Wirkaufendeinhandy Bewertungen 

225
TrustScore 1.5 von 5

1,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 157 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von extrem langen Wartezeiten bei der Bearbeitung ihrer Geräte und der Auszahlung des Geldes, was oft Wochen oder sogar Monate dauerte. Zudem wurden die angebotenen Preise nach der Geräteprüfung häufig stark reduziert, basierend auf Mängeln, die von den Kunden oft bestritten wurden. Die Kommunikation wird als mangelhaft empfunden, da E-Mails oft unbeantwortet bleiben und es schwierig ist, Informationen zum Bearbeitungsstatus zu erhalten. Andererseits gab es auch einige Rezensenten, die von einer schnellen und unkomplizierten Abwicklung sowie einem zufriedenstellenden Verkaufsergebnis berichteten.

Was am häufigsten genannt wird

Response time

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Reaktionszeit, da E-Mails oft unbeantwortet bleiben und... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, wobei viele von erheblichen Diskrepanzen... Mehr ansehen

Refund

Kunden äußerten große Unzufriedenheit und Frustration bezüglich der Rückerstattungsprozesse. Viele warteten... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Preises hervor, wobei viele Kunden von deutlich niedrigeren... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher äußern sich gemischt über den Zahlungsprozess, wobei viele von erheblichen Verzögerungen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachtrag zu meiner Bewertung vom 01.06.2026: Auch die von mir angeforderte Rücksendung des Handys erfolgte wieder erst nach Anmahnung und Androhung des Rechtsweges. Ich habe dann das Handy einem Mit... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist 1 Stern Pflicht. Im Vergleich zu anderen Plattformen extrem langwierige Abwicklung. Der Zeitbedarf vom Versand am 8.6.26 bis zur Auszahlung ( erst nach Androhung von rechtlichen Schritten... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wird angegeben, dass die Bearbeitungszeit bis zu 4 Wochen dauern kann. Nachdem 1 Woche nach Zustellung laut Sendungsverfolgung noch keine Eingangsbestätigung gekommen ist, habe ich mal nachgefragt.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung!!!! Finger weg!!!! Betrügerfirma...Lange auf mein Geld gewartet. Habe mit Anzeige von der Polizei gedroht und meinem Anwalt hinzugezogen, der mir einen Brief aufgesetzt hat. Natürlich keine R... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Herzlich willkommen bei WirKaufenDeinHandy.de! Wir sind Ihr zuverlässiger Partner, wenn es darum geht, gebrauchte Handys und Tablets schnell, unkompliziert und zu fairen Preisen zu verkaufen. Unser Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, den Verkauf Ihrer Altgeräte so einfach wie möglich zu gestalten – und das alles mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Transparenz. Warum sollten Sie Ihr Gerät über uns verkaufen? Ganz einfach: Wir bieten Ihnen eine Plattform, die Ihnen innerhalb weniger Minuten ein unverbindliches Angebot für Ihr Smartphone oder Tablet unterbreitet. Unser Prozess ist klar und verständlich: Sie geben die Daten Ihres Geräts ein, erhalten ein Angebot und senden Ihr Handy kostenfrei an uns. Nach der Prüfung überweisen wir Ihnen den vereinbarten Betrag schnell und zuverlässig. Aber wir sind mehr als nur ein Ankaufsservice. Unser Herz schlägt für die Umwelt. Durch den Weiterverkauf und die Wiederverwertung von Elektronikgeräten tragen wir dazu bei, wertvolle Ressourcen zu schonen und Elektroschrott zu reduzieren. Jedes Gerät, das durch uns ein zweites Leben erhält, ist ein Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft. Unsere Kunden schätzen nicht nur unsere schnellen und sicheren Prozesse, sondern auch unseren freundlichen und kompetenten Kundenservice. Probieren Sie es aus – wir freuen uns darauf, Sie zu begeistern! Ihr Team von WirKaufenDeinHandy.de


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

225 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,5

Alle Bewertungen

(225)

164 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin von diesem Unternehmen höchst unzufrieden.

Ich bin von diesem Unternehmen höchst enttäuscht und kann jedem raten von diesen Dienstleistungen Abstand zu nehmen.
Ich habe mein Smartpfone am 24.04.2026 an diese Firma gesendet. Lange Zeit habe ich keine Information erhalten.
Nach ca. 4 Wochen forderte man mich auf das Smartphone zu entsperren. Das habe ich nicht verstanden, da bevor ich das Smartphone an diese Firma versendet habe, das Smartphone auf den Status "Werkseinstellung" zurück gestellt habe, Für mich war damit alles o.k..
Am 10.06.2026 hatte ich ein Gespräch mit Herrn Schleicher, Mitarbeiter der Fima "wirkaufendeinhandy.de", der mir versicherte, dass am 12.06.2026 eine Überweisung von 31,84€ erfolgt.
Überwiesen wurden 1,22 €. das ist einfach nur Betrug am Kunden.
Fazit. Hände weg von dieser Firma.

