Wagner Autoteile Bewertungen 

Finger weg.
Nach 10 Monaten ist das Lenkgetriebe defekt. Anrufe nutzlos, es hebt keiner ab. Emails werden genauso nicht beantwortet.

Geht gar nicht was hier geboten wird !!!
Habe einen nicht passenden Artikel zurück gesendet und jetzt nach 27 Tagen mein Geld...... immer noch nicht erhalten .....
Habe dies jetzt bei Wagner und Paypal angemahnt.
Was wäre wenn ich nicht nachgeschaut hätte...
Ein Schelm der Böses dabei denkt.
Denke es bedarf keiner weiteren Worte.
Wer hier NICHT KAUFT, hat schon gewonnen.

Schneller Versand und gute Qualität zu einem vernünftigen Preis.
Leider keine kostenlose Retoure wenn Teile nicht passen.

Das Produkt wurde am Samstag noch als Neuteil verkauft. Am Montag war es dann nur noch ein "regeneriertes Austauschteil" und man drängte darauf noch ein Pfand einzukassieren. Nach Bezahlung des Pfands wurde mir dann am Dienstag mitgeteilt, dass ihr Lieferant es nicht liefern kann. Nach mehreren E-Mails und drängen meinerseits wurde mir dann mein Geld endlich wieder erstattet.

LIeferung war schnell,aber Falsche Teile und nicht vollständig.Anrufen,zwegloss.Antwortet keine.Nie wieder.

Die bestellte und geschickte Lichtmaschine hat nicht funktioniert. Teil zurückgeschickt und reklamiert. 3 Monate später wird mir mitgeteilt, dass Reklamation abgelehnt. Nach Bitte um nochmalige Prüfung der Reklamation wieder 3 Monate warten. Wieder Ablehnung mit der Begründung, das zurückgeschickte Teil wäre nicht das Teil, was mir ausgeliefert wurde. Keine Erstattung des Kaufpreises und nicht einmal der Pfand für das Altteil zurückgezahlt. Ich wurde um 280 € geprellt.
Nie wieder Autoteile Wagner!!!
Ein Stern ist einer zu viel.

Lieferung dauert zwei Wochen. Versand erst nach Erinnerung. Nie wieder Autoteile Wagner aus Berlin.

Was ist bei Wagner_Autoteile Berlin los? Abgewandert in die "Service- Wüste Deutschland? Am 02.10. ET's mit gratis 3 Tages-Lieferung bestellt und Bestellbestätigung mit bestätigten Lifertermin Mi. 06.10. erhalten. Am 06.10. per Mail nach der Lieferung gefragt, Antwort: Wir werden die Teile diese Woche noch versenden.
HÄ! Was ist aus der 3 Tageslieferung geworden? Am 07.10. Sendungsnummer per Mail erhalten. Versandunternehmen soll HERMES sein. Über den Link zu HERMES Sendungsverfolgung, Sendungsnummer eingefügt und als Antwort erhalten: Die Sendungsnummer ist nicht bekannt!  WAS!? Wieder eine Mail an wagner_autoteile mit den Fragen Sendungsnummer oder Versandunternehmen falsch? In der Antwort-Mail mitgeteilt bekommen: Nummer und Versandunternehmen sind korrekt.  Der Fehler müsste bei HERMES liegen. Die Ware hätte angeblich gestern, den 06.10. das Lager verlassen.
Aber wohin?
HERMES Sendungsverfolgung kennt die Sendungsnummer heute, 08.10., immer noch nicht! Der Kundenservice von HERMES konnte auch unter meinen Personalien keine Lieferung im HERMES IT-System finden. Arbeiten bei wagner_autoteile nur noch  Fach- idioten oder haben sie keine Lust zu Arbeiten und einigermaßen gute Beurteilungen zu bekommen. Ich würde gerne wissen, was die Eigentümer dazu sagen würden.
Meine Empfehlung: Wenn man Teile schnell haben möchte, bloß nicht bei wagner_autoteile kaufen und wenn doch, dann NUR mit Käuferschutz. Dann hat man wenigstens den Kaufpreis nicht verloren wenn die Ware gar nicht kommt. Ansonsten Fingerweg von diesem Verkäufer.
Werde jetzt nochmal bei wagner_autoteile und HERMES nachfragen. Wenn alles nichts hilft bleibt mir nur der Käuferschutz und/ oder Anwalt. Die Gratis 3 Tageslieferung gehört zum Kaufvertrag. Mal sehen, was noch alles passiert.

