Ich hatte probleme bei der Zahlung, habe E Mail und telefonischen Kontakt mit Urlaubsguru aufgenommen (4x) E Mail Rückmeldung kam ziemlich schnell Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Buchung sehr gut aufgegliedert, übersichtlich und leicht zu verstehen. Schritt-für-Schritt-Prozess sodass man keine Fehler machen kann. Die Preise sind fair und man bekommt schnell das Gefühl nicht a... Mehr ansehen
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Übersichtliches System, man hat nicht das Gefühl, dass Extra Kosten versteckt werden oder Phantasiegebühren dazugerechnet werden. Preise verhalten sich über eine Buchung hinweg stabil und man kann ver... Mehr ansehen
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Sehr guter Service! Nach einem kurzen Problem wurde mir sogar noch um 21:45 Uhr am Telefon freundlich und kompetent weitergeholfen – alles konnte sofort geklärt werden. TOP! Absolut empfehlenswert.
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Mit Hunderttausenden monatlichen Website- sowie Social-Media-Besuchen sorgt Urlaubsguru für unvergessliche Urlaube und bietet eine große Auswahl an Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Ferienunterkünften, Rundreisen und Kurztrips. Neben Angeboten liefert das Urlaubsguru-Reisemagazin Inspiration und hilfreiche Tipps für die nächste Reise – ganz gleich, ob ein Last-Minute-Urlaub am Strand, eine Wellnessauszeit in den Bergen oder eine erlebnisreiche Fernreise. Als ein Teil des reichweitenstarken deutschen Online-Reiseportals ist Urlaubsguru mit der internationalen Marke Holidayguru in Spanien und der Schweiz aktiv.
Kontaktinformationen
Postgasse 8b, 1010, Wien, Österreich
- customercare@urlaubsguru.de
- urlaubsguru.at
4,6
Hervorragend
671 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Buchungsprozess unkompliziert und…
Buchungsprozess unkompliziert und einfach, ein Anruf genügt 💪🏼
20. Juni 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Lieber Ivica,
vielen Dank für deine Buchung bei Urlaubsguru und für dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist und wünschen dir bereits jetzt einen tollen Aufenthalt!
Viele Grüße
dein Urlaubsguru Team
Die Buchung ansich war super und…
Die Buchung ansich war super und einfach. Es hieß es ist reserviert und danach bekomme ich eine email zugeschickt um den Urlaub zu bezahlen. Diese Email kam nie. ich habe den Betrag, um die Buchungen nicht zu verlieren, überwiesen, wo es dann hieß ich bekomm eine Bestätigungsemail, die auch nie gekommen ist. also keine ahnung was mit dem Urlaub nun ist , telefonisch kann ich auch niemanden erreichen
20. Juni 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Liebe Katharina,
vielen Dank für deine Buchung bei Urlaubsguru und für dein Feedback!
Deine Buchung ist problemlos in das System des Reiseveranstalters übermittelt worden. Die Buchungsnummer des Veranstalters war in unserer Auftragsbestätigung enthalten. Anschließend kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis du direkt aus dem Veranstalter-System die Rechnung erhältst. Unabhängig davon ist die Reise natürlich trotzdem bereits gebucht. Da es sich bei deiner Buchung zunächst um eine Optionsbuchung gehandelt hat, die noch einige Tage kostenfrei storniert werden konnte, war noch keine Zahlung unmittelbar nach Buchung fällig.
Unser Kundenservice ist täglich von 8-22 Uhr erreichbar, auch am Wochenende. Daher sind wir überrascht, dass du niemanden erreicht hast. Möchtest du uns hierzu nähere Infos geben, damit wir prüfen können, wie es dazu gekommen ist? Du kannst uns gerne unter customercare@urlaubsguru.de kontaktieren und uns kurz schreiben, wann du mit welcher Rufnummer versucht hast, uns zu erreichen.
Wir wünschen dir bereits jetzt einen tollen Urlaub!
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru Team
Antwort von Urlaubsguru.at
Lieber Ferhat,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass deine Buchungen über Urlaubsguru immer problemlos verlaufen und freuen uns, dich in Zukunft weiter auf Reisen zu senden!
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru Team
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Franz,
danke für dein Feedback!
Wenn du zufrieden bist, dann sind wir es auch. 😃
Wir wünschen dir eine schöne Reise.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Braco,
Danke dir!
Fair, übersichtlich und gute Preise – genau so soll’s sein 🙌✈️🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
alles passt
14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Kathi,
das freut uns sehr!
Wir wünschen dir eine tolle Reise.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Einfach Super!
Haben schon ein paar mal über Euch gebucht und es hat immer alles geklappt.
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Franz,
Einfach super – und schon mehrmals gebucht, das freut uns besonders 🙌✈️
Schön, dass bei Urlaubsguru immer alles zuverlässig geklappt hat. Danke!
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
hat alles super gepasst
hat alles super gepasst, schnell und professionell. Besonders mein Wunsch für das Hotel wurde weitergegeben und erfüllt. Ich kann Urlaubsguru sehr gerne weiterempfehlen.
