Wirkaufendeinhandy Bewertungen 

226
TrustScore 1.5 von 5

1,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 157 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von extrem langen Wartezeiten bei der Bearbeitung ihrer Geräte und der Auszahlung des Geldes, was oft Wochen oder sogar Monate dauerte. Zudem wurden die angebotenen Preise nach der Geräteprüfung häufig stark reduziert, basierend auf Mängeln, die von den Kunden oft bestritten wurden. Die Kommunikation wird als mangelhaft empfunden, da E-Mails oft unbeantwortet bleiben und es schwierig ist, Informationen zum Bearbeitungsstatus zu erhalten. Andererseits gab es auch einige Rezensenten, die von einer schnellen und unkomplizierten Abwicklung sowie einem zufriedenstellenden Verkaufsergebnis berichteten.

Was am häufigsten genannt wird

Response time

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Reaktionszeit, da E-Mails oft unbeantwortet bleiben und... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, wobei viele von erheblichen Diskrepanzen... Mehr ansehen

Refund

Kunden äußerten große Unzufriedenheit und Frustration bezüglich der Rückerstattungsprozesse. Viele warteten... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Preises hervor, wobei viele Kunden von deutlich niedrigeren... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher äußern sich gemischt über den Zahlungsprozess, wobei viele von erheblichen Verzögerungen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachtrag zu meiner Bewertung vom 01.06.2026: Auch die von mir angeforderte Rücksendung des Handys erfolgte wieder erst nach Anmahnung und Androhung des Rechtsweges. Ich habe dann das Handy einem Mit... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist 1 Stern Pflicht. Im Vergleich zu anderen Plattformen extrem langwierige Abwicklung. Der Zeitbedarf vom Versand am 8.6.26 bis zur Auszahlung ( erst nach Androhung von rechtlichen Schritten... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wird angegeben, dass die Bearbeitungszeit bis zu 4 Wochen dauern kann. Nachdem 1 Woche nach Zustellung laut Sendungsverfolgung noch keine Eingangsbestätigung gekommen ist, habe ich mal nachgefragt.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung!!!! Finger weg!!!! Betrügerfirma...Lange auf mein Geld gewartet. Habe mit Anzeige von der Polizei gedroht und meinem Anwalt hinzugezogen, der mir einen Brief aufgesetzt hat. Natürlich keine R... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Herzlich willkommen bei WirKaufenDeinHandy.de! Wir sind Ihr zuverlässiger Partner, wenn es darum geht, gebrauchte Handys und Tablets schnell, unkompliziert und zu fairen Preisen zu verkaufen. Unser Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, den Verkauf Ihrer Altgeräte so einfach wie möglich zu gestalten – und das alles mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Transparenz. Warum sollten Sie Ihr Gerät über uns verkaufen? Ganz einfach: Wir bieten Ihnen eine Plattform, die Ihnen innerhalb weniger Minuten ein unverbindliches Angebot für Ihr Smartphone oder Tablet unterbreitet. Unser Prozess ist klar und verständlich: Sie geben die Daten Ihres Geräts ein, erhalten ein Angebot und senden Ihr Handy kostenfrei an uns. Nach der Prüfung überweisen wir Ihnen den vereinbarten Betrag schnell und zuverlässig. Aber wir sind mehr als nur ein Ankaufsservice. Unser Herz schlägt für die Umwelt. Durch den Weiterverkauf und die Wiederverwertung von Elektronikgeräten tragen wir dazu bei, wertvolle Ressourcen zu schonen und Elektroschrott zu reduzieren. Jedes Gerät, das durch uns ein zweites Leben erhält, ist ein Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft. Unsere Kunden schätzen nicht nur unsere schnellen und sicheren Prozesse, sondern auch unseren freundlichen und kompetenten Kundenservice. Probieren Sie es aus – wir freuen uns darauf, Sie zu begeistern! Ihr Team von WirKaufenDeinHandy.de


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

226 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,5

Alle Bewertungen

(226)

164 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist noch zuviel .....

1 Stern ist noch zuviel ...... ich kann nur warnen vor diesem unseriösen Anbieter. Erst 95 €,dann nach Checkung nur noch die Hälfte, habe agelehnt und warte seitdem auf die Rücksendung !! Habe Fotos vom Handy gemacht ...... sollte da etwas Manipuliertes ankommen, werde ich Anzeige erstatten. Ich rate : Finger weg !!!!

