Den Empfang meines Smartphone hat die Firma am 23.3.26 bestätigt, wurde dann mehrmals vertröstet, am 29.4.26 wurde angeblich die Zahlung angewiesen. Stand 23.5.26 habe ich noch keinen Cent erhalten... Mehr ansehen
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Mein Handy liegt nun seit 5 Wochen dort. Es kam nur ne Nachricht dass es eingetroffen ist und bis zu 14 Tage dauern kann bis das Geld ausbezahlt wird. Auf Nachrichten wird gar nicht reagiert. Telefonisch bekommt man nur die Ansage der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar. Ich finde es eine absolute Frechheit. Es war das erste und letzte Mal dort ein Handy zu verkaufen ganz ehrlich.
Ich gebe jetzt noch bis Freitag Zeit ansonsten werde ich das ganze anzeigen. Es war schließlich kein 0815 Gerät

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Habe leider zu spät hier reingeschaut und gelesen dass es nur Schwierigkeiten gibt. Habe mein Handy am 11.3. hingeschickt, kam am 14.3. an und seitdem keine Reaktion auf Mails. Telefonisch ist auch niemand erreichbar. Werde heute ebenfalls noch Anzeige erstatten.
Diese haben sich gemeldet, aufgrund Krankheitsfällen fand diese lange Wartezeit statt. Habe mein Handy jedoch zurückgefordert und auch zurück erhalten.

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Mein Samsung 21.2. Ist eingegangen, Empfang wird bestätigt.
Nach 5 Wochen Angebot 88,- statt 298,- angeblich "Branding" ?? Wat ?
Rückversand veranlasst....
Die Telefonnummern Endung -500, 501, 502 sind abgeschaltet.
E -Mails werden nicht bearbeitet.
16.4 kam das Handy zurück.
Das dauert alles zu lange, bei dem Werte Verfall ! Wenigstens keine Versandkosten

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Mein Handy liegt seit dem 17.02. dort. Bis auf eine Empfangsbestätigung, die auch erst am 26.02. kam und darauf hinwies, dass es mehr als 14 Tage dauern kann, tut sich nichts. Auf Anfragen wird vom Support nicht geantwortet. So eine schlechte Abwicklung habe ich noch nie erlebt bei einem Handyverkauf. Ich kann nur hoffen, dass endlich mal jemand reagiert.
Weiterempfehlen würde ich es definitiv nicht. Spart euch die Zeit und Nerven.

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Handy zugeschickt, Keine Reaktion mehr auf Mails, kein Geld erhalten

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Der Laden ist eine absolute Frechheit. Beworben wurde mein Handy mit ca. 85 Euro, nach mehr als vier Wochen kommt dann das endgültige Angebot mit ca. 5 Euro.
Unverschämt und unseriös. Finger weg, hier liegt eine Betrugsmasche vor!!!

Antwort von Wirkaufendeinhandy
es wurden vom ermittelten Kaufpreis 43€ einbehalten, schnelle Abwicklung war auch nicht (4 Wochen) email- Anfragen werden nicht beantwortet

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Super unseriös!!!!
Habe mein altes Samsung Handy eingesendet was 2 Jahre in Benutzung war. Alle Mängel an dem Handy wie leichte Kratzer im Display habe ich angegeben und mir wurde ein Verkaufswert von 80€ angeboten. Habe mein Handy eingesandt und 2 Monate gar nichts von der Firma gehört.
Nach der Prüfung habe ich dann ein Angebot für mein Handy für 1,12€ bekommen. Nein das ist kein Scherz.
1,12€ !!!!
Es wurden super viele angebliche Mängel an dem Gerät angegeben, die einfach nicht stimmen.
Habe das Angebot natürlich abgelehnt und mein Handy zurückfordern.
Dann wird es lieber auf Ebay Kleinanzeigen verkauft :)

