Van Mossel Ford - Middelharnis Bewertungen 39

Vandaag onaangekondigt even langs geweest met mijn ford transit.
Die had aangegeven dat er olie bijgevuld moest worden.
De vriendelijke receptioniste regelde gelijk een monteur die alle vloeistoffen weer netjes op peil bracht.
Kijk daar ga je graag nog 1 keer terug.
Bedankt voor de service.

Prettige ontvangst met koffie 😉
Hele goede service en een goede uitleg over de auto.
Middelharnis is een aanrader voor goede auto.

Vriendelijke ontvangst en geen verrassingen op de factuur.

Zeer goed ontvangen en geholpen volgens afspraak.

Heel mijn auto-leven rij ik al Ford(occasions). En dat naar volle tevredenheid. In februari van dit jaar heb ik bij Van Mossel Helmond (voor ons niet naast de deur) een Ford Kuga gekocht. Dat leek een goede aankoop, maar na een aantal maanden bleek deze auto toch enkele ‘verbeterpunten’ te hebben. Zo waren de achterbanden niet goed; bleek er lichte roest aan de onderzijde van alle vier de portieren te zitten en; werkte de koppeling niet soepel. Als leek heb ik deze zaken bij de proefrit niet opgemerkt. We waren vooral gecharmeerd van de hoge instap en ruimte van de Kuga.

Van Mossel Middelharnis heeft genoemde zaken steeds aan Van Mossel Helmond voorgelegd en er voor gezorgd dat alles onder de BOVAG-garantie is verholpen c.q. vervangen. De Kuga rijdt nu als een zonnetje.
Ik ervaar al jaren een klantvriendelijke instelling en vakkundige reparaties - ook aan de elders gekochte Kuga - en kan Van Mossel Middelharnis daarom iedereen van harte aanbevelen.

persoonlijke behandeling en klantgedricht

Ik ben hartstikke tevreden over mijn ervaring bij Ford van Mossel, en dat is in het bijzonder te danken aan de uitstekende begeleiding van Jochum Planting. Zijn vakkennis is indrukwekkend — hij wist werkelijk op elke vraag een duidelijk en deskundig antwoord te geven. Daarnaast vond ik zijn manier van communiceren zeer prettig: professioneel, vriendelijk en zonder opdringerig te zijn. Ook het contact via e-mail verliep uitermate soepel; ik kreeg steeds snel en volledig antwoord op mijn vragen. Dat gaf vertrouwen en maakte het hele aankoopproces erg prettig en overzichtelijk. Kortom: een topadviseur die weet waar hij het over heeft en écht meedenkt met de klant. Ik beveel hem en deze dealer van harte aan!

Mooie garage voor onderhoud. Van tevoren wordt duidelijk aangegeven wat er gedaan gaat worden en wat de kosten zullen zijn.

Tijd voor toelichting, goede wachtgelegenheid
Extra tip gekregen
Gewoon goed

Ik ben heel goed geholpen door Jochem.. vriendelijk en een goede uitleg. Ik ben superblij met mijn Ford Fiesta..

Hier zeer goed geholpen er wordt gedaan wat ze beloven van mossel ford Middelharnis dankje geholpen door jochen planting

Wij zijn zeer tevreden over de aflevering van de auto. Goed en vriendelijk geholpen.

Voor APK langs geweest. Goede service en ruimte voor een kopje koffie.

Volgende APK dient er iets vervangen te worden, hier zou een prijsopgave voor gemaild worden, dit is helaas niet gebeurd.

Vriendelijke en klantgerichte medewerkers, denken mee en houden je op de hoogte.

Goed meegedacht, goed advies, duidelijke afspraken, afspraken goed nagekomen.

Het verliep in eerste instantie moeizaam, doordat de communicatie tussen locatie Roosendaal en Middelharnis niet goed liep. Vanuit Roosendaal werden ons dingen toegezegd, zoals een gratis leenauto, maar daar wist Middelharnis dan weer niks van. Dit nemen we Middelharnis niet kwalijk, maar was voor ons wel ongemakkelijk.
Uiteindelijk is alles goed opgelost. Ook het moment dat ik mijn auto wegbracht en een leenauto mee wilde. Deze was mij telefonisch toegezegd, maar eenmaal op locatie wist niemand er iets van. Er is alles aan gedaan op toch een leenauto mee te krijgen, zodat ik naar huis kon.
Carla is elke keer erg vriendelijk gebleven, wat ik erg waardeer!
Het verliep dus allemaal moeizaam, maar uiteindelijk is alles keurig opgelost!

Klantvriendelijkheid, betrouwbaarheid en service zijn goed geregeld. De auto hebben ze keurig afgeleverd volgens afspraak.