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Ich warte seit dem 21. Mai 2026, also seit 3 Wochen, auf die Zahlung. Habe bereits Zahlungsfrist gesetzt. Werde danach meine Rechtsschutzversichung bemühen.
Dies ist kein akzeptables Geschäftsgebahren.
NIE WIEDER!
Ergänzung: Ich habe heute Kontakt mit meiner Rechtsschutzversicherung aufgenommen!

Ergänzung: Wie aus heiterem Himmel habe ich heute (nachdem ich nahezu täglich "sehr freundliche" Mails abgesetzt hatte, den mir zustehenden Betrag überwiesen bekommen.

Dies ändert leider nichts an meiner Bewwrtung!

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mir fällt es schwer dieses Unternehmen…

Mir fällt es schwer dieses Unternehmen negativ zu beurteilen, aber auch ich bin frustriert.Am 30.4. ist mein Gerät eingegangen, nach 4 Wochen erhielt ich die Nachricht, das das Geld überwiesen wird. Das war am 29.5.26
Seitdem habe ich 4 Mails geschrieben, habe eine Frist gesetzt und wenn keine Zahlung bis dahin erfolgt habe ich mir rechtliche Schritte vorbehalten.
Heute habe ich in Ahlen angerufen, aber der Teilnehmer möchte keine Gespräche annehmen.
Komisches Geschäftsgebahren.
Ich hoffe das man jetzt hellhörig wird

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totale Abzocke...

Totale Abzocke... Angebotspreis 33,84€. Eingesendet, 5 Tage später Bestätigung, dass es angekommen ist. Nach genau 14 Tagen (angeblich maximale Bearbeitungszeit) Bescheid, dass die Bearbeitung länger dauert. Nach nochmal genau 14 Tagen aktualisierter Angebotspreis 3,84€. Gründe: optischer Zustand "akzeptabel" und nicht "wie neu" sowie irgendwelche LCD Fehler. Bisher habe ich meine alten Handys immer über Auktionsseiten (zu einem guten Preis) verkauft und auch nur in einwandfreiem Zustand. So wie dieses auch ist (optisch auf alle Fälle, LCD Fehler kann ich nicht einschätzen, gesehen habe ich gar nichts). Es kamen immer positive Bewertungen. Der Einfachheit halber habe ich es dieses Mal hierüber versucht, nie wieder!

27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich warte nun seit dem 22.05.2026 auf…

Ich warte nun seit dem 22.05.2026 auf meine Auszahlung. Umzug hin oder her! Ich bekam eine Mail das mit dem Handy alles in Ordnung ist und dass das die Überweisung an die Finanzabteilung weitergegeben wird. Seit 11 Tagen nichts mehr gehört!

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfaires Angebot


Habe ein S24+ verkauft ohne jegliche Mängel, angebotener Preis ca. 490 Euro. Nach dem Test wurde ein Mangel beanstandet, der vorab gar nicht abgefragt wurde: Branding ja/nein.
Durch das (Soft-) Branding in meinem Phone wurden mir knapp 200 Euro abgezogen, am Ende wurden mir lediglich 300 Euro angeboten.
Der gesamte Prozeß hat sehr lange gedauert, von der Einsendung bis zu Auszahlung vergingen knapp 2 Monate!
Für mich Abzocke, speziell mit der nicht abgefragten Einschränkung nach bestehendem Branding. Ich Würde dieses Portal nie wieder in Anspruch nehmen.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

6 Wochen warte ich jetzt auf die…

6 Wochen warte ich jetzt auf die Auszahlung welche ein paar Werktage dauern kann. Das sind ein paar Werktage zuviel.
Auf Mails wird nicht reagiert und ansonsten keine Möglichkeit zu reklamieren. Finger weg rate ich hier nur.