Verkauft Teile, die er nicht lagernd hat, obwohl diese in der Artikelbeschreibung als sofort versandfertig deklariert waren. Keine Info, dass sich die Lieferung verzögert. Telefonisch nicht erreichbar. Erst nach Drohung mit Anwalt per Email kam Feedback, dass es sich noch weiter verzögern wird, da sein Lieferant Lieferschwierigkeiten hat. Bin dann sofort vom Kauf zurückgetreten, und innerhalb 1 Stunde (!RESPEKT!) war das Geld wieder auf dem Paypalkonto.
Fazit: Lockt mit lagernder Ware und schneller Lieferung, aber die Realität sieht offenbar, wie bei vielen anderen Kunden auch, anders aus.
So etwas kann man meiner persönlichen Meinung nach machen, wenn man Räucherstäbchen verkauft, aber nicht bei Autoersatzteilen, die meist "on demand" benötigt werden. Solches Geschäftsgebahren zeugt von fehlender Wertschätzung den Kunden gegenüber, welche durch ihre Bestellungen zum Fortbestand dieser Firma beitragen. Ich zähle jedenfalls nicht mehr dazu...

Nach 16 Bestellungen ist nun Schluss!!!!!!
Hat sich zum Chaos Laden entwickelt!!!!!
Die vorletzte Mal war schon schlecht gelaufen!!!
Warte jetzt bereits länger als zwei Wochen aus meine Teile.
Keine ehrliche Kommunikation.
Mann wird immer nur vertröstet!!

Lieferung war zügig, angemessener Preis, angemessene Handlungs-Kosten - alles OK.

Für mich absolut nicht zu empfehlen!

Ich habe nach einem Artikel gesucht und hab dort mal angerufen ob der Artikel wirklich lieferbar wäre wie Online angezeigt.
Ich hab gleich angerufen und habe die zusage bekommen das der Artikel lieferbar sei.
4 min. später war alles abgeschlossen, bezahlt und Bestätigung bekommen. Doch ein paar Stunden später heist es auf einmal in einer Mali, die Bestellung wird storniert und ich bekomme mein Geld zurück. Was soll der misst? Weder auf Anruf noch auf rück Mail wird reagiert, ob es eine alternative gebe.

Absolut unverständlich!!!

Nachdem pkwteile.de bzw. autodoc es einen Monat und zwei Anläufe lang nicht hinbekommen hat, mir die bestellten Teile zu liefern, war es bei Wagner Autoteile überhaupt kein Problem. Innerhalb von 4 Werktagen waren die Teile bei mir, wie bestellt und zu einem super Preis.
Jederzeit gerne wieder!

Sehr guter telefonischer Service. Mußte mal wg. eines nicht näher definierten Ersatzteiles dort anrufen ob dieses passt. Der Anruf wurde sofort angenommen, Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Lieferung sehr schnell. Einmal mußte ich etwas zurücksenden, auch hier absolut problemlose Rückabwicklung, sehr schnelle Erstattung. Webseite sehr gut und übersichtlich. Preise absolut okay. Einer meiner Top-Favoriten !

Innerhalb der letzten 3 Jahre habe ich 7 Bestellungen durchgeführt, ohne großen Anlass zur Kritik.

Nur 1 x war eine Benzinpumpe nicht lieferbar und wurde gegen eine, vom Druck nicht passende Ersatzpumpe ausgetauscht. Die musste ich deswegen auch zurück senden. Sie wurde zügig erstattet. Der Vorfall war bei meiner ersten Bestellung vor 3 Jahren. Ich habe sodann vermerken lassen, das bei Nichtlieferfähigkeit kein Ersatz ohne Rückfrage versendet werden soll. Wagner hatte seinen Bestand danach aber immer im Griff und so war alles bestellte immer lieferbar.

So soll es sein, ich bin zu frieden, meine Empfehlung!