23. Mai 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Liebe Jolanda,
freut uns sehr, dass alles schnell und professionell geklappt hat und sogar dein Hotelwunsch berücksichtigt wurde 🙌🌴
Danke für deine Empfehlung! 😊
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru.at
Liebe Christine,
Tiptop Feedback 🙌
Einfacher Buchungsprozess und spitzen Preis – genau so soll’s bei Urlaubsguru laufen 🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Bis jetzt alles toll und mit sofortiger…
Bis jetzt alles toll und mit sofortiger Erledigung. Da ich das erste mal gebucht habe, weiss ich noch nicht wie alles andere funktioniert. Ich hoffe, dass das Hotelzimmer passt und alles andere. Danke
2. Juni 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Liebe Karin,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass bisher alles toll geklappt hat und deine Anliegen sofort erledigt wurden. ✈️🌴
Wir hoffen natürlich, dass auch vor Ort alles zu deiner Zufriedenheit verläuft und du einen rundum gelungenen Urlaub genießen kannst. Vielen Dank für dein Vertrauen bei deiner ersten Buchung bei uns!
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru.at
Lieber Josef,
vielen Dank für deine 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wie schön, dass deine Buchung schnell, effizient und ohne Probleme verlaufen ist. 😊✈️
Und dass du gerne wieder bei uns buchen würdest, freut uns ganz besonders! 🌴🙌
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Es hat alles bestens funktioniert.
28. Februar 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Liebe Claudia,
das ist wunderbar und darf immer so sein - Danke!
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Der Buchungsablauf funktioniert jedesmal sehr gut
Der Buchungsablauf funktioniert jedesmal reibungslos und wenn man doch eine Frage hat wird meine Anfrage rasch erledigt.
17. Mai 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Liebe Manuela,
Freut uns sehr, dass bei Urlaubsguru alles immer reibungslos läuft und Fragen schnell geklärt werden 🙌
So bleibt mehr Zeit für Vorfreude statt Warteschleife 🌴🚀
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Habe schon einige Reisen über…
Habe schon einige Reisen über Urlaubsguru gebucht, war immer sehr zufrieden. Alles hat wunderbar geklappt!!! Letzte Reise war am 16.9.2025 bis 25.9.2025
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru.at
Liebe Silvia,
Danke dir!
Schön zu hören, dass du schon mehrere Reisen über Urlaubsguru gebucht hast und bisher immer zufrieden warst 🙌
Und super, dass auch deine letzte Reise so gut geklappt hat 🌴✈️🚀
Liebe Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Zimmeränderung
Ich konnte nach meiner Buchung, also sofort den Support angerufen das Hotelzimmer nicht wechseln. Das müsste meiner Meinung nach ohne Probleme gehen. Ich war auch bereit Aufpreis zu zahlen. Mir wurde nur angeboten die Buchung zu stornieren.
10. Mai 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Irfan,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die gewünschte Zimmeränderung nach deiner Buchung nicht wie erhofft möglich war.
Bitte beachte, dass eine Zimmeränderung nur möglich ist, wenn der jeweilige Veranstalter das gewünschte Zimmer auch anbietet und die Änderung entsprechend vorgenommen werden kann. Gerne prüfen wir deinen Wunsch aber noch einmal individuell.
Schick uns dazu einfach eine E-Mail mit deinem genauen Zimmerwunsch an : customercare@urlaubsguru.de
Wir schauen uns das gerne erneut für dich an.
Viele Grüße dein Team von Urlaubsguru
Super Beratung!👍👍👍
Top, super Service, auch super telefonische Auskunft und zu Gleich die Reise abgeschlossen. Sehr nette und kompetente Dame, mit der ich gesprochen habe.
Fünf Sterne👍👍👍👍👍
8. Mai 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Peter,
freut uns sehr, dass alles so rund gelaufen ist und du dich auch telefonisch gut beraten gefühlt hast 🙌
Fünf Sterne + 👍 nehmen wir gern so mit 🚀
Danke🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Super Urlaubsplattform
Super Urlaubsplattform, kann ich nur weiterempfehlen.Hat noch nie zu einen Problem geführt alles reibungslos funktioniert.
19. Februar 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Werner,
Danke dir! 😄
Freut uns riesig, dass bei Urlaubsguru bisher alles reibungslos lief – genau so soll Urlaub starten 🚀🌴
Und die Empfehlung nehmen wir natürlich gern mit 🙌
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Kerstin,
unkompliziert ist unser Lieblingswort. 😃
Danke!
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Einfache Buchung
Einfache Buchung. Super schnell funktioniert.
Am meisten hat mir die Suchanfrage gefallen, dass man alle Filter eingeben kann, aber noch keinen Ort eingeben muss und man sich so inspirieren lassen kann.
30. April 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Liebe Bianca,
Danke dir! 😄
Freut uns sehr, dass die Buchung bei uns so schnell und einfach lief 🚀
Und dass dir die „erst mal inspirieren lassen“-Suche gefällt, hören wir besonders gern – manchmal findet der Urlaub einen ja quasi selbst 🌴✈️
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Christian,
besten Dank! 😊
Einfach und easy - so darf´s immer sein.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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