Vinted COM Bewertungen 21 301

Ich habe Vinted benutzt, seit ich nach Deutschland gezogen bin. Die Erfahrung war gut und es gab keine Probleme, bis Vinted versuchte, Frankreich und Deutschland zusammenzulegen. Meine Verkäufe gingen zurück, aber zumindest gab Vinted Ihnen die Möglichkeit, aus dem Verkauf in Frankreich auszusteigen. Mit dem letzten Update, das Frankreich, Deutschland und Italien zusammenfasst, sind nicht nur die Verkäufe wieder zurückgegangen, sondern ich erhalte nur noch Angebote aus FR und ITL und die meisten davon sind fragwürdig, wenn nicht sogar eindeutig Betrug, und Vinted unternimmt nichts, um sie zu entfernen! Geben Sie uns die Möglichkeit, aus dem Verkauf in FR und ITL auszusteigen oder zumindest einen Länderfilter! Bitte!

EIN LÄNDERFILTER MUSS HER!
Man hat auch kaum mehr Klicks trotz Push!
COUNTRYFILTER!

Hier wird willkürlich der Acount dauerhaft gesperrt, mit Anschuldigungen die durch Beweissicherung widerlegbar sind!
Mich würde interessieren, was mit den Beträgen passiert, die auf GRUND fehlerhaften Zustellungen eingefroren sind! Ich sage nur Hände weg von dem Portal! Ich werde jetzt gerichtlich meine Schadenssumme einklagen! Diesem Verein gehört einmal gezeigt, wos lang geht !🤢

Es wäre wirklich schön, wenn man einen Länder-Filter hätte. Es gibt so viele Scammer aus Frankreich/Italien/Spanien und all deren Produkte werden mir immer als erstes angezeigt. Zudem gibt es keine Hilfe bei Problemen. Diese Hilfe-Foren bringen absolut nichts, es gibt keine Kontaktmöglichkeit zu Vinted - das ist einfach nur mühsam.

Als Käufer ist man bei Vinted gut aufgehoben: Es wird gelogen, betrogen etc aber der Käufer ist immer geschützt. Als ehrlicher Verkäufer macht man zweiten Platz wenns drauf ankommt und der Artikel ist dann auch weg. Kein Wunder, dass alle nur noch über Paypal bezahlen wollen - da ist man wenigsten abgesichert. Vinted aber behält das Geld einfach...

Verbesserungsvorschläge:
- Länderfilter einführen
- Kontaktmöglichkeit einführen
- Verkäufer sowie Käufer schützen

Absolute Katastrophe!

Ich war früher wirklich großer Vinted Fan.
Der Support und Käuferschutz ist allerdings eine riesen große Sauerei.
Ich wurde von einem Verkäufer mit einer Fälschung betrogen.
Als ich dem Verkäufer schrieb, dass ich es auch zurückgeben möchte war er erst kulant und meinte, dass das kein Problem wäre.
Nach seiner Geschäftsreise wollte er sich melden.
Natürlich kam nichts. Erst auf Nachfrage beim
Support wurde vom
Verkäufer eine Rücksendung akzeptiert.
Ab da begann dann auch das große Problem. Plötzlich sollte ich den Artikel an eine ganze andere Person und auch nach Österreich auf eigene Kosten versenden obwohl ich es aus Deutschland bekommen hatte. Der Verkäufer hatte mich blockiert, sodass ich mit ihm nichts klären konnte.
Ein Riesen hin und her Geschreibe mit dem Support, die mich einfach nicht verstanden hatten. Es wird wohl nur mit Google translator gearbeitet.
Tja ein Betrüger macht dort weiter Geld und es wird nichts unternommen.
Mein Geld ist nun leider weg.

VINTED verpasst mir gleich zwei automatische Negativbewertungen,nach dem ich zweimal Bestellungen storniert habe, die nicht rechtzeitig verschickt wurden!!!

BESCHISS!!!

