Ich hatte probleme bei der Zahlung, habe E Mail und telefonischen Kontakt mit Urlaubsguru aufgenommen (4x) E Mail Rückmeldung kam ziemlich schnell Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Buchung sehr gut aufgegliedert, übersichtlich und leicht zu verstehen. Schritt-für-Schritt-Prozess sodass man keine Fehler machen kann. Die Preise sind fair und man bekommt schnell das Gefühl nicht a... Mehr ansehen
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Übersichtliches System, man hat nicht das Gefühl, dass Extra Kosten versteckt werden oder Phantasiegebühren dazugerechnet werden. Preise verhalten sich über eine Buchung hinweg stabil und man kann ver... Mehr ansehen
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Sehr guter Service! Nach einem kurzen Problem wurde mir sogar noch um 21:45 Uhr am Telefon freundlich und kompetent weitergeholfen – alles konnte sofort geklärt werden. TOP! Absolut empfehlenswert.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit Hunderttausenden monatlichen Website- sowie Social-Media-Besuchen sorgt Urlaubsguru für unvergessliche Urlaube und bietet eine große Auswahl an Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Ferienunterkünften, Rundreisen und Kurztrips. Neben Angeboten liefert das Urlaubsguru-Reisemagazin Inspiration und hilfreiche Tipps für die nächste Reise – ganz gleich, ob ein Last-Minute-Urlaub am Strand, eine Wellnessauszeit in den Bergen oder eine erlebnisreiche Fernreise. Als ein Teil des reichweitenstarken deutschen Online-Reiseportals ist Urlaubsguru mit der internationalen Marke Holidayguru in Spanien und der Schweiz aktiv.
Kontaktinformationen
Postgasse 8b, 1010, Wien, Österreich
- customercare@urlaubsguru.de
- urlaubsguru.at
4,6
Hervorragend
671 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolle Plattform
Einfache Handhabung mit dem was man sucht. Super Preisvergleiche und Angebote
7. März 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Tanja,
Perfekt, danke! 😄 Schön, dass dir die einfache Handhabung und unsere Preisvergleiche gefallen. Bis zur nächsten Reise! 🌴💛
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Vorsicht unseriöse Praktiken
Vorsicht unseriöse Praktiken. Ich wollte gestern zu einem sehr günstigen Preis eine Pauschalreise nach Madeira buchen, bekam auf dem Portal eine Fehlermeldung. Gleichzeitig bekam ich eine Mail, der Flug sei überbucht und eine weitere mit einem persönlichen Urlaubsangebot. Demnach hätte die gleiche Reise 500 € mehr gekostet und lag damit vergleichbar mit seriösen Anbietern. Ich kann nur sagen: Finger weg!
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru.at
Liebe Elke,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bei deiner Buchung auf Probleme gestoßen bist und die Preisgestaltung verwirrend war.
Manchmal können technische Fehler oder kurzfristige Verfügbarkeitsänderungen zu Preisabweichungen führen, und die angezeigten Angebote dienen in erster Linie der Inspiration. Wir arbeiten stetig daran, solche Situationen zu vermeiden und die Informationen so transparent wie möglich zu gestalten.
Wenn du möchtest, kannst du dich direkt mit deinen Buchungsdaten an customercare@urlaubsguru.de
wenden, damit wir prüfen können, was genau passiert ist und dir weiterhelfen.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Sehr übersichtliche Vergleichsmöglichkeit
Sehr übersichtliche Möglichkeit, die verschiedenen Anbieter zu vergleichen!
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru.at
Liebe Susanne,
Schön, dass dir unsere Übersicht beim Vergleichen der verschiedenen Anbieter gefällt – so macht Urlaub planen richtig Spaß! ✈️🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Das heraussuchen des Hotels samt Flug…
Das heraussuchen des Hotels samt Flug war unkompliziert. Ich Buche sicher wieder.
7. März 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Johann,
vielen Dank! Super, dass alles einfach und reibungslos lief. Wir freuen uns auf deine nächste Reise! 🧳
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Zahlungsmöglichkeiten
Auswahl, Übersicht und Buchungsvorgang sind Top!
Einzig als Optimierungspotential sehe ich eine Erweiterung der Zahlungsmöglichkeiten.
Meine Diners Club Karte ist nicht akzeptiert. Standard ist bei fast allen anderen Portalen auch Paypal oder Klarna.
Aber mit Rechnung war das letztendlich auch kein Problem
27. Februar 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Roland,
schön, dass dir Auswahl, Übersicht und Buchungsvorgang bei uns gefallen haben.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten hängen immer vom jeweiligen Reiseveranstalter ab, deshalb kann es Unterschiede geben. Wir verstehen aber, dass mehr Optionen praktisch wären – danke für den Hinweis! 😊 Schön, dass es mit der Zahlung auf Rechnung letztendlich problemlos geklappt hat. 🌴
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Freundlichkeit und Kompetenz
Das Onlineportal ist sehr übersichtlich und einfach zu benützen.
