Waterpompshop.nl Bewertungen 

Helaas is de bestelde pomp niet vertrokken zoals afgesproken 'voor 22 uur bestellen, volgende dag geleverd'. Aan de telefoon werden we niet vriendelijk geholpen, er werd direct medegedeeld dat de order ook geannuleerd kan worden ipv dat ze het gaan navragen en met een antwoord komen wanneer deze wel geleverd gaat worden. Als een bedrijf zegt voor 22 uur in huis besteld is de volgende dag geleverd dan houden mensen daar rekening mee.

Mijn waterpomp lekte na 2 maanden enorm tussen pomphuis en motor.
Na het sturen van een filmpje ging er nog dezelfde dag een nieuwe pomp op de post!
Aan deze service kan menig bedrijf een voorbeeld nemen!
Dank voor deze uitstekende service

Wat is dit een slechte firma. Vanwege calamiteit watersnoodramp in Limburg optijd woensdagochtend een dompelpomp besteld. Nu zaterdag deze pomp nog steeds niet ontvangen. Deze klootzakken melden aan bij Postnl maar bezorgen pakket niet bij ze optijd aan. Verkom nog meer stress blijf bij deze firma weg.

Voor waterpompshop gekozen omdat hier voor 200 euro extra ook de installatie bij inbegrepen zat, van te voren specifiek gevraagd of dan alle benodigde materiaal inclusief was, wat bevestigd werd. Bij installatie moest de pomp aan de muur en hiervoor was een beugeltje nodig, waar ik achteraf nog even 100 euro voor moest betalen. Ik heb van te voren foto's gestuurd en er ook bij vermeld dat dat de enige plaats was, en ik moest zelf tijdens installatie nog balken zagen en op de muur boren anders kreeg de monteur het niet eens gemonteerd. Bij navraag kreeg ik als antwoord dat zij verder niets kunnen doen omdat dat deel voor de installateur was. Slechte service.

Na snelle ontvangst en goede instructie waterpomp geïnstalleerd en alles werkte prima.
Toen na een half jaar een kleine probleem maar boven kwam werd ik via de chat goed geïnstrueerd en uiteindelijk werd een nieuw onderdeel direct besteld en geleverd. Top service. Ik zou zonder aarzelen er weer kopen.

Week aan het wachten op bestelling, bedrijf reageert nergens op niet op mail app en telefonisch onbereikbaar. Spijt komt na de betaling. Maak me echt zorgen onbegrijpelijk om zo met je klanten om te gaan wat heeft het voor zin?

Binnen 3 maanden was mijn circulatiepomp, de DAB Evosta 2, aangeschaft bij Waterpomshop.nl, door een algemene stroomstoring in de wijk op hol geslagen en niet meer te repareren. Geen garantie bij Waterpompshop.nl. Ook de fabrikant gaf niet thuis. De review is niet te geven op de site van waterpompshop, daarom doen wij dit ook via trustpilot. Han Rijlaarsdam

Op bestellingen via de webshop is qua de logistiek niets aan te merken: goed verpakt, bezorging volgens afspraak.
De garantie is waardeloos. Mijn DAB-pomp lekte binnen 2 weken, niet druppelsgewijs, maar straalsgewijs. Op verzoek heb ik de pomp op mijn kosten teruggezonden. Na ruim een week kreeg ik niet een gerepareerde of vervangende pomp, maar een vette rekening, te betalen als ik mijn pomp nog wil terugzien. Waterpompshop zegt dat de fabrikant zegt dat de pomp kapot is gegaan door droog draaien. Dat is niet waar, maar wel een goedkope uitweg. Kortom, een gevalletje “slager keurt eigen vlees als topkwaliteit”.
Niet onverwacht is deze beoordeling niet door de censuur van waterpompshop.nl zelf gekomen.