Webland Bewertungen 331

TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von anhaltenden Problemen mit der Verfügbarkeit ihrer E-Mails und Webseiten, die teilweise wochenlang nicht erreichbar waren. Die Kommunikation des Unternehmens während dieser Ausfälle wird als völlig unzureichend beschrieben, mit fehlenden Informationen und dem Gefühl, im Stich gelassen zu werden. Kunden äußern zudem starke Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, der oft nicht erreichbar war oder nur Standardantworten lieferte, die keine Lösungen boten. Viele Nutzer konnten aufgrund der mangelnden Erreichbarkeit des Supports keine notwendigen Schritte wie Domainwechsel durchführen. Einige Kunden befürchten, dass E-Mails, die während der Ausfallzeiten gesendet wurden, dauerhaft verloren gegangen sind.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit der Website. Viele berichteten von anhaltenden Problemen mit der... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben negative Aspekte des Services hervor. Viele Kunden berichten von Serverausfällen, die über... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit bezüglich der Kontaktmöglichkeiten. Viele berichten, dass der... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice. Viele Kunden berichten, dass der Support... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit negativ. Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten, unbeantworteten... Mehr ansehen

Technology

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Technologie. Viele Nutzer berichten von... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Webland hatte im November/Dezember 2025 über einen Zeitraum von 2 - 3 Wochen grosse technische Probleme. Kaum liefen alle Services wieder einigermassen, musste das Rechenzentrum einen Stromausfall mel... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

War als Inhaber der sympacharge.gmbh auch vom eMailausfall betroffen. Webseiten und SQL Server waren 'nur' am 19.11. down. Mail läuft seit 4.12. wieder. Habe wohl ziemlich Glück gehabt. Wenn Webland w... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine Mail und die Homepage laufen wieder nach 12 Tagen. Viele Mails, die in dieser Zeit hätten kommen sollen, sind für immer verschwunden. Ich hoffe, das Webland dazu noch etwas sagen wird. Und natür... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unsere Daten wurden uns immer noch nicht geliefert. Kein Backup da, kein FTP-Zugang, veraltete Dateien. Die letzten drei Jahre sind inhaltlich weg. Nun die Meldung von einem "Stromausfall". Dieser d... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

331 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wiederholt tagelanger Email Unterbruch

Derzeit habe ich wiederholt seit 5 Tagen keinen Email Empfang mehr, und das über die Weihnachtsfeiertage. Ich kann natürlich auch nicht mehr einloggen um Adresse, Passwort zu verändern, oder um Authentifizierungscode zu empfangen. Der Provider behauptet alle Email Server würden (wieder) einwandfrei funktionieren. Das stimmt einfach nicht.

25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Hilfestellung

Von Ende Nov.bis Mitte Dez. 25 kein Mail, keine Homepage.
Keine konstruktive Hilfe von Webland ggü. Kunden.

20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Armutszeugnis

Das Management, wie gefühlt in jeder Firma ist einfach unter alles Würde! Der Service und der Support wurden KOMPLETT Eingestellt. Es gab über Wochen keine Infos. Keine Rückmeldung. Kein Statement. Aus Kunden sicht, hat Webland ALLE Kunden im Stich gelassen. Heute kam ein Statement des COO Jimmie Erikkson per Mail, dass man ja 2 Wochen des Hostings geschenkt bekommt. Einfach traurig und schelcht. Dies ist keine Entschuldigung oder gar eine Kompensation. Das Image und das Vertrauen vieler Kunden ist durch diesen Ausfall zerstört worden.

NIE WIEDER!

4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Riesen Problem und kein Kundenservice

Als KMU waren wir für mehr als 2 Wochen komplett ohne e-mails. Telefonisch war die ganze Zeit niemand erreichbar, nur eine Bandansage "es besteht ein Problem" ja das habe ich auch bemerkt und zwar gleich am ersten Tag. Auf e-mails mit einer alternativ e-mails hat der support auch kaum reagiert und ohne Hilfe anzubieten. Kaum zu glauben das im Jahr 2025 ein IT Problem noch solange braucht um gelöst zu werden. Unakzeptabel das ganze Verhalten. Nach mehr als 2 Wochen blieb nur noch eine Kündigung und Wechsel zu einem anderen Anbieter als Lösung übrig.

