VIP Teltudlejning Bewertungen 

Dette er den værste service jeg nogenside har oplevet.
Accepterede tilbuddet jeg havde modtaget mandag. Efterfølgende brugte jeg hele ugen på at få bekræftet at de ville levere teltet den efterfølgende mandag.
Intet svar på mail (sendt 3 i løbet af ugen), og total 5 opkald(tirsdag, onsdag og torsdag) med svaret at de ville ringe tilbage. Det skete ikke. Endelig (torsdag eftermiddag) talte jeg med en medarbejder hvor jeg insisterede på at han undersøgte sagen. Det kunne han ikke men han vidste at der ingen ledige telte er. Forespørgsler bliver videresendt til et kontor hvor ingen medarbejdere er.
Det giver ingen mening at give et tilbud på en ydelse der ikke kan leveres. Det giver ingen mening at ingen af medarbejderne kan se om et telt er ledigt, svare på email eller ringe tilbage.

Nu er jeg i en lortesituation og skal finde en anden leverandør i sidste øjeblik.

Vi har forsøgt at komme i kontakt med firmaet i over et år nu. De lejede et telt til og i marts 2020. Teltet kunne ikke lukke. Stropperne der holdt det lukkede foroven var knækket mm. Rigtig ærgerligt da det skulle bruges til en bisættelse. Det kunne ikke bruges da det var en kold dag og varmeovne ikke hjalp da teltet var så utæt og slidt. rigtig ærgerligt når man står med gæsterne til begravelseskaffe. Vi har forsøgt mange gange at kontakte dem. De lovede at vende retur med det samme men det gjorde de ikke.

Vi fik sat teltet op, det hele stod snurrelige, sad super godt i stolene.
Bestilte også mad gennem Kokken og Tyren, og fik så meget ros for det hele, af alle vores gæster.
Kan kun varmt anbefale dette sted.

Afholdt konfirmation i et 6*9 meter telt. Teltet var af gid kvalitet og opsat yderst professionelt. Trods en regnfyldt dag havde vi det tørt og varmt.
Vi lejede service, borde, stole, varmekanoner mv. Alt var rent og pænt, og tydeligt af høj kvalitet. Bordene og stolene var stabile, pæne og behagelige.
Vi modtog ved en fejl en varmekanon mindre end bestilt, men fik penge retur for denne, ligesom vi korrekt blev vejledt om, at en enkelt varmekanon var rigeligt til størrelsen af teltet.
Vi havde en rigtig god fest hvor VIP udlejning gjorde deres til, at omgivelserne ikke var en bekymring.
Troels og Alexandra

Høj høj kvalitet af telt incl opsætning. Super fleksibel og hjælpsom service, som dannede rammen om en skøn fest.

Vi havde først via tlf, og dernæst mail bestilt et stor festtelt til mine forældres sølvbryllup, hvor vi blandt andet fik en bekræftigelse på, at det skulle de nok booke til os, og at de ville komme mandagen op til festen, for at sætte teltet op.

Da de ikke dukkede op, prøvede vi at kontakte dem, hvortil vi skulle vente til onsdag for at høre fra dem.

Repræsentanten fra VIP-udlejning, som var den samme vi havde haft kontakt ugen før, informerede os hermed om, at vi ikke havde lagt nogen bestilling, og fortalte os på en noget arrogant facon, at vi jo skulle have haft modtaget en ordrebekræftigelse fra dem.

Det er for mig svært at forstå hvordan man i dagens Danmark, kan drive en forretning på så useriøs og uprofessionelt et plan.

Kan kun anbefale VIP teltudlejning ! Havde lejet telt til fest i maj, men grundet omstændighederne, måtte datoen flyttes adskillige gange, hvilket slet ikke var noget problem. Servicen er i top, søde hjælpsomme medarbejdere. Borde, stole og alt service til opdækning var virkeligt pænt ! Jeg havde en perfekt fest - tak til VIP teltudlejning !

Har lige haft fornøjelsen at bruge Vip Teltudlejning som leverede det flotteste telt, sam service, borde, stole mm. til vores søns studenterfest, hertil leverede Kokken og Tyren maden. Alt var bare perfekt. Det er så ikke 1 gang , vi har brugt dem som leverandører, har også brugt dem til flere konfirmationer, samt div arrangementer. Alt spiller bare i topklasse. Så kan kun på det varmeste anbefale dem, hvis man ønsker en fest i topklasse. Man bliver så glad af det. Alle gæster incl de unge studenter meldte tilbage, at det var sjældent de havde deltaget i en så gennemført fest.

Vi har haft en god oplevelse med VIP Teltudlejning. Teltet blev leveret og opsat til tiden og taget ned samt afhentet på den aftalte dag. Teltet var af god, robust kvalitet og klarede fint vind og regn.