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Absolut Unseriös!
Beworben wird mit einem Ankaufspreis von rd. 260€ für ein Samsung Galaxy S20 Ultra in gutem Zustand.
Nach fast 2 Monaten kommt ein Kaufangebot über sage und schreibe 39,67€. Das Gerät sei angeblich "defekt" und das Display müsste ausgetauscht werden. Tatsache ist, dass wir das Smartphone nur aufgrund von Neuanschaffung abgegeben haben und es war tadellos. Nach 2 Jahren sicherlich normale Gebrauchsspuren aber keine Mängel.
Ich habe das Angebot Natürlich abgelehnt und die Option zur Rücksendung meines Gerätes gewählt.
Prompt folgte ein neues Angebot. Diesmal über 81,12€ also mehr als das doppelte vom ersten Angebot.
Auch dies habe ich natürlich abgelehnt, da man für das Handy ohne weiteres 150-250€ bekommen kann auf Kleinanzeigen usw.
Aber die Machart einfach auf gut Glück Geräte als Defekt zu bezeichnen und unterirdische Angebote zu unterbreiten gefolgt von zwar doppelt so hohen,aber dennoch extrem frechen, unterirdischen Angeboten zeigt uns, dass hier keine seriöse Firma,sondern dreiste Abzocker am Werk sind.
Ich hoffe, dass ich mein Handy wenigstens so unversehrt zurück bekomme,wie ich es eingeschickt habe. Ich traue denen auch zu, dass sie mir stattdessen tatsächlich ein defektes Gerät schicken oder sowas. Aber das werden wir sehen.

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Habe nach 14 Tagen mal nachgefragt. Angeblich sehr viel zu tun. Jetzt sind vier Wochen rum. Mal sehen ob mir auch ein schlechterer Preis angeboten wird. Schade wusste zwar von den schlechten Bewertungen, gebe aber gerne jedem eine persönliche Chance. Lassen wir uns überraschen wie und wann ich Antwort bekomme.

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Wie überall gleich beschrieben. Wir warten seit Anfang Dezember auf Rückmeldung zwecks i phone 13 mitv256gb. Kamerglas defekt wurde auch daraufhingewiesen, jetzt am 2.2 kam Rückmeldung, nachdem ich mal gefragt habe, wie lange es noch dauert. Sie bieten 30€ da ja so vieles defekt wäre. Einfach unglaublich solche Behauptungen. Bei dem Handy ist lediglich das Kamerglas defekt und ansonsten funktioniert es einwandfrei selbst die Kamera. Jetzt möchten sie 6€ da ich ja falsche Angaben gemacht hätte. Habe jetzt eine Frist gesetzt das sie uns umgehend das Handy kostenlos zurück senden ansonsten werde ich rechtliche Schritte anwenden da es eine Unverschämtheit ist uns solche Sachen zu unterstellen. Zumal sie noch werben mit dem kostenlos zurück senden. Ich kann nur sagen Finger weg von diesem Shop.

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Wir dachten auch erst, es wäre eine Betrügerfirma, da sich fast 4 Wochen niemand gemeldet hat. Nach telefonischem Kontakt hat sich herausgestellt, dass die Begutachtung des Smartphones schon lange abgeschlossen war aber die Mail darüber uns nicht erreichte.
Wie waren sehr zufrieden mit dem Ablauf und der Auszahlung. Der Krankenstand bzw. Personalmangel macht vor fast keiner Branche halt, deshalb sollte man etwas Geduld mitbringen und sich erstmal erkundigen, wieso die Bearbeitungen event. länger dauert bevor man eine negative Bewertung abgibt.

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Wollte eigentlich nur das Unternehmen positiv bewerten und kann die negativen Bewertungen hier nicht wirklich verstehen. Habe mein iPhone dort eingesendet und es hat etwas länger gedauert als angenommen, was mich persönlich aber nicht gestört hat. Ich bekam ein neues Angebot, was ich zuerst nicht nachvollziehen konnte. Der Kundenservice war sehr freundlich und erklärte mir wie der neue Preis zustande kam, sowas habe ich auch schon anders erlebt. Hier also ein Lob 👍🏻
Ich empfehle das Unternehmen weiter und werde auch mein nächstes Handy wieder hin schicken 🫡

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Einmal nie wieder,habe alles nach Anweisung ausgeführt.Es wurde aber behauptet es sei defekt.
Aussage „ Andere Mängel“,Look nicht rausgenommen
Absoluter Quatsch habe es bei Google entfernt
Nie wieder