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Service des Portals ist miserabel

Der Service des Portals ist eine Katastrophe, außerdem hält es sich in keiner Weise an seine AGB. Ich habe ein Sony A55 fast neu eingesandt (Wert über 100 €). Das war im Februar, dann kam erst nichts mehr. Nach Wochen kam eine Nachricht, dass man sich kümmere, dann kam wieder nichts. Auf eine Erinnerung hin kam keine Antwort. Heute habe ich eine Anweisung in meinem Konto gesehen, keine Nachricht über die Bewertung. Hätte ich das Handy bei Ebay versteigert, hätte ich ein Mehrfaches erhalten. Ich kann nur jedem abraten, das handy dort einzusenden.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 4 Wochen nach Freigabe kein Geld

Nach endlich langen Wochen der Bearbeitung ohne Rückmeldung auf Nachfragen (lt. Auskunft des Anbieters auf meine erste Bewertung wegen Umzugs) habe ich am 04.05.26 endlich die Nachricht erhalten, dass die Prüfung abgeschlossen sei, der Kaufpreis wurde leicht nach unten korrigiert, was ok ist, die Auszahlung würde angewiesen. Heute ist der 01.06.26 und ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Ich werde das jetzt der Verbraucherzentrale melden. Ich kann nur allen von diesem Anbieter abraten. Hätte ich mir doch vorher mal die Bewertungen angeschaut.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

keine Auszahlung, keine Reaktion

Anfang März habe ich 3 Smartphones an wirkaufendeinhandy.de verschickt. 2 zum Recycling, eins zum Verkauf. Eingang dort laut EMail am 11.03.2026.
Am 25.03.26 kam die Mitteilung, dass sich die Bearbeitung aufgrund des hohen Aufkommens verzögert. Am 15.04.26 kam dann endlich die Mitteilung, dass das Smartphone entsprechend meiner Beschreibung bewertet wurde und der Vorgang jetzt an die Finanzabteilung zur Anweisung des angekündigten Betrages weitergegeben wurde. Keine Zahlung, keine Reaktion.
Am 11.05.26 habe ich dann per EMail noch einmal nachgefragt, wann denn mit der Auszahlung zu rechnen ist. Keinerlei Reaktion!
Am 20.05.26 habe ich noch einmal per EMail, dieses Mal an den Support, nachgefasst, dieses Mal mit Fristsetzung. Ebenfalls bis heute keine Reaktion. Eine Zahlung ist auch bis heute nicht erfolgt.
Ich gebe die Angelegenheit jetzt in juristische Hände.

15. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mein Handy am 25.02.26…

Ich habe mein Handy am 25.02.26 versandt, 10 Wochen später kam die Bewertung, aufgrund von 4G statt 5G hat sich der Preis gleich mal halbiert, heute schreiben wir den 30.05.26 und ich habe noch keinen Cent gesehen. Unzählige E-Mails geschrieben, anzurufen braucht man nicht, Telefonnummer existiert nicht. Also Finger weg von dieser Firma. Die auf der Seite geposteten Bewertung sind nur erlogen oder vielleicht auch gekauft. Gebt euer Handy lieber in Zahlung, wenn ihr euch ein neues zulegt. Dieses Unternehmen ist das allerletzte!

30. Mai 2026
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Antwort von Wirkaufendeinhandy

Liebe Kundinnen und Kunden,

in den vergangenen Wochen kam es bei wirkaufendeinhandy.de leider zu deutlich längeren Bearbeitungszeiten sowie zeitweisen Einschränkungen unserer Erreichbarkeit. Hintergrund hierfür war der Umzug in einen neuen, deutlich größeren Unternehmensstandort, der leider nicht wie geplant verlaufen ist. Dies hatte Auswirkungen auf unsere internen Abläufe und die Bearbeitung eingehender Geräte.

Wir verstehen den entstandenen Frust und unser Anspruch ist stets höchste Transparenz, Sorgfalt und Genauigkeit – sowohl bei der Prüfung der eingesendeten Geräte als auch in der Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden. Daher möchten wir uns ausdrücklich bei allen betroffenen Kundinnen und Kunden entschuldigen.

Die technischen und organisatorischen Probleme sind inzwischen behoben. Unser Team arbeitet aktuell mit Hochdruck daran, den entstandenen Bearbeitungsrückstand schnellstmöglich abzubauen und wieder den gewohnten Service zu bieten.

Vielen Dank für Ihre Geduld, Ihr Verständnis und Ihr ehrliches Feedback – auch kritische Rückmeldungen helfen uns dabei, besser zu werden.

Ihr Team von wirkaufendeinhandy.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr lange Bearbeitungszeit - sehr schleppende Zahlung

Sehr lange Bearbeitungszeit.
Preisdrückerei.
Warte seit Wochen auf mein Geld.
Nicht empfehlenswert.

29. Mai 2026
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Antwort von Wirkaufendeinhandy

Liebe Kundinnen und Kunden,

in den vergangenen Wochen kam es bei wirkaufendeinhandy.de leider zu deutlich längeren Bearbeitungszeiten sowie zeitweisen Einschränkungen unserer Erreichbarkeit. Hintergrund hierfür war der Umzug in einen neuen, deutlich größeren Unternehmensstandort, der leider nicht wie geplant verlaufen ist. Dies hatte Auswirkungen auf unsere internen Abläufe und die Bearbeitung eingehender Geräte.

