Webland Bewertungen 331

TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von anhaltenden Problemen mit der Verfügbarkeit ihrer E-Mails und Webseiten, die teilweise wochenlang nicht erreichbar waren. Die Kommunikation des Unternehmens während dieser Ausfälle wird als völlig unzureichend beschrieben, mit fehlenden Informationen und dem Gefühl, im Stich gelassen zu werden. Kunden äußern zudem starke Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, der oft nicht erreichbar war oder nur Standardantworten lieferte, die keine Lösungen boten. Viele Nutzer konnten aufgrund der mangelnden Erreichbarkeit des Supports keine notwendigen Schritte wie Domainwechsel durchführen. Einige Kunden befürchten, dass E-Mails, die während der Ausfallzeiten gesendet wurden, dauerhaft verloren gegangen sind.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit der Website. Viele berichteten von anhaltenden Problemen mit der... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben negative Aspekte des Services hervor. Viele Kunden berichten von Serverausfällen, die über... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit bezüglich der Kontaktmöglichkeiten. Viele berichten, dass der... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice. Viele Kunden berichten, dass der Support... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit negativ. Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten, unbeantworteten... Mehr ansehen

Technology

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Technologie. Viele Nutzer berichten von... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Webland hatte im November/Dezember 2025 über einen Zeitraum von 2 - 3 Wochen grosse technische Probleme. Kaum liefen alle Services wieder einigermassen, musste das Rechenzentrum einen Stromausfall mel... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

War als Inhaber der sympacharge.gmbh auch vom eMailausfall betroffen. Webseiten und SQL Server waren 'nur' am 19.11. down. Mail läuft seit 4.12. wieder. Habe wohl ziemlich Glück gehabt. Wenn Webland w... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine Mail und die Homepage laufen wieder nach 12 Tagen. Viele Mails, die in dieser Zeit hätten kommen sollen, sind für immer verschwunden. Ich hoffe, das Webland dazu noch etwas sagen wird. Und natür... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unsere Daten wurden uns immer noch nicht geliefert. Kein Backup da, kein FTP-Zugang, veraltete Dateien. Die letzten drei Jahre sind inhaltlich weg. Nun die Meldung von einem "Stromausfall". Dieser d... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

331 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ja Leute

Ja Leute, ich denke Ihr habt fertig. Seit mehr als 1 Woche ist alles down und sowas geht gar nicht. Selbst wenn das ganze irgendwann mal wieder laufen sollte, werden euch garantiert die Kunden davon laufen. Ich betreibe Privat auch mehrere eigene Server in meinem Keller-Server Raum und selbst ich sichere alle Daten verschlüsselt in der Cloud sowie lokal und habe Ersatzhardware parat. Wenn da was abraucht, dauert der Ausfall max 2 Stunden und nicht 2 Wochen

29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Vorfall zeigt gravierende Schwächen…

Der Vorfall zeigt gravierende Schwächen in der Infrastruktur und Organisation des Providers. Ein einzelner Hardwaredefekt hat einen Totalausfall ausgelöst, was fehlende Redundanz und mangelhafte Ausfallsicherheit offenlegt. Die Wiederherstellung zieht sich inzwischen über neun Tage hin und ist immer noch nicht abgeschlossen – ein inakzeptabler Zustand für einen professionellen Anbieter. Disaster-Recovery-Massnahmen werden erst jetzt unter Hochdruck umgesetzt, anstatt im Vorfeld vorbereitet zu sein. Die Kommunikation erfolgt zwar regelmässig und transparent, bleibt aber ohne klare Zeitpläne oder verbindliche SLAs, was Geschäftskunden stark verunsichert. Technische Probleme wie ein überhitzter Controller während der Migration und die verspätete Lieferung eines NAS-Geräts zeigen deutliche Mängel in Planung und Monitoring. Die Reaktionsgeschwindigkeit ist gering, da Techniker physisch ins Rechenzentrum fahren müssen und Ersatzhardware nicht sofort verfügbar ist. Das Vorgehen wirkt improvisiert und reaktiv statt professionell und vorausschauend. Für Privatkunden mag dies noch tolerierbar sein, für Unternehmen mit hohen Verfügbarkeitsanforderungen ist das Risiko erheblich. Das Gesamtbild: Der Anbieter handelt aktuell nicht professionell und ist für kritische Systeme nicht empfehlenswert.

28. November 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir nutzen die Dienste Webhosting und…Mail

Wir nutzen die Dienste Webhosting und Mailhosting seit über 30 Jahre. Sowas gabs noch nie. Leider geht das Mailhosting immer noch nicht.Wir erhalten auch entsprechende Telefonische Rückrufe deswegen.

Es sollte in der heutigen Zeit möglich sein gespiegelte System extern aufrecht zu erhalten um mindestens den grössten Teil wieder zur Verfügung zu stellen.

