UPS Bewertungen 836

UPS ist der schlechteste Zusteller in Innsbruck überhaupt, das war jetzt schon das 3.Mal.
Man ist zu Hause und bekommt die Benachrichtigung über einen erfolglosen Zustellversuch,darin ist vermerkt in der Nähe liegt ihr Paket bereit zum abholen:((
Bei Anruf kann man sich mit KI unterhalten, die dann meinte ich habe sie nicht verstanden und das nach 3 Anrufen, man muss sich schon fragen.....
Weit haben wir es gebracht!!!
Fragt sich nur was damit gemeint ist 🤨
Denn ich war dort, kein Paket vorhanden....
Erst nach nochmaliger Recherche fand ich den Hinweis wo ich mein Paket abholen kann‼️
Für den Fahrer das einfachste dort die Pakete abzugeben:(
In Zukunft werde ich nichts mehr bestellen, das mit UPS Versand wird.

Mehrmals richtige Probleme gehabt mit UPS in Wien.

Sich an dem Zustelldatum und an dem Zeitfester zu orientieren welches UPS zur Verfügung stellt ist vergebens. Auf Zustellversuche wartet man um sonst. Selbst Zustellversuche bei Paketstationen misslingen. Einmal wollte UPS sogar das Paket zurück zum Empfänger schicken weil sie es nicht an die Paketstation zustellen konnten.

Die Hotline ist ein Witz. Hat man sich erstmal durch die KI gekämpft um mit einer in gebrochen deutsch sprechenden Person zu unterhalten - die keiner vernünftigen Logik folgen.

Finger weg von UPS!!! Es bedeutet nur Ärger und Stress.

Liefert nicht zu angegeben Zeitpunkt. Es bleibt jemand vergebens extra zu Hause.

Katastrophe.
Ich würde aus Prinzip nie mehr etwas bestellen was mit UPS geliefert werden soll.
Erster Zustelltermin 9-13 Uhr .
Um 13 Uhr dann der neue Termin 13-16 Uhr. Wieder gewartet .
Um 16 Uhr dann Lieferung bis Ende des Werktages.
Um 19 Uhr stand da Verzögerung um einen Werktag.
Heute stand da 9-14 Uhr , wir haben jetzt 15 Uhr und immer noch nicht da.
Das ist doch wirklich ein Witz.
Wenns kein Warenwert wäre , wo ich mir denke ich muss Zuhause sein , wäre es mir völlig egal.
Nie mehr bei UPS bestellen !!!

Wer dachte DHL wäre der schlechteste Lieferdienst der Welt, hat UPS noch nicht gehabt. Lieferung für den nächsten Werktag bestellt - Lieferzeit zwischen 10 und 15 Uhr. Gegen 10 Uhr Vormittags dann die neue Info per SMS - Lieferung zwischen 9 (!) und 13:15. Um 16 Uhr dann immer noch weit und breit niemand in Sicht. Um kurz nach 17 Uhr dann in der Sendungsverfolgung - es hätte ein Zustellversuch stattgefunden:-)

Am nächsten Tag bis 10 Uhr keinerlei Infos, obwohl seit 5 Uhr früh bereits der erneute "Versand" in der Sendungsverfolgung angezeigt wird.

Ich möchte also dem Zusteller die Info geben, er soll kurz anrufen ich bin in jedem Fall da, leider ist das nicht möglich. Zuerst muss man sich unnötigerweise registrieren um ein unnötiges Profil zu haben das ich nie wieder benötigen werde, dann soll man sich nochmals extra registrieren in dem man einen Brief an die Adresse zugesendet bekommt (!) Genial, denn bei allen anderen Anbietern geht das problemlos anders, schließlich haben die ja meine Email, Adresse und Telefonnummer schon seit dem versenden. Kontakt per Email? Hahaha...

Katastrophe Mitarbeiter kennen Sich nicht aus. Jedesmal andere Aussage. Hände weg von diesem Dienst

Gar kein Zustellversuch sondern direkt in einer Flexbox 40min entfernt abgegeben, weil der Zusteller anscheinend zu faul war überhaupt die Lieferadresse anzufahren.Lieferung hätte nach Baden gehen sollen und wurde dann nach Wien in den 14. Bezirk hinterlegt- nicht euer Ernst?! Ich soll also 40min wohin fahren um mein Packerl selbst abzuholen. Ich rufe bei der Hotline an, zuerst musste ich 4 mal meine Zustellnummer einer KI ansagen um überhaupt zu einen Mitarbeiter durchgestellt zu werden. Nach Schilderung des Problems und bitte um Versand an die ANGEGEBENE ZUSTELLADRESSE, sagte er mir das geht nicht - er kann es nur in irgendeine andere Flexbox schicken lassen. Auf gut Deutsch zahle ich Versand für eine Selbstabholung mit 30-40min Fahrzeit. Kann ja wohl nur ein schlechter Scherz sein!

