Ich habe am 06.04.2026 über das Vinted-Zahlungssystem mit Käuferschutz einen Artikel für über 70 € gekauft. Die Ware wurde nie geliefert. Ich habe eine Reklamation eingereicht, alle angeforderten F... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Super enttäuscht von vintet. Keine Hilfe bei Problemen. Abholpunkte in der Nähe werden nicht angezeigt. Problem wurde gemeldet, keine Lösung gefunden. Vintet go Lieferzeiten von mehr als vier Wochen.... Mehr ansehen
1 Stern Meine Erfahrung mit Vinted ist leider sehr enttäuschend. Mein Konto wurde wegen eines angeblichen Betrugsverdachts gesperrt, jedoch habe ich bis heute keine konkrete Begründung erha... Mehr ansehen
Ich habe über Vinted ein Paar Dr. Martens Stiefel für 50 € verkauft und ordnungsgemäß versendet. Der Käufer hat das Paket jedoch nicht abgeholt, weshalb es an mich zurückgeschickt werd... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Online-Marktplatz
- Bekleidungsgeschäft
- Herrenmodengeschäft
- Gebrauchtwarenhändler
- Geschäft für Vintage-Mode
- Damenmodengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Vinted is a diverse community marketplace dedicated to making second-hand first choice. Every day millions of our members buy and sell pre-loved items across Europe. Sell without fees and browse unique, quality items – including fashion, electronics, home decor, pet supplies, and more.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- vinted.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Vinted fördert Betrüger
Was ich hier erleben musste ist ein schlechter Witz. Offensichtliche Betrüger werden bei eindeutigen Indizien und mehreren Meldungen nicht gesperrt und können ungehindert weitermachen. Vinted scheint hier wohl auf irgendeine Art und Weise eine Vorteil daraus zu ziehen. Im Gegenzug dazu wird man als Verkäufer sofort gesperrt, wenn man die „empfohlenen“ Verkaufspreise übersteigt oder eine Zahlung über das Vinted System, das nebenbei bemerkt keinerlei Sicherheit bietet und Betrug ebenfalls fördert, ablehnt. Desweiteren ist der „Kundenservice“ an Inkompetenz nicht mehr zu übertreffen.
Ich kann jedem nur von Vinted abraten.
Vinted toleriert Betrüger
Trotz mehrfacher Meldungen von Betrügern und Einreichungen von Beweisen, dass die entsprechenden Artikel und deren Bilder aus aktiven Ebay-Auktionen stammen handelt der Support nicht. Man erhält nur eine automatisierte Mails, dass kein Verstoß gegen die Richtlinien vorliegt.
Wirklich armselig dieser Laden, welcher anscheinend komplett überfordert ist im Umgang mit Betrügern oder hofft mit den Betrügern ihren eignen Käuferschutz hervorzuheben.
Der Käuferschutz ist Betrug
Der Käuferschutz ist Betrug und der Kundenservice eine Katastrophe!!!
Völlig enttäuscht
Völlig enttäuscht, sowohl als Käufer als auch als Verkäufer. Ich kann das Geld aus dem Verkauf nicht mitnehmen, da Vinted keine Bankkarten akzeptiert (ich habe Vinted drei Bankkarten gegeben). Ich bin gezwungen, PayPal zu verwenden. Jedes Mal, wenn ich versuche, Geld auszuzahlen, machen sie mir Ärger und überprüfen meine Website. Leute, sagt mir, womit ich Vinted ersetzen soll (außer eBay) Bitte !
Vinted ist so schlecht geworden!
Leider macht Vinted echt kein Spaß mehr!
1. Viele Leute haben einfach keine Lust mehr über das System zu verkaufen, weil viele Käufer einfach absolut unverschämt sind! Es wird dann einfach angegeben das irgendein Mängel ist (der vorher nie da war und auch nicht bewiesen wird) und Zack bekommt der Käufer sein Geld zurück und darf die Ware trotzdem behalten?! Somit mach ich als Verkäufer doppelt Verlust, kein Geld und meine Ware bekomm ich auch nicht zurück?! Was soll das. So kann es jeder machen um sein Geld zurück zu bekommen und aber die Ware trotzdem zu behalten. Kein Wunder das niemand mehr über das System verkaufen will!
