waterdrop® Bewertungen 18 250

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 676 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten und der Qualität, die sie als wertig und gut verarbeitet beschreiben. Viele schätzen die große Vielfalt an Geschmacksrichtungen, die als lecker, frisch und nicht zu süß empfunden werden, und betonen, dass die Produkte ihnen helfen, mehr Wasser zu trinken. Der Kundenservice wird oft als exzellent, schnell und kundenorientiert gelobt. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit dem Lieferservice, der manchmal länger dauert als erwartet oder bei dem es zu Problemen mit der Bearbeitung der Bestellung kommt. Auch die Verpackungsqualität der Microdrinks und die Konsistenz der Würfel wurden von einigen bemängelt, da diese manchmal zerbröselt oder sich schlecht auflösen. Zudem gab es vereinzelt Kritik am Geschmack bestimmter Sorten, die als künstlich oder chemisch beschrieben wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Produkten. Viele loben die Vielfalt der... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich positiv über die Qualität der Produkte. Viele loben den guten Geschmack der Drops, die als... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Bestellungen. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Kundenservice. Viele loben den exzellenten, schnellen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, super Kundenservice, leckere Sorten. Wir trinken, dank Waterdrop, tatsächlich wesentlich mehr Wasser. Ein Stern Abzug gibt es für den Verpackungsmüll. Wir sam... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nicht alle Cubes treffen unseren Geschmack, aber uns ist es wichtig gesund zu ernähren und vom Zucker weg zu kommen. Ein Cube reicht mir persönlich auch für mehr als 600ml. Viele Sorten schmecken echt... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Produkte Zitrone, Orange, Grapefruit, die wirklich lecker sind, bekommt man leider nicht bei uns im Handel. Lässt man die sich dann schicken, muss man wenigstens 5 Tage darauf warten....geht ü... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und tolle Auswahl... ändern nur leider alle Jahre die Flaschen und Verschlüsse... auch Verpackung der Microdrinks lässt sich oft nicht vollständig anziehen, sodass Kapseln nicht gl... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Getränkevertrieb

Vom Unternehmen geschrieben

waterdrop® is the real taste of natural fruits & plants to enhance the best drink in the world — pure water.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

18 250 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Insgesamt tolles Produkt

Sehr schnelle Lieferung, leckere Sorten, besonderen Frosty Lime 😋, trinke jetzt meine 2 Liter am Tag. Toll auch das Punktesystem, mit welchem man Prämien einlösen kann.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, super Kundenservice, leckere Sorten. Wir trinken, dank Waterdrop, tatsächlich wesentlich mehr Wasser.
Ein Stern Abzug gibt es für den Verpackungsmüll. Wir sammeln die Cups zwar und geben sie dann im Laden ab, aber die Möglichkeit hat nicht jeder. Es wäre schön, wenn es da eine umweltfreundlichere Alternative gäbe.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Onlineshop mit Angeboten!

Toller Onlineshop mit Angeboten und immer wieder neuen Sorten! Ich mag Waterdrop, es begleitet mich jeden Tag, um mehr zu trinken. Klare Weiterempfehlung!

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kulant und Kundenorientiert

Sehr kulant und Kundenorientiert.

Wir hatten kurz nach dem Erhalt unserer Flasche ein kleines Missgeschick, bei dem die Flasche leicht eingedellt wurde. Als wir anschließend den Kundensupport angeschrieben haben, der übrigens sehr schnell geantwortet hat, wurde uns gleich eine Angebot in Aussicht gestellt. Die anfänglichen Zweifel, ob uns da weitergeholfen werden kann, wurden uns schnell genommen und nun haben wir ein sehr gutes Ersatzprodukt + Goodie erhalten.

Sehr zufrieden und empfehlenswert.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice

Toller Kundenservice. Sehr entgegenkommend und hilfsbereit. Uns schmecken einige Sorten sehr gut. Als Heißgetränk Apfel zum Beispiel. Man kann gängige Softdrinks gut mit Sprudelwasser oder auch „still“ immitieren, hat dazu Vitamine und spart sich die Zuckerberge. Die Flaschen sind toll. Halten gut warm und kalt. Ich mag auch die Koffeinsorten, obwohl ich sonst gar keine Energiedrinks mag und trinke. Wir sind mit waterdrop als gelegentlich Alternative zu Wasser bisher gut zufrieden 😀

23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geschmackserlebnis

Einfach zu handhaben. Auch praktisch zum Mitnehmen. Die verschiedenen Geschmacksrichtungen sind toll, es wir nie langweilig

8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu viel Sucralose enthalten?