Ich leite bald rechtliche Schritte ein wenn mich Vinted so behandelt!!!

Seit Vinted international (Italien/Frankreich) ist und die Bewertungen für Käufe die nicht übers Bezahlsystem abgeschlossen wurden, werden leider jeglichem Gesocks die Türen geöffnet.

Mein Erfahrung als Verkäufer:

Ich habe ein Originales American Football Jersey verkauft, das ich aus den Staaten mitgebracht habe.
Rechnung, Fotos etc, alles vorhanden.
Skeptisch wurde ich bereits als der Käufer sich nach Erhalt des Paketes nicht wieder bei mir meldete.
Plötzlich erhielt ich dann die Nachricht von Vinted, Ich solle mich doch mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, da er etwas am Jersey zu bemängeln hätte.
Wie sich nach einer endlos langen Diskussion mit dem Käufer heraus stellte, unterstellte mir der Gute Mann ich hätte ihm ein gefälschtes NFL Jersey verkauft.
Seine Behauptungen stärkte er mit YouTube Videos, die er sich angesehen hatte.
Dass ich eindeutige Beweise habe, die dagegen sprechen, hat den Käufer nicht interessiert. 
Als ich den Käufer mit den Beweisen meinerseits, konfrontierte hieß es nur: dann werden sie dich dort wohl verarscht haben.
Ja, na klar, die NFL hängt originale Etiketten an gefälschte Jerseys (meine Fresse!!! natürlich nicht)!!!!
Meine Beweise, Rechnung, Fotos, Bilder, etc. nutzen alles nichts, für diesen jungen Mann war das Trikot definitiv gefälscht.

Plötzlich wurde dann der Kauf abgebrochen, Käufer XY antwortete nicht mehr und Vinted kassierte mein Geld ein.
Klären, ließ sich die ganze Sache bis heute nicht, da der Käufer nicht mehr antwortet.
Trotz der Beweise, die ich Vinted auch vorlegte, habe ich bis heute mein Geld nicht erhalten.

1.) originales Jersey weg
2.) kein Geld bekommen
3.) keine Ware zurück bekommen
4.) Käufer hat Geld und Ware
5.) Ich habe nichts !

Meine Erfahrung als Käufer:

Seit Vinted jetzt international ist, habe ich mir ein paar Artikel aus FRA & ITA rausgesucht.
Ich setzte mich mit dem Verkäufern in Kontakt, soweit so gut… Bei jedem einzelnen Artikel sowohl in FRA als auch in ITA wurde mir zugesagt, dass der Artikel noch vorhanden ist.
Man einigte sich auf eine Versandmethode (Zuerst hatte man die Möglichkeit zwischen DHL, Hermes, UPS und DPD zu wählen, seit neuestem sind leider nur noch DPD und UPS möglich).
Nach Einigung wurde die Zahlung meinerseits natürlich auch durchgeführt.
Vinted setzt den Verkäufern dann Fristen, bis wann die Ware versendet sein muss.
Vier der Artikel wurden auch problemlos versandt und sind mittlerweile angekommen.
Die anderen bereits bezahlten Artikel wurden von den Damen und Herren gar nicht erst abgeschickt mit der Begründung, sie wären wohl doch schon verkauft worden.
Meine Vermutung ist jedoch, dass die Leute einfach keine Lust haben die waren ins Ausland zu versenden, das könnte daran liegen, dass man genötigt wird dubiose Firmen wie UPS etc. zu nutzen.

Ebenso wird auf zahlreiche Anfragen gar nicht erst eingegangen, man wird ignoriert oder bekommt nur bedingt eine Antwort.
Zudem ist auffällig, dass einige Verkäufer komplett ihre Manieren verloren haben.
Zugesagte Verkäufe werden mitten im Verkaufs oder Versandgespräch plötzlich abgebrochen und anderwaitig verkauft, oder ein bereits getätigter Kauf inkl. Zahlung wurde rückgewickelt, da ich keine Kreditkarte besitze, was der Verkäuferin anscheinend überhaupt nicht passte.