2. Ebenso ist der Kundenservice komplett unterirdisch! Ich wurde von einer männlichen Person permanent belästigt und anschließend weil ich nicht auf seine ekligen Nachrichten reagiert habe beleidigt ich habe die Person blockiert und diese Person hat sich immer und immer wieder einen neuen Account gemacht und mich immer wieder weiter belästigt und die Beleidigungen wurden immer heftiger. Alles habe ich dem Vinted Support gemeldet + Screenshots geschickt von den Chats.
Die einzige Rückmeldung die ich bekam ist eine Standard Mail und später eine Nachricht diese Person würde nicht gegen die Richtlinien verstoßen?! Ernsthaft! Man wird permanent belästigt und beleidigt und vinted macht dort nichts obwohl alle Nachweise da waren?! Ebenso ist es ja nicht erlaubt mehrere Accounts sich zu machen dies habe ich ebenfalls dem Vinted Support gemeldet auch dort die Rückmeldung das die Person nicht gegen die Richtlinien verstößt.
Alles ganz seltsam! Und unglaublich schade gerade für Frauen man traut sich nicht mal mehr ein Profilbild rein zu stellen oder Tragefotos weil man von irgendwelchen Männern angeschrieben wird alles Accounts die 0 Bewertungen haben, selbst nichts verkaufen und auch selbst kein Foto drin haben! Wo sind wir gelandet? Das ist doch keine Dating Plattform.
3. Ebenso gibt es immer mehr Leute die einen mit der Marke verarschen. Oft wird angegeben H&M, Zara etc. Und was kommt an? Ein Artikel von Shein oft ist das Etikette raus geschnitten (man erkennt es trotzdem wenn man bei shein oft bestellt). Oder das Etikette von Shein ist trotzdem drin. Komischerweise diese Leute markieren die Artikel nicht als verkauft. Sondern löschen den Artikel einfach. Wenn man die Leute darauf anspricht wird es ignoriert oder man wird blockiert. Auch wenn man sowas meldet reagiert der Vinted Support nicht!
Ware weg und kein Geld
Zig mal hat bei Vinted mehr oder weniger alles geklappt. Nun wurde ich aber sprichwörtlich über den Tisch gezogen!
Ich habe eine Hose verkauft, einwandfrei und genau wie beschreiben. Der Käufer hat den Zustand bemängelt und trotz zahlreicher Beweisfotos und Nachrichten an Vinted wurde gegen mich entschieden.
Na gut, dachte ich, solange ich die Ware wieder erhalte. Dem war nicht so! Vinted hat dem Käufer das Geld rück überwiesen und entschieden dass er die Ware auch behalten darf. Auch nach mehrmaliger Aufforderung die Hose zurückzusenden, wurden meine Nachrichten ignoriert!
Nun habe ich weder das Geld noch die Hose! Eine bodenlose Frechheit!!
Der Service von Vinted ist unglaublich…
Der Service von Vinted ist unglaublich schlecht. Bei Betrugsvorfällen helfen Sie überhaupt nicht weiter. Sie sperren die Verkäufer, und man kann mit Ihnen dann nicht einmal mehr kommunizieren. Das finde ich unglaublich schlecht. Ich bin sehr enttäuscht.
RECHTSWIDRIGE STORNIERUNGEN VON MIT VORKASSE BEZAHLTEN KÄUFEN
Vinded ergaunert sich aus meiner Sicht rechtswidrig die persönlichen Daten und das Geld ihrer Käufer indem rechtsverbindliche, mit Vorkasse bezahlte Käufe - mit Duldung von Vinded!!! regelmäßig storniert werden, wenn der Käufer die vom Verkäufer angebotene Bezahlmethode über vinted wählt, ohne dass zum gekauftem Produkt ein Hinweis erfolgt, dass die angebotene Zahlmethode über vinted nicht erwünscht ist. Klingt bekloppt, ist aber so.
Von insgesamt 30 Kaufen würden so 15 Käufe storniert, das Geld einbehalten und meine Adresse weitergeleitet ohne dass ich die Ware erhalten habe. Da nicht deutlich darauf hingewiesen wird, welche Zahlmethode möglich ist, ja sogar die nicht gewünschte Bezahlmethode von vinted beworben wird, hat der Käufer keine Chance, sich diesem kriminellen Verfahren zu entziehen. Ihm wird also immer wieder nur ein vermeindlich sicherer Verkauf vorgetäuscht, der storniert wird, wenn vom Käufer der sichere Verkauf gewählt wird. Der so getäuschte Käufer rennt dem Geld des rechtswidrig stornieren Kaufs nach, welches er nie gezahlt hätte, wenn der gesicherte Verkauf nicht zur Verfügung stehen würde.
