Whirlpool Bewertungen 

Compré un horno en Mayo y el 2 de diciembre se apagó y dejó de funcionar. Llamé al servicio técnico. Está en garantía. Me dijeron que venía un dia y no se presentó nadie. Llamé otra vez, y vino al cabo de un dia un técnico. Se ha quemado una pieza. Ya volverá cuando la tenga. Sigo sin horno

Penoso. Lavavajillas comprado en agosto y las grafias de los programas y de de qué hace cada botón se están borrando. Desde el primer día se a ido borrando de a poco. Llamo y me dicen que es un daño "estético"...y no cubren nada . Pues nada a poner a boleo las cosas xq en dos días no voy a saber xa que vale cada botón. Tengo lavadora, microondas , teles ,coches con más de 15 años y todos perfecto, cuido las cosas. Primera y ultima vez en whirpool

Servicio tecnico nefasto. Hace una semana que se me rompio la lavadora. Aun no ha venido nadie a verla y hace menos de 9 meses que la tenemos. Hoy se supone que tenia que venir el tecnico y se le ha roto la furgoneta, asi que sin mas soluciones por su parte a seguir esperando.

No puedo enfatizar lo suficiente cómo uno debe evitar Whirlpool, con sus productos defectuosos, falta de servicio al cliente, falta de reemplazo o reparación de productos bajo garantía, son los peores en su campo.

Compre un microondas whirlpool modelo cook 25 en el corte inglés, que se supone que es para cocinar, a los 6 meses el esmaltado del interior empezó a oxidarse. El centro comercial me indica que ellos no se hacen responsables de la garantía que es la marca. Whirlpool indica que no cubre la garantía que yo he realizado un mal uso del microondas. Que es un mal uso? Calentar comidas o utilizar el microondas para cocinar? Servicio muy malo tanto del corte inglés como de la marca whirlpool.No creo que tengamos que cambiar un electrodoméstico cada 6 meses. Donde esta la ley de los consumidores que cubre 3 años? No comprar esta marca

Servicio postventa horrible. Compré una lavadora hace año y medio y la garantía no se hace responsable. No vuelvo a comprar nada de esta marca.

Tuve un problema con la puerta del lavavajillas que no se retraía, llamado el departamento de servicio Whirpool que organizó para que un técnico viniera a nuestra casa. El técnico fue muy útil especialmente porque, siendo francés, mi español no es genial. Me contactó antes de la visita por WhatsApp tan fácil para mí responder. Servicio en general excepcional!

Servicio técnico muy deficiente.
En septiembre 2025 adquirí un lavavajillas. Al día siguiente el instlador tuvo que volver porque no funcionaba correctamnte. A la primera llamada al servicio técnico nos respondieron con su famoso vídeo, hicimos todos los pasos y seguía sin funcionar.
El 10 de octubre vino el servicio técnico y no consiguió solucionarlo.
Días después el vendedor del lavavajillas vino a casa y, aparentemente, lo solucionó.
En dos ocasiones el lavavajillas funcionó.
El 31 de octubre volvió a hacer el mismo fallo.
Hablamos con el vendedor y nos puso en contacto con el sevicio técnico. Nos volvieron a enviar el vídeo. Nos han informado que una pieza vendrá desde Italia.
Aún no sabemos si esta pieza será la que solucionará o no el problema. En dos meses sólo hemos podido utilitzarlo dos veces

El dia 2 de octubre de 2025 realice una solicitud de asistencia para una lavadora Whirpool con menos de dos años (aun en garantía), el mismo dia recibió acuse de recibo de whirpool diciendo
que en breve seria contactado por el SAT autorizado. Hoy dia 6 d noviembre de 2025, un mes y 4 dias después de la solicitud sigo sin obtener asistencia técnica ni respuesta por parte de la
empresa en cuestión. La lavadora en cuestión ya ha sido reparada en dos ocasiones por el supuesto mismo fallo, una lavadora de 370 euros que no ha funcionado. bien desde el primer mes.
Solicito nuevo producto o compensación económica por el valor de la lavadora y el tiempo perdido intentando ejercer mis derechos de garantía como consumidor.

