage...

Als Geschäft sollte man die Hände weg von UPS für internationale Lieferungen lassen. Emails zu Rechnungen werden tagelang nicht beantwortet und wenn dann kommt nur eine allgemeine Antwort zurück.

Selten so schlechte Kommunikation erlebt. Ungeschulte Mitarbeiter lügen einen an und geben Falschinfos!!