Die Rückerstattungen von Vinted kamen, Gott sei Dank an, Vinted schuldet mir nun noch 10,68€ an Rückerstattung, ob es aber die kompletten 10,68 € werden ist auch fraglich, da Vinted mir Vinted aus versehen 2x 3,24€ überwiesen hat statt nur 1x.
Aber im äußersten Notfall ist mir das tatsächlich in dem Punkt ausnahmsweise relativ egal, da von 51,01€ dann immerhin ganze 49,96€ wieder auf meinem Konto sind.

Was den Käuferschutz betrifft, wenn man bei Vinted kauft. Über das System, finde ich es gut, dass sehr auf die Käufer geachtet wird und dass man sein Geld eigentlich relativ komplikationslos zurückbekommt (ich kann nur von mir sprechen).

Was den Schutz der Verkäufer betrifft, ist Vinted leider komplett grottenschlecht, unterirdisch und bodenlos.
Dass man mit haltlosen Vorwürfen einfach komplett alleine gelassen wird, dass kein Support da ist und dass alle Beweise, die die Verkäufer vorlegen einfach ignoriert werden, ist schlicht und weg die reinste Katastrophe. 
Der Käuferschutz lässt hier für Betrügereien jeglicher Art und Weise ein riesengroßes Schlupfloch.


Die zwei Sterne gibt es bloß, da ich mein Geld wenigstens aus den vom Verkäufer abgebrochenen Verkäufen zurück erhalten habe. 

Als Verkäuferin wird man von vinted behandelt als sei man gewerblicher Verkäufer. Sobald über das System gekauft wird, trägt man als Verkäufer ein extrem hohes Risiko dass etwas schief läuft. Geht eine Sendung bspw beim transportdienstleister verloren, müssen dies die Verkäufer ausbaden und bleiben auf den Kosten und ohne die Ware sitzen. Eigentlich gibt es hier ersatzansprüche gegen den transportdienstleister, aber Vinted hilft da nicht.
Der Support setzt total willkürliche Fristen zu denen man irgendwelche Dokumente ausfüllen soll (48h am Wochenende), was einfach totaler Müll ist. Passieren tut dann aber trotzdem nix.

Ich werde mich aufgrund dieser Machenschaften und von denen auch alle anderen hier sprechen, bei der Verbraucherzentrale melden. Es kann nicht sein, dass eine Plattform so agiert und so viele Menschen im Stich lässt

Es hat sich leider mit den Jahren echt verschlechtert. Habe noch vor wenigen Jahren öfter dort was gekauft und obwohl ich nur gekauft habe und nie was eingestellt hatte, wurde ich grundlos gesperrt. Nun seit neusten wollte ich was verkaufen und man kann das Bezahlsystem kaum mehr meiden, da man keine Bewertungen mehr erstellen kann. Das führt eher zu mehr statt weniger Betrug, da dubiose Verkäufer nicht mehr mit schlechten Bewertungen rechnen müssen. Über das System jedoch gibt es wenig Support und der Versand ist umständlicher und es bekommen eher die Käufer recht, wenn man einen ungünstigen unehrlichen Menschen erwischt, bekommt man später keine Auszahlung. Zudem hat man nur noch Käufer aus Italien und Frankreich, was nachhaltig nicht sinnvoll ist und sie die Preise wegen der Versandkosten stark drücken. Dazu kann ich mich nichtmal mehr einloggen oder die Sprache und Standort auf Deutschland ändern, steht nur auf französisch, dass man es in 5min nochmal versuchen soll und kann nich dadurch dort nicht mehr melden :/ wolle einen Ring kaufen und nun kann ich nicht zurück schreiben, ärgerlich.