Alles eigentlich nichts neues aber entsprechende Kosten entstehen dann.

28. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Supergau!!

15.1.26 Ich warte nun seit über 10 Tagen auf meinen TransferCode, keine Antwort,
Auch eine noch längere Anfrage ist immer noch offen.
Alle Emails vom 24.11 - 5.12 wurden nie nachgeliefert! Keine Info, keine Entschuldigung!!
Hier wird man einfach abgestempelt!

1.12. Email läuft immer noch nicht seit 19.11!! Man ist einfach hilflos, wenn man leider so dumm war Domaine & Email dort anzumelden!

Supergau!!
Firma hat einen längeren Ausfall!! Und ist nicht erreichbar, nur eine Bandansage!!!
Der Kunde wird in der top Verkaufsaison einfach im Stich gelassen!
Mein Vertrauen in die Firma ist nicht mehr vorhanden!
Komisch dass deren eigene Website geht meine aber nicht! Haben wohl einen anderen Hostinprovider anstatt sich selbst, sagt auch schon alles!!
Auch werden jetzt die negativen Google Bewertungen gelöscht inkl. Meiner, für das haben sie Zeit....???!! Unglaublich!!!

21. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 5 Tagen down....

Eine ganze Woche lang sind alles Services bis jetzt down. Ein total Ausfall. Webland macht einen "Hardware" Defekt für die Probleme verantwortlich. Ich frage mich warum sie mich für dumm verkaufen wollen. Wenn ein Hardware defekt zu einer Woche downtime führt, sollten sie dringend ihre Techniker wechseln. Vertrauen komplett verspielt sorry. Ein Ausfall kann passieren, dann hat man innerhalb von 6 Stunden auf das Reduntante System gewechselt und ist wieder live. Was hier abgeht ist richtig peinlich für die verantwortlichen.

28. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist ja fast nicht zum glauben

Es ist ja fast nicht zum glauben, am Donnerstag 27.11 hate Webland noch 289 Bewertungen auf Google heute Freitag sind es noch 249! Meine Rezension wurde auch gelöscht!! Komisch das sie für so etwas zeit habe wir als Kunden (KMU) seit nun 1 woche kein zugriff auf unser Mail konto haben. Eifach nur peinlich.......@Webland steht doch dazu das ihr einfach unfähig seit und braucht eure resursen für die wieder Herstellung der Daten damit wir als Kunden wieder arbeiten könne !!!

28. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schade...

Kunde dort, mussten leider alles umziehen. Für mich als It-Dienstleister fatal.. Google Berwertungen wurden gelöscht. "Sehr vertrauenswürdig!"

27. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann man da jetzt einfach nichts…

Kann man da jetzt einfach nichts machen? Fast eine Woche Totalabsturz! Sie sagen nicht einmal Sorry und meine Existenz geht den Bach ab! Kein Anruf wird beantwortet und keiner kann für den Schaden belangt werden! Über 75.000 Kunden ohne Zugriff! Das in der Umsatz Besten Zeit?

28. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Tagen ist der Server down, Kundendienst = Unterirdisch.

Seit Tagen ist der Server down. Keine proaktive Kommunikation seitens Webland. Die Hotline ist ausser Betrieb, auf E-Mails kriegt man AI-Antworten (Textkonserven). Es sei ein "Hardwareproblem". Das ist vermutlich brandschwarz gelogen, Hardwareprobleme dauern keine Woche. Diese Firma lässt ihre Kunden einfach HÄNGEN. Kundenservice = Unter Null. Aber echt... Ich suche mir einen anderen Provider - muss ich ja ohnehin, denn diese Firma ist mit diesem Ausfall und dieser Kommunikation ein Sanierungsfall.

28. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totale Katastrophe

Totale Katastrophe
Bin down mit Mail und URL
Wo ist das Redundante Backupsystem
So wie es aussieht nicht vorhanden
Bodenlose Frechheit und fatal für KNUS. Info wird auf mickrige Udates gemacht Offene Kommunikation sieht anders aus. Abkassieren und nichts bieten aber die Preise seit 2022 um fast 40 % erhöhen. Mich sind die Brüder auf alle Fälle los!

26. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle hacken auf ihn ein...

Ich kenne Webland seit der Gründung. Habe alle Kunden bei ihm. Nun hat es gekracht, ja, zugegeben, ausser allen Erwartungen. Irgendwann, wird noch viel mehr auf uns zukommen?!.. Auch andere kochen mit diesem gleichen Wasser.
Wenn so etwas passiert, hat es immer viele Faktoren. Was mich noch mehr erschreckt ist, die Kommentare hier, ich sehe, wie der Mensch heute tickt...

27. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reissleine gezogen und gewechselt

Wir haben heute den 4. Dezember 2025.
Komisch dass alle neuen 5 Sterne Bewertungen aus dem Kosovo stammen. Nicht gerade seriös.

Das E-Mail war seit 10 Tagen tot. Ich habe nun die Reissleine gezogen und habe den Anbieter gewechselt. Dank der Tatsache dass die Domain bei einem anderen Anbieter gehostet ist, ist dass auch ohne Unterstützung von Webland möglich. Die Mails wärend dem crash sind zwar verloren, aber zumindest bin ich nun wieder erreichbar.

27. November 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seit sechs Tagen ohne Mail

Seit sechs Tagen ohne Mail! Als Halbprivatkunde zwar nicht ein «Supergau», aber das ist wirklich nicht akzeptabel. Immerhin kommuniziert Webland transparent über die «Fortschritte», aber zwischen den Zeilen ist schon zu erkennen, dass die Hütte brennt. Hoffe, das bleibt ein einmaliges Ereignis.

21. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Down, offline > totgestellt

Seit mehreren Tagen ist unsere Webseite und der Mail-Zugang offline.
Es fehlt an ehrlicher, offener Kommunikation. Es ist niemend vor einem Unglück gefeilt, aber es sollte schon die Verantwortung dazu übernommen werden. Schliesslich besteht ja ein Auftragsverhältnis....

24. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Mailserver sind seit Tagen offline

Die Mailserver sind seit Tagen offline. Man könnte doch erwarten, dass ein spezialisiertes Unternehmen auf solche technischen Probleme vorbereitet ist. Ich bin zwar nur Privatkunde. Sehe jedenfalls kein Grund weiterhin Kunde von Webland zu bleiben. Frage mich auch, ob hier eine Haftung für entstandenen Schaden besteht. Jedenfalls für Webland ist das ein Supergau.
Nachtrag: Tag 8 ist nun angebrochen, und noch immer besteht kein Zugriff auf die E-mails. Das ist schon für Privatpersonen sehr mühsam. Aber für ein Geschäft kann das dramatisch sein. Ich schätze auch Webland hat sich damit aus dem Wettbewerb genommen.

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 6 Tagen läuft nix mehr bei…

Seit 6 Tagen läuft nix mehr bei Webland... ausser deren eigene Homepage selbst (hosten die bei der stabileren Konkurrenz :-/ ???).
Die Statusmeldungen mit deren Updates sind gut gemeint... zwischen den Zeilen gelesen aber eine Bankrotterklärung und Bestätigung, dass sie fundamentale Dinge nicht im Griff haben!

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit einer Woche kein E-Mail & Hosting – für ein KMU geschäftskritisch

Wir sind ein KMU im Raum Zug und seit dem 19. November 2025 von einem vollständigen Ausfall unserer E-Mail-Infrastruktur und unserer Website betroffen.
Zwischendurch waren einzelne Dienste kurzfristig verfügbar, jedoch nie stabil.
Die Statusmeldungen von Webland zeigen anhaltende Probleme in der Storage-Infrastruktur sowie eine sehr langsame Wiederherstellung. Auch nach fast einer Woche gibt es weder eine klare Zeitangabe noch technische Transparenz, wie lange die Behebung dauert oder ob Datenverlust ausgeschlossen werden kann.
Für uns als Dienstleister mit täglicher Kommunikation zu Kunden, Ämtern, Banken und Institutionen ist dieser Ausfall geschäftskritisch. Wir mussten auf eine externe Notfallmailadresse wechseln, da unsere regulären @wolfsrudel.ch-Adressen nicht erreichbar sind.
Positiv hervorheben möchte ich, dass die Statusseite regelmässig aktualisiert wird. Dennoch sind Dauer und Umfang des Ausfalls für uns – und vermutlich viele andere KMU – sehr belastend.
Sobald unsere Dienste wieder stabil laufen, aktualisiere ich diese Bewertung.

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

EMail Server unereichbar

Ich bin seit mehr als 20 Jahren Kunde bei Webland. Bisher war alles immer zuverlässig. Was aber jetzt abgeht, ist inakzeptabel. Mehr als eine Woche lang gab es Probleme mit der Hardware und nun sind seit mehr als 60 Stunden die E-Mails nicht verfügbar.

Probleme können natürlich entstehen (Hardware, Software, Hackerangriffe), aber eine gute Kommunikation und eine zeitnahe Problembehebung durch den Provider sollten selbstverständlich sein. Und haben die noch nie etwas von redundanten Rechenzentren gehört? Das sollte doch Standard sein bei einem grossen Provider.

Es gibt Unternehmen, die kaum noch arbeiten können, und ich frage mich, wie sie entschädigt werden. Bei einigen Bekannten und mir inklusive ist eine Migration des Providers eingeleitet, sobald möglich.

25. November 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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