van Spreuwel Transport B.V. Bewertungen 

Onbeschoft, levering van hornbach.

Bezorger met zonnebril. En telefoon aan zijn oor, ik zei:” zet de paletten hier neer”.Komt met zijn heftruck en reed mijn voortuin in wat niet was afgesproken, moest opzij springen en rijd mijn waaltjes bestrating diep de grond in,.Ik vroeg hem en wat nu; maak een foto en zet het op de mail dan komt het goed, dat zeiden ze, ook op kantoor.Hij belde ook en wij hoorde er stond een lantaarnpaal in de weg en kon niet anders, ja, die staat er maar wel 5 meter verder op.
En wilde snel weg, starte en reed weg aan het einde van de straat was het te smal. Dat wist ik en greep mijn kans en zette mijn bus dwars over de straat.In de tussen tijd belde mii het transport bedrijf, dat ik mijn bus moest wegrijden.Daarop zei ik, “hij kan gaan als ik schriftelijk heb, dat hij verantwoordelijk is voor de schade in mijn voortuin.”Dat heb ik met moeite gekregen,nu nog afwachten of ze de schade betalen.
Gelukkig stond mijn buurman erbij heeft alles gehoord en gezien
Al met al een heel slecht bedrijf.

Word meerdere keren gebeld omdat de bezorger die mijn pakket op komt halen mijn straat niet kan vinden. Waarom lukte het dan bij de levering wel? Vervolgens komt hij boos naar boven in mijn appartementencomplex omdat het "niet de bedoeling is dat ze naar boven moeten komen hoor". Wel zo netjes als dat vooraf dan gecommuniceerd wordt. Daarnaast vind ik het persoonlijk meer dan normaal dat je naar boven komt als je een groot pakket komt ophalen. Beetje meer klantgericht zijn kan geen kwaad...

Alles volgens planning geleverd en zonder schade op afgesproken tijd. Keurig 15 min voordat ze kwamen een telefoontje.

Materialen bij Hornbach besteld voor tuin en van Spreuwel zou het komen brengen. Hebben zonder opgave van reden de spullen geretourneerd.
Tuinmannen kunnen nu niet aan de slag en we moeten het zelf maar uitzoeken.

Om boos over te worden! Een afspraak gemaakt op een vrije dag, er werd niet geleverd. Gebeld en gevraagd wanneer ze komen.. de volgende dag voor 12.00. Ik aan gegeven dat ik er niet ben. En jahoor de volgende dag bellen ze om 15.00 we staan voor u deur. Ben benieuwd of ze de volgende keer wel op komen dagen...
Bedankt voor het verprutsen van een vrije dag!
Oja en als jullie een site hebben waarin je je levertijd kan zien. Zorg dat dit ook werkt, na 22.00 staat er nog steeds levertijd niet bekend! Heel handig. Ook niet fijn voor de chauffeurs als ze steeds voor dichte deuren staan

Zeer slecht een grote bestelling met houten panlatten besteld bij de buren werden het onder een afdek gelegd en bij ons wilde hij het hout niet twee meter verder binnen zetten. Chauffeur met een ontzettende grote mond!! Je belt het bedrijf op en zij zeggen dat het een welles nietes verhaal wordt, dus ze zeggen dat ze de klant niet kunnen geloven! Super super ontevreden!

Onze bestelling van hornbach werd via dit bedrijf geleverd. Je krijgt wel veel mails over levering. En de levering tijd krijg je de avond van te voren te horen. Dit geeft weinig ruimte om vrij te regelen. Maar nadat ik gebeld had met kantoor werden er afspraken gemaakt over de aflevering. De chauffeur heeft zich hier keurig aan gehouden en alles keurig netjes op de oprit weggezet.

Zojuist een levering 'gemist' door mijn zogenaamde 'afwezigheid'. Even aanbellen had ook een optie geweest. Gezien de ouderwetse klingelbel die wij hebben had ik dit niet kunnen missen. Dan maar opbellen voor een volgende bezorg afspraak. Een ongeïnteresseerde dame aan de andere kant van de lijn toonde totaal geen begrip en kon me niet verder helpen dan dat ze het morgen nog eens zouden proberen. Op mijn vraag hoe laat het dan zou worden, kreeg ik het antwoord dat ik dat vanavond in een mail te horen krijg. Nu maar hopen dat ik op dat moment wel thuis ben...?
Als je op een levering zit te wachten zou ik hier niet op vertrouwen!

Nauwelijks contact met de klant. Krijg niets te horen over de levering en de te verwachte tijd waarop geleverd zou worden. Kan zo geen planning maken voor de ontvangst van de levering. Ronduit slecht.

