Viaggiare Rent Bewertungen 

Hat alles supper geklappt!!

Hat alles sehr gut geklappt. Problemloser Transfer vom Flughafen bis zur Übernahme.

Die Miete wurde im Voraus über Check24 bezahlt. Bei der Fahrzeugabholung stellte sich plötzlich heraus, dass die Karte, mit der die Zahlung erfolgt war, „nicht geeignet“ für die Kaution sei – obwohl die Zahlung problemlos akzeptiert wurde und ausreichend Guthaben vorhanden war.

Statt einer Lösung wurde uns angeboten, zusätzlich 185 € für eine Versicherung zu zahlen (obwohl bereits eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung über Check24 abgeschlossen wurde). Nach unserer Ablehnung wurde das Fahrzeug nicht ausgehändigt.

Besonders enttäuschend war der Umgang im Büro: Eine der Mitarbeiterinnen verhielt sich – milde gesagt – unhöflich, unterbrach ständig und verweigerte jede Erklärung. Eine andere versuchte, uns kostenpflichtige Zusatzleistungen aufzudrängen.

Als klar wurde, dass wir keine weiteren Zahlungen leisten würden, wurde das Gespräch abrupt beendet und wir wurden faktisch aufgefordert, das Büro zu verlassen.

Fazit: Trotz vollständiger Zahlung und Kooperationsbereitschaft wurde uns die Leistung verweigert. Ein solches Verhalten ist im internationalen Tourismussektor inakzeptabel.

Hallo, die Autovermietung viaggiare Rent am Flughafen Olbia ist nicht zu empfehlen.
Wir sind mit ca. 1Std Verspätung gelandet, und mussten sehr lange auf unser Gepäck warten.
Daher kamen wir auch eine Std. nach der vereinbarten Abholzeit des Autos beim viaggiare Container an und mußten dann gute 2,5 Std. In der prallen Sonne, mit vielen anderen Wartenden gestanden. Zur Erklärung, gleich nach der Landung habe ich bei check24, unter einer Münchener Nr. Bescheid gesagt, daß wir verspätet gelandet sind, sie geben das weiter hat man mir versichert.
Als wir endlich nach 17:30 ins Büro durften, hieß es, das Auto ist nicht mehr da, sehr zuverlässig….., aber gegen einen Aufpreis von 300 € bekommen wir ein Upgrade. Es war ja alles über check24 bezahlt.
Wir konnten das Upgrade auf 210€ drücken und bekamen dann einen Škoda Fabia, relativ neu.
Ich kann nur davor warnen, da ein Auto zu mieten, wegen der versteckten Kosten und dem absolut unzumutbaren Umgang mit Kunden.
Letztendlich hat uns check24 auch keinerlei Preisvorteil gebracht, da wir durch das Upgrade
bei jedem anderen seriösen Vermieter ein gleichwertiges Auto bekommen hätten.

Bin sehr zufrieden. Die Miete verlief reibungslos. Schnell, höflich und professionell. Danke dem ganzen Team für eine tolle Erfahrung!

Wir benötigten kurzfristig einen Leihwagen und wurden sehr umständlich, viel zu teuer und langwierig bedient. Rückzahlung der Kaution dauerte länger als 8 Tage!

Ich habe leider keine gute Erfahrung gemacht sehr chaotisch und viele versteckte Kosten zb die Selbstbeteiligung der Versicherung wird gleich auf der Kreditkarte geblockt. Ich kenne das nur das die Kaution geblockt wird was ja okay wäre. Auch mussten wir 80 € extra bezahlen weil wir nach Madalena wollen andere Vermietungen machen das nicht, Und eine Einweisung für das Auto bekommst du auch nicht. Lasst lieber die Finger von diesem Autovermieter ist sehr unseriös geht lieber zu Sixt oder Europcar da hatte ich nie solche Probleme.

Wir haben am Flughafen Lamezia unser Auto abgeholt, der Mann am Schalter war sehr freundlich und hat in Minuten schnelle alles erledigt. Wir hatten keine lange Wartezeit. Unser Auto war perfekt für den Urlaub klein, sauber und es brachte uns überall hin.
Eine Orange Lampe die aufgeleuchtet hat, wurde uns gesagt das sei normal bei dieser Marke und wir können beruhigt fahren damit.

