Vikinggulvservice Bewertungen 

Usædvanlig dårlig service og mangel på professionalisme !!.

Bjørn fra Viking Gulvservice, besigtigede i foråret mine gulve. Opgaven bestod i at vurdere, om mine stavparket gulve, kunne slibes og lakbehandles. Bjørn vurderede at gulvene godt kunne slibes, trods at der var meget lidt "overflade" på stavene. Jeg spurgte gentagne gange, om han var sikker i sin vurdering, idet jeg bor til leje i KAB og selv er ansvarlig, for den indre vedligeholdelse, hvorfor jeg også selv skal erstatte gulvet, hvis der udføres håndværk, som ikke lever op til den gengse standard i KAB.

Bjørn forsikrede mig, at resultatet ville blive fint og vi aftalte en dato for påbegyndelse af opgaven.

3 uger efter slibning og lakering, begynder lakken af ryge af gulvet, særligt på et område ved spisebordet, med tidligere slidmærker på gulvet, samt andre steder uden slidmærker og med mindre trafik i hjemmet.

Jeg oplyser Bjørn om ovenstående og han lover at besigtige gulvet igen. Herfra går der måneder, med opslidende korrespondance, hvori Bjørn misligeholder aftaler, ikke vender tilbage som aftalt og er ubehøvlet i sin tone, når jeg pointerer den manglende interesse i at udbedre fejlen og helt basalt at holde vores aftaler.

Efter nogen tid, oplyser jeg Bjørn om, at KAB indrages i sagen, såfremt at han ikke vender tilbage og udbedrer gulvet. Efter endnu en ubehagelig samtale, aftales en dato for udbedring af gulvet.

Gulvet bliver i udbedringen, ikke finslibet som aftalt, trods at tolken formidlede dette, til den udenlandske håndværker på opstartsdagen for opgaven.

2 uger efter udbedringen, begynder lakken påny at falde af på overfladen. Nu også helt nye steder på gulvarealet, formentlig fordi at der ikke blev slibet som aftalt, inden lakken blev påført. Ydermere er de andre gulve i huset, begyndt at vise mange helligdage, hvor den påførte lak enten ikke dækker den gamle overflade, eller hvor den gulige farve under den påførte lak, træder igennem den nye lak.

Jeg skriver til Bjørn om begge dele, samt et ønske om at få tilbagebetalt de 6000 kr, for den mangelfuldt udførte opgave.

Bjørn afslår dette, hvorfor sagen i kommende uge, går videre til KAB/Sydbo og der oprettes en klagesag i Håndværkets Ankenævn.

Jeg står nu tilbage med en dårlig kundeoplevelse, samt en potentiel mulighed, for selv at skulle erstatte/udbedre gulvet i stue, køkken og på trappe, medmindre at ankenævnet giver mig medhold. Det er dog en trøst, at KAB formentlig vil undgå, at andre lejere skal have en lignende oplevelse, hos Viking Gulvservice og i stedet vil bruge andre gulvfirmaer fremover.

Jeg kan tilføje "hele" den skriftlige korrepondance her på Trust Pilot, samt yderligere uddybning af Bjørn's fremtoning i sagen, såfremt at Viking Gulvservice/Bjørn, skriver et dementi af min udtalelse, her på sitet !.

Rigtig flot og problemfrit stykke arbejde 👍

Tak for flotte gulve😊

Jeg er meget tilfreds med resultatet, det blev lige som jeg håbede🙏

Tilfreds med mine gulve. Super god rådgivning og endnu flottere resultat. Ikke sidste gang jeg vælger dem

Helt vildt godt stykke arbejde jeg fik udført, vikingerne gjorde det super godt. Hurtig og seriøst arbejde, og rigtig god service. Kan virkelig anbefale vikingerne, hvis i skal have slebet jeres gulve, så vælg viking gulvservice.

I used Vikinggulvservice in June 2019, Got a quote from 3 different companies, Viking came in with the best price and was super efficient in responding to my requests. They came at the agreed time and were done with the job in less than 4 hours and it was a job exceptionally well done. Would definitely recommend this company.

Fremragende godt arbejde/service. Jeg fik fornøjelsen af at få mine gulve ordnet hos Vikingerne. De var lynhurtige til at komme forbi for at vurdere arbejdet. De kom med rådgivning indenfor hvad de syntes var bedst og få lavet, var super fleksible og arbejde med og sørgede for at jeg som kunde kunne følge med under hele processen. Kan kun sende gode anmeldelser videre herfra!

Helt fantastisk arbejde af vikingerne!!
Jeg fik slebet 150 km2 og inden det påbegyndte arbejde, fik vi en god samtale/rådgivning ifht. hvilken behandling som passet bedst til gulvet. Kan varmt anbefales herfra.

I engaged them for sanding in my home. The work was quite tough as their was a cement levelling on the original floor hidden beneath the carpets when we bought the house. The results their team delivered was excellent and clearly exceeded my expectation. 2 of the pictures ( before/after) on their website are from my home. A lot of other companies who came to visit had said that this is not possible and suggested me to lay a new floor. I am very happy to have selected them for this work and strongly recommend them.

Super flot arbejde af Viking Gulvservice!
Vi har fået slebet ca. 25 kvm. af to forskellige rum. Vi har fået gulvafslibning, med efterfølgende behandling af 3 lakeringer med mat lak som ønsket.
Vi er meget tilfredse med resultatet og kan varmt anbefale Viking Gulvservice til andre.

Really bad company, we agreed on a price, and when they showed up they suddenly changed the price. Also they were not very friendly.

Vikinggulvservice er uden tvivl den bedste gulvservice der er blevet udført i mit hjem. Medarbejderne udfører et fantastisk stykke arbejde gang på gang til fremragende priser. Uden tvivl anbefalelsesværdigt.

Havde aftalt tid til fremvisning af et gulv, så jeg kunne få et tilbud, viking gulvservice var meget imødekommende og var let at aftale tid med. Jeg gjorde opmærksom på at der skulle koridineres med sælger, og vi fik aftalt en dag og tidspunkt, i god tid.

Stod desværre med sælger idag og ventede. Efter et kvarters forsinkelse, fik jeg af vide, at jeg kunne se frem til yderligere 45 minutters ventetid. Alle kan blive forsinkede, men når man bliver så forsinket, kan man godt underrette i god tid, at man bliver forsinket. Især når man er blevet gjort opmærksom på, at flere personer er involveret.

Øv at tage tidligere fri fra arbejde, sælger havde også taget tidligt fri, for så at blive brændt af :(

Desværre, havde ellers set frem til at møde viking gulvservice!

Rigtig godt arbejde og service i topklasse. Tak til Bjørn for at have givet det flotteste resultat. 5 stjerner fra os.

I engaged Bjarne and his team to sandpaper and vanish my floors and I can say without reservations that the results were above my expectations. I'm really happy with the work they accomplished and the time frame was really short. In just two days, my floors were transformed.
I highly recommend vikinggulvservice to anyone who is in search of excellent and professional service.
Best regards
Marvis S.