Het contact was goed en professioneel. Toen ik de auto kwam halen lieten ze een before and after foto zien, leuk! De auto werd mooi opgepoetst geleverd en nadat ik een geluidje hoorde in de auto we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Helaas weer gebruik van moeten maken, maar wederom topservice en erg vriendelijk geholpen. Ik hoop er lang geen gebruik van te hoeven maken, maar als het dan toch nodig is, word je hier perfect geholp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Om te beginnen viel het me op dat het een hele nette, lichte en schone garage is. Ik ben vriendelijk te woord gestaan en naast dat m'n deuk en krassen netjes gerepareerd zijn was het ook geen e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik werd erg goed geholpen. Fijne medeweker die met rust en aandacht je helpt als je vol.stress met een kapotte auto binnenkomt
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Kontaktinformationen
Pascalweg 29, 4104 BE, Culemborg, Gelderland, Niederlande
- 0345 57 56 44
Schade, wat nu?
4,7
Hervorragend
77 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Keurig
Het contact was goed en professioneel. Toen ik de auto kwam halen lieten ze een before and after foto zien, leuk!
De auto werd mooi opgepoetst geleverd en nadat ik een geluidje hoorde in de auto werd er meegeluisterd. Al met al top service!
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Rozemarijn,
Wat fijn dat het contact als goed en professioneel is ervaren. We zijn blij te horen dat u de service prettig vond en de 'before and after'-foto leuk vond. Fijn dat de auto mooi gepoetst was en dat we mee konden luisteren naar het geluidje. Bedankt voor de top beoordeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
prima herstel, prijs lijkt stevig
1e De hoge onkostenrekening zal nog nader worden toegelicht, daarom op dit moment hierover nog geen beoordeling. Voorlopig 3 sterren
2e Uitgevoerde reparaties prima 5 sterren
Gemiddeld voorlopig dus 4 sterren.
15. März 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw Kruger,
Bedankt voor uw feedback.
Ik zie in ons systeem dat er voor uw voertuig 6 dagen hersteltijd is gecalculeerd. Uw voertuig is op 09-03-2026 ontvangen en op 13-03-2026, inclusief transport, gelost in Zaltbommel. Dit valt binnen de berekende hersteltijd.
Met betrekking tot de hoge onkosten heb ik op dit moment geen volledig inzicht.
Ik zal dit navragen bij mijn collega. Indien u dat wenst, kan hij/zij contact met u opnemen voor een verdere toelichting.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
heel fijn geholpen
heel fijn geholpen, en goed werk gedaan ✅
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Zeineb,
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met ons werk! Bedankt voor de positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik werd erg goed geholpen
Ik werd erg goed geholpen. Fijne medeweker die met rust en aandacht je helpt als je vol.stress met een kapotte auto binnenkomt
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Mila,
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij te horen dat onze medewerker u met de juiste aandacht en rust heeft kunnen bijstaan. Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Jan,
Bedankt voor je 5-sterrenreview. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze collega’s; ik zal het zeker doorgeven.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles was heel goed geregeld
Alles was heel duidelijk, goeie vervangende auto en vriendelijke mensen.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Jan,
Fijn dat alles duidelijk was, de vervangende auto goed beviel en dat je onze collega's vriendelijk vond. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Ton,
Bedankt voor de 5-sterrenreview. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen.
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat natuurlijk graag.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Topservice voor schadeherstel
Helaas weer gebruik van moeten maken, maar wederom topservice en erg vriendelijk geholpen. Ik hoop er lang geen gebruik van te hoeven maken, maar als het dan toch nodig is, word je hier perfect geholpen.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Pieter,
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. We waarderen uw vriendelijke woorden zeer en zijn blij met uw positieve ervaring. Hopelijk tot nooit meer, maar anders staan we graag weer voor u klaar :).
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heel blij met de reparatie
Heel blij met de reparatie. Heel
Netjes afgewerkt. Zowel ontvangst als aflevering.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Jan,
Wat fijn dat de reparatie en onze service zo goed zijn bevallen! We zijn blij met uw positieve feedback en de nette afwerking. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles zeer top geregeld
Alles zeer top geregeld, vriendelijk geholpen!
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Ankie
Wat fijn dat alles goed geregeld was en dat we u vriendelijk hebben kunnen helpen. Dank voor uw feedback!
Mvgr.
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super service
Super service! Van a tot z. Uitstekende communicatie. Top!