Ich hatte auch noch ein paar Fragen die mir am telefon sehr freundlich und kompetent beantwortet wurden.
Der Preis ist auch super und ich bin sehr zufrieden mit der Buchung.
26. Februar 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Liebe Sandra,
Schön, dass dir unser Onlineportal gefällt und alles übersichtlich und einfach zu bedienen war.
Es freut uns besonders, dass unser Team deine Fragen am Telefon freundlich und kompetent beantworten konnte – genau so soll Service sein! Wir freuen uns, dass du mit dem Preis und deiner Buchung zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Immer wieder gerne
Bereits mehrfach bei Urlaubsguru gebucht und immer sehr zufrieden.
19. Februar 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Philipp,
Danke! Schön, dass du zufrieden bist und immer wieder zu uns zurückkommst. Wir freuen uns schon auf deine nächste Reise! ✈️💛
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Alles super
21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Deki D,
Perfekt, das freut uns riesig! So lieben wir´s auch.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Herr Harald,
Danke dir! 👍 Schnell, unkompliziert und ohne Stress – besser geht’s kaum! 🧳
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Wie immer schnelle und unkomplizierte…
Wie immer schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sind sehr zufrieden
19. Februar 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Sabine,
das freut uns sehr zu hören. Danke!
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Urlaubsguru ist einfach klasse!
Urlaubsguru ist einfach klasse!
Ich buche ja nicht zum ersten Mal über Urlaubsguru, aber sie sind top, schnell und bei Fragen unglaublich freundlich
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Gastkunde,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dir! 😄 Es freut uns riesig, dass du nicht zum ersten Mal bei uns buchst und wir dich immer wieder überzeugen können. Schnell, top und freundlich – genau so soll’s sein! ✈️🌴
Danke für dein Vertrauen und bis zur nächsten Reise!
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Sehr guter Service
Sehr guter Service! Nach einem kurzen Problem wurde mir sogar noch um 21:45 Uhr am Telefon freundlich und kompetent weitergeholfen – alles konnte sofort geklärt werden. TOP! Absolut empfehlenswert.
17. Februar 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Liebe gabi,
Wow, was für ein tolles Feedback – vielen Dank! Dass wir dir sogar am späten Abend noch schnell und kompetent weiterhelfen konnten, freut uns riesig. Genau dafür sind wir da! 💛
Schön, dass alles sofort geklärt werden konnte. Wir geben dein Lob sehr gern ans Team weiter – solche Worte motivieren ungemein!
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
ohne Probleme einfach easy
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Günter,
vielen Dank!
Einfach easy – und genau daran arbeiten wir jeden Tag! 🌴
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
alles sehr unkompliziert
alles sehr unkompliziert, besonders die maske kurz vor dem buchen ist super. einfach mit dem bleistift details ändern.
15. Februar 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Michaela,
Danke dir für dein positives Feedback! 😊
Genau so soll es sein – schnell, übersichtlich und mit der Möglichkeit, Details ganz einfach selbst anzupassen.
Schön, dass du zufrieden bist – viel Freude bei deiner Reiseplanung!
Viele Grüße
dein Urlaubsgru-Team
Leider nichts funktioniert
Telefonisch wurde mir Unterstützung zugesagt aber leider nichts!!!!
14. Februar 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Paulin,
Danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du dich im Stich gelassen fühlst – das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Service.
Bitte melde dich mit deinem Anliegen und deinen Buchungsdaten noch einmal unter customercare@urlaubsguru.de, damit wir den Vorgang prüfen und nachvollziehen können, was hier passiert ist.
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Schnell und klar
9. Februar 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Jasmina,
Schnell und klar – so mögen wir es auch und hoffen, dass deine nächste Buchung genauso easy läuft.
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Einfache übersichtliche Buchung
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Franz,
schön das alles so reibungslos verlaufen ist.
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Top Angebote
Habe das Angebot mit anderen Reiseanbietern verglichen und es war deutlich günstiger
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Alexander,
wir freuen uns, dass wir dich überzeugt haben und hoffen, dass deine Reise genauso top wird wie der Preis.
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Ich buche zum zweiten Mal und bis sehr…
Ich buche zum zweiten Mal und bis sehr zufrieden .. immer wieder gerne!
6. Februar 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Hallo Salem,
das ist sehr schön zu wissen. Danke!
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Flexibilität
Ich habe schon öfters bei Urlaubsguru gebucht. Hat immer toll geklappt und auch bei telefonischen Buchungen, wurde ich immer freundlich und kompetent bedient. Was ich besonders gut finde ist, dass man die Reise (Zimmer, Flug) gut auf die eigenen Wünsche anpassen kann.
4. Februar 2026
Antwort von Urlaubsguru.at
Liebe Michaela,
wir freuen uns riesig, dass du schon öfter bei uns gebucht hast und dich immer gut betreut fühlst. Flexibilität ist uns wirklich wichtig – schließlich soll deine Reise genauso individuell sein wie du! 🌴
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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