Superbe papier peint de très bonne qualité, je recommande vivement se site. Seul petit bémol il faut demander son suivi car il n’est pas envoyé automatiquement.
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Das sagen Bewerter
J’avais commandé 3 échantillons de papier reçus en 1 semaine, étapes importante pr être sure de mon choix puis commande des rouleaux de papier reçus également très rapide ! 👌
Unternehmen hat geantwortet
UPDATED: Over a month after. SCAM!! Haven’t received my order yet. Good thing I read all the reviews before so I only ordered the sample. Website seems more like a scam, since no updates are give... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ne trouvant pas mon bonheur dans les magasins près de chez moi j’ai cherché en ligne et j’ai découvert wallpassion qui avait pas mal de choix et qui m’a expédié mes rouleaux très rapidement (un poin... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Schweden
- +468261111
- serviceclients@wallpassion.fr
- wallpassion.fr
3,6
Akzeptabel
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Wallpassion
Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que votre commande correspondait à vos attentes.
Cordialement,
Service client
Wallpassion
Antwort von Wallpassion
Bonjour Anais, nous sommes désolés d’apprendre cela. Nous avons reçu votre commande le 3 mai et l’avons expédiée le 5 mai. Le papier peint a un délai de livraison de quelques jours depuis le fournisseur, comme indiqué sur la page du produit dans notre boutique en ligne.
Votre numéro de suivi DHL est le 8467784727.
Merci pour votre précieux retour !
Cordialement,
L’équipe Familjetapeter
Rapides à encaisser mais pas à livrer
Une commande passée le 22 4 2026 n’est pas livrée à ce jour,bien que le montant de celle-ci (150 euros) ait été débité le 30.04. La commande est passée sur un site français, mais le dossier semblerait plutôt être géré en Suède...
22. April 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Christian, merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour l’attente. Le papier peint a un délai de livraison de 7 à 10 jours ouvrés depuis notre fournisseur, et ce délai est indiqué sur la page du produit dans notre boutique en ligne. Malheureusement, la livraison a pris un peu de retard.
Nous allons maintenant contacter le fournisseur afin d’obtenir une date de livraison exacte et nous vous tiendrons informé dès que nous aurons plus d’informations.
Cordialement,
L’équipe Wallpassion
Tapisserie magnifique et de qualité.
Tapisserie magnifique et de qualité.
Je suis très contente du rendu.
17. Oktober 2025
Antwort von Wallpassion
Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que le papier peint vous plaît et que vous êtes très contente du rendu. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir.
Cordialement,
Service client
Wallpassion
Commande faite depuis 1 semaine et…
Commande faite depuis 1 semaine et aucune nouvelle concernant ma commande !!!!!!
17. April 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez toujours reçu aucune information concernant votre commande – nous comprenons tout à fait votre frustration.
Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience – nous restons à votre disposition pour vous aider !
Cordialement,
L’équipe Wallpassion
Papier peint trop beau!
Papier extra, look scandinave assuré. Petit hic: livraison pas très rapide. Mais ça vaut la peine d'attendre. C'est étonnant comme quelques rouleaux de papier peuvent changer l'ambiance d'une maison. Le livreur UPS a été très bien aussi. Le suivi a parfaitement marché et j'ai reçu ma commande pile à l'heure prévue. Merci pour cet achat si réussi.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wallpassion
Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de nous et de vos produits.
Nous vous souhaitons chaleureusement la bienvenue à nouveau !
/L’équipe Wallpassion
Très beau papier peint
Ce papier peint est très, très beau et d'une excellente qualité. Je suis en France et c'est vrai que mes rouleaux ont mis un certain temps à arriver. Mais l'attente valait amplement le coup. Les livreus d'UPS ont eux aussi fait du très bon boulot. Le suivi était parfait. Les rouleaux sont arrivés pile dans le créneau horaire annoncé. Alors, pour les futurs acheteurs je laisse un conseil: soyez patients. Ça vaut la peine.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wallpassion
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nous et de vos produits.
Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau !
/L’équipe Wallpassion
Je suis un peu déçue par le délai de…
Je suis un peu déçue par le délai de livraison et le fait qu on ne puisse pas tracker l’expédition du colis.
Ceci dit le service client a été réactif et fiable
27. März 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre livraison, mais nous vous remercions vivement pour votre retour, car nous nous efforçons toujours de nous améliorer.
Nous vous souhaitons la bienvenue à nouveau chez nous !
/L’équipe de Wallpassion
Bonjour je viens de commander deux…
Bonjour je viens de commander deux rouleaux de papier peint toile de Jouy bleu et pour le moment aucun retour de mail comme quoi c'était expédié, le délai à l'air long, j'ai demandé la facture par mail au service client, pas de retour non plus... J'espère que ce site est fiable car j'attends avec impatience mes deux rouleaux.
Merci
2. April 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Lucie !
Merci pour votre message et pour nous avoir communiqué votre numéro de commande.