Buchung erfolgte problemlos über Check 24. Abholung des Wagens am Flughafen war unkompliziert, der Schalter war leicht zu finden. Der Mitarbeiten hat uns trotz unseres schlechten Englisch alles verständlich erklärt. Leider war mein Mann über die Automarke sehr enttäuscht, wir hatten einen Fiat Panda erwartet und erhielten eine indische Automarke mit eher primitiver Ausstattung. Letztendlich fuhr das Auto einwandfrei, war sauber, hatte Klimaanlage und Bluetooth-Radio. Auch die Rückgabe war unkompliziert. Ein Mitarbeiter machte nur einen kurzen Check des Fahrzeugs, und damit war die Rückgabe erledigt.

Juli 2025 Olbia

Achtung !!!! Wir wurden ausgeraubt. Es werden aktuell in und um Olbia Autos aufgebrochen. In den meisten Fällen ist der FIAT Panda betroffen - aber auch andere Fahrzeuge !!!! Es reicht wenn der Mietwagen für 5 Minuten allein gelassen wird. Ob vor Einlaufszentren oder vermeintlichen überwachten Parkplätzen am Strand. Die Diebe räumen innerhalb von Sekunden das ganze Auto aus und stehlen das gesamte Gepäck. Das passiert aktuell bis zu 10 mal am Tag. Die Polizei reagiert nicht. Die Autovermietung lassen Ihre Kunden ins Offene Messer laufen und kassieren unter Unständen dann noch Geld für mögliche Beschädigungen am Auto !!!

Alles perfekt gelaufen! Grazie mille!♥️

NO GO – Unseriös und kundenunfreundlich!

Wir haben über Check24 gebucht – verbindlich, mit klar definierten Konditionen. Doch vor Ort ignorierte Viaggiare die über das Portal festgelegten Bedingungen vollständig. Plötzlich sollten fast 4.000 € Selbstbeteiligung fällig werden – eine völlig intransparente Nachforderung. Auf unsere berechtigte Nachfrage hin hieß es lapidar, wir müssten das ja nicht akzeptieren – wir könnten schließlich „woanders mieten“.

Zur Krönung: Statt der vereinbarten 700 € Kaution wurden 900 € verlangt – nach Protest „korrigiert“. Die Übergabe des Fahrzeugs erfolgte nach 1,5 Stunden Wartezeit in brütender Hitze – ungepflegt, ungewaschen und mit dem Gefühl, über den Tisch gezogen worden zu sein.

Wer Wert auf Seriosität, Transparenz und Kundenservice legt, sollte dringend die Finger von diesem Anbieter lassen.

Hat alles Reibungslos funktioniert. Auto war einwandfrei, bei Entgegennahme wird ein Video vom Fahrzeug gemacht und per WhatsApp versandt, man muss also nicht auf einen freien Mitarbeiter warten. Ebenso bei der Abgabe, einfach für sich noch ein Video zu Sicherheit machen und den Schlüssel einwerfen - herrlich unkompliziert.

Freundliches Personal am Schalter. Es wurde mir eine Zusatzversicherung angeboten, aber nicht, wie bei vielen anderen Vermietern, aufgedrängt. Die Übernahme des Fahrzeuges war ohne Probleme. Die kleineren Schäden am Fahrzeug habe ich fotografiert. Bei der Rückgabe wurden die Bilder mit dem aktuellen Fahrzeugstand abgeglichen und damit verlief die Rückgabe völlig problemlos.

Ich hatte, vermittelt über billiger-mietwagen ein Fahrzeug der Kleinwagen-Kategorie via AutoEurope bei Viaggere in Olbia gebucht. Bei der Abholung am Flughafen wurde mir nach 30 Minuten Warten vom Viaggere-Mitarbeiter mitgeteilt, dass in meiner gebuchten Kategorie kein Auto verfügbar sei, ich aber gegen eine Gebühr von 52,70 Euro für die gesamte Mietdauer ein besseres Auto bekommen könnte. Das fand ich seltsam, ich hatte ja die Buchung vor mir liegen. Aber es hieß Upgrade oder kein Auto.
Das Personal ließ sich nicht beirren, weshalb ich bei AutoEuropes Hotline anrief. Deren Mitarbeitende sprach mit dem Viaggere-Mitarbeiter, ließ sich den Sachverhalt erklären. Der Mitarbeitende von Viaggere bestätigte die Situation, nannte auch die Gebühr von 52,70 Euro. Die AutoEurope Mitarbeiterin sagte mir zu, dass ich nun dieses unfreiwillige Upgrade zahlen solle, mich nach der Mietdauer bei AutoEurope melden solle und mir diese Mehrausgaben erstattet werden. Sie wollte das auch irgendwo festhalten. Das fand ich sehr hilfreich und war dankbar für dieses Angebot. Wir erhielten ein okayes Fahrzeug, und vor Ort lief alles in Ordnung.