Mvh.
Lisa M. H. og Jonas H.

Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse.
Vi benyttede VIP teltudlejning til vores bryllup for små to uger siden, hvor vi bestilte både telt, service og møbler. Derudover fik vi mad fra Kokken og Tyren, som deler direktør med VIP teltudlejning.
Til at starte med fik vi hurtigt kontakt til firmaet, og alle virkede venlige og imødekommende. "I kan bare kontakte os, hvis I har nogle spørgsmål eller ændringer til bestillingen". Dette kunne de dog ikke leve op til.

Jeg har forsøgt at liste de ting, vi har ikke har været tilfreds med:
* De var ikke til at komme i kontakt med, og over telefonen oplevede vi flere gange, at de var direkte ubehagelige at tale med, og det virkede i det hele taget som om, de bare ville slippe af med os så hurtigt som muligt = ingen kundeservice efter ordren var gået igennem overhovedet.
* Fra den første ordrebekræftelse vi modtog, var leveringsdatoen for teltet og de andre ting om onsdagen op til brylluppet. Mandag i leveringsuden får vi en mail, hvor der står at leveringsdatoen er tirsdag mellem 13 og 15. Vi havde planlagt fri fra arbejde og at få venner til at komme og hjælpe os på dagen for leveringen, så derfor passede det os rigtig dårligt, at de pludselig ændrede datoen. Jeg ringede derfor til firmaet for at høre, om de havde fået skrevet forkert. Dette leder mig videre til næste punkt.
* Efter de første indledende samtaler ændrede tonen sig. Generelt tog det omkring 15 opkald fordelt på en dag at komme igennem til dem. Til sidst fik jeg fat på en ved navn Lukas. Han kunne slet ikke forstå, at det var et problem for mig, at tingene blev afleveret tirsdag, og benægtede derudover også at de nogensinde skulle have skrevet, at leveringsdatoen var onsdag. Han påstod, at de havde sendt en mail med en ændret dato for leveringen, men jeg har i min indbakke en mail liggende af nyere dato end hans påståede mail, hvori der står levering onsdag. Han var dog ikke til at rykke. Leveringsdatoen var og blev tirsdag og ellers kunne vi måske komme på i slutningen af onsdag. Vi aftalte, at han derfor skulle kontakte mig tirsdag morgen for at fortælle mig om muligheden for at få ændret leveringen (tilbage) til onsdag. Jeg hørte intet fra ham og kl. 12.30 stod der tre mænd i min indkørsel med et telt - heldigvis havde vi forudset dette og havde flyttet vores aftaler.
* Ved leveringen af tingene, blev vi bedt om at betale for alting kontant (et beløb på over 20.000 kroner). Vi havde kontaktet firmaet ca. 14 dage forinden for at høre om muligheden for en anden betalingsform. Dette kunne dog ikke lade sig gøre, da de "var ved at flytte bank". At dette skulle tage over 14 dage og umuliggøre bankoverførsel, har jeg aldrig hørt om. Den eneste kvittering for modtagelse af betalingen var desuden en underskrift fra den ene teltopsætningsmand på et stykke papir.
* Ved levering fik vi at vide, at teltet og de andre ting ville blive afhentet søndag efter kl. 14. Derfor skyndte vi os at pakke sammen morgenen efter brylluppet og sørgede for at være hjemme hele søndag. De kom ikke søndag, men søndag aften fik vi så en mail om, at de ville komme mandag mellem 12 og 14. Da klokken var 17.30 mandag blev det afhentet.

Alt i alt oplevede vi altså problemer med: At komme i kontakt med dem, deres atitude når vi endelig kom i kontakt med dem, for tidlig levering, for sen afhentning og undren over at de KUN ville tage imod betalingen kontant.

Vi vil gerne pointere, at selve kaliteten på teltet og al servicen var fin, og det er det, den ene stjerne repræsenterer. Den ubehagelige følelse vi havde med VIP teltudlejning i tiden op til vores bryllup vejer så meget ned, at vi ikke kan give flere stjerner.

VIP teltudlejning har ikke styr på deres forretning og vi vil fraråde at man entrerer med dem. Vi havde bestil og betalt alt til en fest. I måneden op til festen forsøgte vi adskillige gange, at komme i kontakt med firmaet. Vi fik fat i en mand, der henviste til en medarbejder der havde ferie. Vi fik hver gang en ny forklaring på, hvorfor vi ikke kunne tale med en medarbejder. Efter at have hørt og læst om andres meget dårlige oplevelser blev vi så usikre på, om firmaet ville levere det aftalte og vi aflyste vi 8-10 dage før. Vi bestilte det hele hos andet firma og havde en rigtig god fest, hvor alt det praktiske klappede.
Mandag efter festen dukkede VIPteltudlejning op for at hente det telt, de aldrig havde sat op.
Vi har ikke fået refunderet noget af det betalte.

