Ich hatte probleme bei der Zahlung, habe E Mail und telefonischen Kontakt mit Urlaubsguru aufgenommen (4x) E Mail Rückmeldung kam ziemlich schnell Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Buchung sehr gut aufgegliedert, übersichtlich und leicht zu verstehen. Schritt-für-Schritt-Prozess sodass man keine Fehler machen kann. Die Preise sind fair und man bekommt schnell das Gefühl nicht a... Mehr ansehen
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Übersichtliches System, man hat nicht das Gefühl, dass Extra Kosten versteckt werden oder Phantasiegebühren dazugerechnet werden. Preise verhalten sich über eine Buchung hinweg stabil und man kann ver... Mehr ansehen
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Sehr guter Service! Nach einem kurzen Problem wurde mir sogar noch um 21:45 Uhr am Telefon freundlich und kompetent weitergeholfen – alles konnte sofort geklärt werden. TOP! Absolut empfehlenswert.
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Vom Unternehmen geschrieben
Mit Hunderttausenden monatlichen Website- sowie Social-Media-Besuchen sorgt Urlaubsguru für unvergessliche Urlaube und bietet eine große Auswahl an Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Ferienunterkünften, Rundreisen und Kurztrips. Neben Angeboten liefert das Urlaubsguru-Reisemagazin Inspiration und hilfreiche Tipps für die nächste Reise – ganz gleich, ob ein Last-Minute-Urlaub am Strand, eine Wellnessauszeit in den Bergen oder eine erlebnisreiche Fernreise. Als ein Teil des reichweitenstarken deutschen Online-Reiseportals ist Urlaubsguru mit der internationalen Marke Holidayguru in Spanien und der Schweiz aktiv.
Kontaktinformationen
Postgasse 8b, 1010, Wien, Österreich
- customercare@urlaubsguru.de
- urlaubsguru.at
4,6
Hervorragend
671 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Einfache Buchung, guter Preis
Die Buchung war einfach und unkompliziert. Der Vergleich ist übersichtlich und es ist einfach den besten Preis zu finden. Bei den Personenangaben habe ich einen Fehler gemacht, der Support war sehr hilfsbereit und hat die Sache schnell und unkompliziert erledigt. Habe schon öfter hier gebucht, werde ich auch wieder tun.
21. April 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Lieber Andreas,
freut uns sehr, dass die Buchung einfach war, du schnell gute Preise gefunden hast und unser Support dir unkompliziert helfen konnte 🙌
Schön, dass du schon öfter gebucht hast – wir freuen uns auf dich! 🚀
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Alles übersichtlich und easy
Der gesamte Buchungsprozess war sehr übersichtlich und man kann seinen Traumurlaub in wenigen Schritten zusammenstellen.
22. April 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Lieber Michael,
das freut uns sehr. Danke!
Ein paar Klicks, ein bisschen Urlaubsfantasie und zack: Reise gebucht 🌴✈️🚀
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Alles sehr einfach
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Josef,
ganz lieben Dank!
Es freut uns sehr, dass die Buchung reibungslos und korrekt verlaufen ist.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Ich bin mit der Preis Leistung…
Ich bin mit der Preis Leistung zufrieden hab schon viermal gebucht hatte keine Probleme
14. April 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Martin,
Danke für dein Vertrauen!
Stammkunden wie du machen uns besonders happy😊
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Frank,
alles klar 😄
Dann halte ich mich kurz:
Danke dir für dein tolles Feedback! 😊
Freut uns sehr, dass du mit Urlaubsguru so zufrieden bist 🙌
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Jörg,
Perfekt, danke! Toll, dass du so zufrieden bist.💛
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Einmal Urlaubsguru - Immer Urlaubsguru !!!!
Einmal Urlaubsguru !! Immer Urlaubsguru !!!
Super Online Plattform, übersichtlich , unkompliziert
und immer wieder tolle Urlaubs Angebote !!!
Vielen Dank !!!
9. April 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Werner,
vielen Dank für dein großartiges Feedback!
So viel Begeisterung macht uns richtig happy – schön, dass du immer wieder gern bei uns buchst!
Bis zur nächsten Reise!🧳✨
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Option is eine tolle möglichkeit
Option is eine tolle möglichkeit. Leider hab ich es fix werden lassen und jetzt ist es viel billiger
8. April 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Bianca,
Danke für dein Feedback! 😕 Klar, sowas ist ärgerlich. Leider lassen sich Preisentwicklungen bei Reisen im Voraus nicht vorhersagen, da sie von verschiedenen Faktoren wie Verfügbarkeiten und Nachfrage abhängen.
Wir hoffen trotzdem, dass du dich auf deine Reise freuen kannst und eine tolle Zeit haben wirst! 🌴💛
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru.at
Liebe Verena,
unkompliziert und einfach - besser geht's nicht!