Nous souhaitons également vous informer que nous avons été en congé de Pâques pendant quelques jours, ce qui a pu légèrement impacter nos délais de réponse. Votre commande est désormais confirmée et sera expédiée le lundi 7 avril.
Merci pour votre patience – nous espérons que vous serez très satisfaite de vos papiers peints !
Cordialement,
L’équipe Wallpassion
Commande pas reçue, bientôt annulée
Commande pas reçue,
Aucun suivi,
Impossible de trouver la facture absolument nécessaire.
😩
Nous sommes à 12 jours de ma commande. Aucune livraison en vue. Si vous ne pouvez pas livrer d as n’a la semaine, j’annule ma commande tout simplement et je chercherai une autre alternative plus rapide.
Merci de votre retour
27. März 2026
Antwort von Wallpassion
Hi Nathalie,
Thank you for your review.
The wallpaper you ordered has a delivery time of 4–7 days from the supplier before we dispatch it. This information is listed on the product page. After that, shipping usually takes an additional 2–3 days.
I can see that your order was placed on March 29th, and we expect to send it shortly.
Thank you very much for your patience!
Kind regards,
Customer Service
Wallpassion
Echantillons
Echantillons de belle qualité et de bonne taille. C'est très pratique pour faire son choix de papier peint.
13. März 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous nous appréciiez !
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !
/L’équipe de Wallpassion
Moins cher que directement chez le…
Moins cher que directement chez le fabriquant, très grand choix, livraison bien passée, propose des choses de qualité
6. März 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Guillaume! Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large assortiment, nos prix ainsi que le bon déroulement de la livraison. Nous vous souhaitons chaleureusement la bienvenue à nouveau !
Cordialement,
Service client,
Wallpassion
Commande facile mais je ne sais pas si…
Commande facile mais je ne sais pas si celle ci a été expédiée
11. März 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Sophie,
Merci pour votre avis ! Les échantillons de papier peint que vous avez commandés ont un délai de livraison de 7 à 10 jours ouvrables depuis le fournisseur, comme indiqué également sur notre boutique en ligne.
Si vous avez des questions concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter — nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Wallpassion
Colis parfaitement protégé et délai…
Colis parfaitement protégé et délai rapide.
Réponse rapide à mes messages
3. März 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Claudine ! Nous sommes ravis d’apprendre que le colis est arrivé bien protégé et que la livraison a été rapide. Nous sommes également heureux que vous ayez reçu des réponses rapides à vos messages.
Vous êtes bien sûr le bienvenu chez nous lorsque ce sera le moment de votre prochain projet !
Cordialement,
Wallpassion
Le rendu de l'image est tellement que…
Le rendu de l'image est tel que sur le site.
Le papier est épais et se pose super facilement j'ai été bluffée, aucune déchirure intempestive et la découpe au cutter se fait très bien.
Le rendu est vraiment chouette
4. Februar 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour nathalie! Merci beaucoup pour votre bel avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité ainsi que la pose ont répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le papier peint facile à travailler et que le résultat vous plaise autant.
Merci de partager votre expérience !
Cordialement,
Service client, Wallpassion
Très satisfaite
Le papier est magnifique. Pas trouvé d'équivalent en boutique en France. Expédition rapide. Conseil sur le site bien fait maisons en français, il faut faire une traduction Google.
16. Februar 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour !
Un grand merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) à la fois du papier peint et de la livraison.
Merci également pour votre remarque concernant la langue du site. Nous en prenons bonne note et allons réfléchir à la manière de rendre les informations encore plus accessibles à l’avenir.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Service Client
Wallpassion
Papier de qualité a prix réduits
Papier de qualité a prix réduits. Dommage que le même rouleau a augmenté de 13€ en 1 semaine...
Livraison rapide.
13. Februar 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Plais,
Merci pour votre retour et pour vos aimables commentaires concernant la qualité et la livraison.
Nous comprenons votre remarque concernant l’augmentation du prix. Les tarifs peuvent varier en fonction des fournisseurs et des promotions, et nous sommes désolés si cela a été perçu négativement.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Service Client
Wallpassion
Rapport qualité prix decevant
Produit joli mais absolument pas qualitatif ! Le papier peint est très fin, se déchire facilement et aborde beaucoup de colle donc il faut en mettre très peu ... :(
Rapport qualité prix décevant, dommage !
4. Februar 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Lily,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le papier peint n’a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de pose. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous apprécions votre retour et le transmettons afin d’améliorer nos produits. Vous êtes chaleureusement invitée à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider davantage.
Cordialement,
Wallpassion
Antwort von Wallpassion
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) du papier peint et nous apprécions vraiment votre recommandation.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Cordialement,
Wallpassion
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience , délai pas tenu , aucune information de suivi de ma commande
12. Februar 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Sebastien,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le délai de livraison n’a pas été respecté et que vous n’avez pas reçu d’informations de suivi.
Nous constatons qu’il y a eu un léger retard de quelques jours de la part de notre fournisseur, et nous vous présentons nos excuses pour cela.
Cordialement,
Service client – Familjetapeter
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