VIP Teltudlejning Bewertungen 

Vi havde i forbindelse med vores bryllup i weekenden lejet stole og borde gennem VIP teltudlejning. I første omgang forsøgte vi at bestille levering fredag, men pga travlhed får vi at vide, at vi selv er nødt til at arrangere afhentning. Ikke noget problem i sig selv, så vi lejer en varevogn, som vi kan hente fredag morgen og køre ned for at hente det hele. Så langt så godt.

Torsdag aften starter problemerne, da vi ringer for at bekræfte afhentningstidspunkt næste dag. Vi får en rasende mand i røret, der skælder ud over at vi ikke har afhentet det hele torsdag, selvom vi har en skriftlig aftale om afhentning fredag. Vi er på intet tidspunkt blevet informeret om, at aftalen skulle være flyttet til torsdag.

Efter at have råbt af hhv min kæreste og mig i telefonen i ca ti minutter fortæller udlejer/direktøren?, at den eneste mulighed for at kunne få udleveret vores borde og stole er, hvis vi kan være på lageret i Ringsted kl 6 om morgenen. Åbenbart er afhentningstidspunktet om fredagen fast kl 6, hvilket vi aldrig er blevet informeret om. Det kan vi naturligvis ikke, da vi først kan hente den lejede bil kl 8:30 i Nykøbing Sjælland. Igen er der ingen forståelse for situationen, men til gengæld kan vi efterfølgende ikke længere komme i kontakt med firmaet.

Efter utallige opkald og mails ender vi med at få fat i en medarbejder, der laver en aftale med os om, at de bare stiller tingene klar og vi så kan hente det når det passer. På den måde endte alt ok, og hvis man havde haft det overskud til at løse problemerne fra starten havde denne anmeldelse set meget anderledes ud.

Men at skulle råbes af, blive beskyldt for at lyve, nægte at udvise forståelse for kundernes situation, og undlade at informere om, at afhentningstidspunktet er kl 6 om morgenen gør, at denne anmeldelse kun bliver til en lille stjerne.

Så dårlig.
Gider ikke svarer på mail
Gider ikke vejlede en.
Tager kun mod bestilling. Og lader så det hele sejle

Jeg kan klart anbefale VIP-teltudlejning til din næste fest eller arrangement. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
De skabte de bedst tænkelige rammer for en helt perfekt aften.
Vi fik efter aftale med leverandøren leveret samt sat det smukkeste telt op af god kvalitet og leveret gulve som var lige til at klikke fast. Mega nemt og blev fikset lynhurtigt.
Herefter kunne vi selv indrette og pynte teltet, præcis som vi ønskede os det. Derudover fik vi også leveret service, stole og borde mv. Desuden var der super hurtig svartid og god kommunikation med firmaet hele vejen igennem planlægningen.
- Jeg Ville uden tvivl bruge dem igen til fremtidige fester. 👍🏽

God service, rettidig levering og afhentning OG til en god pris samt også mulighed for at leje service, slushicemaskine mc.

Flotte telte, og god oplevelse
Jeg har brugt VIP ved flere lejligheder, og har altid været i god dialog med dem.

Kanon god service og det fedeste telt på markedet. Det var lige det vi drømte om og alt blev håndteret godt og professionelt.

Jeg skulle have tjekket Trustpilot inden bestilling!
Jeg kontaktede selskabet, hvor der var langt mellem svarene pr. mail. Jeg fik dog endelig svar på at min bestilling godt kunne imødekommes og jeg bare skulle sende endelig bekræftelse. Jeg bekræftede kort tid efter og hørte aldrig fra dem igen. Jeg prøvede at kontakte dem pr. telefon, hvor der ingen hjælp var at hente, da dem der tager telefonen suppose ikke har noget med bestillinger at gøre.
Jeg kan IKKE anbefale dette sted og vi endte med i last minute at skulle finde et andet sted - så lærestreg i ikke at tjekke Trustpilot inden man requester booking.

Dejligt stort udvalg af ting man skal bruge til en havefest. Tingene ankom i rigtig god tid så vi havde mulighed for at forberede festen. Vi havde en rigtig skøn fest og det var heller ingen problemer med afhentningen.
Alt i alt en god oplevelse hvor det eneste der gør at VIP ikke får fem stjerner er en til tider haltende kommunikation, men det var småting.