Had bij Hornbach gaaspanelen en benodigdheden besteld. Kreeg gisteren een mail dat het vandaag tussen 12.38 en 15.38 geleverd zou worden.
De chauffeur/bezorger kwam netjes binnen die afgesproken tijd en heeft de gaaspanelen ook netjes op de plek gezet waar ik ze hebben wilde. Erg vriendelijke jongeman.

Mijn tuintafel van Kwantum is keurig, binnen de opgegeven tijdslimiet, door een vriendelijke man in mijn schuurtje geplaatst. Minpunt dat de tijdsindeling pas midden in de nacht doorgegeven werd. Dit is lastig i.v.m. het regelen van de persoon die huis moet blijven om de tafel in ontvangst te nemen.

Deze waardeloze hut heeft echt de minst competente planner in de wereld. Ik denk dat er inclusief vandaag 4 of 5 afspraken zijn gemaakt voor 2 leveringen. 4 voor een vorige en vandaag de 5e waar ze wederom geen acte de presence geven binnen de afgesproken tijd.
Ik kan iedereen aanraden om gewoon je gang te gaan als je met ze afspreekt. Want ze komen toch niet. Ga lekker naar gamma of een ander als het kan.

Retour opdracht om de tegels op te halen werd netjes uitgevoerd door de chauffeur . Deze was vriendelijke en netjes . De tijd van het ophalen was ook prima

Kan er een lang verhaal van maken, maar dat ga ik niet doen.
Het is een wonder dat dit bedrijf nog kan/mag bestaan.
Na 5 keer een afspraak maken van bezorging, 3 dagen vrij nemen ja u snapt het, geen bezorging. Alle mogelijke onzin smoezen, ook die nog niet in mijn smoezenboek stonden, steeds geen bezorging. 3 x Hornbach gebeld, ook geen succes, en toen, de 6e keer is het gelukt. Heeft dan ook maar 17 dagen geduurd na de afgesproken 1e leverdatum.
Om kort te gaan, mocht ik wat willen bestellen online, dan ga ik eerst vragen/uitzoeken wie de bezorger is. En ja, als het dit bedrijf is, ik zal dan niets bestellen.

Vanmiddag een bestelling van Hornbach via transportbedrijf van Spreuwel ontvangen.
Dag voor levering een geschatte tijd van levering gekregen. Vlak voor levering gebeld met een nog betere benadering.
Bij de levering zelf heeft de chauffeur geholpen de artikelen achter het huis te krijgen.
Ook in taal en antwoord een prima kerel. Een excuus naar deze man; vergeten koffie of thee aan te bieden.
Mijn ervaring met dit bedrijf; een dikke 10.

Ik heb contact moeten opnemen met de klantenservice, omdat ik niet ben ingelicht over de bezorging. Ik ben vriendelijk, concreet en goed geholpen aan de telefoon! Volgens afspraak is de levering verder goed verlopen. De bezorger (chauffeur) was heel vriendelijk, behulpzaam en netjes. Na de reviews gelezen te hebben besloot ik mijn ervaring ook te delen!!

Bij Maxaro Utrecht badkamermeubels gekocht. Deze bestelling is i.v.m. levertijden op drie momenten bezorgd. Alle drie keer werd de avond voor de dag van bezorging een tijdstip op de mail gezet. En alle drie de keren werd de bestelling keurig binnen het tijdslot geleverd door vriendelijke en correcte chauffeurs. De bestellingen werden zoals vooraf bekend was tot aan de voordeur geleverd. De chauffeurs hielpen netjes met de pakketten op ons karretje te laden. Een pluim voor alle drie de chauffeurs!! Gewoon goed werk van Van Spreuwel, zoals vooraf duidelijk in de leveringsvoorwaarden van Maxaro staat. En keurig op tijd. Soms kan het tijdstip niet gehaald worden, maar mensen heb dan ook begrip dat het op de weg wel eens tegen kan zitten met file of andere vertraging!
Cobie en Teun Jansen Deventer.

Hebben voor de Hornbach een paar balken afgeleverd. Nette jongens en binnen het afgesproken tijdvak geleverd. Ze hebben zelfs even meegeholpen om het in de tuin te leggen.

Pakket bestaande uit wastafel + wastafelmeubel besteld. Werd binnen het tijdsvak geleverd.

Pakket werd gelukkig verder dan de eerste deur van de flat bezorgd, namelijk tot de lift. Als je echt heel grote pakketten hebt en zelf niet kan sjouwen dus wel iets om rekening mee te houden.