Dies ist aus meiner Sicht eindeutig Betrug und unerlaubter Wettbewerb. Die Ware muss so verkauft werden wie angegeben.
Von vinted kommen zu dieser Problematik nur sinnlose Textbausteine, die sie nichteinmal themenbezogen richtig einsetzen können. Ein Interesse, diese umfangreichen rechtswidrigen Stornierungen zu beenden, besteht bei vinted nachweisbar nicht. Dabei wäre es so einfach, die Verkäufter müssten die Bezahlmethode über vinted einfach abwählen können oder sie dürften bei vinted nicht verkaufen, wenn sie das Bezahlsystem über vinted nicht akzeptieren. Vinted entscheidet sich für den rechtswidrigen Weg und gegen die Käufer ohne die es vinted gar nicht erst gäbe.
NIEWIEDER VERKAUF AUF VINTED
Eine Französiches Käuferin hat von mir Schuhe gekauft, die sie umbedingt schnell für eine Hochzeit haben musste. Es waren neuwertige(1x für ein Bild getragen) Markenschuhe von Hilfiger die immer im Schuhschrank standen. Diese wurden mehr als nur sorgfälltig verpackt, nämlich in Seidenpapier gewickelt, in einem Karton der zuvor mit Papier ausgefüllt wurde und über dem Karton kam eine weitere Schutzfolie. Der Verkauf wurde aufeinmal abgebrochen und es wurden Bilder hochgeladen, wo 1000% ersichtlich ist wie die Dame die zu tode getragen hat auf der Hochzeit und wohl zu blöd war auf 9cm Absätzen zu laufen und zur Krönung kam zusätzlich das ich eine Fälschung verkauft hätte. Vinted hat in der Anzeige als auch von mir persönlich zig Fotos an Nachweisen des Zustandes der Schuhe erhalten, als auch von jeder Seitenansicht, jeden Logo, jeder Applikation, die Sohle, das Fußbeet usw. Auch eine Rechnung die nachweist das die Schuhe direkt über Hilfiger in ihren Amazon Shop erworben wurden. Auch Fotos vom Zustand der Schuhe am Versandtag wurden beigefügt. UND DENNOCH WURDE GEGEN MICH ENTSCHIEDEN. 1x und niewieder. Ich werde jetzt überall vor dieser unseriösen Plattform warnen, die Betrüger unterstützt und aufrichtige Menschen abziehen lässt. Die Schuhe wurden unter dem Wert verkauft. Geld ist weg UND die Ware ist kaputt.
WIllkürlich werden Artikel gelöscht
WIllkürlich werden Artikel gelöscht. Antworten kommen nur von KI Bots oder absoluten Dilettanten. Absoluter Witzladen
Kein Stern verdient!!!
Richtig wäre, kein Stern!!!
Ich war plötzlich nach vielen Jahren gesperrt. Ich konnte leider nicht mehr meine treuen Kunden erreichen, unverschämt!!!
Nach Anfrage keine klärende Antwort.
Diese Plattform ist nicht zu empfehlen. Lieber Finger weg davon.
Account ungerechtfertigt einfach gesperrt - kein Support
Ich bin seit 10 Jahren Nutzerin der Plattform mit 1000 Bewertungen. Es war immer alles gut und dann ist mein Account mehrfach ungerechtfertigt von der KI herausgefischt und gesperrt worden. Es gibt keinen richtigen Support - außer KI, die das Problem nicht lösen kann. So macht das keinen Spaß mehr. Ich werde die Plattform wechseln zu Mädchenflohmarkt und ebay.
Tolle Plattform - die aber mit Vorsicht zu genießen ist
Ich bin seid Jahren treues Mitglied der Vinted Gemeinde, habe mir nie etwas zu Schulden kommen lassen und habe über 900 Positive Bewertungen. Nun würde mein Vinted Account ohne Vorwarnung dauerhaft gesperrt, weil ich ORGINAL verpackte Bambus Zahnbürsten eingesetzt habe. Auf die Beschwerde wurde nicht weiter eingegangen. Wieso werde ich nicht verwarnt, der Artikel entfernt oder ich nur temporär gesperrt? Ich bin völlig fassungslos!