Ikke til at stole på og med ekstremt ubehøvlet kundeservice, har aldrig oplevet noget ligende. Hold jer langt væk!

Deler lige vores entusiasme over det flotte tipi-telt, som vi har været super glade for at låne et par dage.

Vi havde bestilt et dobbelt tipi-telt, og det fungerede perfekt med både lys og varme. I var også superhurtige til at efterkomme vores ekstra-ønske om 8 varmekilder, som blev leveret morgenen efter opsætning, da vi om aftenen opdagede at blæsten gjorde teltet for koldt uden varme. Alt lykkedes, og vores scene og band - i samspil med jeres dansegulv fik det hele til at gå op i en højere enhed.

Alt i alt overgik det vores forventninger, selv om de var høje fra starten af :-)

Mvh. Johannes og resten af konference teamet i KABS.

Ualmindeligt dårlig kundeservice !

Sidder i kø over telefonen som nr. 1 i køen i 15min lægger på og ringer derefter op igen hvor jeg møder en meget ubehagelig mand i telefonen som “bare” siger hallo og spørg meget surt om hvad jeg vil.

Jeg forklare ham jeg skal bruge et tilbud på et telt i 6måneder og vil meget gerne have tilbuddet i dag hvor jeg får surt tilbage at så må jeg finde et andet sted da han holder ferie.

Det har han bare lige glemt og meddele på sin telefon.

Vi havde bestilt borde og stole til 60 personer gennem VIP TELTUDLEJNING, til vores datters konfirmation. Dagen før festen, ringer vi får at få bekræftet tidspunktet for leveringen, og det skulle blive kl 17-18.
Da kl blev 19 tænkte jeg, at det var tid til at ringe og rykke dem. Men her "ringede" den første alarmklokke, da de holder tlf lukket fra kl 17 fredag og frem til mandag morgen, og man på ingen måde har mulighed for at komme i kontakt med dem hen over weekenden. Det er jo dybt useriøst, da det jo netop er i weekenden at størstedelen lejer telte borde og stole mm, og har behovet for at kunne komme i kontakt. Førsøgte på alle tænktlige måde at komme i kontakt med VIP TELTUDLENING, men forgæves, og nu var kl efterhånden blevet 22. Panikken bredte sig, og jeg begyndte nu at ringede rundt til alle nærliggende udlejere, og forklarede vores akutte situation. Uden undtagelse blev alle helt stille, da de hørte vi havde bestilt fra "VIP", og ingen troede på de ville holde deres aftaler og dukke op.
Til sidste fik jeg fat i en sød ældre dame hos Hvalsø teltudlejning, hvor vi kunne hente borde og stole.
Vi var så nummer 3 den aften som de måtte hjælpe, der var blevet brændt af, af VIP TELTUDLEJNING.

Ringede så om mandagen, og fik fat i den mest inkompentente "førstemand" man kan forstille sig. At han besidder et job i et servicefag, er langt ud over min fatteevne, men måske er det netop derfor han er ansat lige netop i VIP TELTUDLEJNING.
Og selvfølgelig var der heller ikke nogen "chef" (Michael Hørlyck) at træffe før om torsdagen, hvor jeg fik ham til at love, at vende tilbage. Jeg behøver vel ikke at skrive at det selvfølgelig ikke skete?

Så hold jer lagt væk fra VIP TELTUDLEJNING, som også hedder MIDTSJÆLLANDS FESTUDLEJNING, som i øvrigt har endnu dårligere anmeldelser.
Der finder så mange andre seriøse udlejere, så brug dem, og slipper I for at blive snydt at Michael Hørlyck og hans "firmaer"

Skulle bruge et telt til afholdelse af bryllup i haven. Ændrede koncept 2-3 gange som vi nærmede os uden problemer. Teltet blev sat op 4 dage inden det skulle bruges og vi fik skiftet en endegavl til “ruder” Lejede desuden service og alt var pænt og rent da vi fik det. Alt i alt en god oplevelse.

