Webland Bewertungen 331

2 Wochen ohne Dienste und die versuchen immernoch die Kunden über die Statusmeldungen für dumm zu verkaufen und hin zu halten.
Angeblich funktionieren die meisten Seiten wieder. Nur komisch, dass gerade alle meine und mir bekannten Seiten nicht gehen.
Statt Ausreden zu finden, sollte Klartext gesprochen werden. Image ist so für immer zestört.

Ein Provider der auch nach 9 Tagen seinen Mailserver nicht zum Laufen bringt hat nicht einmal 1 Stern verdient!

Dass man bei einer Störung mehr als 7 Tage benötigt, um den Mailverkehr wieder herzustellen geht gar nicht. 5-6 Tage für die Websiten ist auch eher mies. Nach über 20 Jahren Webland ohne Probleme bin ich zutiefst enttäuscht.

Leider echt enttäuscht von Webland. Jetzt schon über 1 Woche kein Zugang zur Mail und die Kommunikation ist sehr Mager.

Pannen gibt's, aber die Null-Kommunikation mit ein bisschen Fachchinesisch alle 10 Stunden ist absolut unterirdisch.
Seit Miss Group übernommen hat, sind die Preise um 60% gestiegen und der Service um etwa gleich viel gesunken.
Wer auf die Website der Miss Group geht, meint, da seien Profis am Werk. Haben die denn keine Kommunikationsfachleute, die offensiv, verständlich und nachvollziehbar über die Probleme berichten? Das einzige, was man vernimmt, ist die Aussage des Chefs, dass er gemäss AGB vorgehen wird. Soblad alles wieder läuft, werde ich Webland fluchtartig verlassen.

Ein Bekannter, der bei Webland arbeitet, hat mir heute bestätigt, dass es sich um einen Cybervorfall handelt.
Anscheinend sind alle Daten verschlüsselt und sie können gar nichts migrieren.

Das wars dann wohl.

1 Woche offline- kein Kundendienst- unzuverlässiger Partner

Webland gehört seit 2022 zur schwedischen Miss Group und hat seit mehreren Tagen einen Totalausfall der E-Maildienste und teilweise bei den Webservern. Dass die Miss Group technisch nicht in der Lage ist, die schadhafte Infrastruktur innert ein paar Tagen wieder in Betrieb zu nehmen, spricht für sich. Leid tun mir die Mitarbeitenden bei Webland, die bisher einen sehr guten Job machten, meine Erfahrungen waren bis zum Totalausfall immer sehr gut. Was nun in Erinnerung bleibt: Miss Management bei der Miss Group.

das email ist immer noch nicht verfügbar!! Mein schlimmster Alptraum wurde real! Die Informationspolitik von Webland ist eine Absolute Frechheit. "wenig schreiben und nix aussagen". Wir Kunden werden komplett im Stich gelassen! Einige meiner Kunden schreiben mir dass das Email nicht durchgegangen ist. Bedeutet das, dass ich alle Nachrichten der letzten 7 Tage verloren habe ????
Na dann kann ich mein Business eigentlich gleich beerdigen...

Ihr lässt Rezensionen auf eurem Google Profil löschen und habt diese nun deaktiviert. Nicht zu fassen dieses Vorgehen und wohl ein deutliches Anzeichen, dass wir Kunden mit dem Schlimmsten rechnen müssen...

Google Bewertungen werden gelöscht und aktuell gar nicht mehr veröffentlicht. Seit dem 19.11. KEIN Mailzugang mehr - Totalausfall!! Sowas ist unvorstellbar und für alle Geschäftskunden in höchstem Masse geschäftsschädigend!

Bereits über eine Woche keine E-Mails und kein Zugang zur Webseite. Das Weihnachtsgeschäft am Ar.....

Und jetzt, was können wir machen?

Unglaublich! Erzählen einem sie arbeiten daran und dann Tage später heisst es Hardware ist gekommen!!?
Von meiner Seite her gibt eine Klage gemäss OR 97 & 101 sowie UWG 3 !
Die habe kein oder unzureichendes Backup! Seit 7 Tagen keine Website und keine Mail!
Ich habe ein Geschäft mit kurzfristigen Aufträgen!
Der finanzielle Schaden ist enorm -.-

Wer heimlich und stillschweigend Google-Rezessionen löscht handelt unfair. Auch meine E-Mail funktioniert seit 12 Tagen nicht. Vor rund 25 Jahren war "Swissness" noch ein Grund bei Webland zu bleiben.

Unbrauchbar.

seit 10 Tagen kein einziges Mail mehr. Weder ein- noch ausgehend. Kunden können nicht mal über den Totalcrash informiert werden. Firmen können daran zugrunde gehen.
Und nun kommen plötzlich 4- und 5-Sterne- Bewertungen. Das riecht - in dieser Situation - verdächtig nach bestellten Zuschriften um das Sternetotal wenigstens noch um ein paar Punkte anzuheben. Genauso wie das löschen der Google-Bewertungen. Der Frust ist gross!

Seit 10 Tagen keine Mails und keine verlässliche Perspektive auf ein Ende dieses Chaos. Für einen Kleinbetrieb ist das eine Katastrophe. Wer trägt die finanziellen Ausfälle... Webland? Den nichts nützenden Status täglich abzurufen ist nur Frust. Das Webland keine Vorkehrungen trifft, um solche Pannen in nützlicher Frist zu beheben, ist schon sehr bedenklich. Das Vertrauen in Webland ist jedenfalls verloren gegangen und deren Informationspolitik ist zur Zeit unter dem Gefrierpunkt.

Seit 17 Jahren bei Webland! Und kein weiteres Jahr mehr! Wechseln bevor der Konkurs droht! Unterirdisch - die Frage stellt sich; Sind die Server noch in der Schweiz? Es dauert zu lange! Keine wirkliche Kommunikation! Man wählt ein CH-Unternehmen und das wird nun in Schweden "kontrolliert"?
Und haben eigenartigerweise Zeit um die Google-Bewertungen zu löschen... in der Zeit, wo wir seit einer Woche keinen Zugriff auf unsere Website und keinen Zugriff auf unsere E-Mails haben... stossend und so setzt Webland das letzte Vertrauen der Kunden ins Nirvana.

Die wo jetzt 5 Sterne geben, können nur Mitarbeiter sein und kein KMU!!

Warte auf meine mail, seit Tage keine erhalten!