Ich bin schon seit kleiderkreisel dabei und würde jetzt nur noch null Sterne geben 1. Bewertungen gehen nur noch bei angeboten über das zahlsystem laufen, kriegt wohl zu wenig Kohle rein. Da versucht man dann die Leute eben zu zwingen. Klappt nur nicht. 👎 2. Der Versand den man nicht mehr individuell anpassen kann. Versandkosten passen hinten und vorne nicht und man kann nicht komplett selbst entscheiden welchen Anbieter man nutzt. Zwang UPS, völlig egal ob man überhaupt die Möglichkeit hat das irgendwo abzugeben👎 3. Ich möchte selbst entscheiden ob ich ins Ausland verkaufen möchte, genauso möchte ich nur Dinge aus DE kaufen, denn bei den Versandkosten, kann ich mir teilweise die Sachen dann auch neu im Laden kaufen da sollte mal ein Filter rein, aber wozu. Zwang klappt ja immer ne 👎4. Man wird überrollt mit Angeboten wo nur geklaute internetbilder drin sind, teilweise mit Wasserzeichen von shein etc. Fakeprofile usw und ihr tut absolut nichts dagegen👎 Meine Artikel werden gefühlt kaum noch gesehen, auch nicht mit bezahlte push. Warum? Weil alle in DE nur Artikel aus Frankreich und Italien sehen. Hauptsache größer werden ist die Devise und nicht besser. Support? Was ist das? ... Wahrscheinlich arbeitet dort gar kein Mensch mehr. Absolute katastrophe geworden 👎👎👎es war mal eine großartige Seite, jetzt nicht mal einen Stern wert!

Letzte Tage sehe ich mehrheitlich Artikel aus Italien und Frankreich, obwohl ich in DE wohne und eigentlich Inden Artikel aus De auch interessiert bin. Absolute Katastrophe, sortieren kann man auch nicht...

Ich habe einen Pullover verkauft, einwandfrei und genau wie beschreiben. Der Käufer hat den Zustand bemängelt und trotz diverser Nachrichten an Vinted wurde gegen mich entschieden.
Na gut, dachte ich, solange ich die Ware wieder erhalte. Dem war nicht so! Vinted hat dem Käufer das Geld rück überwiesen und entschieden dass er die Ware auch behalten darf. Kundensupport reagiert nicht mehr.

Nun habe ich weder Pullover noch Geld! Eine bodenlose Frechheit!!

VORSICHT und FINGER WEG von dieser Plattform. Habe mich regulär angemeldet mit ECHTER E-Mail, Rufnummer und da ich ein paar Artikel verkaufen wollte natürlich auch mit Kontonummer. Ersten Artikel mit guten Fotos eingestellt. Unmittelbar danach fragwürdige Anfrage von "hursts3" (angeblich aus UK) erhalten wegen ergnzender Fotos und das ich den Artikel an die Adresse versenden soll die ich per whats-App anfordern könne. Lustiger Versuch. Habe dem "Käufer" mitgeteilt, dass ich nur gegen Zahlung versende und nicht vorher. Keine 10 Minuten später erhielt ich die Meldung, dass mein Konto komplett gesperrt wurde. Warum ? Steht nicht drinnen. Tolles Unternehmen. Zur Sicherheit meine Bank informiert.

Mehrmals gekauft, immer eine Enttäuschung, die Bilder weichen oft extrem ab. Kann ich gar nicht empfehlen, der Schlechteste unter der vielen Konkurrenz

Schlechter Support, gehen nicht auf das Problem ein. Wäre nicht wie beschrieben.

Damals noch unter dem Namen Kleiderkreisel bekannt, war dies wirklich ein gutes Unternehmen. Heute ist davon leider nicht mehr viel über. Es gibt kein Forum mehr, der Support ist schlecht und im Gegensatz zu früher geht es den Betreibern nun auch nur noch ums Geld.
Aber für den Verkauf von 2nd hand Kleidung ist die Seite trotzdem noch halbwegs brauchbar.