Wir verstehen den entstandenen Frust und unser Anspruch ist stets höchste Transparenz, Sorgfalt und Genauigkeit – sowohl bei der Prüfung der eingesendeten Geräte als auch in der Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden. Daher möchten wir uns ausdrücklich bei allen betroffenen Kundinnen und Kunden entschuldigen.

Die technischen und organisatorischen Probleme sind inzwischen behoben. Unser Team arbeitet aktuell mit Hochdruck daran, den entstandenen Bearbeitungsrückstand schnellstmöglich abzubauen und wieder den gewohnten Service zu bieten.

Vielen Dank für Ihre Geduld, Ihr Verständnis und Ihr ehrliches Feedback – auch kritische Rückmeldungen helfen uns dabei, besser zu werden.

Ihr Team von wirkaufendeinhandy.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug!!!

Am 16.03.2026 habe ich die Auftragsbestätigung für mein Handy bekommen. Am 26.03.2026 wurde der Erhalt bestätigt, am 09.04.2026 kam die Benachrichtigung, dass sich die Bearbeitung verzögert. Am 06.05.2026 bekam ich Bescheid, dass das Handy, wie von mir beschrieben, in Ordnung sei und mir wurde ein Angebot gemacht, welches ich annahm und mitgeteilt, dass die Auszahlung des Betrages an die Finanzabteilung weitergeleitet wurde und die Auszahlung ein paar Werktage dauern könnte. Heute haben wir den 29.05. und ich habe noch immer nichts bekommen. Auf mehrere Mails, die ich in der Sache geschrieben habe, bekam ich keine Antwort. Unter seriös stelle ich mir etwas anderes vor. Ich habe beschlossen jetzt Anzeige wegen Betrugs zu erstatten.

6. Mai 2026
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Antwort von Wirkaufendeinhandy

Liebe Kundinnen und Kunden,

in den vergangenen Wochen kam es bei wirkaufendeinhandy.de leider zu deutlich längeren Bearbeitungszeiten sowie zeitweisen Einschränkungen unserer Erreichbarkeit. Hintergrund hierfür war der Umzug in einen neuen, deutlich größeren Unternehmensstandort, der leider nicht wie geplant verlaufen ist. Dies hatte Auswirkungen auf unsere internen Abläufe und die Bearbeitung eingehender Geräte.

Wir verstehen den entstandenen Frust und unser Anspruch ist stets höchste Transparenz, Sorgfalt und Genauigkeit – sowohl bei der Prüfung der eingesendeten Geräte als auch in der Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden. Daher möchten wir uns ausdrücklich bei allen betroffenen Kundinnen und Kunden entschuldigen.

Die technischen und organisatorischen Probleme sind inzwischen behoben. Unser Team arbeitet aktuell mit Hochdruck daran, den entstandenen Bearbeitungsrückstand schnellstmöglich abzubauen und wieder den gewohnten Service zu bieten.

Vielen Dank für Ihre Geduld, Ihr Verständnis und Ihr ehrliches Feedback – auch kritische Rückmeldungen helfen uns dabei, besser zu werden.

Ihr Team von wirkaufendeinhandy.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abslout unterirdisch

Abslout unterirdisch. Ich habe für mein Handy 1.11€ bekommen und die Rücksendungskosten soll ich auch übernehmen. Lasst auf jedenfall die Finger von diesem Unternehmen

29. Mai 2026
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Antwort von Wirkaufendeinhandy

Liebe Kundinnen und Kunden,

in den vergangenen Wochen kam es bei wirkaufendeinhandy.de leider zu deutlich längeren Bearbeitungszeiten sowie zeitweisen Einschränkungen unserer Erreichbarkeit. Hintergrund hierfür war der Umzug in einen neuen, deutlich größeren Unternehmensstandort, der leider nicht wie geplant verlaufen ist. Dies hatte Auswirkungen auf unsere internen Abläufe und die Bearbeitung eingehender Geräte.

Wir verstehen den entstandenen Frust und unser Anspruch ist stets höchste Transparenz, Sorgfalt und Genauigkeit – sowohl bei der Prüfung der eingesendeten Geräte als auch in der Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden. Daher möchten wir uns ausdrücklich bei allen betroffenen Kundinnen und Kunden entschuldigen.

