Very bad experience, they send me the rental on my way to destination. That contain the term that I can’t accept . I can’t check it until I reach to Thailand. They don’t refund my cancellation and eve... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Booking the car was easy; BUT, because you only pay VIP a reservation fee, you pay the remaining hire charge in the local currency which means it can change significantly from the price you have bee... Mehr ansehen
Total rip off, we were quoted £395, and after their hidden charges for Enterprise car hire, paid over £800.however enterprise responded to our complaint and refunded us the £400, happy ending
Do not get scammed. This company fraudulently advertised under VIP rental and 2 other names. They are anything but VIP. When you get there, it's called something like OC Rental. They wouldn't accept o... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
VIP Rent a Car is committed to delivering reliable service and well-maintained, latest-model vehicles. Customer satisfaction is at the heart of everything we do, and we continuously work to provide a smooth rental experience from booking to vehicle return.
Kontaktinformationen
00000, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate (VAE)
- info@viprentcar.ae
- vipcarrental.ae
1,9
Mangelhaft
22 Bewertungen
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The worst customer service I have had
The worst customer service I have had. Went in to pick up my car from green motion car hire (my car rental provider through VIP car rental) informed them that I had missed my flight due to issues at Manchester Airport (information sent to them via email at least 3 hours before pick up) , I later arrived to find out that after 1.5 hours, they automatically cancel the booking and keep the full amount. It was about 7 days car hire booking, missed 2 days with notification and still could not use the booking at all. Had to book another full car hire at late notice, resulting in a higher charge for booking. This is an unfair practice and a way for them to make money.
13. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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