Ich bin bei der VHV aufgrund deren ausgezeichneter Bewertungen. Es stört mich aber seit jeher, dass man jedes Jahr erneut den identische Tarif genau prüfen muss und in der Regel durch Neuabschluss bis... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die lange Wartezeit bei der Telefon Hotline teilweise musste ich über 25 Minuten warten und danach konnte das Gespräch nicht mal angenommen werden. Ich wurde aus der Leitung geschmissen. Ein zweites... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gutachter Termin verlief gut. Der Sammelbesichtigungstermin war leider mit einiger Wartezeit ausgestattet. Das Gespräch mit dem Gutachter, Herrn B., War freundlich und informativ. Herr B. nahm sich di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Online-beantragen einer Kfz. Versicherung geht eigentlich unkompliziert. Was mich verunsicherte war die Einstufung als Zweitwagen, hier ist nicht ersichtlich, auf welcher SF-Stufe diese erfolgt.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Kfz-Versicherung
- auch in
- Geräteversicherung
- Gewerbeversicherung
- Haftpflichtversicherung
- Rechtsschutzversicherung
- Unfallversicherung
Über VHV Versicherungen
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
30177, Hannover, Deutschland
- 0511 / 907 - 0
- info@vhv.de
- vhv.de
3,6
Akzeptabel
5323 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Klasse online Service und die…
Klasse online Service und die Versicherung weist von selbst auf ein besseres Upgrade hin. Bin seit mehreren Jahren Kunde und zufrieden.
25. September 2026
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Frau Kern,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr langjähriges Vertrauen!
Schön zu lesen, dass Sie unseren Online-Service als unkompliziert empfinden und auch die Hinweise zu möglichen Tarifverbesserungen als hilfreich wahrnehmen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und eine allzeit sichere Fahrt!
Fairer Preis und eine top…
Fairer Preis und eine top Online-Präsenz. Das Kundenportal ist super übersichtlich gestaltet und Anpassungen lassen sich extrem schnell und unkompliziert selbst erledigen. Sehr empfehlenswert!
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Melzer,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie sowohl mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis als auch mit unserer Online-Präsenz und dem Kundenportal zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Am Telefon wegen nicht gezahltem aber anrechtmässigem Gutachten aufgelegt - Hier hil
Am Telefon wegen nicht gezahltem aber rechtmässigem Gutachten aufgelegt - Hier hilft nur noch der Anwalt!
Bescheidenes Unternhemen
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Philipp Utzig,
es tut uns leid, dass Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben und Sie mit unserem telefonischen Service bei der Schadenbearbeitung unzufrieden sind. Das soll so natürlich nicht sein. Sofern Sie noch Fragen zu Ihrem Schadenfall haben, würden wir uns freuen, wenn Sie unser Feedbackformular über den Link https://formweb.vhv.de/feedback-tp/daten/start ausfüllen. So können wir Ihren Schadenfall richtig zuordnen und uns zeitnah bei Ihnen melden. Vielen Dank!
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Junge,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie uns als zuverlässig erleben. Verlässlichkeit und ein guter Service sind für uns wichtige Bestandteile einer langfristigen Kundenbeziehung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Provinsky,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Beratung als auch mit unserer Erreichbarkeit zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und eine allzeit sichere Fahrt!
Ich habe selten ein Kundenportal…
Ich habe selten ein Kundenportal erlebt, das in sich so schlecht vernetzt ist. Es fehlt eine Schlüsselwortsuche und schriftliche Hinweise lassen sich nicht umsetzen, weil die Links nicht einlesbar sind, das heißt nach der Eingabe verschwinden sie einfach und führen nicht zum Ziel. Nicht mal die Bewertung kann man einfach absetzen????
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Frau Dr. Philipp,
vielen Dank für Ihre ausführliche und konkrete Rückmeldung.
Ihre Hinweise zu unserem Kundenportal , insbesondere zur fehlenden Schlüsselwortsuche, zur Verarbeitung von Links und zur Abgabe von Bewertungen, möchten wir gerne besser verstehen und nachvollziehen.
Wenn Sie möchten, können Sie sich gerne über unser Feedbackformular https://formweb.vhv.de/feedback-tp/daten/start bei uns melden. Wir nehmen anschließend persönlich Kontakt mit Ihnen auf, um Ihre Erfahrungen gemeinsam zu besprechen und Ihre Hinweise direkt aufzunehmen.
Vielen Dank!
unkompliziert und professionell.
unkompliziert und professionell.
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Petermann,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als unkompliziert und professionell erlebt haben. Genau diese Kombination aus persönlicher Unterstützung und einfachen Abläufen möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Einfach nur unterirdisch
Einfach nur unterirdisch. Ich kann nichts positives berichten.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Wir möchten gerne verstehen, was zu Ihrer negativen Erfahrung geführt hat und was wir in Ihrem konkreten Fall besser machen können.