18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld für Handy wird nicht bezahlt !!!!

Handy wurde auf Website mit 80euro geschätzt, dann wurden 50 euro zugesagt (sehr merkwürdigt). Hatte trotzdem angenommen.
Geld hätte vor 1 Monat überwiesen werden sollen, aber bis heute nix. Auch keine Reaktion auf meine Nachfrage.
Werde jetzt Anzeige erstatten.
FINGER WEG !!!!!!

18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARNUNG vor unseriösem Geschäftsgebahren

WARNUNG vor unseriösem Verhalten:
Ich wollte mein tadelloses Handy nicht einfach wegwerfen, sondern wurde vom Anbieter "wirkaufendeinhandy.de" mit knapp 50,-€ Gegenwert gelockt. Das Handy war immer in einer Hülle und dank Panzerglas absolut kratzerfrei. Zudem war es technisch einwandfrei und ohne Einschränkungen funktionsfähig. Nach zwei Tagen dann der Rückläufer: Der optische Zustand sei "gut" uns nicht "wie neu" (wäre dann laut Homepage immerhin noch 38 € wert gewesen), aber dann der typische alles erschlagene Satz "LCD: farbige Flecken (Verfärbung kleiner Bildschirmregionen) -FF1". Ich weiß nicht, ob da jemand Flecken auf der Brille hatte, aber keiner kann da irgendwelche Flecken entdecken. Es ist einfach eine Unverschämtheit mir dann nur 1,11 € für das intakte Handy in Originalverpackung inklusive Ladegerät etc. anzubieten. Und weil ich damit verständlicherweise nicht einverstanden bin, muss ich nun auch noch die Gebühren für die Rücksendung tragen. Gut dass ich Fotos vom Handy habe. Sollte da etwas manipuliert worden sein werde ich eine Anzeige erstatten. FAZIT: Bloß die Finger weg von diesem Anbieter!

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER

Nach nun mittlerweile 7 Wochen Bearbeitung habe ich bisher immer noch keine Rückmeldung bekommen was die Auszahlung meines Gerätes angeht. 1 Woche hat es gedauert bis mein Telefon eingegangen ist. 2 Wochen für die Preisermittlung und seit dem sind weitere 4 Wochen vergangen wo ich auf den Geldeingang warte. Erreichen tut man niemanden auch nicht per Support. Ich werde mir nun Rechtlichen Beistand holen.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeblich Betrag angewiesen

Auch ich habe die Bewertungen nicht vorher gelesen….😢habe keine Erstattung, keine Rückmeldung und nichts erhalten.
Das sind Betrüger…. warum werden sie nicht gestoppt!!!!
Wie viele müssen noch reinfallen!

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Geld erhalten

Habe mein Geld für das bewerte Handy bisher nicht erhalten. Ist.jetzt schon 7 Wochen her, dass mir mitgeteilt wurde dass der Betrag zur Auszahlung bereit wäre. Mehrfach nachgefragt aber keine Rückmeldung mehr. Sehr unseriös!! Werde jetzt wohl den Anwalt einschalten um an mein Geld zu kommen.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Nie wieder
Ich habe das Angebot abgelehnt und habe bis heute mein Handy nicht zurück bekommen. Auch auf Anfragen und E-mails wird nicht geantwortet.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hätte ich nur die Bewertungen vorher…

Hätte ich nur die Bewertungen vorher gelesen,da hätte ich das Handy behalten. Eingangsbestätigung erfolgte gleich. Dann 3 Wochen bis ich bescheid bekam das mein Handy stark beschädigt ist und Mängel aufweist. Dies stimmt so nicht das Handy hatte noch nicht mal einen Kratzer . Jetzt nach weiteren 3 Wochen noch kein Geld erhalten. Hände weg von diesem Händler.

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Handy eingeschickt- kein Geld erhalten

Ich warte nun seit einem Monat auf die Auszahlung des Betrages für mein Handy.
Hatte eine Mail erhalten, dass der Betrag angewiesen ist und seitdem ist nichts passiert.
Auf Anfrage meinerseits keine Reaktion.
Ergo... nie wieder...