Vi brugte VIP-teltudlejning til vores bryllupsfest. Der er ok kontakt indtil et par uger op til festen, hvor vi ikke kan få fat i firmaet. Vi får en ordrebekræftelse 7 dage inden festen, hvor flere af de ting vi bestilte et halvt år forinden er fjernet fra listen. Vi får forkert gulv, kaffekopper kommer de ikke med, samtlige service er beskidt og så er der mug i al salt og peber. Når vi ringer eller kontakter firmaet får vi den dårligste og mest uforstående service jeg nogensinde har oplevet. At man ikke kan se problemet i at ændre ordren ugen op til eller at der er mug i deres leverancer, begriber jeg simpelthen ikke. At der findes sådan et firma, er ikke noget som gør verden til et bedre sted.

Jeg er virkelig ked af, at vi har bidraget med en eneste krone i deres kasse og jeg håber, at andre når at læse trustpilot inden de bestiller ved dette sørgelige firma.

Forfærdelig oplevelse! Vi havde booket borde, stole, tallerkner, service, glas - ja stort set alt til vores bryllup gennem firmaet. Vi havde modtaget ordrebekræftelse i en e-mail samt lavet en aftale om dato for levering, men under 48 timer før brylluppet fik vi at vide i en meget kortfattet e-mail, at vi ikke havde nogen ordre ved dem (ser ud til også at være sket for andre). Vi forsøgte at ringe til dem op til tyve gange uden, at telefonen blev taget. Ingen forsøgte at komme os i møde ved at forklare, hvad der var sket eller prøve at gøre en indsats for at hjælpe os. Ingen service overhovedet. Vi stod derfor, under 48 timer til vores bryllup, med 110 gæster og manglede nærmest alt.

Desværre tjekkede jeg ikke trustpilot før jeg bookede. Det var dumt!
Vi bookede VIP-teltudlejning til vores sølvbryllup og havde fin dialog via mail med Direktør Michael Hørlyck indtil ugen før festen, som bekræftede pris og opstilling et par dage før. Desværre hørte vi ikke mere fra dem og da vi et par dage før festen prøvede at få bekræftet hvilket tidspunkt på dagen teltet ville blive leveret, brugte vi flere timer på at være på hold i telefonen, kun for at få besked om at vi ikke havde en aftale, da vi ikke havde et bookingnummer. Som vi i øvrigt aldrig har fået af dem. Meget stressende at stå uden telt til 70 gæster 2 dage før festen. Og meget skræmmende at DJ’en spurgte om vi havde lejet telt igennem VIP-teltudlejning, da vi gav ham en ny adresse til lokalerne festen blev rykket til. Det er åbenbart et kendt fænomen internt i branchen. Så find en anden udlejer.

Alt har bare kørt som planlagt. Og selvom vi var nødt til at flytte vores fest så flyttede de bare med.
Kan kun anbefale.

Kan mere end varmt anbefale Vip teltudlejning og mad fra Kokken og Tyren – alt spillede, der blev stillet telte, parasoller, borde og stole op, leveret service, duge m.m. 2 dage før festen og på selve dagen blev der leveret udsøgt buffet med retter som vi havde håndplukket fra Kokken og Tyrens menu kort – så lækkert og skamrost af gæsterne (40 mand) – mandag blev alt hentet retur – sådan skal det gøres – TAK for en fantastisk madoplevelse og udsøgt service.

Kæmpe anbefaling til VIP teltudlejning for god service, imødekommenhed, flot telt, hurtig opsætning, alt i alt en super oplevelse. Jeg vil uden tøven anbefale firmaet til venner og bekendte og vil selv gøre brug af dem næste gang jeg skal have telt i haven.
Det bliver 5 stjerner her fra :-)!

Foretog booking hos Midtsjælland festudlejning, men forstår, at det er samme firma som VIP, da det stod på alle bilerne.
Bookede et telt til en havefest, og undrede mig over at fakturaens slutdato var datoen for festen. Ringede til Michael, som betryggede mig i, at det ikke betød noget, de ville bare komme et par dage efter festen og hente telt. På selve dagen for festen dukker hans mænd op for at tage teltet - samtidig med at gæsterne ankommer. Vi sender teltmændene væk, og prøver at kontakte Michael. Da det lykkedes (dagen efter), beklager han ikke, og henviser bare til fakturaen. Ubehøvlet, og dårlig service. Kan bestemt ikke anbefales!
Ydermere afslører han, at han optager alle telefonopkald med kunder. Da jeg forklarer ham, at det er ulovligt, skifter han tone til, at jeg skal tale pænt, og henviser til at det står på hjemmesiden - det gør det bare ikke mindre ulovligt...