Melden Sie sich hierzu gerne über unser Feedbackformular bei uns https://formweb.vhv.de/feedback-tp/daten/start. Wir setzen uns anschließend persönlich mit Ihnen in Verbindung, um Ihr Anliegen gemeinsam zu besprechen und eine passende Lösung zu finden.
Vielen Dank!
Schnelle Reaktion klasse.
24. September 2026
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Eckardt,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Reaktion zufrieden waren. Eine zügige und verlässliche Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden ist uns besonders wichtig.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und allzeit eine sichere Fahrt!
GUTHABEN ERSTATTUNG
⁶Am 21.08.26 wurde mein Kfz Vers.Vertrag wegen Abmeldung gelöscht. Es ergibt sich ein Guthaben daraus.Bis heute hat die VHV es nicht geschafft, das Guthaben zu überweisen. Trotz zweimaliger telefonischer Nachfrage.
Update: Ich wurde von der VHV angerufen. Wir konnten das Problem in einem guten Gespräch mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin zu meiner Zufriedenheit lösen.
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir würden den Sachverhalt gerne persönlich mit Ihnen besprechen und Ihnen die Hintergründe zu Ihrem Guthaben erläutern. Doch leider konnten wir Sie telefonisch bisher nicht erreichen.
Melden Sie sich gerne über unser Feedbackformular https://formweb.vhv.de/feedback-tp/daten/start bei uns.
Wir nehmen anschließend persönlich Kontakt mit Ihnen auf und klären Ihr Anliegen gemeinsam.
Zu Ihrem Schutz bitten wir Sie außerdem, Ihre Versicherungsscheinnummer aus der öffentlichen Bewertung zu entfernen.
Vielen Dank!
Miserabel - kein Verlass
Ich will nicht viele
Worte verlieren. Das was ich hier erlebt habe ist durch die Bank miserabel. Auf schriftliche Anfragen gibt es kaum und wenn erst sehr spät eine Antwort. Und wenn ihr denkt, dann ruft man da an und klärt alles telefonisch: macht das nur!, wenn ihr damit leben könnt, dass man euch mit Verschleppung eures Anliegens droht und bei Nachfrage zum Namen der VHV Kontaktperson der Hörer auf der anderen Seite einfach aufgelegt wird.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Özgür Bati,,
es tut uns leid, dass Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben und Sie mit unseren Antwortzeiten und unserer Kommunikation bei der Schadenregulierung Ihres Schadenfalls unzufrieden sind. Wir haben Ihre Bewertung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich schnellstmöglich mit Ihnen bzw. Ihrem Rechtsbeistand in Verbindung setzen, um Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Schnelle unkomplizierte Änderung des…
Schnelle unkomplizierte Änderung des Vertrags online
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Änderung Ihres Vertrags online als schnell und unkompliziert erlebt haben.
Genau diesen einfachen und komfortablen Service möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und alles Gute!
Günstig und sehr unkompliziert
Zunächst ist die VHV für meinen PKW günstiger als die bekannten Groß-Versicherer24.de 😉
Unser Schaden mitsamt Fahrerflucht wurde ohne Probleme kurzfristig behoben. Dabei war das Service-Team sehr freundlich und hat uns gut beraten. Ich bin mit der VHV sehr zufrieden und wüsste nicht, warum ich zum nächsten Stichtag wechseln sollte 🤔
Ich bleibe gern bei der VHV 👌🏻☺️
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Thorsten,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren PKW preisgünstig bei uns versichern konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie bei Ihrem Schadenfall freundlich und gut beraten wurden und Sie sich insgesamt gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und allzeit sichere Fahrt!
Gute freundliche Betreuung
22. September 2026
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Fiedler,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Betreuung als freundlich und angenehm erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und alles Gute!
Einfache Versicherungbeantragung
Die Beantragung einer Versicherung ist sehr übersichtlich und dadurch auch sehr einfach zu beantragen.
23. September 2026
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Kiederley,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Schön, dass Sie die Beantragung durch die übersichtliche Gestaltung als einfach und unkompliziert empfunden haben.
Einen schönen Tag und alles Gute!
Das es so einfach war die Übersicht und…
Das es so einfach war die Übersicht und das ausfüllen
23. September 2026
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Islami,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie die Übersichtlichkeit und das Ausfüllen als so einfach empfunden haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen schönen Tag!
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Nowack,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie Ihre Versicherung schnell und problemlos abschließen konnten.
Wir wünschen Ihnen eine allzeit sichere Fahrt und einen schönen Tag!
Hat alles gut funktioniert und war…
Hat alles gut funktioniert und war leicht verständlich
23. September 2026
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Roth,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Schön zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat und die Informationen für Sie verständlich waren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Bin sehr zufrieden mit der Versicherung
23. September 2026
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Arnold,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der schnellen Abwicklung als auch mit unserer Versicherung zufrieden sind.
Alles Gute und einen schönen Tag!
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Steffen,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Schön, dass der Abschluss für Sie so schnell und unkompliziert funktioniert hat.
Wir wünschen Ihnen allzeit eine sichere Fahrt und einen schönen Tag!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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