Webland Bewertungen 331

Ich war jahrelang zufrieden aber nun werden Probleme heruntergespielt: Wenn man nach "Webland Probleme" sucht um sich über den Ausfall der Mailserver zu erkundigen, kommt man auf die Seite (de-ch/Support/Statusmeldungen) auf der steht: "Keine Probleme". Man schaue als Kunde auf (status.webland.ch) nach und sieht: schwere Probleme seit 2 Tagen, ausfall der Mailserver etc...

Wieder eine Störung und nichts wird unternommen. Keine Infos und auch der Status kann nicht aktualisiert werden. Werde mich nach einer alternativen Lösung umschauen. Seit Monaten immer wieder ausfälle, so kann man nicht Arbeiten!!!

Mailserver seit Tagen sehr schwer und momentan gar nicht erreichbar. Es funktioniert nichts und der Support ist nicht hilfreich.

Nachtrag: Jetzt ist der menschliche Support online und hat mir das Problem mitgeteilt. Dies relativ prompt. Leider ist die aktualisierte Statuswebsite nicht prominent auf der Website platziert. Und der KI Support penetriert einem mit dem Vorwurf die Dienste nicht bezahlt zu haben. Dies macht einen sehr schlechten ersten Eindruck vom Support.

Weiterer Nachtrag:
Dienste noch immer nicht erreichbar. Redundante Systeme haben nicht funktioniert. Es gibt keine Auskunft über die Dauer bis der nächste Schritt folgt. Techniker sind offensichtlich mit der Situation überfordert. Persönlich denke ich, dass hier ein grobes Missmanagement vorliegt und werde baldmöglichst einen Alternativen Anbieter suchen.

Seit 5 Tagen sind die Server down!!! Keine Hilfe durch Webland! Wurden in Stich gelassen!!!! Amateurhaft 100% Gefährden mit Ihrer Aktion Unternehmen!!!!!!! Bitte einen Pool einrichten für eine Sammelklage!

Mail Server schon wieder down - ohne Mitteilung durch webland. Am letzten Donnerstag 20.11.2025 ein mehr stündiger Ausfall, ebenso keine Mitteilung, erst ein Anruf auf die Supportnummer wurde man via Band informiert, dass webland probleme hat, aber weder Ausfallzeit noch sonst etwas wurde kommuniziert. Ich habe ein Geschäft und solche Ausfälle und seit letzten Mittwoch extrem langsames Email ist einfach inakzeptabel

Die Antwort die ich erhielt war sehr differenziert, klar und verständlich formuliert. Sie war auch sehr umfassend und deshalb auch sehr hilfreich. Herzlichen Dank!

Die Reaktionszeit, das know how der Mitarbeitenden sowie die Ausdrucksweise und Kommunikation sind 1A. Wir sind seit Jahren gleich gut bedient und sehr zufrieden. Danke!

Auch in den Festtagen sind die Techniker erreichbarer . In einer kurzen Reaktion mit einer Lösung – nicht selbstverständlich – danke an Philippe. Jetzt sind wir mit den neuen Einträgen in der Zone File per 0365 erreichbar – danke!

Der Support der Webland ist einfach einmalig! Auch meine letzte nicht so dringende Supportanfrage wurde augenblicklich erledigt, sogar an einem Sonntag! Super!

Wieder einmal war ich angewiesen auf Unterstützung des Webland Support Teams. Wie immer erhielt ich sehr schnelle und äusserst professionelle Hilfe. Vielen Dank !!

Bisher immer gute Erfahrungen mit dem Support gemacht. Hilfreich und effizient!

Der Support schaut sich das Problem zunächst vom Anfang an statt mit Pauschalantworten ab zu wimmeln. Das schätzen wir besonders wenn nicht ersichtlich ist ob Plugins involviert sind oder die vom Provider unterstützte Software.

Sehr guter Service...Rasch und nett...leider gelang der Transfer nicht...lag aber wohl an mir...

Ich hatte ein kleines Problem mit dem Zertifikat, habe es per Chat erklärt und nach kurzer Zeit war alles erledigt. Super!

Über viele Jahre mein zuverlässiger Provider für Webhosting auf Windows. Der Support löste allfällige Probleme rasch und die Administration ist ebenfalls sehr effizient und schnell. Ich wechsle jedoch auf ein günstigeres Angebot in der Region, da sich meine Bedürfnisse reduziert haben.

Kein richtger Support. Unfreundlich. Nicht Kundenorientiert

Der Support hat mein Anliegen rasch und kompetent erledigt.

Apple mit iOS 18 mal wieder was verbockt, Mails lassen sich nicht mehr herunterladen. Hoffen wir, dass das Problem schnell gelöst ist.

Sie, lieber Herr Udry, haben uns, meinem Webmaster-Kollegen und mir, genau die richtigen und voll wirksamen Hints verpasst und zwar in der kürzestmöglichen Zeit. Sie haben uns so vor der drohenden Verzweiflung gerettet. Wir danken überschwänglich.