VIP Teltudlejning Bewertungen 

Virkelig dårlig kundeservice, når man har brug for hjælp. De kom også for sent og hentede tingene, så vi måtte betale feststedet for ekstra leje. De viser billeder af helt andre duge og servietter end de leverer - De kommer helt krøllede i en pose. Flere glas var smadret ved ankomst, så vi måtte supplere med andre. Lej et andet sted!

Vi skulle holde konfirmation og bestilte et 9x9 m telt + gulv, borde og stole + trallemøbler til lounge område.

Teltet blev hurtigt slået op, men stank af stald/cirkus/abebur og gulvet var fyldt med fugleklatter. Pallerne som alt blev leveret på lugtede så fælt af stald at vi måtte stille dem langt væk fra huset.

Møbelsæt blev aldrig leveret og der kom ingen besked herom. Da jeg rykkede for dem fik jeg besked på at de kom senere. Dukkede aldrig op og vi måtte finde alternative løsninger på festdagen.

Der var 1 times forvarsel om afhentning om søndagen - dagen efter festen.

Da jeg nævner lugten bliver det pure afvist og forklaringen skyldes min egen græsplæne ifølge Michael. Han mener inøvrigt også at det plast teltet er lavet af ikke kan optage og afgive lugt. Mærkeligt at min græsplæne stinker af cirkus 5 minutter efter teltet var stillet op.

Et flot telt og super effektive folk der byggede op og pillede ned. Men en rigtig dårlig kundeoplevelse. Så vinklinger ikke til at leje noget der en anden gang og kan ikke anbefale.

Skulle bruge bestik og tallerkner til en konfirmation.
Fik hurtigt svar på mail efter at have sendt en forespørgsel og svarede tilbage at vi gerne ville bestille og hvilken dag vi ønskede at afhente. Fik svar at der var ok, modtog dog ingen ordrebekræftelse.
Da vi skulle afhente var ordren ikke pakket og klar. Vi måtte vente imens de pakkede det og da vi skulle betale var der kommet rengøring/ opvaskegebyr på, selvom vi var blevet oplyst at vi selv kunne aflevere det rengjort. Pludselig var det ikke nok at der var rengjort, men sølvbestikket skulle også pudses.Det var i det hele taget en dårlig oplevelse og der blev ikke talt pænt til os. Vi betalte og kørte afsted med servicet, men det var ikke nok med det.
Da bordet skulle dækkes, var der flere tallerkner med pletter og bestikket var ikke pudset. Vi måtte selv vaske der inden brug og derudover passede gafler og knive ikke sammen, det var to forskellige modeller. Vi har efterfølgende skrevet til dem for at få en forklaring men ingenting hørt fra dem. Det er DÅRLIG kundeservice og vil derfor ikke anbefale dem.

Vi har holdt en stor konfirmation på svær tilgængelig lokation og VIP teltudlejning leverede telte, borde, stole, service osv. De kom en uge før og var så søde og hurtige på trods af de skulle gå mange trapper op til lokationen.
Man kan altid komme igennem på telefonen og der er ingen stress og jag. Jeg talte med andre udlejningsfirmaer, der slog mig som enormt rigide hvor jeg synes VIP lader til at være meget mere fleksible med ændringer osv.
HVIS jeg skulle sige noget negativt er det at vi fik under 24 timers varsel med at de kom kl 7 en søndag morgen og jeg blev overrasket over der kom 12% forsikring oveni prisen, som jeg ikke synes stod på hjemmesiden - men jeg vil bruge dem igen næste gang og anbefaler til folk der spørger.

Super god service og vender altid hurtig tilbage med svar. Stor fleksibilitet og altid venlige.

Rigtig god service!!
Hurtig svar på mails, stor fleksibilitet ifht justeringer af ordre, super dejligt!
Levering af varer til aftalt tid, vi bruger og anbefaler gerne VIP Teltudlejning

Lejede soft ice maskine til 30 gæster, hentede den selv fredag eftermiddag, skulle bruges lørdag, 1-2 timer efter vi kom hjem med den kom vores søn og skulle hjælpe med aflæsning. Der rendte vand ud af maskinen, sønnen begyndte at åbne ind til kammeret hvor isen er i, det var fuld af mug. Vi prøvede at få fat i udlejer både fredag aften og lørdag lørdag formiddag.
Så ingen soft ice til festen.
Mandag da vi fik fat i udlejer, var det jo vores egen skyld, de holdt jo fri fredag kl. 15 og fri lørdag. Da vi skulle aflevere maskinen mandag kunne vi ikke få vores penge retur, først da vi havde sendt billeder på mail af hvor ulækkert maskine var, indviede de i at udbetale pengene. Så vi måtte kører 2 gange 40 km hver vej.
Hvis ikke vores søn havde skilt maskinen, havde vi stået med 30 syge gæster.
Virkede ikke kunde venlige i telefonen.
Medarbejderne var flinke og kunne godt forstå vi ikke afleverede, det lejede, før vi fik pengene retur
Ingen anbefalinger herfra.