Noch nie so einen extremen Durchfall gehabt.
Dass ich Aspartam und Acesulfam nicht vertrage, wusste ich. Ich kaufe sonst nie Zero-Getränke mit diesen beiden Inhaltsstoffen.
Mit Sucralose hatte bis dato keine Probleme. Ich weiß nicht wie hoch der Anteil von Sucralose in den Tabletten ist und ob ich vielleicht eine viel zu hohe Dosis zu mir genommen habe - obwohl ich eine Tablette in einen Liter Wasser getan habe und aus gewissen Gründen auch nicht mehr davon trinken konnte.
Wenn es die Tabletten mit ganz normalen Zucker geben würde, würde ich sie wieder kaufen da ich es praktisch finde und es geschmacklich auch nicht schlecht fand. Aber so...geht nicht. Ich verschenke den Rest nun an Freunde, die es vielleicht vertragen könnten.

27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
waterdrop®-Logo

Antwort von waterdrop®

Hallo He,

wir danken dir für dein Feedback. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass unsere Würfel unseren Kund:innen am besten schmecken, wenn sie eine gewisse Süße haben. Außerdem verwenden wir in einigen Sorten bestimmte Pflanzenextrakte, die ohne eine leichte Süße ziemlich bitter schmecken würden – deshalb haben wir einen Hauch Süßstoff hinzugefügt. Es tut uns sehr leid, dass dir dieser in diesem Fall nicht bekommen ist.

Wir denken aber schon länger darüber nach, Geschmackskombinationen zu entwickeln, die ganz ohne Süßstoffe auskommen und geben dein Feedback daher sehr gerne noch einmal weiter.

Fruchtige Grüße von deinem waterdrop® team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Idee und gutes Angebot

Angebote sind gut, könnten jedoch in der Verfügbarkeit manchmal besser sein, vor allem die Booster wie Cherry, Beere und Mango.
Toll ist es das Waterdrop auch beim Rossmann erhältlich ist.
Was wir tatsächlich bemängeln ist die Erreichbarkeit von Stores und die Verfügbarkeit.
Der einzige Store weit und breit ist mitten in der Hamburger Innenstadt an der Alster.
Für Pendler und Menschen mit Behinderung nicht möglich heran zu fahren. Parken ist eine Vollkatastrophe in dem Bereich!
Somit können wir zwar die Drops sammeln, aber nicht abgeben.
Der gesamte ländliche Raum wie Landkreis Harburg, Landkreis Lüneburg verfügen über keinen Store. Man muss wirklich knapp 50km Fahren ( einfache Strecke) um einen Store zu erreichen.
Wir müssen daher online bestellen und können nicht am Sammeln der leeren Drops teilnehmen.
Schade ist auch, das es keine Möglichkeit gibt die leeren Drops per Paket an eine Filiale zu schicken.
Wir sitzen hier mit einer 6 Liter Tüte leerer Drops und können die nicht gegen Punkte einlösen.
Es fehlt an Möglichkeiten und an Filialen.
Toll wäre sonst Filialen wie Rossmann die Waterdrop verkaufen, als Zwischen "Händler" zu nehmen, damit Kunden ihre Drops einlösen können und man über Rossmann die Punkte bekommt. Ansonsten wahlweise auch ein Gutschein für neue Packungen.
So hat jeder was davon
Wir lieben Waterdrop und finden das System Klasse, es ist jedoch Ausbaufähig.
Wäre schön, wenn es hierfür Lösungen geben könnte.

Zu bemängeln ist die Kommunikation und Umsetzung vom Kundenservice.
Ich hatte mein Geburtsdatum eingegeben, die Technik meinte aber den zu ändern. Ich habe mich mehrfach an den Kundenservice gewandt, bereits im letzten Jahr.
Angeblich wurde das korrigiert. Doch zum Geburtstag gab es kein Gutschein oder etwas ähnliches.
In meiner App steht sogar, das die Änderungen erst im November 2026 möglich sind.
Hier könnte es besser werden, immerhin bezahlt man nicht gerade wenig, da kann man einen besseren Kundenservice erwarten.

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer sehr zuverlässig

Wie immer sehr zuverlässig, schnell und gut verpackt angekommen! Die neue Sorte wildberry Fusion ist meine absolute Lieblingssorte geworden, erinnert mich an Tee Olé aus meiner Kindheit!

31. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und tolle Auswahl..

Schnelle Lieferung und tolle Auswahl... ändern nur leider alle Jahre die Flaschen und Verschlüsse... auch Verpackung der Microdrinks lässt sich oft nicht vollständig anziehen, sodass Kapseln nicht gleich herausfallen...

30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Produkte

Schneller Versand, Kundenservice TOP, die Teinkflaschen haben eine Top Qualität und die Drops schmecken super. Hab Flaschen und Drops seit wenigen Wochen und bin echt begeistert. Ich trinke wirklich viel viel mehr **,,*

5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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