Wir wünschen dir eine tolle Reise.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Perfekte Umsetzung
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Werner,
ganz lieben dank für das tolle Feedback!
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru.at
Lieber Willi,
vielen Dank für dein positives Feedback. Genau so soll es sein.
Viele Grüße dein Urlaubsguru Team
Übersichtliches System
Übersichtliches System, man hat nicht das Gefühl, dass Extra Kosten versteckt werden oder Phantasiegebühren dazugerechnet werden. Preise verhalten sich über eine Buchung hinweg stabil und man kann verschiedene Varianten preislich vergleichen und seinen Sweet Spot finden. Gute Sache.
2. April 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Wolfgang,
herzlichen Dank für dein Feedback. Wir optimieren unsere Seite permanent um eine Buchung transparent und einfach zu gestalten.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Die Buchung ist sehr einfach und gute…
Die Buchung ist sehr einfach und gute Beratung. Rasche Antwort und beste Preise.
26. März 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Friedrich,
schön, dass du die Buchung als einfach empfindest und mit unserer Beratung, den schnellen Antworten und den Preisen so zufrieden bist – genau so soll es sein. Danke!🌴💛
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Alles super.
25. März 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Herbert,
Super, dass alles für dich gepasst hat - gute Reise!
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Tolle Reiseplattform
Übersichtlich zu bedienende Reiseplattform für Urlaubsreisen. Buche schon seit Jahren über Urlaubsguru und bin stets zufrieden.
23. März 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Lieber Andreas,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Schön, dass du uns schon so lange treu bist. Das bedeutet uns sehr viel! ✈️🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
falscher Buchungscode
Mir wurde ein falscher Buchungscode übermittelt. Es wurde mir mitgeteilt, ich soll mich mit der Airline in Verbindung setzen, diese können wir auch keine Auskunft geben. Bis jetzt habe ich keine Lösung gefunden, niemand ist zuständig!!!
Nach etlichen Telefonaten und E-Mails wurde mir nun der richtige Buchungscode übermittelt und ich konnte die Sitzplatzreservierung durchführen.
12. März 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Liebe Bettina,
es tut uns leid, wenn der Eindruck entstanden ist, dass sich niemand um deine Anfrage kümmert, denn das ist nicht richtig.
Leider können wir den Airline Buchungscode nicht einsehen.
Wir haben deshalb eine Anfrage an den Veranstalter geschickt und warten auf Antwort.
Da zur Zeit aufgrund der Nahost Krise sehr viel zu tun ist, dauert die Antwort leider länger als gewohnt.
Wir haken gerne nochmal nach und unser Kundenservice meldet sich bei dir.
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Keine Antwort auf meine Mails
Keine Antwort auf meine Mails !
Keine Hilfe bei Stornierung !
Echt sehr enttäuscht werde nie wieder hier buchen.
9. März 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Lieber Ot,
es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast und bisher keine Rückmeldung auf deine E-Mails erhalten hast. 😔
Wir verstehen gut, wie enttäuschend und frustrierend das für dich sein muss – gerade wenn man auf Unterstützung wartet.
Aufgrund der aktuellen politischen Situation erreichen uns derzeit sehr viele Anfragen im Service-Center, die wir der Reihe nach bearbeiten. Dein Anliegen wird jedoch heute noch vom Customer Care Team bearbeitet und beantwortet.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Wir hoffen, dein Anliegen schnell zu klären und dich doch noch unterstützen zu können.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
einfach perfekt!
15. März 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Andreas,
Perfekt, danke! 😄 Schön, dass alles so gut funktioniert hat. Wir freuen uns auf deine nächste Buchung! 🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Sehr gutes Service
Sehr gutes Service, sehr gute Unterstützung und Abwicklung, sehr gute Website
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo HCV,
Danke dir! 😎 Schön, dass alles geklappt hat und dir unser Service weiterhelfen konnte. Wir freuen uns auf deine nächsten Reisen! 🧳✨
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Tolle Auszeitangebote!
Buchung konnte nach einem kleinen Problem ( tel. geklärt ) erfolgreich abgeschlossen werden. Sehr lösungsorientierte Mitarbeiterin!
Preis Leistung bei dieser Reise top, hoffe auf weitere tolle Reiseangebote.
9. März 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Lieber Walter,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😄 Schön, dass sich das kleine Problem schnell telefonisch klären ließ und unsere Mitarbeiterin dir lösungsorientiert weiterhelfen konnte.
Es freut uns, dass Preis und Leistung bei dieser Reise gestimmt haben – wir hoffen auch, dich bald mit weiteren tollen Reiseangeboten begeistern zu können! ✈️🌴💛
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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