Antwort von Wirkaufendeinhandy
habe vor 4 wochen ein handy hierhin gesendet und nach 3 wochen ein preisangebot bekommen was ich auch sofort angenommen habe per mail mit allem aber jetzt warte ich mittlerweile seit 9 tagen auf mein geld :)
diese seite ist absolut nicht empfehlenswert:))

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Ich habe am 20.11. 2 Handys eingesendet die lt. Sendungsverfolgung auch am 21.11 entgegengenommen wurden.
Seit dem habe ich nichts mehr gehört.
Auch auf ein Ticket auf der Hompage wurde nicht reagiert.
Das nenne ich mal Abzocke.
Ich gebe den Fall zum Anwalt und schaue mal was da noch so bei rumkommt.
Ich kann nur allen raten die Finger davon zu lassen!

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Mir wurde für mein IPhone 14 pro max mit 256 GB ein Preis von 830€ angeboten.
Das Gerät war in einwandfreien absolut neuwertigem Zustand, keine Kratzer oder sonstige Schäden, Akkustand 94%
Verschickt wurde am folgenden Tag. Nach 4Tagen wurde der Eingang bestätigt, mit dem Hinweis es könne bis zu 14 Tage mit der Bearbeitung dauern. 17 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass die Sperre Find my Phone noch aktiviert war. Ich habe die Sperre am selben Tag sofort deaktiviert. Nach einer weiteren Anfrage meinerseits 7 Tage später wurde mir mitgeteilt das die zuständige Sachbearbeiterin in Urlaub ist und man das Gerät nicht finden könne. Nach einem weiteren Gespräch mit einem Sachbearbeiter, würde das IPhone dann doch gefunden.
Da das Gerät schon fast 4 Wochen bei WIR KAUFEN DEIN HANDY war, wurde der Preis dem Marktwert angepasst und ich bekam lediglich 699€ Wenn ich nicht angerufen hätte, wären es eventuell nur 600€ gewesen, da die Sachbearbeiterin in Urlaub ist, Leute sowas geht gar nicht. (Hätte ich mal besser in die Rezensionen geschaut)
Ich empfinde das als absolute Abzocke, da wird ein guter Preis zum Verkauf angeboten, der dann nicht gezahlt wird. Wenn nicht genügend Personal zum Einsatz kommt um die Handys zu begutachten, ist das nicht mein Problem. Über ein anderes Ankaufportal habe ich schon mehrfach Iphones verkauft und die Angelegenheit war innerhalb 10 Tagen erledigt. Es funktioniert also auch so. Bei diesem Ankaufporlal werde ich kein Smartphone mehr verkaufen, einmal und nie wieder. Auf der Webseite wird mit fairem Preisangebot und schneller Bezahlung geworben, nach meiner schlechten Erfahrungen kann ich das nicht bestätigen. Finger weg von diesem Ankauf Portal. Man zahlt immer wieder Lehrgeld, schade.

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Der gesamte Verkaufsprozess war einfach und unkompliziert. Die Webseite ist übersichtlich und führt einen sehr gut durch die Abwicklung. Ich habe mein Angebot schnell erhalten und habe sogar etwas mehr erhalten als ich dachte. Das Geld wurde nach der Prüfung meines Handys schnell überwiesen. Alles lief reibungslos und professionell ab – ich würde jederzeit wieder hier verkaufen!

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Bei mir hat alles super funktioniert, das Handy wurde von mir eingeschickt, innerhalb des Zeitraums bewertet.
Mit dem Angebot was mir unterbreitet wurde war ich absolut zu Frieden, Die negativen Bewertungen kann ich nicht wirklich nachvollziehen.... Wenn Leute denken das ihre Geräte so viel wert haben, weshalb verkaufen sie diese nicht privat?
Ich bin vollkommen zufrieden wie alles abgelaufen ist und kann es nur weiter empfehlen.
👍Danke und macht weiter so 😊

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Seid 4 Wochen warte ich schon.angegeben waren 2 Wochen.
Auf Rückfragen wird nicht geantwortet.
Nie wieder.

Antwort von Wirkaufendeinhandy
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