Viaggiare Rent Bewertungen 

Sehr Freundlich, Hilfsbereit, zuvorkommend, und einfache abzuwickeln

Nach 45 Minuten Wartezeit bekamen wir endlich das Mietfahrzeug am Flughafen Olbia.
Das Auto war innen total versifft mit Schweißflecken von Vorgängern und Schmutz auf den Sitzen. Durch die unfassbar dreckige und schmierige Windschutzscheibe (von innen!) konnte man die Umwelt nur erahnen und der leere Scheibenwaschwassertank für die äußere Scheibe machte es nicht besser!
Zudem wurde uns eine zusätzliche Versicherung aufgebrummt, weil uns Angst gemacht wurde, dass die Versicherung von C24 nur Teile des Schadens übernehmen würde und wir nicht ohne SB abgeschlossen hätten (nach Rückfrage bei C24 war das voll gelogen). Man ahnt es schon, bei der Fahrzeugrückgabe sind angeblich Schäden festgestellt worden, die bezahlt ja jetzt wohl unsere Zusatzversicherung.
Lasst bloß die Finger von diesem Vermieter!

Era perfeto grazie - alla prossima,

Wir haben im Januar einen Mietwagen gebucht und bereits bezahlt. Weil sich der Flug um 30 Minuten verspätet hat, das Gepäck knapp 25 Minuten länger gebraucht hat, und die Person vor uns auch noch mal 15 Minuten in Anspruch genommen hat, waren wir 70 Minuten nach der bestellten Uhrzeit am counter. Uns wurde dann gesagt, dass die Bestellung oder Reservierung bereits aufgelöst wurde. Fakt ist wir haben kein Auto bekommen, standen wieder bei null dort, obwohl wir alles bezahlt hatten und eine fixe Buchung hatten. Ein Katastrophenverein.

Vermietund in Tirana war super!
Wir haben den Wagen nicht am Flughafen, sondern im Stadtzentrum übernommen. Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der uns nach dem Vermieten sogar auf ein lokales Getränk einlud und mit guten Tipps versorgte.

Leider sehr unprofessionell und versuchen einem Versicherungen anzudrehen obwohl man bereits eine ausreichende abgeschlossen hat. Akzeptiert keine digitalen Kreditkarten.

Ich lege Viaggiare bzw den Mitarbeitern nahe, dringend ihren Umgang mit ihren Kunden zu verbessern.

Absolute Katastrophe!
Unser Flug hatte nur 1h Verspätung. Über Check24 wurde uns versichert, dass die Anbieter bis 0Uhr da sind. Wir waren vorher da, haben aber niemanden angetroffen, da diese lieber früher Feierabend machten. Wir sollten am nächsten Tag vorbeikommen und das Auto holen. Die Dame am Schalter (Viaggiare) sagte, es sei nicht möglich, weil wir das Auto für gestern reserviert hatten und dass wir unser Geld verloren hätten. 600€ also schnell in den Sand gesetzt. Niemand fühlt sich zuständig und Auto europe selbst ist nie telefonisch erreichbar (trotz angegebener Öffnungszeiten).
Auf gar keinen Fall buchen!!!!!
Für etwas mehr Geld doch lieber auf die bekannten Anbieter zurückgreifen (Sixt, Europecar etc.).

Nachtrag: Viaggiare spricht von 1h Toleranz. Wir waren jedoch nach 45min da, der Schalter trotz Absprache zu, kein Auto, 600€ weniger.

Übergabe und Rückgabe ohne viel Schnick Schnack.

Hält die Kaution einen Monat zurück!
Nach 4 Miettagen wurde die Kaution zurückgehalten.
Nach genau einem Monat war das Geld wieder verfügbar.

Wir hatten einen nagelneuen Fort Puma für eine Woche und der Ablauf war problemlos. Die Preise sind sehr Fair und auch eine Verlängerung für einen Tag war kein Problem. Das Auto muss etwas außerhalb abgeholt werden, ist aber mit einem kostenlosem Shuttle von und zum Airport zu erreichen.
Die Angestellten waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Gerne wieder.

Guter Service zu einem guten Preis. Schnelle Buchung und schnelle Abholung vor Ort.

