Fikk denne epost uten at jeg har fått noen melding om at varen er sendt eller på lager 👎 Varen ble mottatt og så veldig bra ut. Er også betalt. Vanskelig å korrigere betalingsdato til max dato. Læ... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Varen jeg kjøpte,ble malkuler av selger pga varen var utsolgt,betalte med vips,og walley tilbakeførte penger til meg uten jeg hadde benyttet Walleys betalings måte. Kundemotaker som jeg var i kontakt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Rask levering. Minus for henting i boks inne i butikken. Det ble det ikke opplyst om, og når det i tillegg er bokser på utsiden ville det være lurt med informasjon. Da vet man varen kun kan hentes i å... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Møkk lei av alt maset om å "fortelle om opplevelsen" fra hvert minste lille klikk man gjør på nett. Det er da pokker ikke noen "opplevelse" å betale. Det funka. En stjerne trekkes fra for maset... Mehr ansehen
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3,8
Gut
1320 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Enkel og grei nettside
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walley
Hej,
Tack för din fina feedback!
Vänligen,
Jakob
Kjapt og effektivt.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walley
Hej,
Tack för din fina feedback!
Vänligen,
Jakob
Brukte ikke Wally
Brukte ikke Wally, men vipps. Alikevel maser Wally om å få en tilbakemelding. Så her kommer den, altså.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walley
Hej,
Tråkigt att se att du är missnöjd med oss.
Utöver fakturaköp hanterar vi på Walley också olika sorters direktbetalningar (bl.a Vipps- och kortbetalningar). Om betalningar hanteras av oss skickar vi också ut en betalningsbekräftelse.
Vänligen,
Jakob
Når jeg betaler med Vipps skjønner jeg…
Når jeg betaler med Vipps skjønner jeg ikke hvorfor Walley ber om en vurdering?
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walley
Hej,
Tack för din feedback.
En betalningsbekräftelse skickas ut av oss när en betalning hanterats av oss! Har du mottagit något oväntat kopplat till en betalning du gjort kan du alltid kontakta oss på kundtjänst om du har frågor!
Vänligen,
Jakob
Mye styr for å få godkjent betaling i app
Helt tilfeldig at jeg oppdaget at jeg hadde en faktura hos Walley som bare hadde få dager til forfall.
Deretter var det et himla styr å få godkjent betalingen i app'en. Mye frem og tilbake, feilmeldinger og måtte oppgi de samme opplysningene og BANKID flere ganger på rad før betalingen ble godkjent
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walley
Hej,
Tack för din feedback!
Tråkigt att du haft en sådan upplevelse med våran app.
Vi tar din feedback vidare i hopp om att förbättra oss i framtiden!
Vänligen,
Jakob
Enkelt og grei måte å betale på
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walley
Hej,
Tack för din fina feedback!
Hälsningar,
Tilda
Antwort von Walley
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Hälsningar,
Tilda
Skulle egentlig ta det på nedbetaling
Skulle egentlig ta det på nedbetaling, men det fikk jeg ikke lov til så da bare betalte jeg alt på en gang da
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walley
Hej,
Det är tråkigt att höra att du är missnöjd med vår betallösning!
För att vi ska kunna godkänna ett köp med faktura eller delbetalning behöver kreditupplysningen beviljas. Om den inte godkänns måste man tyvärr välja ett annat betalningsalternativ för sitt köp.
Hälsningar,
Tilda
Antwort von Walley
Hej,
Tack för din fina feedback!
Hälsningar,
Tilda
Jeg har ikke mottatt noen faktura.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walley
Hej,
Det är tråkigt att höra detta!
Om du inte har mottagit din faktura rekommenderar vi att du kontaktar vår kundservice för vidare hjälp. Du kan även logga in i vår app eller på vår hemsida för att få tillgång till din faktura.
Hälsningar,
Tilda
Litt uvant betalingsløsning
Litt uvant betalingsløsning, Først måtte jeg logge inn til Walley så enda en innlogging. Det ble litt krøll for meg så jeg betalte fakturaen i min egen nettbank. Jeg vet mer nå så tenker det blir bra neste gang.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walley
Hej,
Tack för din feedback!
Hälsningar,
Tilda
Kundeservice?
Kundeservice er utrolig tungvindt. Påfølgende henvendelser besvares av ulike personer, ingen saksnummer og tilsynelatende ingen «gjennomgående» oppfølging.
Jeg varslet om vare som ikke ble sendt fra butikk. En butikk som dertil IKKE svarte på noen av mailene mine med etterspørsel om vare / sporingsnummer.
Walley ber meg «kontakte butikken» 🤷♂️ (som de gjentatte ganger har fått beskjed om at ikke svarer på henvendelser)
Deretter kommer fakturavarsel 🤷♂️ (på en vare de er godt informert om at ikke engang er sendt)
Etter MYE FREM/TILBAKE og GJENTATT DOKUMENTASJON blir endelig saken avsluttet -etter at jeg som kunde har brukt alt for mye tid på dette!!
At Walley representerer slike useriøse nettselskap er meg også en gåte🙄
Jeg vil aldri oppleve slik «kundeservice» igjen!
22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walley
Hej,
Det är mycket tråkigt att höra att du är missnöjd med vår kundservice!
Vi tar med oss detta för att förbättra vår hantering framöver.
Hälsningar,
Tilda
Enkelt å bruke
Det var veldig enkel å betale og det ble gjort enkelt og greit
21. März 2026
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Antwort von Walley
Hej,
Det är roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss!
Hälsningar,
Tilda
Veldig grei og enkel måte og betale på 👍
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walley
Hej,
Tack för din fina feedback! Det är roligt att höra att du är nöjd med vår betallösning.
Hälsningar,
Tilda
Antwort von Walley
Hej,
Det är roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss!
Hälsningar,
Tilda
Antwort von Walley
Hej,
Det är roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss!
Hälsningar,
Tilda
Antwort von Walley
Hej,
Tack för din fina feedback!
Vänligen,
Jakob
Enkelt og greit😀Bare synd jeg ikke kan…
Enkelt og greit😀Bare synd jeg ikke kan bruke appen , da dere ikke har Storebrand på listen over banker.
19. März 2026
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Antwort von Walley
Hej,
Tack för din feedback!
Vänligen,
Jakob
Enkelt og greit
Enkelt og greit. Bare synd jeg ikke kan bruke appen fordi dere ikke har Storebrand på listen.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walley
Hej,
Tack för din feedback!
Vänligen,
Jakob
Antwort von Walley
Hej,
Tack för din feedback.
Om du har någon specifik feedback gällande hur vi kan förbättra oss får du gärna kontakta oss på hello@walley.no så att vi kan ta din feedback vidare!
Vänligen,
Jakob
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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