Zustellung erfolgte wahrscheinlich nicht, da keine Zustellbenachrichtigung hinterlassen wurde. Nach Anruf beim Versender könnte die Sendung verfolgt werden, was aber nichts nützte, da die Information aus sagte, das UPS die Sendung hat.
Bei Anruf, zuerst KI generierte Summe, meldete sich ein Herr mit schlechtem Deutsch der nicht in der Lage war eine Hinterlegung bei einem UPS Partner zu veranlassen (er war angeblich im Home-Office). Bei einem 2. Anruf meldete sich eine Dame ebenfalls in gebrochenem Deutsch die genauso wenig ausrichten könnte und nach Rücksprache mit dem angeblich in Home-Office befindlichen Kollegen mich der Begriffstutzigkeit bezichtigte: "sie haben das nicht verstanden".
Der schlechteste Versand Partner ever!!!

UPS verschiebt und stellt auch dann nicht zu. Obwohl immer zu Hause! Irgendwann irgendwo abzuholen. Leider hat dieser Lieferant keinen anderen Zusteller, werde deswegen dort nicht mehr kaufen

Ich musste mein Paket in Wundschuh abholen. Die Lieferadresse war in Graz!

Keine Nachricht dass das Paket um Zoll hängen geblieben ist. Dann 2 Wochen verspätete Zustellung. 3 Zustelltermine "verpasst". Keiner läutete an der Tür, keine Benachrichtigung im Briefkasten oder in der App. Jetzt weiß keiner wo das Paket ist. Das UPS Center in Hörsching hat nicht mal eine eigene Tel. Nummer. Man kommt nur in die Zentrale, die 0 weiterhelfen kann. Umleiten auf neue Adresse, auch nicht möglich. Verbraucherschutz sollte mal aktiv werden in der Richtung. Bodenlose Frechheit.

Ich ersuche Sie höflich Ihre Fahrer dahingehend zu schulen, dass private Liegenschaften in Wien und überhaupt in Österreich nicht zum widerrechtlichen Parken Ihrer Chauffeur benutzt werden dürfen!

Der Fahrer mit dem Fahrzeug mit dem Kennzeichen BL 416 DI versperrt regelmäßig mit voller Absicht die Ein- bzw. Ausfahrt zum bzw. vom Parkplatz eines Privatgrundstückes und macht keine Anstalten die Ein- bzw. Ausfahrt freizugeben - ganz im Gegenteil, er provoziert indem er sich bewusst Zeit lässt. Das nächste Mal, wenn er Bewohner nicht unverzüglich zum Grundstück zufahren bzw. vom Grundstück wegfahren lässt, hat er mit einer Besitzstörungsklage zu rechnen! Es steht eindeutig vor dem Grundstück, dass Nichtbewohner nicht zufahren dürfen.
Entweder kann er nicht lesen oder versteht unsere Sprache nicht.

Bitte Ihre Chauffeure instruieren oder in Zukunft bei jeder Einfahrt eine Besitzstörungsklage riskieren!

Der Zusteller hat direkt die Benachrichtigung in den Postkasten geworfen und ist dann vor meiner Nase weggefahren. Er hat nichteinmal eine Zustellung versucht, ich war zu Hause.
Die Beschwerde beim Kundendienst wurde damit abgetan, dass der Fahrer es versucht hätte. Die berufen sich rein auf die Systemdaten. Von Einsicht oder Entschuldigung keine Spur.

1. Zustelltermin verschiebt UPS.
Am nächsten Tag war ich nicht zu Hause - keine Benachrichtigung hinterlegt.
Telefonisch Termin für Zustellung vereinbart - natürlich kommt niemand.
Dafür ist im System eine angebliche Zustellung vermerkt - eine 1/2 Stunde nach der tel. Terminvereinbarung!
Na das schau ich mir an dass diese Truppe 2x am Tag eine Adresse anfährt - nie im Leben.
Wo das Paket nun ist weiss keiner. Angeblich in einem Büro abgegen, ohne Unterschrift (die lt. UPS notwendig gewesen wäre) keine Adresse wo hinterlegt wurde.

Also das ist ein unpackbar schlampiger Verein!

Bei Lieferungen behauptet UPS systematisch, dass niemand daheim ist, während sie eigentlich zur Tür nicht liefern wollen bzw. an der Tür nicht läuten. UPS gehört verboten!

Unfreundlich motzt herum weil der Aufzug nur mit Schlüssel funktioniert

Fahrer kommt gar nicht erst, bringt das Paket gleich zur Sammelstation, ein Unding, NIE wieder UPS !!!!!

Keine Lieferankündigung.
Zettel erhalten OHNEgenaue Adresse des Hinterlegungsortes.
Musste ich erst mühsam online herausfinden.
Kein gutes Service!

Bitte bleibt in Amerika wenn dieser Standart zu euer Lieferung gehört. Verlange mein Geld zurück