Die technischen und organisatorischen Probleme sind inzwischen behoben. Unser Team arbeitet aktuell mit Hochdruck daran, den entstandenen Bearbeitungsrückstand schnellstmöglich abzubauen und wieder den gewohnten Service zu bieten.

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Ihr Team von wirkaufendeinhandy.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorherige Verkaufe top, dieses Mal Katastrophe

Ich habe dort schon mehrmals verkauft, die ersten Male liefen super. Beim jetzigen Verkauf ist es eine Katastrophe. Ich habe am 21.03. den Auftrag gestartet. Ich habe am 06.05. dann die E-Mail bekommen, dass der Wert stimmt und die Bezahlung „in ein paar Werktagen“ überwiesen wird. Das ist mittlerweile auch schon 3 Wochen her. Ich habe mehrmals angerufen, mehrmals E-Mails geschrieben und ich bekomme keine Antwort auf irgendetwas. Das ganze ist jetzt schon 2 Monate und eine Woche alt. Ich habe mein Handy nicht mehr, habe das Geld nicht, was keine kleine Summe ist und alles schwebt in der Luft. Ich bin mittlerweile ratlos und weiß nicht mehr was ich machen soll.

28. Mai 2026
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Liebe Kundinnen und Kunden,

in den vergangenen Wochen kam es bei wirkaufendeinhandy.de leider zu deutlich längeren Bearbeitungszeiten sowie zeitweisen Einschränkungen unserer Erreichbarkeit. Hintergrund hierfür war der Umzug in einen neuen, deutlich größeren Unternehmensstandort, der leider nicht wie geplant verlaufen ist. Dies hatte Auswirkungen auf unsere internen Abläufe und die Bearbeitung eingehender Geräte.

Wir verstehen den entstandenen Frust und unser Anspruch ist stets höchste Transparenz, Sorgfalt und Genauigkeit – sowohl bei der Prüfung der eingesendeten Geräte als auch in der Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden. Daher möchten wir uns ausdrücklich bei allen betroffenen Kundinnen und Kunden entschuldigen.

Die technischen und organisatorischen Probleme sind inzwischen behoben. Unser Team arbeitet aktuell mit Hochdruck daran, den entstandenen Bearbeitungsrückstand schnellstmöglich abzubauen und wieder den gewohnten Service zu bieten.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaufpreis nicht erhalten

Handy Anfang März versendet - natürlich den Preis MASSIV gekürzt (von 12,22€ auf 1,12€ !!!) und selbst dieses Geld habe ich bis heute nicht erhalten. NIE MEHR WIEDER!!!

28. Mai 2026
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Liebe Kundinnen und Kunden,

in den vergangenen Wochen kam es bei wirkaufendeinhandy.de leider zu deutlich längeren Bearbeitungszeiten sowie zeitweisen Einschränkungen unserer Erreichbarkeit. Hintergrund hierfür war der Umzug in einen neuen, deutlich größeren Unternehmensstandort, der leider nicht wie geplant verlaufen ist. Dies hatte Auswirkungen auf unsere internen Abläufe und die Bearbeitung eingehender Geräte.

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Ihr Team von wirkaufendeinhandy.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist schon zuviel

1 Stern ist schon zuviel.

Hände weg von dieser Seite. Hat bis auf den Namen nichts mit wirkaufendeinauto zu tun, bei denen alles professionell abläuft.

Handy bei denen eingegangen am 29.04, am 13.05 nochmal eine E-Mail bekommen das es etwas länger dauert und bis heute (28.05) keine weitere Antwort bekommen trotz 2 Mails von meiner Seite aus in der nachgefragt wurde. Wahrscheinlich kommt dann noch ein unterirdischer Preis raus bei dem sie mich einfach zum Verkauf drängen wollen damit ich nicht nochmal 2 Monate warten muss bis mein Handy wieder bei mir ist...

28. Mai 2026
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Antwort von Wirkaufendeinhandy

Liebe Kundinnen und Kunden,

in den vergangenen Wochen kam es bei wirkaufendeinhandy.de leider zu deutlich längeren Bearbeitungszeiten sowie zeitweisen Einschränkungen unserer Erreichbarkeit. Hintergrund hierfür war der Umzug in einen neuen, deutlich größeren Unternehmensstandort, der leider nicht wie geplant verlaufen ist. Dies hatte Auswirkungen auf unsere internen Abläufe und die Bearbeitung eingehender Geräte.

Wir verstehen den entstandenen Frust und unser Anspruch ist stets höchste Transparenz, Sorgfalt und Genauigkeit – sowohl bei der Prüfung der eingesendeten Geräte als auch in der Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden. Daher möchten wir uns ausdrücklich bei allen betroffenen Kundinnen und Kunden entschuldigen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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