Jeg bestilte et telt 6x8 hos VIP teltudlejning til årets vigtigste messe. Få dage inden messen bliver jeg ringet op og får en løgnehistorie om hvorfor han ikke kan levere lige netop det aftalte telt.
Istedet for mit 6x8 telt - vælger han så at sætte 2 små telte op, som ikke engang bliver forbundet med en "tagrende".
Første dag på messen ankommer vi til et telt. som er nærmest oversvømmet, da vandet er løbet gennem hullet imellem de to telte.
Det ødelagde vores Tv og et tæppe til 3 tusind. Ja tak!
Hvis du prøver at kontakte firmaet, så kan du stå i kø som nummer 1 i flere dage, fordi telefonen aldrig bliver taget.
Fraråder firmaet til alle. De brænder deres kunder af.

Magen til amatører skal man lede længe efter. Når man først har fået kontakt til firmaet er det umuligt derefter at få kontakt,man prøver at via deres hjemmeside,mails,sms og opkald og ingen svarer. Men så hvis man ringer fra et nummer som Vip Teltudlejning ikke kender tager de telefonen med det samme og undskylder med travlhed, mærkeligt at der er for travlt til allerede eksisterende kunder, men ikke til nye . Vi har valgt at annullere vores ordre på mail men forventer ikke bekræftelse på dette. Vi har allerede booket via et andet firma hvor alt er iorden og man får en professionel behandling

VIP teltudlejning havde fået frie rammer, da vi i i går afholdt vores datters konfirmation. Firmaets chef, Michael , planlagde festen fra A-Z mht. Telte og mad, og vi selv skulle kun stå for gæster, og underholdning. Vi blev i øvrigt også tilbudt, at VIP kunne arrangere underholdning, men da konfirmanden havde et meget specifikt ønske herom, var det booket år forinden.
Vi må sige at det var en stor fornøjelse at skulle tænke så LIDT på planlægning op til festen, og kunne deltage så MEGET i selve festen. ALT er kørt på skinner, - fra teltene blev sat op en uge forinden, og til de i dag kørte væk med telte, borde, stole, varmekanoner og ikke mindst alt det beskidte service.
Jeg skriver dette indlæg fordi konfirmanden i sin overvældelse, af selv at skulle holde tale, glemte at takke hele VIP-teamet for de fantastiske rammer til festen, og har det meget skidt med det.
Tusind tak for de flotte og varme pagode-telte, de flotte borde/service, den fantastiske mad og i det hele taget den store indsats i har gjort for at denne dag blev så dejlig. Det er, med garanti, ikke sidste gang vi ringer til VIP-teltudlejning.

Dbh. Fam. Holmstrøm
(Solrød Strand)

Vi har lejet et stort flot telt på 9x15 meter med innerliner, gulv, borde, stole og alt service til vores store fest sidste weekend. Vi fik tilbudt at få teltet sat op før tid, hvilket vi har sat stor pris på. Venlige og hurtige teltopsættere. Alt var perfekt. Telt m.m blev afhentet igen som aftalt mandag sidst på efermiddagen. Fint samarbejde med os hele vejen igennem forløbet. Kan varmt anbefale VIP-teltudlejning

Efter i flere månederat at have forsøgt at få min bestilling af leje ef telt mm. på plads til min kones 50 års fødselsdag, måtte jeg til sidst give op og leje en andet sted.
De svarer sjældent på mail og er umuligt at komme igennem på telefon. Man får fat i en lagermand som siger at cheferne eller kontordamen er optaget men at de vil ringe tilbage senere - det sker bare aldrig.
Jeg vil på det kraftigeste anbefale IKKE at bruge dette firma.

Ikke til at kontakte.
Jeg ville bruge et telt ifm. en reception og sender derfor en forespørgsel til VIP teltudlejning. Her 14 dage efter, hvor jeg ikke har hørt noget, kontakter jeg dem (uden held) pr. telefon.

Vi havde lejet 6x12 meter pagodetelt til arrangament i weekenden.
Telt bleve leveret i god tid om mandagen, 3 mands satte det op på under 1 1/2 time. Teltet var af virkelig god kvalitet, klasser bedre end det du køber hos Harald Skrald. Gulvet lagde vi selv, der er super let.
Mandag morgen kom et team og tog teltet ned - så er det ingen sag at holde fest for 75 mennesker! Alt var 100% som aftalt.
PS: græsplænen havde det overraskende godt efter at have haft gulv på i en uge.

God service, lækkert porcelæn og flot telt!
Vi er så tilfredse!
Alt var perfekt :-)