Webland Bewertungen 331

TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von anhaltenden Problemen mit der Verfügbarkeit ihrer E-Mails und Webseiten, die teilweise wochenlang nicht erreichbar waren. Die Kommunikation des Unternehmens während dieser Ausfälle wird als völlig unzureichend beschrieben, mit fehlenden Informationen und dem Gefühl, im Stich gelassen zu werden. Kunden äußern zudem starke Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, der oft nicht erreichbar war oder nur Standardantworten lieferte, die keine Lösungen boten. Viele Nutzer konnten aufgrund der mangelnden Erreichbarkeit des Supports keine notwendigen Schritte wie Domainwechsel durchführen. Einige Kunden befürchten, dass E-Mails, die während der Ausfallzeiten gesendet wurden, dauerhaft verloren gegangen sind.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit der Website. Viele berichteten von anhaltenden Problemen mit der... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben negative Aspekte des Services hervor. Viele Kunden berichten von Serverausfällen, die über... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit bezüglich der Kontaktmöglichkeiten. Viele berichten, dass der... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice. Viele Kunden berichten, dass der Support... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit negativ. Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten, unbeantworteten... Mehr ansehen

Technology

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Technologie. Viele Nutzer berichten von... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Webland hatte im November/Dezember 2025 über einen Zeitraum von 2 - 3 Wochen grosse technische Probleme. Kaum liefen alle Services wieder einigermassen, musste das Rechenzentrum einen Stromausfall mel... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

War als Inhaber der sympacharge.gmbh auch vom eMailausfall betroffen. Webseiten und SQL Server waren 'nur' am 19.11. down. Mail läuft seit 4.12. wieder. Habe wohl ziemlich Glück gehabt. Wenn Webland w... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine Mail und die Homepage laufen wieder nach 12 Tagen. Viele Mails, die in dieser Zeit hätten kommen sollen, sind für immer verschwunden. Ich hoffe, das Webland dazu noch etwas sagen wird. Und natür... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unsere Daten wurden uns immer noch nicht geliefert. Kein Backup da, kein FTP-Zugang, veraltete Dateien. Die letzten drei Jahre sind inhaltlich weg. Nun die Meldung von einem "Stromausfall". Dieser d... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

331 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wäre fast lustig wenns nicht so traurig…

Wäre fast lustig wenns nicht so traurig wäre. Webland selbst schreibt über sich auf Google:

"Die Webland AG betreibt seit über 20 Jahren zwei redundante und hochmoderne Rechenzentren in Basel-Stadt und Baselland. Sie gehört zu den „Top Ten“ Webhosting-Anbietern der Schweiz. Die IT-Infrastruktur von Webland sorgt für ausnahmslose Betriebssicherheit Ihrer Daten und Websites. Sämtliche Server und Services werden zur Sicherstellung der höchsten Verfügbarkeit rund um die Uhr vom Webland-Service-Team überwacht."

Für uns - Offizieller Partner und Reseller von Webland, ein KMU in der Werbebranche welches von Zuverlässigkeit von Mails und Websiten lebt eine Katastrophe. Der wirtschaftliche Schaden lässt sich noch nicht abschätzen. Grundsätzlich haben wir Verständnis für "Besondere Umstände etc." jedoch ist dies immer eine Frage der Kommunikation. Das leider seit Tagen keine Vernünftige Auskunft erteilt werden kann wirkt leider schon fast leihenhaft. In diesem Sinne werden wir ebenfalls rechtliche Schritte prüfen und wohl oder übel unseren Kunden einen zuverlässgeren Hoster weitervermitteln.

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zero Kundenservice

Seit nun bald 7 Tagen funktioniert das Mail-System nicht mehr oder nur sporadisch. Seit gester ist auch die Website down! Doch das schlimmste ist, dass Webland den Kopf in den Sand steckt und über keinen Kommunikationsweg erreichbar ist. Via Statusmeldung kommunizieren sie erst seit Tag 6! Wir prüfen jetzt schon rechtliche Schritte.

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin erstaunt, dass . . .

Ich bin erstaunt, dass Webland so leichtfertig mit seinen Kunden umgeht. Gemäss eigenen Angabe hosten sie >70000 Sites.
Seit über einer Woche (seit 19.11.2025) kann nicht mehr auf Mail zugegriffen werden. Für unsere Firma bereits ein existentielles Problem. Wir haben auf die Schnelle temporäre Konten bei alternativen Mailprovidern eröffnet um unsere Kunden zu informieren. Was gibt das für ein Bild?
Die Seite status.webland.ch gibt nichts her. Es wird kaum oder gar nicht kommuniziert. Von einem gestandenen Hoster erwarte ich etwas Besseres.

26. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Tagen sind die Mailserver down

Seit Tagen sind die Mailserver down, von seiten Webland gibt es keinen Support. Die Firma wurde 2021 nach Schweden verkauft, vermutlich wurde danach nichts mehr in die Infrastruktur investiert. Wir werden so schnell wie möglich zu einem schweizer Host umziehen.

26. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausfall hat Konsequenzen!

Dass E-Mail seit Tagen nicht mehr funktioniert ist der eine Teil, dass dazu die ganze Agenda auf meinem Handy gelöscht ist und ich keinen Zugang via Web-Access habe, ist noch schlimmer. Habe deswegen bereits erste Termine verpasst. Wenn das Problem bei Webland nicht zeitnah gelöst sein wird, wird es für mich als Anwalt bald sehr gefährlich, ich hoffe, die Mitarbeiter von Webland sind sich dessen bewusst!

26. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Vertrauen in diese Firma ist 0,0 ! Ein Stern ist noch zu viel!

Da wird gelogen dass sich die Balken biegen!
Fast alle Internet Seiten sollen bis auf wenige wieder Online sein!
Man hört reihenweise Meldungen dass die Seiten nicht zur Verfügung stehen! Dann werden die Status Meldungen immer schön angepasst um alles ein bisschen abzuschwächen und schön zu reden!

Desaster ist ein zu mildes Wort!

Ich bin weg sobald ich wieder an meinen Domains ran komme ! Und ich will mein Geld zurück!

Ich habe weit über 30 Jahre in der IT in verschieden Projekten gearbeitet, ja es gab auch Chaotische Zeiten, aber einen solchen Tagelangen Ausfall der ganzen Infrastruktur habe ich all den Jahrzehnten nirgends erlebt!
Ein solcher Totalausfall ist im Jahr 2025 auch nicht wirklich erklärbar!

Mein Vertrauen in diese Firma tendiert gegen 0!

Wenn sie nicht mal in der Lage sind das ganze System Redundant zu betreiben dann wird es mit der Sicherheit dort auch nicht weit her sein!

26. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Webland seit Tagen down – keine Hilfe!

Webland ist seit Tagen down. Und damit alle Emailadressen. Keine Hilfe auf der Hotline. Ich war zuvor über 10 Jahre zufriedener Kunde, aber seit Webland offenbar von Hoststar und dessen schwedischer Mafiafirma mit Sitz in Dubai gekauft wurde, geht nichts mehr. Wenn man wie ich 7 Domains mit zusammengezählt ca 20 Email Accounts dort lauften hatte, die nun alle tot sind, ist das wirklich eine geschäftliche Katastrophe. Es schädigt mein Business.

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Tagen funktioniert gar nichts…

Seit Tagen funktioniert gar nichts mehr. Unser Betrieb steht fast still. Was dies für unser Unternehmen bedeutet ist noch gar nicht abzuschätzen. Und bei Webland dankt man lediglich für die Geduld mit vielen Updates seit Tagen, die nicht wirklich ein Licht am Ende des Tunnels versprechen. Das ist eine grössere Katastrophe!

26. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mailserver läuft seit mehreren Tagen nicht

Seit mehreren Tagen läuft der Mailserver nicht mehr.
Eine absolute Frechheit.
Da hat wohl seit dem Verkauf ins Ausland jemand sehr viel Geld gespart und an der eigenen Hardware nichts mehr erneuert.
Ich bin seit über 25 Jahren Kunde bei Webland, also fast von Anfang an.
Schade, das wird nun wohl enden, sobald ich wieder Zugriff auf meine Daten habe.

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausfall Mailserver

Update: Keine Antworten vom Support mehr!

Seit kurzen sehr schlechte Dienstleistung
Entweder fehlt die Hardware oder das KnowHow....
Seit Webland verkauft wurde ist es nicht mehr das gleiche.
Setzt für Eure Domain die TTL runter, dann ist ein Transfer der Nameserver schnell geändert und ein neuer Hoster ist schnell gefunden.

26. November 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wiederholt fällt bei Webland der…

Wiederholt fällt bei Webland der Mailserver aus und wiederholt ist Webland nicht einmal über die Hotline erreichbar. Das führt zwischenzeitlich zu einem totalen Mailausfall von über 24 Stunden und mit einer faktischen Unerreichbarkeit unserer Dienste über nunmehr 2 Arbeitstage. Ob und wann der Schaden behoben werden kann, lässt Webland nicht wissen.

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn nan über Tage nicht auf die emails…

Wenn nan über Tage nicht auf die emails zugreifen kann, Webseite ist nicht mehr zugänglich und erreichbar ist, wird es Zeit sich über einen Umzug Gedanken zu machen. Seit Montag bekommt man nur die Antwort, man sei dran, könne aber nicht sagen, bis wann das Problem gelöst sei. Hat wohl auch mit dem Verkauf des Unternehmens ins Ausland zu tun?

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähige Techniker bei Webland

Sind die Leute von Webland eigentlich unfähig? Weseite und Mailserver seit Tagen down.
Ein anständiger Hoster würde Tag und Nacht arbeiten und hätte das Problem schon lange gelöst. Sobald ich Zugang zu meine Daten habe, ziehe ich weiter...

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Desaströs 😤

Unglaublich - aber webland schafft es dass der E-Mail-Server seit bald einer Woche nicht funktioniert - dass darf und kann doch nicht sein!!! Dann keine verbindlichen Info‘s oder sonstigen Support - eine Frechheit und unprofessionell.
Für uns ist klar - webland wird zeitnah abgelöst…!!!

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausfall seit nun 6 Tagen

Seit über 6 Tagen laufen die Mailserver nicht oder nur sporadisch. Für ein Unternehmen mit Abhängigkeit von einem zuverlässigen Mailserver ist dies nicht zumutbar und bringt damit direkt verlinkte Verluste.
Zudem bleibt man ohne irgendwelche Information betreffend dem Datum einer Wiederherstellung. Der Support ist nicht erreichbar. Wir müssen wechseln, das wird ein Überlebens Issue.

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es reicht jetzt

Es reicht jetzt - erneut schwere Probleme, welche den ganzen Tag über die e-mail-Kommunikation verunmöglichen! Ein Wahnsinn ist das…

25. November 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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