Compré una lavadora carga superior Whirlpool el mes Abril en Carrefour y el otro dia empezó a salir agua por debajo, según el servicio técnico hay un agujero abajo en un plastico y no lo cubre la garantia porque es por mal uso. Que mal uso podemos dar dos personas mayores. La respuesta obtenida tras llamar varias veces y después de una semana. Jamas Whirlpool, peor imposible.

Frigorífico comprado hace 20 meses deja de funcionar y llevo 5 días sin frigorífico y siendo Viernes serán 3 mas en el mejor de los casos. Lo peor de todo es el trato de la gente del SAT de Whirlpool, me guardo los calificativos pero se lo pueden imaginar.... ni me han dado el teléfono del SAT de Valencia, lo he tenido que buscar yo en internet,,,eso si, te graban todos tus datos para ya sabemos que......

I had no problems very helpfull. Spoke english

Todo correcto. Muy profesional y solucionado

Todo lo q valore sobre la atención de la llamada a la presencia del técnico , su rapidez y amabilidad son ciertas y positivas . Quedó todo muy bien , sus consejos y los productos q me ofreció para lavavajillas y lavadora y sobre la nevera .. estoy muy contenta 🤗

Muy buena atención del servicio técnico

Estoy súper descontenta y muy enfadada con el servicio que recibí. Tardaron más de dos meses en arreglarme una lavadora, algo completamente inaceptable. La pieza que necesitaban tardó mes y medio en llegar, y cuando por fin lo hizo, vino mal de fábrica, lo que supuso dos semanas más de espera.

La chica del servicio técnico fue totalmente desentendida y maleducada, sin mostrar interés ni ofrecer soluciones. Además, no tuve ninguna facilidad para hablar directamente con el técnico, que también se desentendió completamente. Para colmo, cuando la pieza finalmente llegó, tardaron más de tres días en venir a casa a instalarla, aun teniéndola ya en su poder.

Ha sido una experiencia frustrante, lenta y mal gestionada, impropia de una empresa seria. La atención al cliente ha sido nefasta, sin responsabilidad ni empatía en ningún momento.

Por todo ello, ya he presentado denuncias ante Consumo, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), porque considero que lo ocurrido es una falta de profesionalidad y respeto total hacia el cliente.

Y desde luego, voy a hablar con toda persona que pueda para contar mi experiencia y advertirles de lo ocurrido, para que no compren jamás nada en esta empresa.

Al dia siguiente de dar el aviso vino el técnico. Me dijo cual era la pieza averiada del lavavajillas y lo que entraba en la garantía. Cierto es que la pieza tardó más de lo deseado. Me llamaron a los 15 dias y esa misma semana quedó reparado.
Solo puedo decir que estoy muy satisfecha con el servicio

Compramos un congelador Whirlpool en enero de este año y el 29 de septiembre se estropeó. Desde entonces hemos llamado varias veces al servicio de atención al cliente. Cada vez nos dicen que el servicio técnico nos va a llamar “muy pronto”, pero después de más de una semana seguimos sin ninguna respuesta.

Antes de que se rompiera, el congelador ya hacía muchísimo ruido. Llamamos en ese momento y nos dijeron que debíamos apagarlo cada cuatro meses. Sin embargo, compramos un modelo No-Frost precisamente para no tener que preocuparnos por ese tipo de mantenimiento.

El congelador todavía está en garantía, pero Whirlpool no ha ofrecido ninguna solución ni reparación. Es muy frustrante porque necesitamos el aparato para el uso diario y no recibimos ninguna ayuda real.

Después de esta experiencia, no volveremos a comprar un producto Whirlpool.

Malisimo frigorifico que no enfria por debajo de 8 grados aun que lo pongas a 2
el tecnico trae un termometro dijital que da por bueno el frio aun que los alimentos se ponen malos,,
no se acerquen a este trasto