Wir haben ein Fahrzeug mit Automatic-Getriebe als Benziner gebucht.
Erhalten haben wir ein Hybrid-Fahrzeug mit manueller Schaltung. Damit war ich nicht zufrieden und das wurde bei der Übergabe nicht erwähnt.
Über ein zumindest von innen sauberes Fahrzeug hätte ich mich gefreut, das war leider nicht der Fall.

Zudem empfehle ich, die Fahrzeuge vollgetankt zu übergeben und in Empfang zu nehmen. Das vermeidert Unsicherheiten und Mißverständnisse.

Die Abwicklung (Buchung, Umbuchung, Übergabe) war einwandfrei und aufgrund dessen würde ich beim nächsten Mal auch wieder hier buchen.

Mein Flug nach Verona war verspätet und meine Buchung wurde storniert. Der Servicemitarbeiter hat mir keine Alternative angeboten. Ich musste mir vor Ort eine Alternative suchen, habe fast 2 Stunden Zeit verloren und Mehrkosten von €300 gehabt. Für die automatisch stornierte Buchung musste ich zusätzlich €150 zahlen. Dieser Mietwagenanbieter ist das Letzte, was man sich wünschen kann. Vorsicht bei Buchungen! Null Service garantiert!

Totale Abzocke, unbedingt vermeiden!

Wir hatten von Deutschland aus ein Auto für 6 Tage für eine Rundreise in Albanien über Check24 gebucht, und der Wagen sollte über Aurum Cars vermietet werden, mit denen ich bereits gute Erfahrungen gemacht habe. Allerdings wurde vor Ort dann von Viaggiare Rent übernommen, was ich beim Buchen übersehen hatte.

Der Mitarbeiter beim Check In war mehr als unfreundlich und hat so genuschelt, dass man überhaupt nicht verstehen konnte, was er sagte.

Seiner Aussage nach war das gebuchte Auto nicht für unsere Zwecke geeignet, so dass ich mich auf seine Empfehlung hin entschieden habe, ein Upgrade für eine stattliche Summe zu buchen. Was sich im Nachhinein als Fehler heraus stellte. Nachdem bei der Übergabe ein kleiner bereits vorhandener Schaden dokumentiert wurde, bekamen wir unser Auto und konnten über den absolut chaotisch organisierten Parkplatz losfahren.

Bei der Abgabe, für die wir absurderweise das Auto vorher noch waschen und saugen lassen mussten, wurde ein winziger Kratzer an der Seitentür (die bei jedem anderen Anbieter als normale Abnutzung durchgehen würde!) als Schaden eingestuft und wir mussten vor Ort für die Reparatur zahlen. Jovial meinte der Verleiher, dass wir das Geld ja von unserer Zusatzversicherung bei Check 24 zurück bekommen und uns ja dadurch kein Schaden entsteht. Eine Masche? Auf jeden Fall die schlechteste Erfahrung mit einem Mietwagenanbieter, die ich bisher je gemacht habe...

Schnell unkompliziert und kompetent.
Ich werde auch in Zukunft über Viaggiarerent buchen.

Was bei Via vorallem sehr positiv ist, es geht auch mit Debit buchen, was bei den anderen anscheinend nicht geht, was ich ein absoluten Witz finde.

Beste Grüsse
Bekim

Die Abholung und Rückgabe war reibungslos. Der Service war sehr gut

Unser Flieger ist verspätet aus München gelandet und in den AGBs der Fa. Viaggiare Rent steht, dass bei Verspätungen größer eine Stunde ein Zuschlag fällig ist. Wir hatten die Wagen für 6 Tage gemietet und bezahlt, wir hatten keine Reservierung !!!
Unmissverständlich wurde uns klar gemacht, dass zusätzliche Gebühren fällig sind.
Dass "Geschäftsmodell" ist eher die Regel als die Ausnahme, weil Kunden vor uns verärgert aus dem Büro kamen und Freunde, die aus Frankfurt später anreisten, genau so abgezogen wurden.
Der Zustand der Autos ist natürlich alles andere als in Ordnung gewesen, ist sicher das kleiner Übel.

Also Augen auf und um die Auto-Vermietung "Viaggiare Rent" einen weiten Bogen machen!

Freundliches Personal, aufgrund des vielen Gepäcks wurde uns proaktiv ein Kombi mit genügend Kofferaum vom Personal zugeteilt, problemlose, schnelle Rückgabe des Wagens.
Overall sehr zufrieden.

Hat alles supper geklappt!!