Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, super Kundenservice, leckere Sorten. Wir trinken, dank Waterdrop, tatsächlich wesentlich mehr Wasser. Ein Stern Abzug gibt es für den Verpackungsmüll. Wir sam... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
waterdrop® is the real taste of natural fruits & plants to enhance the best drink in the world — pure water.
Kontaktinformationen
Erika-Krenn-Promenade 15, 1100, Vienna, Österreich
- https://www.waterdrop.com/pages/hilfe-center-kontakt
- waterdrop.com
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Einfach Bestellung
Einfach Bestellung, schnelle Lieferung, die meisten Sorten von waterdrop schmecken sehr gut.
Insgesamt tolles Produkt
Sehr schnelle Lieferung, leckere Sorten, besonderen Frosty Lime 😋, trinke jetzt meine 2 Liter am Tag. Toll auch das Punktesystem, mit welchem man Prämien einlösen kann.
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, super Kundenservice, leckere Sorten. Wir trinken, dank Waterdrop, tatsächlich wesentlich mehr Wasser.
Ein Stern Abzug gibt es für den Verpackungsmüll. Wir sammeln die Cups zwar und geben sie dann im Laden ab, aber die Möglichkeit hat nicht jeder. Es wäre schön, wenn es da eine umweltfreundlichere Alternative gäbe.
Toller Onlineshop mit Angeboten!
Toller Onlineshop mit Angeboten und immer wieder neuen Sorten! Ich mag Waterdrop, es begleitet mich jeden Tag, um mehr zu trinken. Klare Weiterempfehlung!
Sehr kulant und Kundenorientiert
Sehr kulant und Kundenorientiert.
Wir hatten kurz nach dem Erhalt unserer Flasche ein kleines Missgeschick, bei dem die Flasche leicht eingedellt wurde. Als wir anschließend den Kundensupport angeschrieben haben, der übrigens sehr schnell geantwortet hat, wurde uns gleich eine Angebot in Aussicht gestellt. Die anfänglichen Zweifel, ob uns da weitergeholfen werden kann, wurden uns schnell genommen und nun haben wir ein sehr gutes Ersatzprodukt + Goodie erhalten.
Sehr zufrieden und empfehlenswert.
Super freundlicher Kontakt!
Super freundlicher Kontakt!
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice. Sehr entgegenkommend und hilfsbereit. Uns schmecken einige Sorten sehr gut. Als Heißgetränk Apfel zum Beispiel. Man kann gängige Softdrinks gut mit Sprudelwasser oder auch „still“ immitieren, hat dazu Vitamine und spart sich die Zuckerberge. Die Flaschen sind toll. Halten gut warm und kalt. Ich mag auch die Koffeinsorten, obwohl ich sonst gar keine Energiedrinks mag und trinke. Wir sind mit waterdrop als gelegentlich Alternative zu Wasser bisher gut zufrieden 😀
Geschmackserlebnis
Einfach zu handhaben. Auch praktisch zum Mitnehmen. Die verschiedenen Geschmacksrichtungen sind toll, es wir nie langweilig
Schnelle Lieferung tolle Produkte
Schnelle Lieferung tolle Produkte - bin begeistert
Zu viel Sucralose enthalten?
Noch nie so einen extremen Durchfall gehabt.
Dass ich Aspartam und Acesulfam nicht vertrage, wusste ich. Ich kaufe sonst nie Zero-Getränke mit diesen beiden Inhaltsstoffen.
Mit Sucralose hatte bis dato keine Probleme. Ich weiß nicht wie hoch der Anteil von Sucralose in den Tabletten ist und ob ich vielleicht eine viel zu hohe Dosis zu mir genommen habe - obwohl ich eine Tablette in einen Liter Wasser getan habe und aus gewissen Gründen auch nicht mehr davon trinken konnte.
Wenn es die Tabletten mit ganz normalen Zucker geben würde, würde ich sie wieder kaufen da ich es praktisch finde und es geschmacklich auch nicht schlecht fand. Aber so...geht nicht. Ich verschenke den Rest nun an Freunde, die es vielleicht vertragen könnten.

Antwort von waterdrop®
Tolle Idee und gutes Angebot
Angebote sind gut, könnten jedoch in der Verfügbarkeit manchmal besser sein, vor allem die Booster wie Cherry, Beere und Mango.
Toll ist es das Waterdrop auch beim Rossmann erhältlich ist.
Was wir tatsächlich bemängeln ist die Erreichbarkeit von Stores und die Verfügbarkeit.
Der einzige Store weit und breit ist mitten in der Hamburger Innenstadt an der Alster.
Für Pendler und Menschen mit Behinderung nicht möglich heran zu fahren. Parken ist eine Vollkatastrophe in dem Bereich!
Somit können wir zwar die Drops sammeln, aber nicht abgeben.
Der gesamte ländliche Raum wie Landkreis Harburg, Landkreis Lüneburg verfügen über keinen Store. Man muss wirklich knapp 50km Fahren ( einfache Strecke) um einen Store zu erreichen.
Wir müssen daher online bestellen und können nicht am Sammeln der leeren Drops teilnehmen.
Schade ist auch, das es keine Möglichkeit gibt die leeren Drops per Paket an eine Filiale zu schicken.
Wir sitzen hier mit einer 6 Liter Tüte leerer Drops und können die nicht gegen Punkte einlösen.
Es fehlt an Möglichkeiten und an Filialen.
Toll wäre sonst Filialen wie Rossmann die Waterdrop verkaufen, als Zwischen "Händler" zu nehmen, damit Kunden ihre Drops einlösen können und man über Rossmann die Punkte bekommt. Ansonsten wahlweise auch ein Gutschein für neue Packungen.
So hat jeder was davon
Wir lieben Waterdrop und finden das System Klasse, es ist jedoch Ausbaufähig.
Wäre schön, wenn es hierfür Lösungen geben könnte.
Zu bemängeln ist die Kommunikation und Umsetzung vom Kundenservice.
Ich hatte mein Geburtsdatum eingegeben, die Technik meinte aber den zu ändern. Ich habe mich mehrfach an den Kundenservice gewandt, bereits im letzten Jahr.
Angeblich wurde das korrigiert. Doch zum Geburtstag gab es kein Gutschein oder etwas ähnliches.
In meiner App steht sogar, das die Änderungen erst im November 2026 möglich sind.
Hier könnte es besser werden, immerhin bezahlt man nicht gerade wenig, da kann man einen besseren Kundenservice erwarten.
Super Service super Produkt
Super Service super Produkt
Wieder alles super gelaufen.
Wieder alles super gelaufen.
Die einzelnen Drops lassen sich sehr…
Die einzelnen Drops lassen sich sehr oft schlecht öffnen. Hier sollte man nachbessern.
Wie immer sehr zuverlässig
Wie immer sehr zuverlässig, schnell und gut verpackt angekommen! Die neue Sorte wildberry Fusion ist meine absolute Lieblingssorte geworden, erinnert mich an Tee Olé aus meiner Kindheit!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Tolle Flasche.
Schnelle Lieferung und tolle Auswahl..
Schnelle Lieferung und tolle Auswahl... ändern nur leider alle Jahre die Flaschen und Verschlüsse... auch Verpackung der Microdrinks lässt sich oft nicht vollständig anziehen, sodass Kapseln nicht gleich herausfallen...
Top Produkte
Schneller Versand, Kundenservice TOP, die Teinkflaschen haben eine Top Qualität und die Drops schmecken super. Hab Flaschen und Drops seit wenigen Wochen und bin echt begeistert. Ich trinke wirklich viel viel mehr **,,*
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