Edit: Ich habe Beschwerde eingelegt und nach einer gefühlten Ewigkeit wurde ich wieder freigeschaltet und man hat sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Ich verstehe nicht, wie es dort so viele Betrüger geben kann, denen nichts passiert und Muttis, die einfach nur Ihren Krempel los werden wollen, werden solche Steine in den Weg gelegt. Ich bin sehr froh das mein Account wieder funktioniert und ich hier sehr gut Klamotten verkaufen kann, aber bei solchen Sachen sollte nachgebessert werden.
Ist einfach nur noch totale Willkür
Ist einfach nur noch totale Willkür, wer was wie verkaufen „darf“, seit es nicht mehr Kleiderkreisel ist. War der größte Fehler, diese süße individuelle Seite durch den Konzern zu ersetzen und aufkaufen zu lassen. Dummes Bezahlsystem, zu dem man nahezu gezwungen ist, nur noch Bots die einem antworten, jederzeit kann jemand den Account sperren lassen, wenn er/sie zB beleidigt ist, weil man was nicht verkaufen will oder bereits reserviert hat.
Plötzlich Account gesperrt
Plötzlich Account gesperrt als reiner Käufer
Ich habe zuvor jahrelang Kleiderkreisel genutzt und war eigentlich immer zufrieden. Vor ein paar Monaten habe ich mir dann Vinted heruntergeladen und heute wurde plötzlich, ohne wirkliche Erklärung oder Beweise, mein Account gesperrt. Ich wüsste wirklich gerne, wie das als reiner Käufer, der nicht einmal selbst Ware anbietet, möglich ist 😂
Seit 2 Jahren haben wir unseren Account…
Seit 2 Jahren haben wir unseren Account seitdem kleiderkreisel zu Vinted gewechselt hat, ist es sehr schlecht geworden. Wir haben sehr viele gute Bewertungen und auf einmal haben wir Parfüm was nicht gefällt eingestellt also nicht neu und prompt wurde unser Account gesperrt. Nach Nachfrage keine Reaktion es ist ein so schlechter Kundenservice!!! Schade das es in der heutigen Zeit noch sowas gibt, kein telefonischen Kontakt auf normale email wird nicht geantwortet. Aber Geld für den Käuferschutz wollen sie haben.
Nie mehr Vinted
Nie mehr Vinted! Mittlerweile tummeln sich hier mehr Betrüger, als auf allen anderen Plattformen der Welt. Noch nie bin ich auf so etwas bisher hereingefallen. Ich habe 3 x Bitter Leergeld bezahlt. Von Vinted keine Hilfe. Kleiner Hinweis an alle: Kauft nie etwas ohne das System, Paypal Friends nicht verwenden. Habe viel Geld verloren
Schlechtestes App
Schlechteste App, die es gibt ! FINGER WEG! NUR BETRÜGER DORT!
Vinted Forum fällt weg/Betrug wird Tor und Tür geöffnet
ACHTUNG!
Vinted ändert zum 08.01.2024 die AGB und schließt auch das angeschlossene Forum. Wer bisher Hilfe bei Problemen mit/bei Vinted über das Forum bekommen hat, muss sich dann auf die Mitarbeiter im sog. Support verlassen und die sind leider unqualifiziert und sprachlich(sprechen durch weg kein oder kaum Deutsch) wie inhaltlich mit den Problemen überfordert. Betrügern wird durch den Wegfall des Forums und damit Mitgliedern, die helfen/warnen konnten und wollten, Tür und Tor geöffnet. Ich kann jedem nur raten in der aktuellen Situation auf Vinted sich gut zu überlegen ob man dort handeln (kaufen/verkaufen) möchte
Idee gut - Umsetzung mangelhaft.
Ich fand die Idee gut, dass eine Plattform gibt, die sich mit der Vermittlung von gebrauchter Kleidung beschäftigt. Vinted setzt dies aber denkbar schlecht um. Das Bezahlsystem ist unausgereift, die Verkäufer akzeptieren es größtenteils nicht, sondern möchten lieber Paypal-Zahlungen erhalten. Der Customer Service bei Vinted existiert eigentlich nicht, bei Problemen wirst Du alleine gelassen. Insgesamt bringt diese Plattform nur Ärger und Unannehmlichkeiten.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