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw
Wat fijn dat onze service van begin tot eind zo goed is bevallen! We waarderen uw feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg goed geholpen!
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Maarten,
Bedankt voor de feedback. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen .
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Uit hun duim gezogen prijzen
Uit hun duim gezogen prijzen, lachwekkend en te achterlijk voor woorden.
Ik als vrouw belde op voor een offerte van mijn auto, €900 zou het kosten. Ik vond dit al belachelijk hoog en liet een kennis (man) een paar dagen later bellen voor hetzelfde, €300 werd er tegen hem gezegd.
Gewoon ronduit oplichterij, €600 verschil.
Hierdoor een andere garage in Culemborg gebeld, bij deze zou het €300 kosten inclusief gratis leenauto. Ik ben geswitcht van garages, bij hun gaat het tenminste wel eerlijk.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Mevrouw,
Bedankt voor uw review. Uiteraard is het altijd aan u om zelf te kiezen waar u uw voertuig laat repareren.
Onze prijzen kunnen echter verschillen per situatie. Dit heeft te maken met verschillende factoren, zoals de exacte diagnose, het type voertuig, onderdelen en de werkzaamheden die nodig zijn. Daarom kan een prijsindicatie soms afwijken wanneer de situatie anders wordt beoordeeld.
We vinden het wel erg jammer dat dit heeft geleid tot een 1-ster review. Dat is uiteraard nooit onze bedoeling geweest. Transparantie en eerlijkheid vinden wij juist erg belangrijk.
Als u dat wenst, kunnen wij u graag uitleg geven over hoe de prijsopgave tot stand is gekomen en waar deze op gebaseerd was. Mocht u met ons willen contacteren, dan kan dat via schade.ktv@vanmossel.nl, zodat we het samen kunnen toelichten en mogelijke misverstanden kunnen ophelderen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fatsoenlijke behandeling
Fatsoenlijke behandeling. Netjes afgewerkt!
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Jaap,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de nette afwerking en correcte behandeling.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De schade is perfect geprepareerd
De schade is perfect geprepareerd. Eric is niets meer van te zien. Hulde aan het personeel voor de vakbekwaamheid en de service
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Eric,
Wat fijn te horen dat de schade perfect is hersteld! We zijn blij met uw positieve feedback over de vaardigheid en service van ons personeel. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede en snelle service
Goede en snelle service, vriendelijk geholpen en ontvangen.
Zeker een aanrader.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Annet,
Wat fijn dat onze snelle service en vriendelijke ontvangst u bevallen zijn! We zijn blij met uw aanbeveling en danken u hartelijk voor de positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De auto na herstel weer opgehaald
De auto na herstel weer opgehaald, zowel van binnen als buiten weer spik en span . Blij met het meedenken om de auto te behouden .
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Marie Therese
Wat fijn dat de auto weer helemaal in orde is! We zijn blij dat we hebben kunnen meedenken om de auto te behouden en danken u hartelijk voor de positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fantastische binnenkomst netjes gewoond…
Fantastische binnenkomst netjes gewoond gestaan. En mijn auto ziet er weer als nieuw uit. Dikke 10
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Frank,
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had en dat uw auto weer als nieuw is! We zijn blij met uw feedback en uw score van een dikke 10! Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer positief
Zeer positief, goed geïnformeerd over de schade en keurige snelle afwikkeling.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Jeroen,
Wat fijn dat u zo'n positieve ervaring had! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de schade-informatie en de snelle afhandeling. Dank u wel voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Geweldig goed en netjes geholpen
Om te beginnen viel het me op dat het een hele nette, lichte en schone garage is.
Ik ben vriendelijk te woord gestaan en naast dat m'n deuk en krassen netjes gerepareerd zijn was het ook geen enkel probleem om als service ook 2 andere krassen even "bij te tippen".
Bij ophalen van de auto bleek hij ook helemaal netjes gewassen en gestofzuigd.
Chapeau chapeau
23. November 2025
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Jorg,
Bedankt voor uw prachtige review!
Wat fijn om te horen dat onze nette en schone werkplaats u direct opviel en dat u zich vriendelijk geholpen voelde. We zijn blij dat de reparatie van de deuk en krassen naar wens is uitgevoerd en dat we u als extra service konden helpen met het bijtippen van de overige plekken.
Ook leuk om te horen dat het wassen en stofzuigen van de auto als extra verrassing werd gewaardeerd.
Mocht u ons in de toekomst ergens mee nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.