Vivup Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought an oven which was badly damaged on delivery. Contacted customer care, who immediately took steps to ensure that I received a replacement. Robert kept me up to date on a daily basis and will s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing after sales service from Clare. She went above and beyond to help with faulty products, return and help with new order. Always polite, patient, explains all in detail. An asset to vivup!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spoke to a lady called Millie, who was amazing. Had an issue with the delivery date of the item we ordered as both myself and partner would be at work. She contacted the supplier on our behalf and... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

excellent customer service,quick and prompt communication . Star rated service. I was worried that my product got lost, but Vivup staff Robert and the whole team were just great.

Unternehmensdetails

  1. B2B-Dienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

To us, nothing matters more than a happy workplace. We believe that’s what makes us the experts in creating them. For 20 years +, we’ve been providing world-class health and wellbeing benefits to employees in both the public and private sectors. So far, we’re delighted to have made more than 2.2 million employees feel more valued, supported and rewarded at work.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2455 Bewertungen

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4,8

Alle Bewertungen

(2 455)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

it has been really good

it has been really good. really comprehensive coverage of offers. too bad that my company decided not to renew the contract with them.

28. März 2026
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Antwort von Vivup

Thank you for taking the time to leave us a 5* review we really appreciate it!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a great customer service…

I had a great customer service experience with the vivup app, especially with staff Aleksandra. I ordered something through the app but didn’t receive 2 items. I contacted her, and she kept me updated properly and followed up on my order. Thanks to her help, I received it within 3 days.

I really appreciate her excellent service—thank you for the great support!

19. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

very good

Very easy process and all issues dealt with were resolved in a speedy manner.

16. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Claire was amazing

Claire was amazing, calm, patient and gave me encouragement. She gave me clear calm instructions. Lovely lady.

24. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer care

Clare one of the customer care agents served me professionally and sorted my damaged TV issue efficiently and quickly. Best customer service I have received in ages!

23. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very friendly

Very friendly, and proided me with exactly the information i needed. She assidted me and had soved the issue very promptly. A very positive attitude and she brightened my day.

23. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I regularly buy egift cards from vivup…

I regularly buy egift cards from vivup and they are usually more or less instant. On this occasion there was a delay and I was concerned because of it's usual efficiency which I had come to expect. I wrote a message and had a very quick reassuring response that my egift card would be on it's way but had been slightly delayed from the supplier. Within the hour it arrived. Great. Customer Service so professional. Thank you

19. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good offers and opportunities

Good offers and opportunities, correct and fast customer service. In case of a problem, they are available online, by phone or even by email. I have never waited more than 20-30 minutes for a response. I can recommend them to everyone.

23. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This companies customer service is…excellent

This companies customer service is efficient and extremely helpful. Due to an error with a tablet ordered through Curry’s, I had the amazing Melita who guided me through the whole process of rectifying my item.
Thank you Melita for your amazing support.
Jamie

2. März 2026
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Antwort von Vivup

Hi Jamie

Thank you for your wonderful review!

I will certainly feedback your lovely comments to Melita, who I am sure will be over the moon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just love Perkbox!

Just love Perkbox!! Great value plus amazing customer service! Big shout out to Robert!!!

22. März 2026
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Antwort von Vivup

Hi Sarah

Thank you for your lovely comments, I will pass on your feedback to Robert who will really appreciate your review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Due to an error on my part while purchasing vouchers though Perkbox, Robert on the live chat helped resolve the situation extremely quickly. There was great communication throughout and he kept me regularly updated. So pleased the outcome went my way and that was completely down to Robert. Thanks again.

16. März 2026
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Antwort von Vivup

Hi Alisa

Thank you for your wonderful review, it really helps us showcase our amazing team!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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