Vi lejede borde hos VIP Teltudlejning til vores bryllup, da vi på deres hjemmeside kunne se, at de havde et helt specifikt bord, vi ønskede. Desværre viste det sig, at vi ikke fik de borde, vi havde bestilt.
Da vi ringede for at gøre opmærksom på fejlen, blev vi mødt af en meget dårlig attitude. Vi fik at vide, at bordene var identiske med dem, vi havde bestilt – hvilket de på ingen måde var – og at han aldrig havde hørt nogen klage over det før. Da jeg insisterede, blev det forklaret, at det nok skyldtes, at de ikke havde flere af den type borde tilbage.
Senere tog vi selv forbi deres lager og talte med en medarbejder, der fortalte, at den bordtype slet ikke fandtes i deres sortiment, og at de borde, vi havde fået, bestemt ikke var identiske med det vi havde bestilt på deres hjemmeside. Han var venlig og refunderede pengene, men oplevelsen med kontoret gentog sig desværre, da vi ringede ind igen – endnu en gang med en ubehagelig og uprofessionel tone.
Alt i alt har jeg aldrig oplevet så dårlig kundeservice. Jeg vil på ingen måde anbefale at leje noget fra VIP Teltudlejning.

Vi havde bestilt et telt og borde, stole, service mm. til vores bryllup. Da teltet bliver sat op indser vi hurtigt at det er møg beskidt. Der er gule pletter i loftet og kæmpe misfarvning i siden. De duge vi havde bestilt til bordene var plettede, og vin glassene var møg hamrende ulækre. De fleste var meget kalkede og en del af dem havde åbenlyse pletter.

Da vi skal ligge gulv finder vi hurtigt ud af at der mangler en del gulv. Vi havde endda bestilt ekstra gulv, men alligevel manglede der 8 kvm. Da vi ringer og fortæller dette til virksomheden, får vi at vide at vi selv kan komme til Ringsted og hente det, selvom vi har betalt 1200kr i levering. Manden på den anden side af telefon har en virkelig dårlig attitude, lyder konstant som om at vi er mega meget til besvær fordi. vi ikke har fået hvad vi har betalt for og mener det er vores egen skyld fordi vi ventede lidt med at ligge gulvet.
Det gulv vi havde fået var også møg hamrende beskidt. Vi brugte flere timer på at skrubbe det, så det ikke lignede en grisestald.
Det var desværre virkeligt ærgerligt at vi skulle have sådanne rammer om hvad der ellers var så stor en dag. Jeg fraråder på det stærkeste at bruge VIP Teltudlejning.

Vi lejede et telt hos VIP Teltudlejning, men oplevelsen var desværre helt i bund. Teltet var møgbeskidt, og vi var nødt til at vaske siderne grundigt, inden vi kunne bruge det. Gulvet lignede noget, der ikke var blevet rengjort i lang tid – det stank decideret af kostald, så vi måtte også bruge meget tid på at vaske det grundigt.

Derudover blev vi faktureret for optagning af gulvet, selvom vi selv gjorde det. Vi har skrevet flere mails til firmaet for at få svar og en løsning, men der er absolut ingen reaktion overhovedet. Vi fik heller ingen information om, hvornår teltet ville blive taget ned.

Møbler der var i teltet blev bare smidt i en stak udenfor på græsset uden nogen som helst respekt for tingene.

Alt i alt en utrolig dårlig oplevelse. Kan på det kraftigste fraråde VIP Teltudlejning og anbefaler at finde en anden udbyder.

Vi lejede hele pakken med Tipi-telt til 60 pers. plankeborde, crossback stole og lyspakke. Og det hele var med til at gøre vores fest til noget ekstraordinært. Det hele var super smukt. Jeg ville egentlig trække en enkelt stjerne fra da kommunikationen fra VIP telte omkring opsætning og nedtagning kunne have været bedre, men den stjerne kommer på igen da de 3 personer der kom og stillede op var super søde og tog det hele med et smil selvom de måtte bære det hele et stykke da det ikke var muligt at køre ind med den store lastbil + kæmpe trailer. Alt i alt en super oplevelse

Vi lejede telt og tilbehør hos VIP Teltudlejning til vores fest, og hele oplevelsen var fra start til slut helt i top. Kommunikation med firmaet var hurtig, klar og professionel – vi følte os virkelig i trygge hænder.

Teltet var i flot stand, pænt opsat og leveret til tiden. Det hele fremstod både eksklusivt og praktisk, og det var tydeligt, at der var fokus på kvalitet og detalje. Personalet var venlige og imødekommende, og de sørgede for, at alt fungerede perfekt – både med opsætning og nedtagning.

Gæsterne var imponerede over det flotte setup, og vi er ikke i tvivl om, at teltet var med til at løfte festen til et endnu højere niveau. Alt i alt en super professionel service, som vi varmt kan anbefale til både private og erhverv.

Vi vil helt sikkert bruge VIP Teltudlejning igen til fremtidige arrangementer!