Aber nun bat ich entsprechend dieser Vereinbarung um Erstattung der 52,70 Euro beim Vermittler - der kontaktierte Viaggere, die von nichts zu wissen angaben, und nun bleibe ich offensichtlich auf den Kosten sitzen.
Am Schalter neben mir wurde jemandem eine Zweitfahrer-Gebühr abverlangt obwohl im Vertrag einer enthalten war, und eine weitere Familie hatte einen Babysitz gebucht, erhielt aber nur einen Kleinkind-Sitz.
Ich empfehle, anderswo zu buchen, oder sich jeden Klick, jeden Schritt, jede Aussage schriftlich geben zu lassen.

Schnelle Abwicklung Check in und Out am Flughafen Cagliari

Eine sehr unseriöse Firma , reine Abzocke !!!! Finger weg !

4 Sterne nur weil Auto nicht sauber war und Flüssigkeiten waren nicht überprüft worden. Kein Scheibenwischwasser

Sehr gute Vermietung alles gut gerne wieder super Service von Chiara!

Unsere Erfahrung mit diesem Mietwagen-Anbieter war eine absolute Katastrophe.

Zum Mietwagen selbst: Dieser war fast neu und sauber. Etwas merkwürdig war, dass er innen wie außen komplett gereinigt zurückgegeben werden musste (hier also noch einmal Zusatzkosten einplanen). Wir haben das Auto halbvoll getankt erhalten und mussten es auch so zurückgeben, was wir als fair empfanden. Das Verfahren vor Ort bei Abholung und Rückgabe ging relativ zügig vonstatten.

Nun zum Anbieter und dessen Geschäftspraktiken: Die Station von Viaggiare Rent war gut zu finden, lag aber am Ende der Reihe von Mietwagen-Anbietern im Terminal. Dass sie am Ende lag, könnte man wohl auch sinnbildlich verstehen.

Der Mitarbeiter war extrem unfreundlich, nuschelte undeutlich hinter seiner Scheibe, ignorierte uns weitgehend und widmete sich lieber seinem Handy. Unser laut Mietbedingungen gültiges Zahlungsmittel für die Kaution wurde schlichtweg nicht akzeptiert. Stattdessen wurden wir gezwungen, 150 € zusätzlich zu zahlen oder die Buchung zu stornieren – natürlich ohne jegliche Rückerstattung des bereits im Voraus bezahlten Betrags von knapp 400 €. Falls uns das nicht passte, könnten wir bei einem der anderen Anbieter einen neuen Vertrag schließen.

Da unser Urlaub ein bereits festgelegter Roadtrip durch Albanien war, bei dem alle Hotels schon gebucht waren, haben wir widerwillig zugestimmt und das Angebot angenommen – um nicht auf den bereits bezahlten knapp 400 € sitzen zu bleiben.

Die Buchungsdokumente wurden uns ohne jegliche Erklärung hingelegt – wir sollten nur schnell unterschreiben und wurden dann regelrecht abgewimmelt. Später stellte sich heraus, dass uns eine Zusatzversicherung aufgedrängt worden war, die wir überhaupt nicht brauchten.

Zum Auto führte uns ein Gehilfe des Anbieters. Während wir noch mit dem Durchlesen und Unterschreiben der Dokumente beschäftigt waren, rannte dieser bereits zum Wagen und drängte uns zu folgen – beim Tragen der Koffer half er natürlich nicht. Der Parkplatz, auf dem sich der Mietwagen befand, war komplett überfüllt und chaotisch – ein Stau bei der Ausfahrt war vorprogrammiert.

Wir haben über Check24 gebucht und mussten daher eine Reklamation einleiten. Dieses Unternehmen betreibt offenbar gezielte Abzocke, bei der Touristen skrupellos über den Tisch gezogen werden. Wir raten dringend davon ab, hier einen Mietwagen zu buchen. Es war eine der enttäuschendsten Erfahrungen unserer Reise in einem ansonsten tollen Land mit großartigen Menschen.