19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Marketing-Versprechen vs Realität

Der komplette Ausfall der Server-Infrastruktur im November/Dezember 2025 hat eindrücklich gezeigt, dass die vollmundigen Marketing-Versprechen von Webland in der Praxis nicht eingehalten werden können.

3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mails seit 24.11. down

Ich und zwei meiner Bekannten haben am 24.11. die letzte E-Mail erhalten. Seither läuft nichts mehr. Ich bin erstaunt, zu lesen, dass bei einigen die Mails zwischenzeitlich funktioniert haben. Das war bei uns nie der Fall. Die Transparenz, Kommunikation und die Erreichbarkeit von Webland hat nicht mal einen Stern verdient.

16. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totalausfall

Wir waren vom 24.11. - zum 6.12.25 komplett offline. Weder unsere Homepage noch unser Mail hat funktioniert. Das dämlichste war, dass man auf nachfragen nur mit Standard Mails abgespeist wurde und keine offene Kommunikation betrieben wurde.
Wir werden auf jeden fall unseren Anbieter wechseln.
Sehr schade....

6. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stromausfall in einen Rechenzentrum und…

Stromausfall in einem Rechenzentrum und die Server fahren .... die Techniker starten sie wieder einzeln??? Normalerweise sind USV und Notstromaggregate redundant und VM`s starten geplant nach Reihenfolge sobald die USV weider genug Leistung haben.

Einige Kunden warten scheinbar immer noch auf den Mailserver MS13. Was kommt als nächstes?

Auf meine Reklamation, das Mail und die Webseiten nicht laufen und ich langsam genug von den Ausfällen habe und bald den Anbieter wechsle bekam ich per Mail eine Anleitung wie ich kündigen kann ...... ein toller Kundenservice

10. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erneuter Totalausfall nach Stromunterbruch

Erneuter Totalausfall von Webland nach einem Stromunterbruch am 10.12.2025. Der Strom fehlte max. 15 Minuten, Webland brauchte 2.5 Stunden, um das Mail wieder funktionsfähig zu machen, und etwa 12 Stunden (!) um unsere (und ihre eigene) Website wieder online zu bringen. 1. Reaktion auf ihrer Statusseite: wir sind nicht schuld, ging nicht von unserer Infrastruktur aus. Kein Wort darüber, bis heute nicht, dass hier ein Vollversagen auch seitens Webland vorliegt: Kein USV wie auf der Website angepriesen, keine Redundanz im zweiten Rechenzentrum, ebenfalls gross angepriesen, unglaublich lange Wiederherstellungszeit nach einem Stromausfall, was ja nun wirklich kein exotisches Szenario ist für einen Provider, der "keinen Aufwand und keine Investitionen für einen ausfallsicheren und qualitativ hochstehenden Betrieb Ihrer Server / Website (scheut)" (Eigenwerbung). Wenns nicht so tragisch wäre, wärs zum Brüllen... Und wiederum keine offensive und proaktive Kommunikation seitens Webland. Das ist dort offensichtlich das Standardverhalten, um über das eigene Versagen hinwegzutäuschen. Professionalität ade...

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als Person zu den Fehlern stehen und entlich die Wahrheit sagen

Wann wird Webland entlich zu seinen Fehlern und versäumenissen vor Ort stehen.??
Wann kommt entlich die Wahrheit aus einem öffentlichen Statement von einer Webland Person ans Tageslicht.??

Wann wird erklärt Warum Server und Stromnetz nicht Redundant sind.??

Wann wird erklärt warum die Mitbewerber Ihre Arbeit nach dem Stromausfall nach sehr kurzer Zeit schon behoben hatten??

Hört auf Kunden zu belügen und steht öffentlich zu Euren Versäumnissen.
Bringt ein öffentliches Statement!!!

19. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine absoulte Frechheit

Eine absoulte Frechheit, was das "schweizer" Unternehmen Webland in den letzten Wochen bietet. Totalausfall seit Wochen, Floskeln beim Support (falls dieser überhaupt erreichbar ist), Bandansage über die Hotline. Man fühlt sich einfach nur alleine und im Stich gelassen. Sobald alles wieder einigermassen läuft, werden wir dieses Unternehmen schnellstmöglich verlassen. Was für ein Desaster... und das in der heutigen digitalen Zeit... Schämt euch bei Webland.

10. Dezember 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Langer Ausfall von Services im November/Dezember 2025

Webland hatte im November/Dezember 2025 über einen Zeitraum von 2 - 3 Wochen grosse technische Probleme. Kaum liefen alle Services wieder einigermassen, musste das Rechenzentrum einen Stromausfall melden. Die Kunden, darunter viele Unternehmen, hatten teilweise über eine Woche lang keinen Zugriff auf ihre E-Mails. Auch die Webseiten inkl. Shops etc. waren über viele Tage nicht verfügbar, was viele KMUs in der Vorweihnachtszeit vor grosse Probleme gestellt hat. Der Grad des Ausfalls lässt Zweifel aufkommen, ob Webland ein zuverlässiger Partner ist, zumal das Unternehmen jetzt zum aggressiv expandierenden schwedischen Provider Miss Group gehört. Es besteht der Verdacht, dass Webland bei der Infrastruktur gespart und/oder eine zu wenig sichere Architektur aufgebaut hat. Die Kommunikation von Webland während der Krise war zudem völlig unzureichend.

24. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

14 Minuten Stromausfall

Unsere Daten wurden uns immer noch nicht geliefert. Kein Backup da, kein FTP-Zugang, veraltete Dateien. Die letzten drei Jahre sind inhaltlich weg. Nun die Meldung von einem "Stromausfall". Dieser dauerte gemäss Ticket 14 Minuten (nachzulesen auf Init7).

Alles ein bisschen komisch. Und ja, Gedanken an nicht ganz wahrheitsgetreue Aussagen können dann nach über zwei Wochen "Stillstand" doch auch aufreten.

10. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ist Webland jetzt entgültig out

Ist Webland jetzt entgültig out, nicht mal die eigene Webseite erscheint, auch alle Homepagen von Webland erscheinen wieder nicht mehr.

10. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fertig lustig

Ein letztes Mal ich: Ich bin dann mal weg. Heute wieder ein Totalausfall. Gottlob ist mein Transfer zu Novatrend (exzellente telefonische Beratung) so gut wie abgeschlossen. Die heutige Ursache gür den Totalausfall soll ein Stromausfall gewesen sein. Auch hier offensichtlich keine Redundanz. Sondern nur blumige Versprechungen, wie zuverlässig Webland sei. Und ein paar offenkundig gefakte Fünfsterne-Bewertungen, die in den letzten Tagen nachgeschoben wurden.

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erneuter Server-Ausfall

Heute, 10.12.2025 wiederum ein Server-Ausfall. Keine eMail-Korrespondenz, keine Homepage ist aktiv!
Mein Kündigungsschreiben und die Aufforderung zur Übermittlung des Transfer-Codes wird durch Webland nicht befolgt! Seit über 2 Wochen inakzeptable Zustände gegenüber den Hosting-Kunden. Dazu wurden zahlreiche negative Google-Rezensionen entfernt!

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

10.12.2025

10.12.2025 - Webland Homepage down, unsere Homepage wieder down, wieder keine Emails. Und das Tage nach einem 13 tägigen Totalausfall (angeblich wegen Hardware-Problemen!?)
Diese Firma hat alles falsch gemacht - inakzeptabel. ASAP weg hier...

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Homepage von webland.ch ist offline

Die Homepage von webland.ch selber ist nicht mehr online. Meine Mails sind nicht abrufbar, alle meine Domains z.B. stefanoni.ch sind offline.

Falls jemand eine Klage vorbereitet schliesse ich mich gerne an.

10. Dezember 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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