5 stjerner til VIP Teltudlejning!
Michael og hans team leverede topservice og flotte telte, der gjorde festen helt perfekt. Alt spillede – nem kommunikation, hurtig opsætning/ ned pilning og super kvalitet. Kan varmt anbefales!🤩

5 stjerner herfra

Jeg lejede telt, gulv, varmekanon og alt service til 40 personer – midt i højsæsonen for konfirmationer og sommerfester – prisen var god og alt blev leveret som aftalt.

Jeg havde bestilt lidt ekstra bestik for en sikkerheds skyld, men der var faktisk endnu mere, end jeg havde regnet med.

Festen blev holdt en lørdag, og teltet blev sat op allerede om tirsdagen, hvilket gav os god tid til at gøre klar. Jeg måtte selv rykke for at høre, hvornår teltet ville blive leveret, og fik beskeden: "Det kommer i morgen." Så det kan være en god idé selv at være lidt proaktiv.

Alt var rent og pænt – telt, gulv, duge og service. Og teltet blev afhentet mandag morgen (kort efter festen), hvilket også var rart.

Jeg havde oprindeligt bestilt et almindeligt festtelt, men modtog et panoramatelt i samme størrelse – en opgradering.. For mig var det et plus.

Varmekanonen viste sig desværre at være defekt – og det opdagede vi dagen før festen, ovenikøbet på en helligdag og uden for åbningstid. Jeg sendte en mail markeret "HASTER", og blev ringet op af Michael inden for en halv time. Han beklagede, at de ikke kunne levere en ny, hvilket er forståeligt, når de har lukket.. Men vi fandt en løsning: En lagermedarbejder satte en ny varmekanon klar, som vi selv kunne hente (det var en 2,5 times tur for os – men problemet blev løst, og vi fik varme i teltet).

Alt i alt er jeg super tilfreds. Der er ikke voldsomt meget information, men vigtigst for mig var, at hver gang jeg selv tog kontakt, blev telefonen taget lynhurtigt – det er et kæmpe plus i bogen herfra. Derfor: 5 stjerner herfra, og jeg vil bestemt bruge dem igen.

🎪Vi lejede telt og alt tilbehør hos VIP-telte i forbindelse med vores søns konfirmation – og jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger!

Servicen var helt i top fra start til slut. Alt var nemt og overskueligt: Jeg bestilte, og VIP-telte sørgede for resten. De kom og satte det hele op i haven – telt, gulv, borde, stole, service, tallerkener, glas, kopper, varmekanon – ja, hele pakken! Det stod snorlige og klar til brug. Jeg havde to dage til at pynte op, hvilket gav en rolig og hyggelig forberedelsestid.

Det hele så virkelig smukt og luksuriøst ud – det gav festen et helt særligt udtryk og skabte en fantastisk stemning. Og noget af det mest praktiske? Alt service skulle bare pakkes ned i kasser efter festen – vi skulle ikke vaske noget op!

Det her er virkelig en virksomhed, der leverer varen. Punktlig, professionel og med stor forståelse for, hvad det vil sige at skabe rammerne for en vigtig dag. Jeg er så taknemmelig – og vil til enhver tid vælge VIP-telte igen.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Tanja Nystrup

Jeg har nu lejet telt fra VIP Teltudlejning to gange, og begge gange har været en rigtig god oplevelse. Dialogen med Michael har været nem og professionel – han overholder sine aftaler, og tingene kører som de skal. Teltet er i god kvalitet, og hans team er både effektive og høflige. Det er tydeligt, at der er styr på tingene. VIP Teltudlejning kan varmt anbefales.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det. Desværre fik jeg dårlig og sur behandling. Ønskede at hente min bestilling om søndagen (vores fest var torsdagen efter), da al kørsel var booket. I første omgang lød det som om det kunne lade sig gøre, og da jeg skulle leje en varevogn for at hente, var det nødvendigt for mig at få et ca. tidspunkt. Men da vi kom til at finde tidspunkt på søndagen blev det pludselig umuligt. Jeg kunne måske komme melle kl. 05 og 05:15 om morgenen og ellers vente til de ringede - nok ret sen aften. Alternativt skulle jeg tage en fridag tirsdag eller onsdag og hente ml. kl. 9 og 15. Meget sur mand i røret som ikke ville hjælpe og truede med at slette min bestilling.
Jeg endte med at henvende mig til festogservice.dk i Fredensborg som hjalp mig. Det hele spillede med dem!
Jeg annullerede min ordre hos VIP. Derfor 0 stjerner

Mest forfærdelige firma nogensinde..

Hold jer langt væk….

Afleverede et telt og smadrede naboens indkørsel. Vil ikke oplyse naboen om hvem der påførte skaden og oplysninger på lastvogn. Ubehøvlet og nedladende at tale med.

Katastrofe, hold jer væk! 10 dage før vores konfirmation får vi at vide deres duge er gået i stykker. Elendig kundeservice, ingen informationer, umulige at få fat I, de har stadig ikke refunderet vores penge.
Elendigt på alle punkter!