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger Weg

Finger Weg, ein Original verpacktes Smartphone wird von den "Technikern" als "wie neu" eingestuft. Das ist eine bodenlose Frechheit und nicht seriös.

8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachtrag vom 01.06.

Nachtrag vom 01.06.
Immer noch kein Zahlungseingang und das Handy ist seitdem 05.05. Bei dieser Firma in Besitz.
Nun seit heute haben wir der Sache einem Anwalt übergeben.
Hier geht es nicht mal eben um 20€ sondern um weitaus mehr Geld..
Wie kann man so Gewissen los sein.

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Handy ist auf einmal viel weniger wert!

Am 03.05.2026 habe ich ein Angebot für mein Handy erhalten. Daraufhin habe ich das Handy an "Wirkaufendeinhandy" verschickt. Nach gut 4! Wochen war mein handy auf einmal 45,00 € weniger wert, warum auch immer... Aber gut, jetzt ist es halt so und ich habe dem Betrag zugestimmt. Somit habe ich am 02.06.2026 eine E-Mail erhalten: "die Auszahlung des Betrages von XY wurde an unsere Finanzabteilung weitergeleitet, wir melden uns, sobald die Auszahlung erfolgt ist"
Nunja, heute ist der 03.07.2026 und ich habe noch immer kein Geld auf meinem Konto und auf meine Nachfragemails, wo denn nun die Auszahlung bleibt, antwortet niemand.
Ich kann also überhaupt nichts gutes über diese Firma sagen, denn so geht man mit seinen Kunden einfach nicht um und rate allen von diesem Anbieter ab.
Verkauft Euer gutes gebrauchtes Handy bitte woanders!!!

3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor diesem Anbieter

Vorsicht vor diesem Anbieter!
Ich habe bereits am 22. Mai eine offizielle Bestätigung der Firma erhalten, dass mir die Auszahlung zusteht. Seitdem ist jedoch nichts passiert. Die Auszahlung wurde bis heute nicht überwiesen.
​Ich habe bereits zweimal per E-Mail nachgehakt, erhalte aber absolut keine Rückmeldung mehr. Der Kundenservice stellt sich komplett tot. Es drängt sich hier der begründete Verdacht auf, dass Kunden hier trotz schriftlicher Zusage betrogen und hingehalten werden.
​Ich fordere das Unternehmen letztmalig auf, die vertraglich und schriftlich zugesicherte Auszahlung umgehend freizugeben! Solange das Geld nicht auf meinem Konto ist, kann ich nur eindringlich vor dieser Firma warnen!

2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warum geht man so mit Kunden um?

Mein Handy wurde nach 3 Wochen geprüft, alles ok . Dann sollte ich eine Sperre herausnehmen, auch alles ok , nach 30 Minuten kam dann die Nachricht, daß mein Geld ( über 280 € ) über die Finanzabteilung angewiesen wird. Seitdem warte ich , inzwischen 2 Wochen. Es wird nicht auf Email reagiert und telefonisch ist immer nur der Anrufbeantworter dran. Ich hoffe , ich bekomme mein Geld irgendwann noch. Traurig , wie man hier mit Kunden umgeht.

2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst ein Stern ist zu viel

Selbst ein Stern ist zu viel. Ich warte seit über 5 Wochen auf mein Geld. Ganz davon abgesehen, dass die Bearbeitung und Prüfung der Geräte ewig dauert, ist diese Art und Weise hier nicht zu empfehlen. Auf Emails wird jetzt gar nicht mehr reagiert. Selbst die Androhung das gerichtliche Mahnverfahren einzuleiten, scheint diesen Anbieter nicht zu interessieren. Das Unternehmen vergisst offenbar, dass ein wirksamer Kaufvertrag zustande gekommen ist. Es wurde ein Angebot unterbreitet, dieses wurde angenommen. Mich macht ein Punkt stutzig: Wenn ein Unternehmen schriftlich bestätigt, die Auszahlung sei bereits angewiesen worden, und über Wochen weder zahlt noch auf Erinnerungen reagiert, ist das jedenfalls kein normales Geschäftsgebaren. Ich lasse tatsächlich nun prüfen, ob ein Mahnbescheid Sinn macht bzw. ob nicht sogar strafrechtliche Gesichtspunkte in Betracht zu ziehen sind.

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr