Superbe papier peint de très bonne qualité, je recommande vivement se site. Seul petit bémol il faut demander son suivi car il n’est pas envoyé automatiquement.
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
J’avais commandé 3 échantillons de papier reçus en 1 semaine, étapes importante pr être sure de mon choix puis commande des rouleaux de papier reçus également très rapide ! 👌
Unternehmen hat geantwortet
UPDATED: Over a month after. SCAM!! Haven’t received my order yet. Good thing I read all the reviews before so I only ordered the sample. Website seems more like a scam, since no updates are give... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ne trouvant pas mon bonheur dans les magasins près de chez moi j’ai cherché en ligne et j’ai découvert wallpassion qui avait pas mal de choix et qui m’a expédié mes rouleaux très rapidement (un poin... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Schweden
- +468261111
- serviceclients@wallpassion.fr
- wallpassion.fr
3,6
Akzeptabel
236 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Livraison Rapide par un prestataire…
Livraison Rapide par un prestataire très efficace (UPS) qui donne un créneaux de 2 heures et qui le tient. Emballage impeccable, rien n'est abimé, et le papier est vraiment très beau.
10. Februar 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Marc!
Merci beaucoup pour votre gentil avis ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et sans problème avec UPS, et que tout soit arrivé en parfait état. Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez le papier peint si beau 😊
Cordialement,
Service client
Wallpassion
Papier peint trompe l’œil magnifique…
Absolument magnifique le papier peint trompe l’œil.
Facile à poser
Merci à ma décoratrice d’intérieur pour cette fabuleuse idée.
30. Jänner 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Evelyne,
Un grand merci pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis que vous aimiez le papier peint et qu’il ait été facile à poser. Quelle excellente idée de la part de votre décoratrice d’intérieur 😊
Cordialement,
Service client
Wallpassion
Mauvaise livraison.
Mauvaise livraison.
Explication de la livraison sur le site pas clair.
Je paie livraison express mais celle ci ne démarre que après enlèvement au dépôt qui a pris 8jours...
Ensuite colis envoyé à la mauvaise adresse par Ups.
6. Februar 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Emelie,
Merci de partager votre expérience et nous sommes vraiment désolés que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu.
Le délai d’enlèvement depuis l’entrepôt n’est pas acceptable, et nous comprenons parfaitement votre frustration lorsque la livraison express n’a donc pas été respectée.
Nous allons examiner votre dossier de plus près et nous avons désormais procédé au remboursement des frais de livraison.
Cordialement,
Wallpassion
Envoi très rapide
Envoi très rapide - Papiers tout à fait qualitatifs !
Je recommanderai de nouveau sur ce site.
4. Februar 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Annick,
Merci beaucoup pour votre super avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau – au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Wallpassion
Très contente de vos service
Très contente de vos service
Très beau papier de qualité facile a poser
22. Jänner 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Carole,
Un grand merci pour votre aimable retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service ainsi que de la qualité du papier peint, et qu’il a été facile à poser.
Cordialement,
Service client
Wallpassion
Grand choix de papier peint de qualité
Grand choix de papier peint de qualité
Livraison un peu chère
22. Jänner 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos papiers peints et la variété de notre assortiment.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le coût de la livraison et la transmettons à notre équipe.
Cordialement,
Service client
Wallpassion
commande papier peint
je suis très satisfait de ma commande et de la rapidité de l'envoi.
22. Jänner 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de l’envoi.
Cordialement,
Service client
Wallpassion
Usually on time
There was a delay in the delivery. The cost of the fee was deducted from my invoice. I appreciated that.
20. Jänner 2026
Antwort von Wallpassion
Hi Malika,
Thank you for your feedback!
We’re sorry about the delivery delay, but we’re glad that the shipping fee was deducted and that you appreciated this gesture. Thank you for your understanding and for sharing your experience.
Kind regards,
Wallpassion
Livraison floue
Nous avons reçu notre papier peint une dizaine de jours après la commande. Le problème est dans la communication avec le transporteur qui n'est pas identifié et qui nous a livré à domicile alors que nous nous attendions à une livraison ( gratuite) en dépôt. Vu le nombre de fakes avec les livraisons de colis, je ne réponds plus aux messages si je n'identifie pas le transporteur ( ici colis privé).
16. Jänner 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Claudine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le transporteur ait livré votre colis avec un léger retard. Nous avons expédié le colis le lendemain de votre commande. Nous vous remercions pour votre patience et espérons que vous êtes satisfait(e) de vos papiers peints.
Cordialement,
Service client Wallpassion
Papier peint remis à notre domicile…
Papier peint remis à notre domicile sans frais supplémentaires et dans des délais très raisonnables.
12. Jänner 2026
J’ai effectué une commande et toujours…
J’ai effectué une commande et toujours pas de retour après plus de deux semaines.
J’ai relancé et on m’a dit que c’etait un problème avec le fournisseur mais une semaine plus tard toujours rien …
Aucun numéro de suivi m’a été transmis
1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wallpassion
Bonjour Aure,
Merci pour votre message ! L’un des échantillons de papier peint commandés a malheureusement un délai de livraison plus long et nous l’attendons de la part du fournisseur.
Si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer un envoi partiel : nous expédierons immédiatement les échantillons disponibles en stock, puis le dernier dès qu’il sera arrivé. Nous allons vous contacter dès maintenant pour vous proposer cette solution.
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Wallpassion
Très bon sav
2. September 2025
Papier peint "Wolfgang" Vert
Papier peint "Wolfgang" Vert.
Tout parfait!
Papier peint magnifique !!!
Très bonne communication avec wallpassion. Merci ✨✨✨
8. Jänner 2026
très beau site
J'adore vos produits , mais il est dommage de ne pas pouvoir créer de compte sur votre site afin de retrouver son historique d'achat afin de recommander des produits et d'avoir sa facture en ligne pour la comptabilité en tant que pro.
18. November 2025
Un très bon suivi du produit
Un très bon suivi du produit
Et un papier d’exception très agréable à poser . 👌
8. Jänner 2026
Echt prachtig behang
Echt prachtig behang. Heel blij mee en al meerdere malen besteld
Superfijne service
18. Dezember 2025
Livraison en théorie en 2 ou 3 jours…
Livraison en théorie en 2 ou 3 jours ouvrés. Finalement date annoncée 6 jours plus tard puis reportée 2 fois.
9. Dezember 2025
Antwort von Wallpassion
Bonjour Nathalie
Nous souhaitons préciser que le produit a un délai de livraison de 2 à 4 jours ouvrés depuis notre fournisseur, comme indiqué sur la page produit lors de la commande. À cela s’ajoutent ensuite 2 à 3 jours ouvrés pour la livraison.
Malheureusement, le transporteur UPS a rencontré des retards dans sa distribution, ce qui a impacté la livraison de votre commande. Selon les dernières informations, la livraison est prévue pour le 15/12.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Wallpassion
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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