Wollte soeben mein ersten Artikel hoch laden. Einmal getragen ORIGINAL(!) Adidas Schuhe!
Keine 2 Minuten später wurde mein Account dauerhaft gesperrt, weil irgendjemand der Behauptung ist, das es gefälschte Schuhe sind!
Absolute Frechheit!
Auf die Anfrage was das soll bekam ich nur eine automatisierte e-mail in der stand das sie sich in 120 Stunden bei mir melden!
Absoluter Witz!!!

Es ist ein Risiko teuerere Sachen zu verkaufen- denn wenn was schief läuft, gibt es von Vinted keine nützliche Unterstützung!
Man sollte nur das verkaufen, wo man es verkraften kann, keinen Cent zu erhalten.
Habe eine Designer Tasche um 1.400€ verkauft- die Käuferin hat nach dem Erhalt gemeldet, dass das Paket beschädigt war und es zurückgeschickt (habe aufgrund dem hohen Wert 3x eingepackt und sehr aufgepasst- beschädigt kann ich mir nicht vorstellen, eher dass sie sich den Kauf doch anders überlegt hat oder das Geld nicht ausgeben wollte/konnte).
Das Paket wurde am 21.06.2024 bei UPS retourniert- jedoch bewegte sich wochenlang nichts- ich habe kein Paket erhalten, und es gab keine Tracking Updates. Vinted sagte, man muss 25 Werktage warten (das ist die Frist) und sollte bis dahin nichts kommen, soll ich sie nochmal kontaktieren. Das geschah dann auch so, es wurde mir nach 1 Monat gesagt, dass das Paket erst am 26.7.2024 weitergeschickt wurde (auch wenn am 21.6.2024 abgegeben), und ich solle nochmal 25 Werktage warten! Jetzt haben wir den 5.9.2024, ich warte seit 3 Tagen auf eine Reaktion von einem Menschen (nicht automatisiert vom Roboter)- ohne Tasche und ohne Geld oder die Möglichkeit es weiter zu verkaufen!
Die Käuferin hat das Geld sofort Rückerstattet bekommen aber ich als Verkäufer bin überhaupt nicht geschützt und stehe da, ohne Unterstützung die Vinted verspricht. Absolut enttäuschend und eine Abzocke!

Ich würde Minussterne geben!!!
Habe mich dort ganz neu angemeldet und wurde nach kurzer Zeit gesperrt, weil ich angeblich Plagiate verkaufe!!! Die haben echt nicht alle Latten am Zaun!
Auf meine Frage hin warum und wie sie darauf kommen, kam keine Antwort! Das sind Lügner und Betrüger! Fadenscheinige Mails kommen da nur als Antwort, man hat keinen Kundendienst. Man ist schlichtweg verloren hat man ein Problem! Echt unterirdisch!!! Würde denen gern den Anwalt auf den Hals hetzen wegen Verleumdung!

Unfassbar. Seit 2 Wochen im Kontakt mit dem sogenannten "Kundenservice". Da ich einer so detailreichen Betrugsmasche aufgesessen bin.

Unabhängig davon, dass es sehr ärgerlich ist, auf einen Betrug reinzufallen, ist das Verhalten von Vinted das schlimmste daran.

Trotz Käuferschutz und eindeutigen Beweisen (Fotos, falsche Seriennummer, Bestätigung der Fälschung in einem Fachgeschäft) entscheidet Vinted für die Betrüger und sperrt deren Profil nicht, sodass die Person direkt das nächste Produkt hochladen konnte.

Der Käuferschutz von 8€ ist somit einfach überflüssig ausgegebenes Geld. Vinted scheint keinerlei Interesse daran zu haben, ihren Mitgliedern weiterzuhelfen.

Der Kundenservice ignoriert Nachrichten und antwortet wenn dann nur mit vorgefertigten Texten, die das Problem ignorieren.

Mein Geld ist weg.
Daher Empfehlung: Finger weg von Vinted.